การเจอปัญหาข้อผิดพลาด "DirectX Runtime" ใน Windows 11 ที่น่าหงุดหงิด อาจทำให้การเล่นเกมของคุณหยุดชะงัก หรือรบกวนการทำงานสร้างสรรค์ของคุณได้ ปัญหาทั่วไปนี้มักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ไฟล์ที่เสียหาย หรือปัญหาความเข้ากันได้ในการอัปเดต Windows รุ่นล่าสุด ไม่ต้องกังวลไป – มันแก้ไขได้! ในคู่มือฉบับย่อนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เชื่อถือได้ทีละขั้นตอน เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้ให้หมดไป เมื่อจบแล้ว ระบบของคุณจะกลับมาทำงานได้อย่างราบรื่น พร้อมสำหรับการทำงานที่ไร้ที่ติ มาเริ่มกันเลย และเรียกคืนพลังของพีซีของคุณกลับมา
ข้อผิดพลาด DirectX Runtime Errorใน Windows 11 คืออะไร ?
DirectX คือเครื่องมือสำคัญของ Microsoft สำหรับจัดการงานมัลติมีเดีย เช่น กราฟิก เสียง และวิดีโอในเกมและแอปพลิเคชันข้อผิดพลาด DirectX Runtimeมักจะปรากฏขึ้นในรูปแบบข้อความเช่น "DirectX Runtime พบปัญหาและจำเป็นต้องปิด" หรือระหว่างการเปิดแอปพลิเคชัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ต้องการประสิทธิภาพสูง ใน Windows 11 ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นจากการอัปเดตล่าสุด ความขัดแย้งของฮาร์ดแวร์ หรือส่วนประกอบที่ขาดหายไป
🔍 สังเกตอาการเบื้องต้นได้ง่ายๆ:
- เกมหยุดทำงานโดยแสดงรหัสข้อผิดพลาด (เช่น DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG)
- หน้าจอดำหรือค้างขณะใช้งานโปรแกรมที่ใช้กราฟิกหนัก
- การแจ้งเตือนเกี่ยวกับความล้มเหลวของ DirectX ใน Event Viewer
การเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ เวอร์ชัน DirectX ที่ล้าสมัย ไดรเวอร์การ์ดจอที่ไม่เข้ากัน หรือไฟล์ระบบเสียหาย ข่าวดีก็คือ วิธีแก้ไขส่วนใหญ่ทำได้ง่ายและไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะทางเทคนิคขั้นสูง
วิธีแก้ไข ข้อผิดพลาด "DirectX Runtime"ใน Windows 11 ทีละขั้นตอน
เราจะเริ่มจากวิธีการที่ง่ายที่สุดและค่อยๆ ไปสู่ขั้นตอนที่ละเอียดขึ้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าระบบก่อน (ค้นหา "สร้างจุดคืนค่า" ในการค้นหาของ Windows) เพื่อปกป้องการตั้งค่าของคุณ
1️⃣ อัปเดต Windows 11 และ DirectX โดยอัตโนมัติ
วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือ ปล่อยให้ Windows จัดการการอัปเดตเอง Microsoft จะรวมส่วนประกอบ DirectXล่าสุด(เช่น DirectX 12 Ultimate) ไว้ในแพตช์ระบบอยู่แล้ว
- เปิดการตั้งค่า (กดปุ่ม Windows + I)
- ไปที่Windows Update > ตรวจสอบการอัปเดต
- ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด รวมถึงการอัปเดตไดรเวอร์เพิ่มเติมด้วย
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ แล้วทดสอบแอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบอีกครั้ง
วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการติดตั้งไม่สมบูรณ์ใน Windows เวอร์ชันล่าสุด หากคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว DirectX ก็ควรจะเป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วย เพราะ Windows 11 มี DirectX 12 มาให้โดยค่าเริ่มต้น
2️⃣ อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์การ์ดจอใหม่
ไดรเวอร์การ์ดจอที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด DirectX Runtimeการ์ดจอ NVIDIA, AMD หรือ Intel จำเป็นต้องใช้ไดรเวอร์เวอร์ชั่นล่าสุดเพื่อให้ใช้งานร่วมกับ Windows 11 ได้
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start > เลือกDevice Manager
- ขยายส่วน " อะแดปเตอร์แสดงผล " คลิกขวาที่การ์ดจอของคุณ > " อัปเดตไดรเวอร์" > " ค้นหาโดยอัตโนมัติ "
- เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โปรดดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต:
หลังจากอัปเดตแล้ว ให้เรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบ DirectX (พิมพ์ "dxdiag" ในช่องค้นหา) เพื่อตรวจสอบเวอร์ชันของคุณ ดูที่แท็บ "ระบบ" สำหรับ "เวอร์ชัน DirectX" – ควรแสดงเวอร์ชัน 12 หรือสูงกว่า
3️⃣ เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัว
Windows 11 มีเครื่องมืออัจฉริยะที่สามารถตรวจจับและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับDirectX ได้โดยอัตโนมัติ
- ค้นหา " การตั้งค่าการแก้ไขปัญหา"ในเมนูเริ่มต้น
- คลิก " เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ "
- เรียกใช้ เครื่องมือแก้ไขปัญหา ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์และ เครื่องมือแก้ไขปัญหา แอป Windows Store (หากข้อผิดพลาดส่งผลกระทบต่อแอป)
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอแล้วเริ่มใหม่
