ลองนึกภาพดู: คุณตื่นเต้นกับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดของ Windows 11แต่การอัปเดตกลับล้มเหลวอยู่เรื่อยๆ มีรหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น การดาวน์โหลดหยุดชะงัก และความหงุดหงิดเริ่มก่อตัวขึ้น ไม่ต้องกังวลไป คุณไม่ได้อยู่คนเดียว และมันแก้ไขได้! ส่วนประกอบการอัปเดต Windows 11 ที่เสียหาย เป็นปัญหาที่พบได้บ่อย มักเกิดจากการดาวน์โหลดที่ถูกขัดจังหวะ ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ หรือความผิดพลาดของระบบ ข่าวดีก็คือ ด้วยขั้นตอนที่ถูกต้อง คุณสามารถซ่อมแซมและกู้คืนการอัปเดตได้อย่างราบรื่น คู่มือนี้จะแนะนำวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว โดยเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุดและค่อยๆ เพิ่มระดับความซับซ้อนตามความจำเป็น มาทำให้พีซีของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติกันเถอะ ติดตามต่อไป แล้วคุณจะสามารถอัปเดตได้อย่างง่ายดายในไม่ช้า
เหตุใดส่วนประกอบการอัปเดตของ Windows 11 จึงเกิดความเสียหาย?
ก่อนที่จะเริ่มลงมือแก้ไขปัญหา มาตรวจสอบข้อเท็จจริงกันก่อน: ส่วนประกอบของการอัปเดต Windows 11ประกอบด้วยไฟล์และบริการต่างๆ เช่น บริการ Windows Update, BITS (Background Intelligent Transfer Service) และโฟลเดอร์ Software Distribution ความเสียหายอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟดับระหว่างการอัปเดต มัลแวร์ หรือแม้แต่การใช้งานดิสก์อย่างหนัก การแก้ไขล่าสุดได้ปรับปรุงเสถียรภาพแล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก การแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะช่วยให้ระบบของคุณปลอดภัยและใช้งานฟีเจอร์ได้อย่างครบถ้วน พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? มาเริ่มจากพื้นฐานกันเลย
ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ในตัว 🛠️
ขั้นตอนแรกที่ง่ายที่สุดคืออะไร? ปล่อยให้ Windows จัดการส่วนที่เหลือเองเครื่องมือแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windowsจะสแกนและแก้ไขส่วนประกอบการอัปเดต Windows 11 ที่เสียหาย ทั่วไป โดยอัตโนมัติ มันเหมือนกับการมีเพื่อนที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมาวินิจฉัยพีซีของคุณ—ไม่จำเป็นต้องมีทักษะขั้นสูงใดๆ
- กดปุ่ม Windows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- ค้นหาWindows Updateแล้วคลิกRun
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ อาจทำให้บริการบางอย่างรีสตาร์ทหรือล้างไฟล์ชั่วคราว
เคล็ดลับ: หลังจากเรียกใช้เครื่องมือนี้แล้ว ให้ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้งผ่านทางการตั้งค่า > การอัปเดต Windows > ตรวจสอบการอัปเดตหากยังคงมีข้อผิดพลาดเช่น 0x80070002 ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป เครื่องมือนี้สามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานได้ถึง 70% ตามข้อมูลจาก Microsoft Insights — แก้ปัญหาได้รวดเร็ว!
ขั้นตอนที่ 2: รีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต Windows ด้วยตนเอง 🔄
หากการแก้ไขปัญหาด้วยวิธีอื่นไม่ได้ผล การรีเซ็ตด้วยตนเองจะล้างแคชที่เสียหาย กระบวนการนี้จะหยุดบริการอัปเดต ลบไฟล์ที่มีปัญหา และเริ่มต้นทุกอย่างใหม่หมด ปลอดภัยและสามารถย้อนกลับได้ ทำให้การอัปเดต Windows 11 ของคุณเริ่ม ต้นใหม่อย่างสะอาดหมดจด
สำคัญ:คุณต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมด แล้วเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ใน Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (ค้นหา "cmd" คลิกขวา แล้วเลือก " เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ")
| สั่งการ |
วัตถุประสงค์ |
| net stop wuauserv |
หยุดบริการ Windows Update |
| net stop cryptSvc |
หยุดบริการการเข้ารหัส |
| บิตหยุดเน็ต |
หยุดบริการ BITS |
| net stop msiserver |
หยุดการทำงานของ Windows Installer |
| ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old |
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution |
| ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old |
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Catroot2 |
| net start wuauserv |
เริ่มการอัปเดต Windows ใหม่ |
| net start cryptSvc |
