ลองนึกภาพว่าคุณกำลังล็อกอินเข้าพีซี Windows 11 ด้วยสมาร์ทการ์ดคู่ใจของคุณ แต่กลับเจอกับข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิด " ไม่พบเครื่องอ่าน สมาร์ทการ์ด " นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยสำหรับมืออาชีพที่ต้องพึ่งพาการตรวจสอบสิทธิ์ที่ปลอดภัย แต่ไม่ต้องกังวล – คุณไม่ได้อยู่คนเดียว และมันแก้ไขได้! ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำขั้นตอนที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา"ไม่พบเครื่องอ่านสมาร์ทการ์ด" ใน Windows 11เมื่อทำเสร็จแล้ว คุณจะสามารถใช้งานเครื่องอ่านสมาร์ทการ์ดได้ ช่วยประหยัดเวลาและลดความเครียด มาเริ่มกันเลยและกู้คืนการทำงานของคุณ! 😊
ทำความเข้าใจข้อผิดพลาด "ไม่พบเครื่องอ่านสมาร์ทการ์ด" ใน Windows 11
ข้อผิดพลาด "ไม่พบ เครื่อง อ่าน สมาร์ทการ์ด"มักปรากฏขึ้นเมื่อ Windows 11 ตรวจไม่พบเครื่องอ่านฮาร์ดแวร์ของคุณ ซึ่งมักเกิดจากความผิดพลาดของไดรเวอร์ ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย หรือปัญหาในการตั้งค่า สมาร์ทการ์ดมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยในสภาพแวดล้อมขององค์กร การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน หรือแม้แต่ลายเซ็นดิจิทัล เมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น จะปิดกั้นการเข้าถึงและรบกวนการทำงานของคุณ
ข่าวดี: ส่วนใหญ่แล้วปัญหาเกิดจากการแก้ไขง่ายๆ มากกว่าความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ เราจะเริ่มจากวิธีที่แก้ไขง่ายก่อน เพื่อสร้างความมั่นใจให้คุณในขณะที่ทำการแก้ไขปัญหา โปรดติดตามเราต่อไป – ขั้นตอนเหล่านี้อิงตามการอัปเดต Windows ล่าสุดและวิธีแก้ปัญหาที่ผ่านการทดสอบจากผู้ใช้แล้ว เพื่อให้มั่นใจได้ว่าจะประสบความสำเร็จ
ขั้นตอนที่ 1: การตรวจสอบเบื้องต้นเพื่อเริ่มการตรวจจับใหม่
ก่อนที่จะเจาะลึกไปถึงการปรับแต่งขั้นสูง เรามาลองแก้ไขปัญหาที่เห็นได้ชัดก่อน การดำเนินการง่ายๆ เหล่านี้มักจะช่วยแก้ ปัญหา "ไม่พบเครื่องอ่านสมาร์ทการ์ด" ได้ โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือใดๆ
- 🔧 ตรวจสอบการเชื่อมต่อ:ถอดเครื่องอ่านสมาร์ทการ์ดออกจากพอร์ต USB รอ 10 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ ลองใช้พอร์ต USB หรือสายเคเบิลอื่นหากมี – พอร์ตที่ชำรุดอาจทำให้เกิดอาการตรวจจับล้มเหลวได้เช่นกัน
- รีสตาร์ท Windows 11:การรีบูตเครื่องอย่างง่ายจะช่วยรีเฟรชการตรวจจับฮาร์ดแวร์ กดปุ่ม Start เลือก Power > Restart แล้วทดสอบเครื่องอ่านของคุณหลังจากรีบูตเสร็จ
- ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ:ตรวจสอบเครื่องอ่านการ์ดว่ามีร่องรอยความเสียหายที่มองเห็นได้หรือไม่ หากเป็นอุปกรณ์ภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานอยู่และใช้งานร่วมกับ Windows 11 ได้
ถ้าวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล ก็จงภูมิใจในตัวเอง เพราะคุณได้กำจัดสาเหตุทั่วไปไปแล้ว 30% ต่อไปเรามาดูโซลูชันซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพมากกว่ากัน
ขั้นตอนที่ 2: อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์สมาร์ทการ์ดใหม่
