การพบเจอกับ ข้อผิดพลาดการทำธุรกรรม "0x80071a91"ที่น่ากลัว ของ Windows 11 อาจทำให้รู้สึกเหมือนเป็นอุปสรรคในการใช้งานดิจิทัลของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตหรือเรียกใช้แอปพลิเคชันที่จำเป็น อย่ากังวลไป ปัญหาทั่วไปนี้ ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับบันทึกการทำธุรกรรมที่เสียหายใน Component-Based Servicing (CBS) ของ Microsoft สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนที่ถูกต้อง ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่ตรงไปตรงมาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80071a91บนWindows 11ช่วยให้คุณกลับมาควบคุมระบบได้โดยไม่ต้องยุ่งยาก เมื่อจบแล้ว คุณจะมีระบบที่ทำงานได้อย่างราบรื่นและมีความมั่นใจในการรับมือกับปัญหาที่คล้ายคลึงกัน มาเริ่มกันเลย!
ข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรม "0x80071a91" ใน Windows 11 คืออะไร?
ข้อผิดพลาด 0x80071a91มักปรากฏขึ้นระหว่างการอัปเดต Windows การติดตั้งแอป หรือการทำงานของระบบ ซึ่งบ่งชี้ถึงปัญหาเกี่ยวกับการจัดการธุรกรรม มันเหมือนกับความผิดพลาดใน "บันทึกการยืนยัน" ของระบบ ที่ Windows พยายามบันทึกการเปลี่ยนแปลงแต่ล้มเหลวเนื่องจากความไม่สอดคล้องกัน รหัสข้อผิดพลาดนี้หมายถึง "ERROR_CANT_OPEN_TXF_FILE" ซึ่งชี้ไปที่ปัญหาเกี่ยวกับระบบไฟล์ธุรกรรม (TxF) หรือความเสียหายของที่เก็บข้อมูล CBS
สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่:
- การอัปเดตถูกขัดจังหวะหรือการปิดระบบไม่ถูกต้อง
- ไฟล์ระบบเสียหายจากมัลแวร์หรือข้อผิดพลาดของดิสก์
- เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม หรือสิทธิ์การเข้าถึงไม่เพียงพอ
โปรดวางใจได้เลย นี่ไม่ใช่บั๊กที่หายาก—Microsoft ยอมรับในเอกสารสนับสนุนของพวกเขา และด้วยแพตช์ล่าสุดของ Windows 11การแก้ไขจึงมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นกว่าเดิม การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วจะช่วยป้องกันปัญหาใหญ่กว่า เช่น การอัปเดตล้มเหลวที่อาจทำให้พีซีของคุณเสี่ยงต่อการถูกโจมตี
คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80071a91
เราจะเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุดและค่อยๆ ซับซ้อนขึ้นไปเรื่อยๆ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ และทดสอบหลังจากแต่ละขั้นตอนเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรมหายไปแล้วหรือไม่ จิบกาแฟรอได้เลย—ขั้นตอนนี้น่าจะใช้เวลาน้อยกว่า 30 นาที! 😊
1️⃣ เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows
เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวเป็นด่านแรกในการแก้ไข ปัญหา Windows 11 0x80071a91เปรียบเสมือนเครื่องมือวินิจฉัยขนาดเล็กที่ตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
- กดWin + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- ค้นหาWindows Updateแล้วคลิกRun
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ระบบจะสแกนและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ
เคล็ดลับ: หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ แล้วตรวจสอบการอัปเดตผ่านการตั้งค่า > การอัปเดต Windowsผู้ใช้หลายรายรายงานว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ในครั้งเดียว!
