ลองนึกภาพดู: คุณกำลังรีบพิมพ์เอกสารสำคัญ แต่เครื่องพิมพ์ของคุณกลับแสดงข้อผิดพลาด "เครื่องพิมพ์ออฟไลน์" รหัส 709 บน Windows 11ทำให้ทุกอย่างหยุดชะงัก น่าหงุดหงิดใช่ไหม? 😩 ไม่ต้องกังวลไป ปัญหานี้มักเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อ ปัญหาไดรเวอร์ หรือข้อผิดพลาดในการตั้งค่าอย่างง่ายๆ ข่าวดีก็คือ คุณสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วด้วยขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา ข้อผิดพลาด "เครื่องพิมพ์ออฟไลน์" รหัส 709บน Windows 11 เพื่อให้คุณกลับมาพิมพ์ได้อย่างราบรื่น มาเริ่มกันเลยและเรียกคืนประสิทธิภาพการทำงานของคุณ!
ข้อผิดพลาด "Printer Offline Error 709" บน Windows 11 คืออะไร?
ข้อผิดพลาด "เครื่องพิมพ์ออฟไลน์" รหัส 709มักเกิดขึ้นเมื่อ Windows 11 ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้อย่างเสถียร ซึ่งมักเกิดขึ้นระหว่างการพิมพ์งานผ่านเครือข่าย รหัสข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าตรวจพบเครื่องพิมพ์แล้ว แต่แสดงสถานะ "ออฟไลน์" เนื่องจากความไม่ตรงกันของโปรโตคอล การบล็อกของไฟร์วอลล์ หรือซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย ข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยในเครื่องพิมพ์เครือข่าย เช่น เครื่องพิมพ์จาก HP, Epson หรือ Canon บน Windows เวอร์ชันล่าสุด
ทำไมจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้? สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่:
- 👉 เครือข่ายไม่เสถียรหรือสัญญาณ Wi-Fi หลุดบ่อย
- 👉 ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล้าสมัยหรือเสียหาย
- 👉 ไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยขัดขวางการจัดการคิวงานพิมพ์
- 👉 การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ใน Windows 11 ไม่ถูกต้อง
การรักษาความสงบเป็นกุญแจสำคัญ—การแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ทำตามคำแนะนำของเรา แล้วคุณจะสงสัยว่าทำไมมันถึงเคยเป็นเรื่องยากสำหรับคุณมาก่อน พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? มาเริ่มจากพื้นฐานกันเลย
ขั้นตอนที่ 1: การตรวจสอบเบื้องต้นเพื่อเปิดใช้งานเครื่องพิมพ์ของคุณ
ก่อนที่จะลงลึกไปถึงวิธีแก้ไขขั้นสูง ให้ลองตรวจสอบสิ่งที่เห็นได้ชัดก่อน วิธีแก้ไขง่ายๆ เหล่านี้ช่วยแก้ปัญหา ข้อผิด พลาด Printer Offline Error 709 บน Windows 11สำหรับผู้ใช้หลายรายได้
- ปิด และเปิดอุปกรณ์ทุกอย่างใหม่หมด : ปิดเครื่องพิมพ์ ถอดปลั๊กไฟออกเป็นเวลา 30 วินาที แล้วเปิดใหม่ ทำเช่นเดียวกันกับเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยรีเฟรชการเชื่อมต่อและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นชั่วคราว ⭐ เคล็ดลับ: รออย่างน้อยหนึ่งนาทีก่อนเปิดเครื่องใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพ : สำหรับเครื่องพิมพ์ USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายแน่นสนิท สำหรับรุ่นไร้สาย ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์อยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับพีซี Windows 11 ของคุณ เปิดแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์และตรวจสอบสถานะเครือข่าย—ดูว่าไฟแสดงสถานะการเชื่อมต่อติดสว่างหรือไม่
- ตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์ใน Windows : คลิกขวาที่ปุ่ม Start เลือกSettings > Bluetooth & devices > Printers & scannersค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณ หากแสดงว่า "Offline" ให้คลิกที่เครื่องพิมพ์แล้วเลือก "Use Printer Offline" เพื่อปิดใช้งาน