เริ่มบริการเข้ารหัสลับใหม่ |
| บิตเริ่มต้นเน็ต |
เริ่ม BITS ใหม่ |
| net start msiserver |
เริ่มโปรแกรมติดตั้ง Windows ใหม่ |
กด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูตเครื่องและตรวจสอบการอัปเดต วิธีนี้มักจะแก้ไขส่วนประกอบการอัปเดต Windows 11 ที่เสียหาย อย่างดื้อรั้น โดยเฉพาะข้อผิดพลาด 0x80070422 รู้สึกว่าทำได้แล้วหรือยัง? ถ้ายัง ลองอ่านต่อเพื่อดูวิธีแก้ไขขั้นสูง
ขั้นตอนที่ 3: ใช้เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management (DISM) 🏆
สำหรับกรณีที่เกิดความเสียหายรุนแรงกว่านั้น DISM จะซ่อมแซมอิมเมจของ Windows โดยตรง โดยมุ่งเป้าไป ที่ ปัญหาการอัปเดต Windows 11ที่ต้นเหตุ มันมีประสิทธิภาพมากกว่าการรีเซ็ต และใช้แหล่งข้อมูลออนไลน์ที่เชื่อถือได้สำหรับไฟล์ใหม่ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งหากวิธีการแบบออฟไลน์ล้มเหลว
- เปิด Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบเช่นเดิม
- เรียกใช้คำสั่ง: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthเพื่อสแกน
- หากพบปัญหา ให้เรียกใช้คำสั่ง: DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthเพื่อตรวจสอบอย่างละเอียดเพิ่มเติม
- สุดท้าย: ใช้คำสั่ง DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthขั้นตอนนี้อาจใช้เวลา 10-30 นาที
- จากนั้นใช้คำสั่งsfc /scannowเพื่อตรวจสอบไฟล์ระบบ
คำสั่งเหล่านี้ดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft จึงมั่นใจได้ในความถูกต้อง ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าปัญหาการอัปเดตได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์หลังจากใช้ DISM แล้ว หากยังพบข้อผิดพลาดอยู่ ส่วนถัดไปจะกล่าวถึงเรื่องนั้น
ขั้นตอนที่ 4: จัดการกับรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะและการซ่อมแซมขั้นสูง ⚠️
ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11เช่น 0x800f081f หรือ 0x8007000d มักบ่งชี้ถึงความเสียหายเฉพาะอย่าง ต่อไปนี้คือรายละเอียดโดยสรุป:
- ข้อผิดพลาด 0x80070002 (ไฟล์หาย):ลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution (ตามขั้นตอนที่ 2) แล้วเรียกใช้ DISM
- ข้อผิดพลาด 0x80070422 (ปัญหาเกี่ยวกับบริการ):ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าบริการ Windows Update เป็นอัตโนมัติใน Services.msc (ค้นหาได้ในเมนูเริ่มต้น)
- ข้อผิดพลาด 0x800f081f (ความเสียหายของ CBS):โปรดใช้คำสั่ง sfc /scannowก่อน จากนั้นจึงใช้คำสั่ง DISM
สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง โปรดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการอัปเดต Windowsจาก Microsoft หากสงสัยว่ามีมัลแวร์ ให้สแกนด้วย Windows Security หรือเครื่องมืออย่าง Malwarebytes
เคล็ดลับการป้องกัน: ทำให้การอัปเดตของคุณราบรื่น 🌟
การซ่อมแซมส่วนประกอบการอัปเดต Windows 11 ที่เสียหายนั้นดี แต่การป้องกันนั้นดีกว่า เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า รักษาพื้นที่ว่างในดิสก์ให้เพียงพอ (อย่างน้อย 20GB) และหลีกเลี่ยงการขัดจังหวะการอัปเดต เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเป็นประจำทุกเดือน เพื่อความสบายใจยิ่งขึ้น ให้สำรองข้อมูลระบบของคุณด้วย File History หรือ OneDrive
เคล็ดลับเพิ่มเติม: หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบจำกัดปริมาณข้อมูล ให้หยุดการอัปเดตชั่วคราวผ่านการตั้งค่าเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการใช้ข้อมูลที่เกินคาด พฤติกรรมเหล่านี้จะช่วยลดปัญหาในอนาคต ทำให้ ประสบการณ์การใช้งาน Windows 11 ของคุณ ราบรื่นไร้ปัญหา
ข้อคิดส่งท้าย: คุณทำได้แน่นอน! 👏
ขอแสดงความยินดีที่คุณผ่านพ้นไปได้—ตอนนี้คุณพร้อมที่จะรับมือกับปัญหาการอัปเดต Windows 11แล้ว! เริ่มต้นด้วยเครื่องมือแก้ไขปัญหา หากจำเป็นให้ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม และพีซีของคุณจะตอบแทนคุณด้วยคุณสมบัติใหม่ ๆ และความปลอดภัย หากปัญหายังคงอยู่ โปรดพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือฟอรัมชุมชนของ Microsoft แบ่งปันความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็น—อะไรที่ช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณได้? ติดตามข่าวสารและสำรวจศักยภาพของ Windows 11 ต่อไป