ลองนึกภาพว่าคุณเสียบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ตัวโปรดของคุณเข้าไป แล้วต้องเจอกับข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิด "ไม่พบไดรฟ์ภายนอก" บนWindows 11ไฟล์สำคัญของคุณดูเหมือนถูกล็อกไว้ และประสิทธิภาพการทำงานก็หยุดชะงักลง ไม่ต้องกังวล ปัญหานี้พบได้ทั่วไปและส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมาก แต่ส่วนใหญ่มักแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหา "ไม่พบไดรฟ์ภายนอก" บน Windows 11ทีละขั้นตอน โดยใช้วิธีการล่าสุดเพื่อกู้คืนการเข้าถึงอย่างรวดเร็ว เมื่อจบแล้ว คุณจะสามารถใช้งานไดรฟ์ของคุณได้อีกครั้ง รู้สึกโล่งใจและควบคุมทุกอย่างได้ เริ่มกันเลย!
เหตุใด Windows 11 จึงตรวจไม่พบไดรฟ์ภายนอก?
ก่อนที่จะเริ่มแก้ไขปัญหา การทำความเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงจะช่วยให้คุณระบุปัญหาได้เร็วขึ้น ข้อผิดพลาด " ไม่พบไดรฟ์ภายนอก " ในWindows 11มักเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้:
- ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ : การเชื่อมต่อหลวม พอร์ต USB ชำรุด หรือสายเคเบิลที่ไม่เข้ากัน
- ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ : ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย ทำให้ Windows ไม่สามารถสื่อสารด้วยได้
- ปัญหาเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟ : ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกต้องการพลังงานมากกว่าที่พอร์ต USB ของคุณจ่ายได้
- ข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ : ความเสียหายเกิดจากการถอดอุปกรณ์อย่างไม่ถูกต้องหรือมัลแวร์
- การตั้งค่า Windows : อุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่หรือตัวเลือก USB ที่ปิดใช้งาน
ปัญหาเหล่านี้พบได้ทั่วไป แต่ข่าวดีก็คือส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือขั้นสูง เราจะเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดและค่อยๆ ยกระดับขึ้นไปตามความจำเป็น เพื่อให้คุณใช้เวลาในการแก้ไขปัญหาให้น้อยที่สุด
ขั้นตอนที่ 1: การตรวจสอบฮาร์ดแวร์เบื้องต้น – สิ่งที่ทำได้ง่ายและรวดเร็ว
บางครั้ง การกระทำที่ง่ายที่สุดกลับให้ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด เริ่มต้นที่นี่เพื่อตรวจสอบว่าไม่มีปัญหาทางร่างกายหรือไม่ 😊
- ลองใช้พอร์ต USB อื่นดู : พอร์ต USB ใน Windows 11อาจใช้งานยาก ลองถอดอุปกรณ์ภายนอก ออก แล้วเปลี่ยนไปใช้พอร์ตอื่นบนพีซีของคุณ หากใช้ฮับ ให้เชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์
- ลองใช้สายเคเบิลอื่นดู : สายเคเบิลที่ชำรุดเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อความ " ไม่พบไดรฟ์ภายนอก " ลองเปลี่ยนไปใช้สาย USB ที่ใช้งานได้ปกติ เลือกใช้ USB 3.0 หรือสูงกว่าเพื่อความเข้ากันได้ที่ดีกว่า
- ทดสอบกับอุปกรณ์อื่น : เสียบฮาร์ดไดรฟ์เข้ากับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเครื่องอื่น หากใช้งานได้ แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่ การตั้งค่า Windows 11 ของคุณ แต่ถ้าไม่ได้ผล ฮาร์ดไดรฟ์หรือสายเคเบิลอาจต้องได้รับการซ่อมแซม
- ปิดเครื่อง และเปิดเครื่องใหม่ทั้งหมด : ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ถอดปลั๊กฮาร์ดไดรฟ์ รอ 30 วินาที แล้วเปิดเครื่องใหม่ วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาการทำงานผิดพลาดชั่วคราวได้
เคล็ดลับ: สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ใช้พลังงานจากแหล่งจ่ายไฟภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบอะแดปเตอร์แน่นสนิทแล้ว ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาได้ประมาณ 40% ลองทำตามดูก่อน!
