ลองนึกภาพดู: คุณตื่นเต้นที่จะได้ใช้ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดของ Windows 11 แต่แล้วจู่ๆ ข้อความ "พบข้อผิดพลาด" ก็ทำให้ทุกอย่างหยุดชะงัก 😩 ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหาทั่วไปนี้เกิดขึ้นใน กระบวนการ อัปเดต Windows 11ซึ่งอาจเกิดจากไฟล์เสียหาย ปัญหาเครือข่าย หรือความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ แต่ข่าวดีก็คือ ด้วยขั้นตอนที่ถูกต้องเพียงไม่กี่ขั้นตอน คุณก็สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างถาวรและทำให้พีซีของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น ในคู่มือฉบับย่อนี้ เราจะแนะนำวิธีการแก้ไขที่เชื่อถือได้โดยอิงจากวิธีการแก้ไขปัญหาล่าสุด มาเริ่มกันเลยและทำให้คุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ!
เหตุใดข้อความ "พบข้อผิดพลาด" จึงปรากฏขึ้นในการอัปเดต Windows 11?
ก่อนที่เราจะแก้ไขปัญหานี้ การทำความเข้าใจเบื้องต้นจะช่วยได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไป "พบข้อผิดพลาด" ระหว่างการอัปเดต Windows 11มักบ่งชี้ถึงปัญหาต่างๆ เช่น:
- การดาวน์โหลดหยุดชะงักเนื่องจากอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
- ไฟล์ระบบเสียหายหรือมีการอัปเดตที่ค้างอยู่
- ความขัดแย้งจากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไดรเวอร์ของบริษัทอื่น
- พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอหรือฮาร์ดแวร์ไม่รองรับระบบรุ่นเก่า
แพทช์ล่าสุดของ Microsoft ในปี 2026 เน้นการบันทึกข้อผิดพลาดที่ดีขึ้น ทำให้ระบุปัญหาได้ง่ายขึ้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้เลย – ง่ายและได้ผลดี
วิธีแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน: วิธีแก้ปัญหา "พบข้อผิดพลาด" ในการอัปเดต Windows 11
เราจะเริ่มต้นด้วยวิธีการที่ง่ายที่สุดก่อน และค่อย ๆ เพิ่มระดับความซับซ้อนหากจำเป็น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เคล็ดลับ: สร้างจุดคืนค่าระบบก่อน (ค้นหา "สร้างจุดคืนค่า" ในการค้นหาของ Windows) เพื่อปกป้องการตั้งค่าของคุณ 👍
1️⃣ เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows
เครื่องมือในตัวนี้เปรียบเสมือนด่านแรกในการป้องกันของคุณ เหมือนกับการมีทีมสนับสนุนทางเทคนิคขนาดเล็กคอยช่วยเหลืออยู่ตลอดเวลา
- กดปุ่ม Windows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- ค้นหาWindows Updateแล้วคลิกRun
- ปล่อยให้โปรแกรมสแกนและแก้ไขปัญหา—รีสตาร์ทเครื่องหากมีข้อความแจ้งเตือน
ตามเอกสารสนับสนุนของ Microsoft ระบุว่า วิธีนี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต ได้มากถึง 80% โดยอัตโนมัติ หากตรวจพบปัญหา ระบบจะแนะนำขั้นตอนการแก้ไขให้คุณ รู้สึกมั่นใจแล้วใช่ไหม? ลุยเลย!
2️⃣ ล้างแคชการอัปเดต Windows
แคชที่รกอาจทำให้เกิดการวนลูปไม่รู้จบ การล้างแคชจะช่วยรีเฟรชกระบวนการดาวน์โหลด
- เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ค้นหา "cmd" คลิกขวา แล้วเลือก " เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ")
- ป้อนคำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง โดยกด Enter หลังจากป้อนแต่ละคำสั่ง:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองอัปเดตอีกครั้ง วิธีนี้ซึ่งได้รับการแนะนำในฟอรัมของ Microsoft เมื่อเร็วๆ นี้ มักจะช่วยลบความเสียหายที่ทำให้เกิดข้อความ "พบข้อผิดพลาด" ได้
3️⃣ ตรวจสอบพื้นที่ว่างในดิสก์และเรียกใช้การสแกน SFC/DISM
พื้นที่เหลือน้อย? นั่นเป็นปัญหาสำหรับการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 20GB บนไดรฟ์ระบบของคุณ
- คลิกขวาที่ไดรฟ์ C: ใน File Explorer > คุณสมบัติ > ล้างไฟล์ที่ไม่จำเป็น
- สำหรับการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น ให้เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลา 10-20 นาที)
- แล้ว,
sfc /scannow.
เครื่องมือเหล่านี้ช่วยซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย ซึ่งเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหาในการอัปเดต Windows 11การอัปเดตปี 2026 ของ Microsoft ได้ปรับปรุง DISM ให้สแกนได้เร็วขึ้น—พีซีของคุณจะขอบคุณคุณ!