ถ้าวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล เครื่องพิมพ์ของคุณอาจยังคงแสดงสถานะออฟไลน์อยู่ ไม่ต้องกังวลไป เรามาลองอัปเดตไดรเวอร์กันดู การอัปเดตไดรเวอร์เป็นวิธีแก้ปัญหาที่สำคัญมากสำหรับข้อผิดพลาด 709
ขั้นตอนที่ 2: อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด "เครื่องพิมพ์ออฟไลน์" รหัส 709 บน Windows 11การอัปเดตล่าสุดของ Windows 11 (ณ ปี 2026) เน้นการจัดการไดรเวอร์อัตโนมัติ แต่การแก้ไขด้วยตนเองมักได้ผลดีที่สุด
- อัปเดตผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ : กดปุ่ม Windows + X แล้วเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ขยาย "คิวการพิมพ์" คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" เลือก "ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ" หากไม่พบ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ (เช่นฝ่ายสนับสนุนของ HPสำหรับรุ่น HP) เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับ Windows 11 รุ่นล่าสุด
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ : ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆคลิก "เครื่องพิมพ์" แล้วเรียกใช้ เครื่องมือในตัวของ Windows 11 จะตรวจจับและแก้ไขปัญหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ 🎉 ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าแก้ไขได้ทันที!
- ติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ : ในเมนู เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ ให้คลิกที่เครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นเลือก "ลบ" รีสตาร์ทพีซีของคุณ แล้วเพิ่มเครื่องพิมพ์กลับเข้าไปใหม่โดยใช้ "เพิ่มอุปกรณ์" วิธีนี้จะล้างไฟล์ที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 709
อัปเดตไดรเวอร์แล้วหรือยัง? ลองทดสอบการพิมพ์ดู หากยังคงมีข้อผิดพลาดอยู่ การตั้งค่าเครือข่ายอาจเป็นสาเหตุ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันหรือเครื่องพิมพ์ไร้สาย
ขั้นตอนที่ 3: แก้ไขปัญหาเครือข่ายและไฟร์วอลล์
เครื่องพิมพ์เครือข่ายมักแสดงข้อ ผิดพลาด "Printer Offline Error 709"หากไฟร์วอลล์ของ Windows หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสปิดกั้นบริการสปูลเลอร์การพิมพ์ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาบน Windows 11
| ปัญหา |
สารละลาย |
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง |
| การบล็อกไฟร์วอลล์ |
เปิด Windows Defender Firewall > อนุญาตแอป > ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "Print Spooler" สำหรับเครือข่ายส่วนตัว/สาธารณะแล้ว |
กู้คืนการเชื่อมต่อระหว่างพีซีและเครื่องพิมพ์ |
| ที่อยู่ IP ไม่ตรงกัน |
ในคุณสมบัติของเครื่องพิมพ์ > แท็บพอร์ต ให้กำหนดค่าพอร์ต TCP/IP มาตรฐานด้วยที่อยู่ IP ที่ถูกต้องของเครื่องพิมพ์ของคุณ (ค้นหาได้ในการตั้งค่าเครื่องพิมพ์) |
แก้ไขปัญหาการหมดเวลาการเชื่อมต่อที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 709 |
| การรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัส |
ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นชั่วคราว (เช่น Norton) แล้วทดสอบการพิมพ์ เพิ่มซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ลงในรายการยกเว้นหากจำเป็น |
