การเจอ ปัญหาข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ Microsoft Store 0x80072ee7 ที่น่าหงุดหงิด อาจทำให้ประสบการณ์การใช้งาน Windows ของคุณหยุดชะงักลง ในขณะที่คุณต้องการดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปจาก Microsoft Store ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากปัญหาเครือข่าย แคชเสียหาย หรือการตั้งค่าระบบที่ไม่ถูกต้อง ทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงแอปโปรดของคุณได้ แต่ไม่ต้องกังวลไป นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่มีวิธีแก้ไขที่ไม่ซับซ้อน ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80072ee7อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณสามารถกลับมาใช้งานอุปกรณ์ของคุณได้อย่างราบรื่น มาเริ่มแก้ไขปัญหานี้ทีละขั้นตอนกันเลย!
ข้อผิดพลาด 0x80072ee7 คืออะไร และทำไมจึงเกิดขึ้น?
รหัส ข้อผิดพลาด 0x80072ee7บ่งชี้ถึงปัญหาการเชื่อมต่อกับ Microsoft Store โดยทั่วไปแล้วหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Store ได้ ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้:
- ความไม่เสถียรของเครือข่าย: สัญญาณ Wi-Fi ไม่เสถียร, การรบกวนจาก VPN หรือการบล็อกโดยไฟร์วอลล์
- แคชเสียหาย:มีไฟล์ชั่วคราวสะสมอยู่ในแอป Store
- ปัญหาการซิงค์วันที่/เวลา:นาฬิการะบบไม่ตรงกัน ส่งผลกระทบต่อการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย
- ส่วนประกอบระบบที่ล้าสมัย:ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต Windows หรือเวอร์ชันแอปจาก Microsoft Store
การเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงเป็นกุญแจสำคัญสู่การแก้ไขปัญหาอย่างยั่งยืน รายงานล่าสุดจากฟอรัมสนับสนุนของ Microsoft ชี้ให้เห็นว่าข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นบ่อยในช่วงที่มีการเปลี่ยนแปลงเครือข่ายหรือหลังจากการอัปเดตระบบ แต่ด้วยการปรับแต่งที่ถูกต้อง ก็สามารถแก้ไขได้ง่าย พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด 0x80072ee7 ทีละขั้นตอน
เราจะเริ่มต้นด้วยวิธีการที่ง่ายที่สุดและค่อยๆ พัฒนาไปสู่วิธีที่ซับซ้อนขึ้น ผู้ใช้ส่วนใหญ่ประสบความสำเร็จภายในไม่กี่ขั้นตอนแรก เตรียมกาแฟสักแก้ว ☕ แล้วมาเริ่มทำให้ร้านค้าของคุณกลับมาออนไลน์กันเถอะ!
1️⃣ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่าย
สิ่งแรกที่ต้องทำคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร ข้อผิดพลาด 0x80072ee7มักเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อพื้นฐาน
- รีสตาร์ทเราเตอร์และอุปกรณ์ของคุณเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ
- เปิดการตั้งค่า (กดปุ่ม Windows + I) > การอัปเดตและความปลอดภัย > การแก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
- เลือกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- หากใช้ VPN โปรดปิดใช้งานชั่วคราว เนื่องจาก VPN อาจปิดกั้นการเข้าถึง Store
การตรวจสอบอย่างรวดเร็วนี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับหลายๆ คน เนื่องจากเป็นการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับพร็อกซีหรือ DNS ทดสอบการใช้งาน Store หลังจากนั้น หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการต่อไป
2️⃣ รีเซ็ตแคชของ Microsoft Store
แคชที่รกเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับแอปสโตร์การล้างแคชก็เหมือนกับการให้แอปของคุณเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
- กดปุ่ม Windows + R พิมพ์
wsreset.exeแล้วกด Enter
- หน้าต่าง Command Prompt ว่างเปล่าจะปรากฏขึ้น โปรดรอจนกว่าหน้าต่างจะปิดโดยอัตโนมัติ (ประมาณ 10-30 วินาที)
- แอป Microsoft Store ควรจะเปิดขึ้นมาใหม่ได้ หากระบบแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ โปรดลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบข้อผิดพลาด
เคล็ดลับ: วิธีนี้ปลอดภัยและไม่ลบแอปหรือข้อมูลของคุณ เป็นหนึ่งในวิธีแก้ไขที่แนะนำมากที่สุดในเอกสารอย่างเป็นทางการของ Microsoft
3️⃣ ซิงค์การตั้งค่าวันที่และเวลา
เวลาของระบบที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยหยุดชะงักและทำให้เกิดข้อผิดพลาด0x80072ee7มาปรับเวลาให้ตรงกันกันเถอะ
- ไปที่ การตั้งค่า > เวลาและภาษา > วันที่และเวลา
- เปิดใช้งานการตั้งเวลาอัตโนมัติและการตั้งเขตเวลาอัตโนมัติ
- คลิก"ซิงค์เดี๋ยวนี้"ใต้ "การตั้งค่าเพิ่มเติม"
- รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วเปิดใช้งาน Store
วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ของคุณสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ได้อย่างถูกต้อง หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่มีการเปลี่ยนแปลงเขตเวลาบ่อย โปรดตรวจสอบการตั้งค่าตำแหน่งของคุณอีกครั้ง