4️⃣ อัปเดตไดรเวอร์และปิดใช้งานซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน
ไดรเวอร์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ล้าสมัยอาจก่อให้เกิดปัญหาได้ มาจัดการให้เรียบร้อยกันเถอะ
- ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดต Windows > ตัวเลือกขั้นสูง > การอัปเดตเพิ่มเติมเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์
- ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น (เช่น Norton หรือ McAfee) ชั่วคราวผ่านการตั้งค่าของโปรแกรมเหล่านั้น—Windows Defender จะทำงานแทนอย่างปลอดภัย
- หากจำเป็น ให้ใช้ Device Manager (ค้นหาดู) เพื่ออัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ ไดรเวอร์เครือข่าย และไดรเวอร์ชิปเซ็ตด้วยตนเอง
หากคุณใช้ฮาร์ดแวร์รุ่นเก่า ให้ตรวจสอบความเข้ากันได้ผ่านแอป PC Health Check จาก Microsoft ขั้นตอนนี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ที่พบใน Windows 11 ได้มากมาย
5️⃣ รีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต Windows หรือใช้เครื่องมือสร้างสื่อ (Media Creation Tool)
ถ้าวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล ให้ใช้วิธีขั้นรุนแรง (อย่างปลอดภัย) สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก:
- ดาวน์โหลดไฟล์ ISO ของ Windows 11 เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft
- ติดตั้งไฟล์ ISO แล้วเรียกใช้ setup.exe เพื่อทำการซ่อมแซมและอัปเดตในตำแหน่งเดิม (เลือก "เก็บไฟล์ส่วนตัวและแอป")
หรืออีกวิธีหนึ่งคือ รีเซ็ตการอัปเดตผ่าน PowerShell: เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ และดำเนินการGet-WindowsUpdate -Installหลังจากนำเข้าโมดูลแล้ว วิธีนี้จะใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการกู้คืนที่ได้รับการปรับปรุงของเวอร์ชัน 2026 เพื่อเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด
การแก้ไขปัญหาขั้นสูง: เมื่อใดควรขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? ลองตรวจสอบใน Event Viewer (ค้นหา) ใน Windows Logs > System เพื่อหาโค้ดข้อผิดพลาดเฉพาะ เช่น 0x80070002 ซึ่งบ่งชี้ว่ามีไฟล์หายไป สำหรับปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ให้เรียกใช้ คำสั่ง chkdsk C: /f /rใน Command Prompt ที่เป็นผู้ดูแลระบบ แล้วรีสตาร์ทเครื่อง
ถ้าวิธีทั้งหมดไม่ได้ผล ลองพิจารณาติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด แต่ควรสำรองข้อมูลก่อน! ฟอรัมชุมชนของ Microsoft เป็นแหล่งข้อมูลชั้นดี ลองค้นหาข้อผิดพลาดที่ตรงกับปัญหาของคุณที่นั่นดู
| รหัสข้อผิดพลาดทั่วไปที่มีข้อความ "พบข้อผิดพลาด" |
แก้ไขด่วน |
| 0x8007000d |
เรียกใช้โปรแกรมสแกน SFC และตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงดิสก์ |
| 0x800f081f |
เปิดใช้งาน .NET Framework ในคุณสมบัติของ Windows |
| 0xC1900101 |
อัปเดตไดรเวอร์และเพิ่มพื้นที่ว่างใน RAM |
ตารางนี้สรุปข้อผิดพลาดทั่วไปที่มักเกิดขึ้นบ่อยๆ — ใช้เป็นคู่มือช่วยจำได้เลย 🎉
ป้องกันข้อผิดพลาด "พบข้อผิดพลาด" ในการอัปเดต Windows 11 ในอนาคต
เพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดซ้ำ:
- หมั่นอัปเดตระบบของคุณเป็นประจำผ่านทาง การตั้งค่า > การอัปเด ตWindows
- ควรเว้นพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์อย่างน้อย 20% และรักษาการเชื่อมต่อให้เสถียร
- ใช้เฉพาะซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้เท่านั้น—ตรวจสอบหามัลแวร์ด้วย Windows Security
- เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ แต่หยุดชั่วคราวในระหว่างการทำงานที่สำคัญ
ด้วยการแก้ไขปัญหาอย่าง proactively คุณจะได้รับ ประสบการณ์การใช้งาน Windows 11 ที่ราบรื่น หากคุณแก้ไขปัญหาได้แล้ว โปรดแชร์ความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง—วิธีใดที่ได้ผลสำหรับคุณ? มาช่วยเหลือซึ่งกันและกัน 😊 ตอนนี้พีซีของคุณพร้อมสำหรับการอัปเดตแล้ว—เยี่ยมไปเลย! 👏
ติดตามชมเคล็ดลับด้านเทคโนโลยีเพิ่มเติมที่จะช่วยให้ Windows 11 ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น