โปรแกรมนี้จะสแกนหาความขัดแย้งและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเอง เคล็ดลับ: หากปัญหาเกิดจากการเล่นเกม ให้เปิดใช้งานโหมดเกมใน การตั้งค่า > เกม เพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด
4️⃣ ซ่อมแซมไฟล์ระบบด้วย SFC และ DISM
ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด DirectX Runtimeได้ ใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่งเหล่านี้เพื่อกู้คืนความสมบูรณ์ของไฟล์
เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ค้นหา "cmd" แล้วคลิกขวา > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ):
sfc /scannow
รอจนกว่าจะเสร็จสิ้น (กระบวนการนี้จะซ่อมแซมไฟล์ที่ได้รับการป้องกัน) หากปัญหายังคงอยู่:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
จากนั้นทำการสแกน SFC อีกครั้ง คำสั่งเหล่านี้จะดึงไฟล์ใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft เพื่อให้แน่ใจว่า การติดตั้ง Windows 11 ของคุณ สะอาดหมดจด รีสตาร์ทและตรวจสอบ dxdiag อีกครั้ง
5️⃣ ติดตั้ง DirectX End-User Runtime ใหม่
สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก การติดตั้ง DirectX ใหม่ทั้งหมดอาจช่วยแก้ไขส่วนประกอบที่ผิดพลาดได้ ดาวน์โหลดแพ็กเกจอย่างเป็นทางการจาก Microsoft
- เยี่ยมชม เว็บไซต์ติด ตั้งDirectX End-User Runtime
- เรียกใช้ไฟล์ .exe และทำตามขั้นตอนการติดตั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หมายเหตุ: Windows 11 จัดการ DirectX โดยอัตโนมัติ ดังนั้นวิธีนี้จึงเหมาะสำหรับรองรับระบบเก่าหรือความต้องการเฉพาะของแอปพลิเคชันเท่านั้น หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเพื่อป้องกันมัลแวร์
6️⃣ การแก้ไขขั้นสูง: ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์หรือทำการบูตแบบคลีน
ถ้าวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล ให้ลองตรวจสอบปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้น
- การบูตแบบคลีน:ค้นหา "msconfig" > บริการ > ซ่อนซอฟต์แวร์ Microsoft ทั้งหมด > ปิดใช้งานทั้งหมด > รีสตาร์ท วิธีนี้จะช่วยแยกปัญหาความขัดแย้งของซอฟต์แวร์จากผู้ผลิตรายอื่น
- ทดสอบหน่วยความจำ:เรียกใช้โปรแกรมตรวจสอบหน่วยความจำของ Windows (ค้นหาใน Google) เพื่อตรวจสอบว่า RAM มีข้อผิดพลาดหรือไม่ ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของการขัดข้องของ DirectX
- โปรแกรมดูบันทึกเหตุการณ์:ค้นหา "โปรแกรมดูบันทึกเหตุการณ์" > บันทึกของ Windows > แอปพลิเคชัน มองหาข้อผิดพลาดของ DirectX และจดรหัสเพื่อใช้ในการค้นหาที่ตรงเป้าหมาย
หากสงสัยว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ (เช่น การ์ดจอความร้อนสูงเกินไป) ให้ตรวจสอบอุณหภูมิด้วยเครื่องมืออย่าง HWMonitor หากวิธีทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ต Windows โดยไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การกู้คืน > รีเซ็ตพีซีนี้ (เก็บไฟล์ไว้)
เคล็ดลับการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด DirectX Runtime ในอนาคต
รับมือกับปัญหาต่างๆ ได้ล่วงหน้าด้วยพฤติกรรมเหล่านี้:
| เคล็ดลับ |
วิธีการนำไปใช้ |
ผลประโยชน์ |
| อัปเดตเป็นประจำ |
เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า Windows |
แก้ไขข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยและความเข้ากันได้ |
| การบำรุงรักษาผู้ขับขี่ |
ใช้แอปของผู้ผลิตเพื่ออัปเดตอัตโนมัติ |
รับประกันประสิทธิภาพ GPU ที่ดีที่สุด |
| การสแกนระบบ |
เรียกใช้ SFC เป็นประจำทุกเดือนผ่าน Task Scheduler |
ช่วยรักษาไฟล์ให้คงสภาพเดิม |
| การตรวจสอบฮาร์ดแวร์ |
ทำความสะอาดฝุ่นจากช่องระบายอากาศของพีซีทุกสามเดือน |
ป้องกันข้อผิดพลาดที่เกิดจากความร้อนสูงเกินไป |
การติดตั้งสิ่งเหล่านี้จะช่วยลดเวลาหยุดทำงานและทำให้คุณใช้ งาน Windows 11 ได้อย่างเสถียร สำหรับผู้ที่ชื่นชอบการเล่นเกม ควรใช้ร่วมกับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีประสิทธิภาพเพื่อป้องกันความขัดแย้งของไดรเวอร์
ข้อคิดส่งท้าย: กลับไปสนุกกับการใช้พีซีของคุณกันเถอะ
การแก้ไขข้อผิดพลาด "DirectX Runtime" ใน Windows 11ไม่จำเป็นต้องยุ่งยาก เริ่มต้นด้วยการอัปเดตและติดตั้งไดรเวอร์—ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบวิธีแก้ปัญหาได้ที่นี่ หากคุณยังคงติดปัญหาอยู่ ฟอรัมของ Microsoft Community ก็มีคำแนะนำที่เหมาะสมให้คุณ คุณทำได้แน่นอน! เมื่อแก้ไขปัญหาได้แล้ว ลองเปิดเกมหรือแอปนั้นดู แล้วคุณจะรู้สึกถึงความแตกต่าง สำหรับเคล็ดลับ Windows เพิ่มเติม โปรดติดตามต่อไป—คู่มือถัดไปของเราจะกล่าวถึงการปรับแต่ง Windows 11 สำหรับการเล่นเกม ขอให้สนุกกับการใช้งานคอมพิวเตอร์! 🎉