4️⃣ อัปเดต Windows และ Microsoft Store
ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดใน Microsoft Storeการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดจะช่วยป้องกันปัญหาความเข้ากันได้
- เปิดการตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update > ตรวจสอบการอัปเดต
- ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทเครื่อง
- ใน Microsoft Store ให้คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ > ดาวน์โหลดและการอัปเดต > รับการอัปเดต
ไมโครซอฟต์แก้ไขข้อบกพร่องด้านการเชื่อมต่อเป็นประจำในการอัปเดตล่าสุด ดังนั้นขั้นตอนนี้มักจะแก้ไขปัญหา0x80072ee7 ที่ค้างอยู่ได้โดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
5️⃣ รีเซ็ตหรือติดตั้งแอป Microsoft Store ใหม่
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล อาจจำเป็นต้องทำการรีเซ็ตแบบละเอียดกว่านี้ ซึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อแอปที่ติดตั้งไว้ แต่จะรีเฟรชสโตร์เอง
- ไปที่ การตั้งค่า > แอป > แอปและคุณสมบัติ
- ค้นหาMicrosoft Storeคลิก แล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูง
- คลิกรีเซ็ตหากยังไม่ได้ผล ให้เลือกซ่อมแซมก่อน
- สำหรับการติดตั้งใหม่: เปิด PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ค้นหาได้ในเมนู Start) จากนั้นเรียกใช้คำสั่ง:
Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage.
- รีสตาร์ทและติดตั้งใหม่จาก Microsoft Store หรือผ่านทาง
wsreset.exe.
สำหรับผู้ใช้ขั้นสูง คำสั่ง PowerShell นี้เป็นตัวเปลี่ยนเกมอย่างแท้จริง โดยมุ่งเป้าไปที่ไฟล์ Store ที่เสียหายโดยตรง
6️⃣ การแก้ไขขั้นสูง: ตรวจสอบไฟร์วอลล์ พร็อกซี และบริการ BITS
สำหรับกรณีที่แก้ไขยากของรหัสข้อผิดพลาด0x80072ee7ให้ตรวจสอบบริการระบบ
| ปัญหา |
สารละลาย |
ขั้นตอน |
| การบล็อกไฟร์วอลล์ |
อนุญาตให้บันทึกผ่านไฟร์วอลล์ |
ค้นหา "Windows Defender Firewall" > อนุญาตแอป > ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก Microsoft Store สำหรับเครือข่ายส่วนตัว/สาธารณะแล้ว |
| การแทรกแซงพร็อกซี |
ปิดใช้งานพร็อกซี |
การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > พร็อกซี > ปิด "ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์" |
| ข้อผิดพลาดในการให้บริการ BITS |
เริ่ม BITS ใหม่ |
เรียกใช้ services.msc > ค้นหา Background Intelligent Transfer Service > รีสตาร์ท ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ |
การปรับแต่งเหล่านี้จะจัดการกับเลเยอร์เครือข่ายที่ลึกกว่า หากคุณไม่คุ้นเคยกับบริการต่างๆ ลองใช้โปรแกรมตรวจสอบไฟล์ระบบ: เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์ตามsfc /scannowด้วยDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
การป้องกันข้อผิดพลาด 0x80072ee7 ในอนาคต
เมื่อแก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ควรป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดซ้ำอีกด้วยการปฏิบัติตามวิธีเหล่านี้:
- อัปเดต Windows และแอปพลิเคชันเป็นประจำเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดต่างๆ
- ใช้เครือข่ายที่เสถียรและปลอดภัย หลีกเลี่ยงการใช้ Wi-Fi สาธารณะในการเข้าถึงร้านค้า
- ควรทำการล้างแคชเป็นระยะๆ
wsreset.exeทุกๆ สองสามเดือน
- เปิดใช้งานการซิงค์เวลาอัตโนมัติเพื่อรักษาความเข้ากันได้ของเซิร์ฟเวอร์
การแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงทีจะช่วยลดปัญหาขัดข้องและทำให้การใช้งาน Windows ราบรื่นยิ่งขึ้น หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นซ้ำหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว อาจบ่งชี้ถึงปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เช่น อะแดปเตอร์เครือข่ายชำรุด ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ข้อคิดส่งท้าย: ทวงคืน Microsoft Store ของคุณได้แล้ววันนี้!
การแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ Store รหัส 0x80072ee7ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยาก ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถกลับมาใช้งานได้อย่างเต็มรูปแบบภายในเวลาไม่ถึง 15 นาที เราได้ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การตรวจสอบขั้นพื้นฐานไปจนถึงการแก้ไขปัญหาขั้นสูง ช่วยให้คุณสามารถจัดการกับปัญหานี้ได้อย่างมั่นใจ หากคุณพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์ ลองใช้วิธีแรกดู และแบ่งปันความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง—วิธีใดที่ช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณได้? สำหรับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ โปรดไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoftดาวน์โหลดอย่างมีความสุข! 🎉