10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อ RTC” และ “ไม่มีเส้นทาง” บน Windows

Discord ได้พัฒนาเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มแชทที่ดีที่สุด เป็นสวรรค์สำหรับนักเล่นเกมสตรีมเมอร์ และผู้ที่ชื่นชอบมีม อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ Discord บ่อยครั้ง คุณอาจพบว่าตัวเองติดอยู่บนหน้าจอ “RTC Connecting” อันน่าสะพรึงกลัวใน Discord ในบางครั้ง ก็มีข้อผิดพลาด "ไม่มีเส้นทาง" เกิดขึ้นด้วย เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์และใช้ Discord ได้ หากคุณติดขัด ให้ปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขปัญหา “การเชื่อมต่อ RTC” ของ Discord

เนื่องจากแอปต้องใช้โปรโตคอล WebRTC เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อ RTC” จึงเป็นปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย ในทำนองเดียวกัน ข้อผิดพลาด “ไม่มีเส้นทาง” เกิดขึ้นเมื่อเครือข่ายไม่อนุญาตการเชื่อมต่อนี้ หรือมีปัญหาที่ฝั่งแพลตฟอร์ม

ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขแอป Discord ที่ติดอยู่กับปัญหา “การเชื่อมต่อ RTC” บนพีซี Windows ของคุณ เราจะสำรวจการแก้ไขต่างๆ ตั้งแต่การรีสตาร์ทง่ายๆ ไปจนถึงการปรับแต่งการตั้งค่าเครือข่าย เอาล่ะ มาเริ่มกันเลย

1. รีสตาร์ท Discord

มาเริ่มกันด้วยโซลูชันแบบคลาสสิก – การรีสตาร์ทง่ายๆ บางครั้งการปิด Discord อาจไม่เพียงพอ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณปิดกระบวนการจากตัวจัดการงาน ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการดังกล่าว

ขั้นตอนที่ 1 : ขั้นแรกให้กดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc บนแป้นพิมพ์ของคุณ นี่จะเป็นการเปิดตัวจัดการงาน

ขั้นตอนที่ 2 : เลือกแท็บรายละเอียดจากแถบด้านข้างซ้ายในตัวจัดการงาน นี่จะแสดงรายการกระบวนการที่ทำงานบนพีซี Windows ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 : ควรมี 'Discord.exe' หลายอินสแตนซ์ คลิกขวาที่พวกเขาแล้วเลือก 'สิ้นสุดงาน' ทำสิ่งนี้กับกระบวนการทั้งหมดจนกว่า Discord จะปิดสนิท

เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด Discord อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

2. รีบูทเครือข่ายของคุณ

เช่นเดียวกับคุณ เราเตอร์ของคุณจำเป็นต้องหยุดพักในบางครั้ง หาก Discord ยังคงเล่นยาก ให้ลองรีบูตเครือข่ายของคุณ ถอดปลั๊กเราเตอร์ รอประมาณ 10 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อใดๆ ที่เป็นสาเหตุของปัญหาได้

3. สลับแพลตฟอร์ม

หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Discord ก็คือมันช่วยให้คุณใช้คุณสมบัติส่วนใหญ่ที่ตั้งค่าโดยตรงจากเว็บเบราว์เซอร์ได้เช่นกัน ดังนั้น หากแอป Discord ของคุณใช้งานไม่ได้ ให้ลองข้ามไปที่เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์ Discord

Discord เวอร์ชันเว็บ

หรือหากคุณใช้เวอร์ชันเว็บอยู่แล้ว ให้ลองดาวน์โหลดและติดตั้งแอปอย่างเป็นทางการบนพีซีของคุณ

ดาวน์โหลด Discord

บางครั้งแพลตฟอร์มหนึ่งอาจพบกับอาการสะอึกในขณะที่อีกแพลตฟอร์มแล่นได้อย่างราบรื่น การเปลี่ยนแปลงฉากอย่างรวดเร็วนี้จะแก้ไขลูปข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อ RTC" ของ Discord

4. ติดตั้ง Discord อีกครั้ง

หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุด (และน่ารำคาญ) ของ Discord คือการอัพเดตซอฟต์แวร์บ่อยครั้ง โดยพื้นฐานแล้ว เป็นการยากที่จะพลาดการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับ Discord อย่างไรก็ตาม การติดตั้ง Discord ของคุณอาจเสียหาย และในสถานการณ์เช่นนี้ แม้แต่การอัปเดตใหม่ก็ไม่สามารถแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ได้

นอกจากนี้ หากคุณสามารถใช้ Discord บนเว็บได้แต่ไม่สามารถทำงานเป็นแอปแบบสแตนด์อโลนได้ แสดงว่าเป็นความผิดพลาดของการติดตั้ง โชคดีที่คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้ง Discord ใหม่เพื่อแก้ไขได้ตลอดเวลา ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการดังกล่าว

ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่ม Windows + I พร้อมกันบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows เลือกแอพจากแถบด้านข้างซ้ายและเลือกแอพที่ติดตั้งจากบานหน้าต่างด้านขวา

ขั้นตอนที่ 2 : ที่นี่ ค้นหา Discord จากนั้นคลิกที่ไอคอน 3 จุดข้างๆ และเลือก "ถอนการติดตั้ง"

Windows ควรถอนการติดตั้ง Discord โดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถดาวน์โหลด Discord ได้จากลิงก์ที่แชร์ไว้ก่อนหน้านี้

5. เปลี่ยนภูมิภาคเสียงของเซิร์ฟเวอร์ Discord

อาจเป็นไปได้ว่าคุณประสบปัญหา "การเชื่อมต่อ RTC" บนเซิร์ฟเวอร์ที่ระบุเท่านั้น หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองเปลี่ยนภูมิภาคเซิร์ฟเวอร์เพื่อแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ : คุณสามารถทำได้เฉพาะเมื่อคุณเป็นเจ้าของเซิร์ฟเวอร์หรือได้รับอนุญาตให้จัดการช่องเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 1 : เปิดแอป Discord และคลิกที่เซิร์ฟเวอร์ของคุณทางด้านซ้าย คลิกขวาที่ช่องเสียงแล้วเลือกแก้ไขช่อง

ขั้นตอนที่ 2 : ตอนนี้คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงใต้การแทนที่ภูมิภาค จากที่นี่ ให้เลือกภูมิภาคใกล้เคียงอื่น

6. ปิดการใช้งาน QoS High Packet Priority

อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้กับ Discord คือวิธีการถ่ายโอนแพ็กเก็ต ตามค่าเริ่มต้น คุณภาพการบริการ (QoS) ของ Discord จะจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลการแชทด้วยเสียง ส่งผลให้เวลาแฝงดีขึ้นและเป็นที่ต้องการของนักเล่นเกม

อย่างที่กล่าวไปแล้วว่าอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ ISP ของคุณ ดังนั้นลองปิดคุณสมบัตินี้

ขั้นตอนที่ 1 : ไปที่การตั้งค่า Discord ของคุณโดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านล่างซ้าย ควรอยู่ถัดจากชื่อผู้ใช้ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2 : ตอนนี้ เลือกแท็บ 'เสียงและวิดีโอ' ทางด้านซ้าย จากนั้น ทางด้านขวา ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน 'คุณภาพของการบริการ' และปิดใช้งานการสลับสำหรับ 'เปิดใช้งานคุณภาพของบริการที่มีลำดับความสำคัญของแพ็กเก็ตสูง'

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Discord ที่คุณเลือกเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อ RTC" และ "ไม่มีเส้นทาง" ได้รับการแก้ไขหรือไม่

7. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS

ระบบชื่อโดเมน (DNS) ของคุณคือสมุดโทรศัพท์ของอินเทอร์เน็ต ซึ่งแปลชื่อเว็บไซต์เป็นที่อยู่ IP บางครั้ง DNS เริ่มต้นอาจมีปัญหา เป็นผลให้ Discord ทำงานไม่ถูกต้องเช่นกัน โชคดีที่การ เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS บน Windowsเป็นเรื่องง่าย

คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ DNS ของ Google (8.8.8.8 และ 8.8.4.4) หรือ DNS ของ Cloudflare (1.1.1.1) เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ เมื่อเสร็จแล้วให้ล้างแคช DNS บนพีซี Windows ของคุณด้วย จากนั้นลองเปิด Discord อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

8. ปิดไฟร์วอลล์ Windows

แม้ว่าไฟร์วอลล์จะปกป้องระบบของคุณ แต่บางครั้งไฟร์วอลล์ก็อาจมีการป้องกันมากเกินไปเช่นกัน ด้วยเหตุนี้ ให้ลองปิดการใช้งาน Windows Firewall ของคุณ ชั่วคราว เพื่อดูว่าทำให้เกิดปัญหา “การเชื่อมต่อ RTC” หรือไม่ อย่างไรก็ตาม อย่าลืมเปิดใช้งานไฟร์วอลล์อีกครั้งในภายหลังเพื่อความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

9. อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย

ไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาในการสื่อสารได้ โชคดีที่การอัปเดตเป็นเรื่องง่ายและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายบน Windows รวมถึง Discord ได้อย่างง่ายดาย ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการดังกล่าว

ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่ม Windows + X บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน จากรายการตัวเลือก ให้เลือก Device Manager

ขั้นตอนที่ 2 : ตอนนี้ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ คลิกขวาที่มันแล้วเลือก Update Driver

ขั้นตอนที่ 3 : ตอนนี้คุณจะมีสองตัวเลือกในการอัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย ที่นี่ เลือก 'ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ'

แค่นั้นแหละ. Windows จะค้นหาการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์เครือข่ายของคุณโดยอัตโนมัติและติดตั้งไดรเวอร์ดังกล่าวด้วย คุณอาจต้องรีสตาร์ทพีซีหลังจากนั้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองใช้ Discord อีกครั้งเพื่อดูว่า "การเชื่อมต่อ RTC" และ "ไม่มีเส้นทาง" ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

10. ใช้ VPN

หากวิธีอื่นล้มเหลว ให้ลองใช้ Virtual Private Network (VPN) VPN เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลของคุณและกำหนดเส้นทางผ่านเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล ซึ่งอาจข้ามข้อจำกัดของเครือข่ายหรือปัญหาการกำหนดเส้นทางที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อ RTC” ดังนั้น ให้ลองใช้ VPN บนพีซี Windows ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ตามหลักการแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Cloudflare WARP ซึ่งเป็น VPN ฟรีที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักเล่นเกม

ดาวน์โหลด Cloudflare WARP

หรือหากคุณสมัครใช้งาน VPN แบบชำระเงิน ให้ลองใช้สิ่งนั้นเช่นกัน เมื่อพีซีของคุณเชื่อมต่อกับ VPN ให้ลองใช้ Discord เพื่อดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

บอกลาปัญหาการเชื่อมต่อ

และนั่นก็คือมัน เราหวังว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อ RTC" และ "ไม่มีเส้นทาง" บน Discord ได้สำเร็จ คุณควรกลับไปแสดงความเห็นผ่านช่องทาง Discord ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงมีอยู่ อย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Discordเพื่อขอความช่วยเหลือแบบส่วนตัว ขอให้มีความสุขในการสนทนา และขอให้การเชื่อมต่อของคุณมั่นคงตลอดไป