ขั้นตอนที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์และ Windows – ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยคือภัยเงียบที่คอยทำลายระบบ Windows 11อาศัยไดรเวอร์ในการจดจำไดรฟ์ภายนอกดังนั้นการอัปเดตไดรเวอร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอจึงเป็นสิ่งสำคัญ
- เรียกใช้ Windows Update :
- กดปุ่ม Windows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่Windows Update > ตรวจสอบการอัปเดต
- ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด รวมถึงการอัปเดตเสริมสำหรับฮาร์ดแวร์ด้วย
- อัปเดตไดรเวอร์ USB ผ่านทางตัวจัดการอุปกรณ์ :
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือกDevice Manager
- ขยายขอบเขต การทำงาน ของตัวควบคุม Universal Serial Bus
- คลิกขวาที่ USB Root Hub หรือ Generic USB Hub แต่ละตัว > อัปเดตไดรเวอร์ > ค้นหาโดยอัตโนมัติ
- หากไดรฟ์ภายนอก ของคุณ ปรากฏอยู่ภายใต้หัวข้อ "ไดรฟ์ดิสก์"พร้อมเครื่องหมายตกใจสีเหลือง ให้ทำการอัปเดตไดรฟ์นั้นด้วยเช่นกัน
รีสตาร์ทเครื่องหลังจากอัปเดตเสร็จ วิธีนี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด " ไดรฟ์ภายนอกไม่แสดงขึ้น " ที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ในWindows 11ทำให้การตรวจจับเป็นไปอย่างราบรื่น หากไดรเวอร์ไม่สามารถอัปเดตได้ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ในตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วรีสตาร์ทเครื่อง Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้นใหม่โดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 3: ใช้โปรแกรมจัดการดิสก์เพื่อแก้ไขปัญหาการตรวจจับ
หากไม่พบไดรฟ์ใน File Explorer โปรแกรม Disk Managementสามารถช่วยค้นหาไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่หรือไดรฟ์ที่ไม่ได้จัดสรรได้ เครื่องมือในตัวนี้เป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับปัญหา " Windows 11 ตรวจไม่พบไดรฟ์ภายนอก "
วิธีการมีดังนี้:
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start > เลือก Disk Management
- ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ของคุณ อาจแสดงสถานะเป็น "ไม่รู้จัก" หรือ "ยังไม่ได้เริ่มต้นใช้งาน"
- คลิกขวาที่ไดรฟ์ > เริ่มต้นใช้งานดิสก์ (เลือก GPT สำหรับไดรฟ์รุ่นใหม่)
- หากยังไม่ได้จัดสรร ให้คลิกขวา > สร้างไดรฟ์แบบง่ายใหม่ (New Simple Volume)แล้วทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างเพื่อกำหนดตัวอักษรไดรฟ์ให้
- สำหรับไดร ฟ์แบบออฟไลน์ ให้คลิกขวา > ออนไลน์
⚠️ ข้อควรระวัง: หลีกเลี่ยงการฟอร์แมตหากคุณไม่แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลไว้แล้ว เพราะการฟอร์แมตจะลบทุกอย่าง หากไดรฟ์แสดงขึ้นมาแต่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไปเพื่อซ่อมแซมระบบไฟล์
ขั้นตอนที่ 4: เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมในตัว – แก้ไขปัญหาไฟล์เสียหาย
ข้อผิดพลาดของระบบไฟล์อาจทำให้ มองไม่เห็น ไดรฟ์ภายนอกใช้เครื่องมือฟรีของ Windows เหล่านี้เพื่อสแกนและซ่อมแซมโดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์จากภบุคคลที่สาม
| เครื่องมือ |
วิธีการใช้งาน |
สิ่งที่แก้ไขได้ |
| CHKDSK |
เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (กดปุ่ม Windows + S พิมพ์ "cmd" คลิกขวา > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ) พิมพ์: chkdsk X: /f /r(แทนที่ X ด้วยอักษรไดรฟ์ของคุณ) |
สแกนและซ่อมแซมเซกเตอร์เสียและข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ที่ทำให้ตรวจไม่พบอุปกรณ์ |
| SFC /scannow |
ในหน้าต่าง Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบ: sfc /scannowจากนั้นรีสตาร์ทเครื่อง |
ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งอาจส่งผลต่อการรับรู้ USB ในWindows 11 |
| ผู้แก้ไขปัญหา |
การตั้งค่า > ระบบ > การแก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ > เรียกใช้ตัวเลือก "ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์" |
ตรวจจับและแก้ไขปัญหา USB/ไดรฟ์โดยอัตโนมัติ |
คำสั่งเหล่านี้ได้ผลดีเยี่ยมสำหรับปัญหา " ไม่พบไดรฟ์ USB " โปรดอดทนรอสักหน่อย เพราะการสแกนอาจใช้เวลานาน แต่ผลลัพธ์ที่ได้คือไดรฟ์ที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ 👍
ขั้นตอนที่ 5: วิธีแก้ปัญหาขั้นสูงสำหรับปัญหาที่แก้ไขยาก
หากวิธีพื้นฐานยังไม่เพียงพอ ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้ดู วิธีเหล่านี้ปลอดภัยแต่ต้องใช้ความระมัดระวัง
- เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน : ใน Device Manager ภายใต้ USB controllers ให้คลิกขวาที่แต่ละรายการ > Properties > Power Management > ยกเลิกการเลือก "Allow the computer to turn off this device to save power" การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้Windows 11ปิดการทำงานของไดรฟ์ภายนอก ของ คุณ
- ตรวจสอบการอัปเดต BIOS/UEFI : รีสตาร์ทเข้าสู่ BIOS (โดยปกติกดปุ่ม Del หรือ F2 ระหว่างการบูต) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการสนับสนุน USB แบบดั้งเดิมแล้ว อัปเดต BIOS ของเมนบอร์ดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหากจำเป็น — คู่มือความปลอดภัยของ Microsoftแนะนำให้ทำเช่นนี้เพื่อความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์
- รีเซ็ตตัวควบคุม USB : ใน Device Manager ให้ถอนการติดตั้งตัวควบคุมทั้งหมดในหมวด "Universal Serial Bus controllers" จากนั้นรีสตาร์ท Windows จะติดตั้งตัวควบคุมเหล่านั้นใหม่อีกครั้ง
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเข้ารหัส (เช่น BitLocker) ให้ป้อนรหัสกู้คืนของคุณผ่านทาง แผงควบคุม > การเข้ารหัสไดรฟ์ BitLocker
เคล็ดลับการป้องกัน: หลีกเลี่ยงปัญหา "ไม่พบไดรฟ์ภายนอก" ในอนาคต
เมื่อแก้ไขปัญหาแล้ว ควรป้องกันไม่ให้ปัญหากลับมาอีกด้วยการปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:
- ควรทำการถอดไดรฟ์อย่างปลอดภัยเสมอโดยใช้ไอคอนบนแถบงานเพื่อป้องกันความเสียหายของข้อมูล
- อัปเดต Windows 11และไดรเวอร์เป็นประจำ
- ควรใช้สายเคเบิลคุณภาพสูงและหลีกเลี่ยงฮับราคาถูก
- สำรองข้อมูลบ่อยๆ – เครื่องมืออย่าง OneDrive สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น
- สแกนหามัลแวร์โดยใช้โปรแกรมรักษาความปลอดภัยของ Windows (การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows)
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยลดเวลาหยุดทำงานและทำให้คุณใช้งาน ไดรฟ์ภายนอกได้อย่างราบรื่นโปรดจำไว้ว่า หากไดรฟ์ของคุณได้รับความเสียหายทางกายภาพ อาจจำเป็นต้องใช้บริการกู้ข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญ บริการต่างๆ เช่น บริการจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoftสามารถให้คำแนะนำแก่คุณได้
ข้อคิดส่งท้าย: กลับมามีแรงขับเคลื่อนอีกครั้งตั้งแต่วันนี้!
การแก้ไขข้อผิดพลาด " ไม่พบไดรฟ์ภายนอกใน Windows 11 " ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยากลำบาก ขั้นตอนเหล่านี้ครอบคลุมสถานการณ์ทั่วไปที่พบบ่อยที่สุดโดยอิงจาก การอัปเดต Windows 11 ล่าสุด เริ่มจากการตรวจสอบฮาร์ดแวร์และซ่อมแซมซอฟต์แวร์ คุณทำได้แน่นอน—เสียบไดรฟ์ ทำตามขั้นตอน และดูไฟล์ของคุณปรากฏขึ้นอีกครั้ง หากวิธีใดวิธีหนึ่งได้ผลสำหรับคุณ โปรดแชร์ในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อช่วยเหลือผู้อื่น! ติดต่อกันไว้และขับขี่ต่อไป! 🎉