ลองนึกภาพว่าคุณกำลังเปิดเกมโปรดบนWindows 11แล้วเจอกับข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิด " DirectX 12 ไม่รองรับ " 😩 นี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยสำหรับเกมเมอร์และครีเอเตอร์ เพราะมันขัดขวางการเข้าถึงกราฟิกประสิทธิภาพสูงและประสบการณ์ที่สมจริง แต่ไม่ต้องกังวลไป คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เราจะแนะนำขั้นตอนง่ายๆ ที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาด "DirectX 12 ไม่รองรับ" บน Windows 11โดยใช้วิธีการล่าสุดเพื่อคืนศักยภาพสูงสุดให้กับระบบของคุณ เมื่อจบขั้นตอนนี้ คุณจะกลับมาเล่นเกมได้อย่างราบรื่นโดยไม่มีปัญหาอีกต่อไป
เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด "DirectX 12 ไม่รองรับ" บน Windows 11?
ก่อนที่จะไปดูวิธีแก้ไข เรามาทำความเข้าใจสาเหตุของปัญหาอย่างรวดเร็วกันก่อนDirectX 12คือ API หลักของ Microsoft สำหรับกราฟิกและการประมวลผล ซึ่งจำเป็นสำหรับเกมและแอปพลิเคชันสมัยใหม่บนWindows 11 ข้อผิดพลาด " DirectX 12 ไม่รองรับ " มักปรากฏขึ้นเนื่องจาก:
- ไดรเวอร์การ์ดจอที่ล้าสมัย:ไดรเวอร์การ์ดจอของคุณอาจไม่รองรับDirectX 12อย่างเต็มที่
- ไฟล์ DirectX หายไปหรือเสียหาย:ความผิดพลาดในการติดตั้งหรือการอัปเดตระบบอาจทำให้ส่วนประกอบหลักเสียหายได้
- ข้อจำกัดด้านฮาร์ดแวร์:การ์ดจอเก่าบางรุ่นอาจไม่ตรงตามข้อกำหนดของ DirectX 12
- ความขัดแย้งของระบบ:ซอฟต์แวร์ เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือโปรแกรมโอเวอร์คล็อก ที่รบกวนการแสดงผลกราฟิก
ข่าวดีก็คือ ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และแก้ไขได้โดยไม่ต้องอัปเกรดฮาร์ดแวร์ มาเริ่มกันทีละขั้นตอนเลย ทำตามไปเรื่อยๆ แล้วคุณจะรู้สึกว่าสามารถจัดการปัญหาได้ด้วยตัวเอง 👍
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ DirectX 12 ในระบบของคุณ
อันดับแรก ตรวจสอบว่าระบบของคุณรองรับDirectX 12 หรือไม่ การตรวจสอบอย่างรวดเร็วนี้จะช่วยประหยัดเวลาและลดความหงุดหงิดได้
- กดปุ่มWindows + Rพิมพ์
dxdiagแล้วกด Enter โปรแกรม DirectX Diagnostic Tool จะเปิดขึ้น
- ไปที่ แท็บ " ระบบ " มองหา " เวอร์ชัน DirectX " ซึ่งควรจะระบุว่า DirectX 12 หรือสูงกว่าสำหรับWindows 11
- สลับไปที่ แท็บ Displayตรวจสอบ " Feature Levels " ว่ารองรับเวอร์ชัน 12_0 หรือ 12_1 หรือไม่
ถ้ามันหายไป ไม่ต้องกังวลไป ดำเนินการอัปเดตต่อไป เครื่องมือนี้เป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณในการวินิจฉัย ปัญหา ข้อผิดพลาด DirectX 12 ใน Windows 11หากฮาร์ดแวร์ของคุณเก่าเกินไป (เช่น การ์ดจอที่ผลิตก่อนปี 2012) ควรพิจารณาอัปเกรดเพื่อรองรับอนาคต แต่เรามาแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ก่อนดีกว่า
ขั้นตอนที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ (วิธีแก้ไขที่พบได้บ่อยที่สุด)
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุอันดับ 1 ของ ข้อผิดพลาด " ไม่รองรับ DirectX 12 " การอัปเดตไดรเวอร์มักจะแก้ไขปัญหาได้ทันที วิธีการมีดังนี้:
| ขั้นตอน |
การกระทำ |
เหตุผลที่มันได้ผล |
| 1️⃣ ระบุ GPU |
คลิกขวาที่ปุ่ม Start > Device Manager > Display adapters จดบันทึก GPU ของคุณไว้ (เช่น NVIDIA GeForce, AMD Radeon) |
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้อง |