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายเป็นสาเหตุหลักอันดับ 1 ที่ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด " ไม่พบเครื่องอ่านสมาร์ทการ์ด" ใน Windows 11เวอร์ชันล่าสุดของ Windows 11 (รวมถึงแพตช์ความปลอดภัยล่าสุด) เน้นการอัปเดตอัตโนมัติ แต่การตรวจสอบด้วยตนเองจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกอย่างเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- เข้าถึงตัวจัดการอุปกรณ์:คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม แล้วเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ขยายส่วน "เครื่องอ่านสมาร์ทการ์ด"
- อัปเดตไดรเวอร์:คลิกขวาที่เครื่องอ่านการ์ดของคุณ (ถ้ามีในรายการ) หรือดูที่ "อุปกรณ์อื่นๆ" เพื่อหาอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก เลือก "อัปเดตไดรเวอร์" > "ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ" Windows จะดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจาก Microsoft
- ติดตั้งใหม่หากจำเป็น:หากไม่มีการอัปเดตปรากฏขึ้น ให้คลิกขวาแล้วเลือก "ถอนการติดตั้งอุปกรณ์" รีสตาร์ทพีซีของคุณ – Windows 11 ควรจะติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต (เช่น สำหรับรุ่นยอดนิยมอย่าง ACR122U)
เคล็ดลับ: เปิดใช้งานการอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติใน การตั้งค่า > การอัปเดต Windows > ตัวเลือกขั้นสูง เพื่อป้องกัน ปัญหาการทำงานผิดพลาดของ สมาร์ทการ์ด อย่างต่อเนื่อง ขั้นตอนนี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ และกลับมาใช้งานได้อย่างราบรื่น 🎉
ขั้นตอนที่ 3: กำหนดค่าบริการสมาร์ทการ์ดใน Windows 11
บางครั้ง ปัญหาอาจอยู่ที่บริการที่ปิดใช้งานอยู่ มากกว่าฮาร์ดแวร์ Windows 11 อาศัยบริการเฉพาะบางอย่างใน การทำงานของ สมาร์ทการ์ดดังนั้น เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการเหล่านั้นทำงานได้อย่างราบรื่น
| ชื่อบริการ |
สถานะที่ต้องตรวจสอบ |
วิธีแก้ไข |
| สมาร์ทการ์ด |
วิ่ง |
กดปุ่ม Win + R พิมพ์ "services.msc" ค้นหา "Smart Card" คลิกขวา > คุณสมบัติ > ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ > เริ่ม |
| นโยบายการถอดสมาร์ทการ์ด |
วิ่ง |
เช่นเดียวกับข้างต้น; ช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีการบังคับใช้นโยบายโดยไม่มีข้อผิดพลาด |
| การเรียกใช้ฟังก์ชันระยะไกล (RPC) |
กำลังทำงาน (อัตโนมัติ) |
บริการหลัก; โปรดรีสตาร์ทหากหยุดทำงานเพื่อตรวจจับเครื่องอ่านสมาร์ทการ์ด |
หลังจากเปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านี้แล้ว ให้ทดสอบเครื่องอ่านของคุณในยูทิลิตี้สมาร์ทการ์ด (ค้นหา "จัดการสมาร์ทการ์ด" ในเมนูเริ่มต้น) หากบริการถูกปิดอยู่ การแก้ไขนี้จะดูเหมือนเวทมนตร์ – ข้อผิดพลาด " ไม่พบเครื่องอ่านสมาร์ทการ์ด"ควรหายไป! อ่านต่อหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 4: เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาและสแกนระบบของ Windows
เครื่องมือในตัวของ Windows 11 คือเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณสำหรับการแก้ไขปัญหาแบบอัตโนมัติ มันจะสแกนหา ปัญหา ของสมาร์ทการ์ดโดยไม่ต้องเดา
- เครื่องมือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์:ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ เรียกใช้เครื่องมือ "ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์" ซึ่งออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาการตรวจจับเครื่องอ่านโดยเฉพาะ