2️⃣ ล้างแคชการอัปเดต Windows
แคชการอัปเดตที่รกอาจทำให้เกิดความล้มเหลวในการทำธุรกรรม การล้างแคชจะช่วยรีเฟรชกระบวนการ ซึ่งมักจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรม 0x80071a91ได้
- ค้นหาCommand Promptคลิกขวา แล้วเลือกRun as administrator
- ป้อนคำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง โดยกด Enter หลังจากป้อนแต่ละคำสั่ง:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- ลบโฟลเดอร์แคช: ไปที่
C:\Windows\SoftwareDistributionและC:\Windows\System32\catroot2จากนั้นลบเนื้อหาภายในโฟลเดอร์เหล่านั้น (ไม่ต้องกังวล โฟลเดอร์เหล่านั้นจะสร้างขึ้นใหม่)
- เริ่มบริการใหม่ด้วยคำสั่ง:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- รีบูตเครื่องแล้วลองอัปเดตอีกครั้ง
วิธีนี้ปลอดภัยและได้รับการรับรองจาก Microsoft สำหรับข้อผิดพลาดในการอัปเดตที่แก้ไขยาก หากคุณไม่ถนัดใช้คำสั่ง ไม่ต้องกังวลไป เครื่องมืออย่างWindows Update Assistantก็ช่วยได้เช่นกัน
3️⃣ ใช้เครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) และเครื่องมือ DISM
ไฟล์ที่เสียหายเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด 0x80071a91เครื่องมือในตัวเหล่านี้จะสแกนและซ่อมแซมไฟล์เหล่านั้น เพื่อคืนความสมบูรณ์ของระบบ
- เปิดCommand Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- เรียกใช้คำสั่ง:
sfc /scannow—คำสั่งนี้จะตรวจสอบและแก้ไขไฟล์ที่ได้รับการป้องกัน
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียกใช้ DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthซึ่งจะดึงไฟล์ที่สะอาดจากเซิร์ฟเวอร์ Windows
- รีสตาร์ทแล้วทดสอบดู
หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูตารางแสดงผลลัพธ์ที่พบบ่อยด้านล่างนี้:
| เครื่องมือ |
วัตถุประสงค์ |
เวลาที่คาดการณ์ไว้ |
อัตราความสำเร็จสำหรับ 0x80071a91 |
| SFC /scannow |
สแกนไฟล์ระบบ |
5-15 นาที |
สูง (70% ขึ้นไป) |
| DISM RestoreHealth |
ซ่อมแซมอิมเมจ Windows |
10-30 นาที |
สูงมาก (90% ขึ้นไป) |
เครื่องมือเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของ ชุดเครื่องมือ Windows 11 รุ่นล่าสุด ซึ่งได้รับการอัปเดตเพื่อจัดการกับข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรมสมัยใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4️⃣ รีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต Windows
หากวิธีข้างต้นยังไม่ได้ผล การรีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดตทั้งหมดจะช่วยแก้ไขต้นตอของข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรม ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น
- ในหน้าต่าง Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบ ให้รันสคริปต์แบตช์นี้ (คัดลอกและวางทุกบรรทัด):
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีนี้จะเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เพื่อเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด เป็นวิธีแก้ปัญหาที่นิยมใช้กันในฟอรัมชุมชนของ Microsoft
5️⃣ การแก้ไขขั้นสูง: ตรวจสอบและซ่อมแซมส่วนประกอบ TxF
สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ให้ตรวจสอบระบบไฟล์ธุรกรรมโดยตรง ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบสถานะของดิสก์และสิทธิ์การเข้าถึง
- เรียกใช้
chkdsk C: /f /rคำสั่ง CMD ในโหมดผู้ดูแลระบบ และกำหนดเวลาให้เริ่มการสแกนใหม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ: ไปที่การตั้งค่า > บัญชี > ข้อมูลของคุณ
- หากจำเป็น สามารถใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Microsoftเพื่อการวินิจฉัยที่ละเอียดขึ้นได้
⚠️ หากคุณใช้งานระบบบูตคู่หรือไดรฟ์ภายนอก โปรดถอดอุปกรณ์เหล่านั้นออกก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาขัดแย้ง
เคล็ดลับการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 0x80071a91 ในอนาคต
เมื่อแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว ให้หลีก เลี่ยงข้อผิดพลาด "0x80071a91" ใน Windows 11ด้วยพฤติกรรมเหล่านี้:
- 👉 เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่าเพื่อรับแพทช์ทันท่วงที
- ⭐ สแกนไฟล์ด้วย Windows Security เป็นประจำทุกเดือนเพื่อตรวจจับความเสียหายตั้งแต่เนิ่นๆ
- หลีกเลี่ยงการปิดเครื่องโดยบังคับระหว่างการอัปเดต—ความอดทนจะนำมาซึ่งผลดี!
- ควรเว้นพื้นที่ว่างอย่างน้อย 20% บนไดรฟ์ระบบของคุณเพื่อให้การทำธุรกรรมเป็นไปอย่างราบรื่น
หมายเหตุเพิ่มเติม: หากคุณใช้Windows 11เวอร์ชันล่าสุด (เช่น 23H2 หรือใหม่กว่า) ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะพบได้น้อยลงเนื่องจากการจัดการ CBS ที่ดีขึ้น โปรดติดตามการอัปเดตอยู่เสมอ!
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? เมื่อไหร่ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
หากวิธีข้างต้นทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรม 0x80071a91ได้ อาจบ่งชี้ถึงปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เช่น ฮาร์ดดิสก์เสีย ลองทำการกู้คืนระบบแบบเต็มรูปแบบ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft สำหรับคำแนะนำจากชุมชน โปรดตรวจสอบฟอรัม Microsoft Answersซึ่งมีผู้คนนับพันได้แบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จเช่นเดียวกับของคุณ
ขอแสดงความยินดีที่คุณมาถึงจุดนี้! 🎉 ตอนนี้คุณมีเครื่องมือที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และเพลิดเพลินกับ ประสบการณ์การใช้งาน Windows 11 ที่ราบรื่นแล้ว หากคู่มือนี้เป็นประโยชน์ โปรดแชร์กับเพื่อนที่ประสบปัญหาเดียวกัน ความท้าทายทางเทคโนโลยีครั้งต่อไปของคุณคืออะไร? แสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย—เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น