| 2️⃣ อัปเดตผ่านผู้ผลิต |
สำหรับ NVIDIA: เข้าชมเว็บไซต์ของ NVIDIAและใช้แอป GeForce Experience สำหรับ AMD: ดาวน์โหลดจากหน้าสนับสนุนของ AMDสำหรับ Intel: ใช้ Intel Driver & Support Assistant |
การอัปเดตอย่างเป็นทางการประกอบด้วย การปรับปรุงประสิทธิภาพDirectX 12ล่าสุด |
| 3️⃣ การสำรองข้อมูลการอัปเดต Windows |
ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดต Windows > ตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์เพิ่มเติมใดๆ |
ตรวจจับการแก้ไขที่ได้รับการรับรองจาก Microsoft สำหรับWindows 11 |
หลังจากอัปเดตเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและทดสอบเกมหรือแอปของคุณ เคล็ดลับ: ใช้ตัวเลือกการติดตั้งแบบคลีนในซอฟต์แวร์ไดรเวอร์เพื่อลบไฟล์เก่าออกทั้งหมด—เหมือนกับการเริ่มต้นใหม่ให้กับกราฟิกของคุณ! ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าวิธีนี้วิธีเดียวสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "Windows 11 DirectX 12 ไม่รองรับ" ได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที 🎉
ขั้นตอนที่ 3: ติดตั้งหรือซ่อมแซม DirectX 12 ใหม่
หากไดรเวอร์ได้รับการอัปเดตแล้วแต่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ อาจเป็นไปได้ว่า DirectX 12เองเสียหายWindows 11 มี DirectX 12 ติดตั้งมาให้โดยค่าเริ่มต้น แต่การซ่อมแซมก็อาจช่วยได้
- เรียกใช้ DirectX End-User Runtime:ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft: DirectX End-User Runtime Web Installerเรียกใช้เพื่อติดตั้งไฟล์หลักใหม่
- ใช้ Command Prompt เพื่อสแกน SFC:
ค้นหา CMD เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ และพิมพ์: (คำสั่งsfc /scannowนี้จะซ่อมแซมไฟล์ระบบ รวมถึงส่วนประกอบDirectX )
- เครื่องมือ DISM สำหรับการแก้ไขปัญหาเชิงลึก:ใน CMD ในโหมดผู้ดูแลระบบ ให้รันคำสั่ง:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthจากนั้นทำการสแกน SFC อีกครั้ง
คำสั่งเหล่านี้ปลอดภัยและมีอยู่ในWindows 11 อยู่ แล้ว คำสั่งเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่ ไลบรารี DirectX 12 ที่เสียหาย โดยไม่ต้องติดตั้งใหม่ทั้งหมด หากยังแก้ปัญหาไม่ได้ ขั้นตอนต่อไปจะต่อยอดจากนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น
ขั้นตอนที่ 4: แก้ไขปัญหาความขัดแย้งของระบบและตรวจสอบฮาร์ดแวร์
บางครั้ง ความผิดพลาดอาจเกิดจากความขัดแย้งที่ลึกกว่านั้น เรามาขจัดความขัดแย้งเหล่านั้นอย่างเป็นระบบกันเถอะ
- ปิดใช้งานโอเวอร์เลย์และซอฟต์แวร์:ปิดแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น Discord Overlay, NVIDIA ShadowPlay หรือโปรแกรมสแกนไวรัสแบบเรียลไทม์ชั่วคราว จากนั้นเปิดโปรแกรมของคุณใหม่อีกครั้งเพื่อทดสอบ
- ตรวจสอบการอัปเดต Windows:ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดต Windows ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด—Microsoft มักแก้ไขข้อผิดพลาด DirectX 12 ใน Windows 11ในเวอร์ชันล่าสุด อยู่เสมอ
- การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์:เรียกใช้
dxdiag again and check for errors under the Display tab. If your GPU supports DirectX 12 but fails, test with a different monitor or cable to rule out display issues.
- การบูตแบบคลีน:ค้นหา "msconfig" ไปที่แท็บบริการ ซ่อนบริการของ Microsoft และปิดใช้งานบริการอื่นๆ จากนั้นรีสตาร์ทเครื่อง วิธีนี้จะแยกการรบกวนจากโปรแกรมภายนอกออกไป
สำหรับคอมพิวเตอร์ที่มีข้อจำกัดด้านฮาร์ดแวร์ โหมด DirectX 12 Ultimate อาจใช้งานไม่ได้ แต่การรองรับขั้นพื้นฐานน่าจะใช้งานได้ หากคุณใช้พีซีรุ่นเก่า การเปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้ในการตั้งค่าเกมสามารถช่วยแก้ปัญหาได้ชั่วคราว
ขั้นตอนที่ 5: การแก้ไขขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นซ้ำๆ
ถ้าวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล ลองใช้วิธีการขั้นสูงเหล่านี้ดู พวกมันอาจซับซ้อนกว่าเล็กน้อย แต่มีประสิทธิภาพสูงในการแก้ปัญหา ที่แก้ไขยากเกี่ยว กับการไม่รองรับ DirectX 12
- รีเซ็ตการตั้งค่ากราฟิก:ในแผงควบคุม NVIDIA (หรือโปรแกรมที่เทียบเท่า) ให้รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นภายใต้ จัดการการตั้งค่า 3 มิติ
- การปรับแต่งรีจิสทรี (ใช้ด้วยความระมัดระวัง):เปิด Regedit (ในฐานะผู้ดูแลระบบ) ไปที่
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DirectXและตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าต่างๆ ตรงกับเวอร์ชันของคุณ สำรองข้อมูลก่อน!
- ติดตั้ง Visual C++ Redistributables ใหม่:ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากหน้าเว็บของ Microsoft —เกมหลายเกมจำเป็นต้องใช้ไฟล์เหล่านี้สำหรับฟังก์ชันการทำงานของ DirectX
- การกู้คืนระบบหรือรีเซ็ต:หากเป็นทางเลือกสุดท้าย ให้ใช้ การตั้งค่า > ระบบ > การกู้คืน เพื่อกู้คืนไปยังจุดก่อนหน้าหรือรีเซ็ตWindows 11โดยยังคงเก็บไฟล์ไว้
โปรดจำไว้ว่า ควรสำรองข้อมูลสำคัญก่อนทำการปรับแต่งขั้นสูงเสมอ ขั้นตอนเหล่านี้ได้ช่วยผู้ใช้จำนวนมากแก้ไขปัญหา DirectX 12 บน Windows 11ได้สำเร็จแล้ว
การป้องกันข้อผิดพลาด DirectX 12 ในอนาคตบน Windows 11
เมื่อแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว ก็รักษาสภาพที่ดีต่อไปด้วยเคล็ดลับการป้องกัน:
- เปิดใช้งานการอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติในซอฟต์แวร์การ์ดจอของคุณ
- เรียกใช้ Windows Update เป็นประจำ และ
sfc /scannow...
- หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ไม่เป็นทางการเพื่อป้องกันความเสียหาย
- สำหรับเกมเมอร์ ควรใช้โปรแกรมตรวจสอบสุขภาพการ์ดจอ เช่น MSI Afterburner
การเตรียมตัวล่วงหน้าจะช่วยลดการหยุดชะงักและทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการเพลิดเพลินไปกับ สิ่งมหัศจรรย์ที่ขับเคลื่อนด้วย DirectX 12คุณทำได้แน่นอน!
ข้อคิดสุดท้าย: เริ่มเกมได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด
ยินดีด้วยที่คุณผ่านพ้นมาได้—ตอนนี้คุณพร้อมที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด "Windows 11 DirectX 12 ไม่รองรับ " อย่างมืออาชีพแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตไดรเวอร์อย่างรวดเร็วหรือการสแกนอย่างละเอียด ขั้นตอนเหล่านี้ครอบคลุมทุกอย่าง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดพิจารณาฟอรัมชุมชนเช่น r/Windows11 ของ Reddit หรือฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอคำแนะนำที่เหมาะสม แสดงความคิดเห็นด้านล่างหากวิธีนี้ช่วยคุณได้—ขอให้สนุกกับการเล่นเกม! 🎮✨