- การสแกน SFC และ DISM:เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ค้นหา "cmd" > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ) พิมพ์คำสั่ง
sfc /scannowและกด Enter จากนั้นใช้คำสั่งต่อไปนี้DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthเพื่อซ่อมแซมอย่างละเอียด คำสั่งเหล่านี้จะแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด
การสแกนเหล่านี้รวดเร็ว (ไม่ถึง 10 นาที) และมักจะเปิดเผยความขัดแย้งที่ซ่อนอยู่ หากคุณใช้พีซีที่ทำงาน โปรดตรวจสอบกับฝ่ายไอที – นโยบายกลุ่มอาจรบกวนบริการสมาร์ทการ์ดของ Windows 11
ขั้นตอนที่ 5: การแก้ไขขั้นสูงสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ
หากขั้นตอนพื้นฐานไม่ได้ผล วิธีการแก้ปัญหาเชิงลึกเหล่านี้จะช่วย แก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่พบเครื่องอ่านสมาร์ทการ์ด" ที่แก้ไขยาก ใน Windows 11
- อัปเดต Windows 11:ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดต Windows > ตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้งแพทช์ที่มีอยู่ทั้งหมด – แพทช์ล่าสุดได้ปรับปรุงความเข้ากันได้ของสมาร์ทการ์ด แล้ว
- ตรวจสอบ BIOS/UEFI:รีสตาร์ทเครื่องและเข้า BIOS (โดยปกติใช้ปุ่ม Del หรือ F2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการรองรับ USB รุ่นเก่าแล้ว เนื่องจากจะช่วยในการตรวจจับอุปกรณ์อ่านการ์ด
- การปรับแต่งรีจิสทรี (โปรดใช้ความระมัดระวัง):สำหรับผู้เชี่ยวชาญ ให้เปิด Regedit (กด Win + R > regedit) ไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ScardSvr ตั้งค่า Start เป็น 2 (อัตโนมัติ) สำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อน!
- ทดสอบในโหมดปลอดภัย:บูตเข้าสู่โหมดปลอดภัย (กดปุ่ม Shift ค้างไว้ระหว่างการรีสตาร์ท > แก้ไขปัญหา > ขั้นสูง > การตั้งค่าเริ่มต้น) หากโปรแกรมอ่านทำงานได้ในโหมดนี้ แสดงว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอาจขัดแย้งกัน – ให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุด
สำหรับคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ โปรดไปที่หน้าสนับสนุนของผู้ผลิต หากวิธีอื่น ๆ ไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้ง Windows 11 ใหม่ทั้งหมด แต่กรณีนี้เกิดขึ้นได้ยาก
ป้องกันข้อผิดพลาด "ไม่พบเครื่องอ่านสมาร์ทการ์ด" ในอนาคต
เมื่อแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว ให้ดูแลให้ทุกอย่างราบรื่น: อัปเดตไดรเวอร์เป็นประจำผ่าน Device Manager ตรวจสอบบริการทุกเดือน และใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสสแกนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดจากมัลแวร์ เปิดใช้งาน BitLocker หากใช้สมาร์ทการ์ดสำหรับการเข้ารหัส – มันทำงานร่วมกับ Windows 11 ได้อย่างลงตัว
สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของ Windows โปรดดูคู่มือของเราเกี่ยวกับ การตั้งค่า การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนคุณทำได้แน่นอน – การตั้งค่า สมาร์ทการ์ด ของคุณ ปลอดภัยแล้ว! หากยังมีปัญหาอยู่ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ 👏
แหล่งอ้างอิง: สำหรับคำแนะนำอย่างเป็นทางการ โปรดตรวจสอบคู่มือการแก้ไขปัญหาสมาร์ทการ์ดของ Microsoftหรือเอกสารของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