ลองนึกภาพว่าคุณเปิดเครื่องพีซี Windows 11 แล้วคลิกที่Microsoft Edgeแล้ว... ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย หน้าเว็บไม่โหลด แท็บค้างอยู่หมุนไม่หยุด และประสิทธิภาพการทำงานของคุณก็หยุดชะงัก 😩 น่าหงุดหงิดใช่ไหม? แต่ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว และปัญหานี้มักแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน ในคู่มือฉบับย่อนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาMicrosoft Edge โหลดหน้าเว็บไม่ขึ้นบน Windows 11 ที่มีประสิทธิภาพที่สุด โดยอ้างอิงจากเทคนิคการแก้ไขปัญหาล่าสุด เมื่ออ่านจบแล้ว คุณจะสามารถทำให้เบราว์เซอร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง มาเริ่มกันเลยและกู้คืนโลกออนไลน์ของคุณ!
เหตุใด Microsoft Edge จึงไม่โหลดหน้าเว็บใน Windows 11?
ก่อนที่จะเริ่มแก้ไขปัญหา การทำความเข้าใจสาเหตุทั่วไปอย่างรวดเร็วจะช่วยประหยัดเวลาได้ ปัญหา ของ Microsoft Edgeบน Windows 11 มักเกิดจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย ความผิดพลาดของเครือข่าย แคชเสียหาย หรือแม้แต่ส่วนขยายที่ขัดแย้งกัน การอัปเดตล่าสุดของ Windows 11 และ Edge ได้ปรับปรุงเสถียรภาพแล้ว แต่ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เช่น ข้อผิดพลาด DNS หรือการตั้งค่าพร็อกซีที่ไม่ถูกต้อง ก็ยังคงเกิดขึ้นได้ ข่าวดีก็คือ ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และไม่จำเป็นต้องทำการปรับปรุงระบบทางเทคนิคทั้งหมด พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? เริ่มจากสิ่งพื้นฐานและค่อยๆ เพิ่มระดับความซับซ้อนตามความจำเป็น
1️⃣ วิธีแก้ไขด่วน: รีสตาร์ทและรีเซ็ตเพื่อแก้ไขปัญหาได้ทันที
บางครั้ง วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดกลับได้ผลดีที่สุด หากเกิดปัญหาMicrosoft Edge โหลดหน้าเว็บไม่ขึ้นอย่างกะทันหัน ลองทำตามขั้นตอนการรีสตาร์ทแบบง่ายๆ เหล่านี้ดูก่อน ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานได้ถึง 70% โดยไม่ต้องเจาะลึกไปถึงรายละเอียดเพิ่มเติม
- รีสตาร์ท Microsoft Edge:ปิดหน้าต่าง Edge ทั้งหมด (หากจำเป็น ให้ใช้ Task Manager: กด Ctrl + Shift + Esc ค้นหา "msedge.exe" แล้วเลือก "สิ้นสุดการทำงาน") เปิด Edge ขึ้นมาใหม่จากเมนู Start วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาการทำงานผิดพลาดชั่วคราวได้
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ:การรีบูต Windows 11 แบบเต็มรูปแบบจะรีเฟรชทรัพยากรระบบ ไปที่ เริ่ม > พลังงาน > รีสตาร์ท เคล็ดลับ: ควรทำขั้นตอนนี้หลังจากติดตั้งการอัปเดตใดๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:ทดสอบบนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์อื่น หากการเชื่อมต่อไม่เสถียร ให้รีสตาร์ทเราเตอร์หรือเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่ายของ Windows (การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > สถานะ > เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่าย)
ขั้นตอนเหล่านี้มักได้ผล ทำให้คุณกลับเข้าสู่ระบบออนไลน์ได้ภายในเวลาไม่ถึงห้านาที หากหน้าเว็บยังคงโหลดไม่ขึ้น เราจะลองปรับแต่งซอฟต์แวร์กันต่อ
2️⃣ ล้างแคชและคุกกี้: กำจัดข้อมูลที่เสียหาย
เมื่อเวลาผ่านไป แคชของ Microsoft Edgeอาจเต็มไปด้วยข้อมูล ทำให้เกิดอาการโหลดช้า การล้างแคชเป็นวิธีที่ปลอดภัยและรวดเร็ว โดยที่บุ๊กมาร์กและรหัสผ่านของคุณจะยังคงอยู่ครบถ้วน
- เปิด Edge แล้วกด Ctrl + Shift + Delete
- เลือก "ตลอดเวลา" สำหรับช่วงเวลา
- ตรวจสอบ "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ" และ "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้"
- คลิก "ล้างข้อมูลตอนนี้"
รีสตาร์ท Edge แล้วลองเข้าเว็บไซต์อย่าง google.com ดูสิ รู้สึกว่าแก้ไขปัญหาได้แล้วหรือยัง? วิธีแก้ไขนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากใช้งานเบราว์เซอร์เป็นเวลานาน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวของ Edge โปรดดูคู่มืออย่างเป็นทางการของ Microsoft: ล้างข้อมูลการท่องเว็บใน Microsoft Edge
3️⃣ อัปเดต Microsoft Edge และ Windows 11: ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
เวอร์ชันที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้Edge โหลดหน้าเว็บไม่ขึ้นบน Windows 11 Microsoft ออกแพทช์แก้ไขข้อบกพร่องเป็นประจำ การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดจะช่วยให้ระบบมีความเสถียร
วิธีการอัปเดต Edge:
- เปิดโปรแกรม Edge แล้วคลิกเมนูจุดสามจุด > ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ > เกี่ยวกับ Microsoft Edge
- ระบบจะตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ รีสตาร์ทหากได้รับแจ้ง
สำหรับ Windows 11:
- ไปที่การตั้งค่า (กด Win + I) > Windows Update > ตรวจสอบการอัปเดต
- ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด รวมถึงการอัปเดตเสริมสำหรับส่วนประกอบของ Edge ด้วย
การปรับปรุงล่าสุดในเอนจิน Chromium ของ Edge ได้เพิ่มประสิทธิภาพการโหลดหน้าเว็บ ดังนั้นการอัปเดตอาจช่วยเพิ่มความเร็วได้เช่นกัน หากการอัปเดตล้มเหลว ให้เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows จาก การตั้งค่า > ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ
4️⃣ จัดการส่วนขยาย: ปิดใช้งานส่วนขยายที่ก่อปัญหา
ส่วนเสริมต่างๆ ช่วยเพิ่มลูกเล่น แต่ก็อาจขัดแย้งกับMicrosoft Edgeและบล็อกหน้าเว็บได้ ตัวการอาจเป็นโปรแกรมบล็อกโฆษณาหรือส่วนเสริม VPN ที่ผิดปกติก็ได้
ต่อไปนี้คือวิธีการตรวจสอบ:
| ขั้นตอน |
การกระทำ |
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง |
| 1 |
เปิด Edge > เมนูจุดสามจุด > ส่วนขยาย > จัดการส่วนขยาย |
รายการส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมดจะปรากฏขึ้น |
| 2 |
ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดทีละตัว |
ทดสอบการโหลดหน้าเว็บหลังจากปิดใช้งานแต่ละครั้ง |
| 3 |
เปิดใช้งานเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น |
ระบุสิ่งที่เป็นปัญหา |
เริ่มต้นในโหมด InPrivate (Ctrl + Shift + N) เพื่อข้ามส่วนขยายทั้งหมด หากหน้าเว็บโหลดในโหมดนี้ แสดงว่าส่วนขยายบางตัวอาจเป็นสาเหตุ สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ VPN หรือปลั๊กอินป้องกันไวรัสที่ล้าสมัย เมื่อแก้ไขแล้ว คุณจะสังเกตเห็นประสิทธิภาพที่เร็วขึ้นอย่างเห็นได้ชัด 🎉
5️⃣ การแก้ไขปัญหาขั้นสูง: รีเซ็ต Edge และตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย
ถ้าวิธีพื้นฐานยังแก้ปัญหาไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาแก้ปัญหาที่ซับซ้อนขึ้น วิธีเหล่านี้จะจัดการกับปัญหาที่แก้ไขยากโดยไม่ต้องลบข้อมูลการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ
รีเซ็ตการตั้งค่า Microsoft Edge
การดำเนินการนี้จะคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นโดยยังคงรักษารายการโปรดและประวัติการใช้งานไว้
- พิมพ์ edge://settings/reset ลงในแถบที่อยู่
- คลิก "คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น"
- ยืนยันและรีสตาร์ท
หลังจากรีเซ็ตแล้ว ให้ทดสอบการโหลด เหมือนกับการเริ่มต้นใหม่ของ Edge ซึ่งมีประสิทธิภาพสำหรับโปรไฟล์ที่เสียหาย
เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
ความเสียหายของไฟล์ใน Windows อาจส่งผลกระทบต่อปัญหาของเบราว์เซอร์ Edgeโดยอ้อม เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ค้นหา "cmd" > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ) แล้วเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
sfc /scannow(สแกนไฟล์ระบบ)
- หากปัญหายังคงอยู่:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
คำสั่งเหล่านี้จะซ่อมแซมไฟล์หลัก สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย ให้ทำการ flush DNS: ipconfig /flushdnsใน Command Prompt ที่เป็นผู้ดูแลระบบ จากนั้นรีสตาร์ทเครื่อง
ปิดใช้งานพร็อกซีและ VPN
พร็อกซีอาจเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลได้ไม่ดี ตรวจสอบที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > พร็อกซี > ปิด "ใช้เซิร์ฟเวอร์พร็อกซี" หากใช้ซอฟต์แวร์ VPN ให้ตัดการเชื่อมต่อชั่วคราวเพื่อทดสอบ
สำหรับการปรับแต่ง DNS ให้เปลี่ยนไปใช้ DNS สาธารณะของ Google: การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์ > คลิกขวาที่การเชื่อมต่อของคุณ > คุณสมบัติ > IPv4 > ใช้ 8.8.8.8 และ 8.8.4.4
6️⃣ เมื่อใดควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ: ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้น
หาก ขั้นตอน การแก้ไขปัญหา Edge บน Windows 11ข้างต้นไม่ได้ผล อาจเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ (เช่น ฮาร์ดไดรฟ์เสีย) หรือมัลแวร์ ให้ทำการสแกนความปลอดภัยของ Windows แบบเต็มรูปแบบ (การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows > การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม) สำหรับปัญหาที่ยังคงอยู่ ให้พิจารณาใช้ฟอรัมสนับสนุนของ Microsoft หรือขอให้ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคตรวจสอบ โปรดจำไว้ว่า การทดสอบในโหมดปลอดภัย (กด Shift ค้างไว้ระหว่างการรีสตาร์ท > แก้ไขปัญหา > ขั้นสูง > การตั้งค่าการเริ่มต้น) สามารถแยกแยะปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ได้
ป้องกันปัญหาการโหลด Microsoft Edge ในอนาคต
เพื่อป้องกันปัญหาการโหลด Edgeที่อาจเกิดขึ้น:
- เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติใน Edge และ Windows
- ล้างแคชเป็นประจำ (สัปดาห์ละครั้งสำหรับผู้ใช้งานหนัก)
- ใช้เฉพาะส่วนเสริมที่น่าเชื่อถือจาก Microsoft Store เท่านั้น
- ตรวจสอบการอัปเดต Windows 11 ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันของเบราว์เซอร์
ด้วยการแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที คุณจะลดเวลาหยุดทำงานและเพลิดเพลินกับการท่องเว็บได้อย่างราบรื่น คุณทำได้แน่นอน—Edge ที่แก้ไขแล้วของคุณรออยู่! หากวิธีแก้ไขใดได้ผลสำหรับคุณ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อช่วยเหลือผู้อื่น ขอให้สนุกกับการท่องเว็บ! 🌊