ป้องกันไม่ให้เครื่องมือรักษาความปลอดภัยตรวจจับการรับส่งข้อมูลการพิมพ์ |
สำหรับการปรับแต่งเครือข่ายที่ละเอียดขึ้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากใช้ VPN ให้ตัดการเชื่อมต่อชั่วคราว เนื่องจาก VPN อาจส่งข้อมูลการพิมพ์ผิดพลาด ทำให้เกิดข้อผิดพลาดออฟไลน์ 709 บน Windows 11
ขั้นตอนที่ 4: การแก้ไขขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาด 709 ที่แก้ไขยาก
หากขั้นตอนพื้นฐานไม่ได้ผล ลองใช้วิธีแก้ปัญหาระดับมืออาชีพเหล่านี้ดู พวกมันปลอดภัยและมีประสิทธิภาพสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด Printer Offline Error 709ที่ เกิดขึ้นซ้ำๆ
- ล้างคิวงานพิมพ์ : เปิดบริการ (กด Windows + R แล้วพิมพ์ "services.msc") ค้นหา "Print Spooler" คลิกขวา แล้วเลือก "Restart" จากนั้น ไปที่ C:\Windows\System32\spool\PRINTERS แล้วลบไฟล์ทั้งหมด (ต้องหยุด Spooler ก่อน) วิธีนี้จะช่วยล้างงานพิมพ์ที่ค้างอยู่
- รีเซ็ตระบบการพิมพ์ของ Windows 11 : ใน Command Prompt (โหมดผู้ดูแลระบบ) ให้เรียกใช้คำสั่ง:
net stop spoolerจากนั้นdel /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\PRINTERS\*.*"ตามด้วยnet start spoolerเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้งหลังจากนั้น
- ตรวจสอบการอัปเดต Windows : ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดต Windows > ตรวจสอบการอัปเดตติดตั้งแพตช์ที่มีอยู่ทั้งหมด เนื่องจากอัปเดตปี 2026 ล่าสุดได้ปรับปรุงความเข้ากันได้ของเครื่องพิมพ์และแก้ไขข้อผิดพลาด 709 แล้ว
ยังไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใช่ไหม? เครื่องพิมพ์ของคุณอาจต้องได้รับการอัปเดตเฟิร์มแวร์จากผู้ผลิต ตัวอย่างเช่น เฟิร์มแวร์ล่าสุดของ Epson แก้ไขปัญหาโปรโตคอล SNMP ที่พบได้ทั่วไปใน Windows 11
เคล็ดลับการป้องกัน: ขจัดข้อผิดพลาด "เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ 709" ให้ได้ตลอดไป
เมื่อแก้ไขเสร็จแล้ว ให้ป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาด Printer Offline Error 709 บน Windows 11กลับมาอีก:
- 👉 กำหนดเวลาอัปเดตไดรเวอร์เป็นประจำผ่านแอปของผู้ผลิต
- ⭐ ใช้เซิร์ฟเวอร์การพิมพ์เฉพาะสำหรับอุปกรณ์หลายเครื่องเพื่อความเสถียรในการพิมพ์ผ่านเครือข่าย
- 😊 ตรวจสอบแอปสถานะเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อรับสัญญาณเตือนล่วงหน้า
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดดูคู่มืออย่างเป็นทางการของ Microsoft เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์: ฝ่ายสนับสนุนเครื่องพิมพ์ของ Microsoft
สรุป: พิมพ์ได้อย่างมั่นใจบน Windows 11
ขอแสดงความยินดี! ตอนนี้คุณมีเครื่องมือที่จะแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด "เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ 709" บน Windows 11แล้ว เริ่มจากวิธีพื้นฐาน ค่อยๆ เพิ่มระดับความยากตามต้องการ และคุณจะสามารถพิมพ์ได้อย่างราบรื่นในไม่ช้า หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเครื่องพิมพ์ พวกเขามีความเชี่ยวชาญในเรื่องเหล่านี้ ขอให้พิมพ์งานได้อย่างมีความสุข และเอกสารของคุณก็จะไหลลื่นอย่างไม่หยุดยั้ง! 🎉
อย่าลืมว่า การดูแลรักษาเครื่องพิมพ์อย่างดี จะช่วยลดปัญหาปวดหัวได้ คุณมีวิธีแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์แบบไหนเป็นประจำบ้าง? แชร์กันในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย!