10 วิธีในการแก้ไข Steam Family Sharing ไม่ทำงานบน Windows 11

Steam Family Sharing ได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์การเล่นเกมโดยอนุญาตให้คุณแบ่งปันคลังเกมของคุณกับเพื่อนและครอบครัว อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอื่นๆ ก็ไม่รอดพ้นจากข้อบกพร่องและปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ในบทความนี้ เราจะดูขั้นตอนง่ายๆ ในการแก้ไข Steam Family Sharing ที่ไม่ทำงานบน Windows 11

ไม่ว่าคุณจะเผชิญกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ความยากลำบากในการเข้าถึงเกมที่แชร์ หรือเผชิญกับอุปสรรคที่ไม่คาดคิด การแก้ไขปัญหาเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการรับรองประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่น อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทำความคุ้นเคยกับข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นและข้อจำกัดโดยธรรมชาติของการแบ่งปันครอบครัว Steam เริ่มต้นด้วยการสำรวจอย่างหลัง

ข้อจำกัดการแบ่งปัน Steam Family

ต่อไปนี้เป็นข้อจำกัดบางประการที่อาจขัดขวางประสบการณ์ Family Sharing ของคุณบนแอป Steam:

• ไม่ได้เปิดใช้งานการแชร์ครอบครัว:ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานการแชร์ครอบครัวในบัญชีของคุณและบัญชีที่คุณพยายามจะแชร์เกมด้วยหรือไม่ ไปที่การตั้งค่า > ครอบครัว > การแชร์ห้องสมุดครอบครัวในไคลเอนต์ Steam บนทั้งสองบัญชี และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการสลับข้าง 'อนุญาตการแบ่งปันห้องสมุดบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้' แล้ว
• ข้อจำกัดการแชร์:เกมบางเกมจำกัดการแชร์ในครอบครัว เช่น เกมที่มีการป้องกัน VAC หรือกรณีที่ผู้พัฒนาเลือกที่จะไม่แชร์เกม ตรวจสอบหน้าร้านค้าของเกมหรือคู่มือการแชร์ Steam Family เพื่อดูข้อจำกัดเฉพาะ
• ปัญหาการอนุญาต:ตรวจสอบว่าบัญชีของผู้รับได้รับอนุญาตให้เข้าถึงห้องสมุดของคุณ ไปที่การตั้งค่า > ครอบครัว > จัดการการแชร์ห้องสมุดครอบครัว > อุปกรณ์ที่มีสิทธิ์ และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของผู้รับอยู่ในรายการและเปิดใช้งานอยู่ที่นั่นหรือไม่
• การเปิดเผยไลบรารี:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีผู้รับมองเห็นไลบรารี Steam ที่คุณต้องการแชร์ ในไคลเอนต์ Steam คลิกดรอปดาวน์ View > Libraries และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกไลบรารีที่ใช้ร่วมกันแล้ว

อ่านเพิ่มเติม: วิธีดาวน์โหลดและใช้ Steam บน Windows

วิธีแก้ไข Steam Family Sharing ไม่ทำงาน

เมื่อคุณได้ตรวจสอบข้อจำกัดแล้ว ต่อไปนี้เป็นวิธีการง่ายๆ ที่จะช่วยคุณแก้ไข Steam Family Sharing ไม่ทำงาน:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงห้องสมุดได้

การเปิดใช้งานการอนุญาตการแบ่งปันไลบรารีบน Steam โดยทั่วไปจะทำให้ครอบครัวและเพื่อนที่ได้รับมอบหมายจดจำและเข้าถึงไลบรารีที่ใช้ร่วมกันได้ โดยเอาชนะอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจขัดขวางไม่ให้คุณสมบัติการแบ่งปันทำงานตามที่ตั้งใจไว้

อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาในการแชร์ครอบครัว Steam ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบการตั้งค่าของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมที่คุณต้องการแชร์มีสิทธิ์ มีวิธีดังนี้:

หมายเหตุ:เราถือว่าคุณสมบัติ Steam Guard เปิดใช้งานอยู่ในทั้งสองบัญชี

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Steam ในเมนูด้านบน เลือก Steam แล้วไปที่การตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:เลือกครอบครัวทางด้านซ้าย ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการสลับสำหรับ 'อนุญาตการแชร์ไลบรารีบนอุปกรณ์นี้' แล้ว  

2. ตรวจสอบว่าเกมรองรับการแชร์หรือไม่

เกมบางเกมบนแพลตฟอร์ม Steam ไม่สามารถแบ่งปันผ่านคุณสมบัติ Family Sharing ได้ การตรวจสอบความเข้ากันได้ของเกมบางเกมด้วย Family Sharing สามารถช่วยให้แน่ใจว่าชื่อเกมที่คุณพยายามแชร์ได้รับการออกแบบให้สามารถเข้าถึงได้ภายในกรอบการทำงานของคุณสมบัตินี้

การยืนยันความเข้ากันได้ของเกมสามารถช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจากจะช่วยป้องกันไม่ให้คุณเสียเวลาโดยไม่จำเป็นในการพยายามแบ่งปันเกมที่อาจไม่รองรับคุณสมบัตินี้ คุณสามารถตรวจสอบความเข้ากันได้ได้ในคำอธิบายเกม

3. เรียกใช้การสแกน SFC

แม้ว่าแอป Steam อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์ แต่บางครั้งไฟล์ Windows ที่เสียหายก็อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Steam Family Sharing ไม่ทำงานผิดพลาด อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเรียกใช้การสแกน SFCบนอุปกรณ์ของคุณ

กระบวนการนี้จะตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของ Steam Family Sharing ด้วยการตรวจสอบและกู้คืนความสมบูรณ์ของไฟล์ Windows ที่จำเป็น การสแกน SFC มีส่วนช่วยให้สภาพแวดล้อมมีเสถียรภาพเพื่อให้ Steam Family Sharing ทำงานได้อย่างราบรื่น ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

ขั้นตอนที่ 1:คลิกไอคอน Windows และพิมพ์Command Prompt เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบแล้วคลิกใช่เมื่อได้รับแจ้ง

ขั้นตอนที่ 2:เขียนคำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ

sfc /scannow.sfc

คอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับการตรวจสอบเพื่อค้นหาไฟล์ระบบที่เสียหาย หากการสแกนพบปัญหาใดๆ ระบบจะสลับไฟล์เหล่านั้นกับไฟล์ที่ถูกต้อง

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากการสแกนเสร็จสิ้นเพื่อบันทึกการแก้ไข ตรวจสอบว่าปัญหา “ห้องสมุดนี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับการแบ่งปันครอบครัว” ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเปิด Command Prompt บน Windows

4. อนุญาต Steam ผ่านไฟร์วอลล์และแอนตี้ไวรัส

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณใช้บน Windows บางครั้งอาจรบกวนคุณสมบัติ Family Sharing ของ Steam โดยการบล็อกการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไลบรารีที่ใช้ร่วมกันถูกล็อคหรือไม่แสดง” ปรากฏขึ้น

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เพิ่ม Steam ลงในรายการข้อยกเว้นของไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หรือทำเครื่องหมายว่าเป็นแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้ สิ่งนี้จะให้สิทธิ์ Steam ที่จำเป็นในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Steam และเปิดใช้งานการแบ่งปันครอบครัว ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้ในแอป Windows Security:

หมายเหตุ:ขั้นตอนในการเพิ่ม Steam เป็นข้อยกเว้นจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้

ขั้นตอนที่ 1:คลิกไอคอน Windows พิมพ์Windows Securityในช่องค้นหา แล้วคลิก Open

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ 'การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม' ทางด้านซ้ายแล้วคลิกจัดการการตั้งค่าภายใต้การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนไปที่ส่วนการยกเว้นและคลิก 'เพิ่มหรือลบการยกเว้น' กดใช่เมื่อได้รับแจ้ง

ขั้นตอนที่ 4:กดปุ่มเพิ่มการยกเว้นและเลือกโฟลเดอร์จากตัวเลือก

ขั้นตอนที่ 5:คัดลอกเส้นทางด้านล่าง วางลงในแถบที่อยู่ของป๊อปอัป แล้วกด Enter

C:\ไฟล์โปรแกรม (x86)

ขั้นตอนที่ 6:ตอนนี้ค้นหาโฟลเดอร์ Steam เลือกแล้วกดปุ่มเลือกโฟลเดอร์

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข Windows Security ไม่เปิดหรือทำงาน

5. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมของ Steam

การตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม Steam เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าเกมที่แชร์นั้นอยู่ในสภาพที่เหมาะสมที่สุด กระบวนการนี้จะตรวจสอบไฟล์เกมเพื่อหาส่วนประกอบที่เสียหายหรือสูญหาย และซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่โดยอัตโนมัติ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมของ Steam:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Steam และไปที่แท็บ Library คลิกขวาที่เกมที่ไม่ทำงานในโหมด Steam Family Sharing และเลือก Properties

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่แท็บไฟล์ที่ติดตั้งแล้วคลิกปุ่ม 'ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม'

6. รีเซ็ตแคตตาล็อก Winsock

แค็ตตาล็อก Winsock เป็นส่วนประกอบระบบปฏิบัติการ Windows ที่สำคัญซึ่งจัดการการสื่อสารผ่านเครือข่าย เมื่อเสียหายหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง อาจนำไปสู่ปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย รวมถึงปัญหาใน Steam Family Sharing ปฏิบัติตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่างเพื่อรีเซ็ตแค็ตตาล็อก Winsock

ขั้นตอนที่ 1:คลิกไอคอน Start พิมพ์Command Promptและเลือก Run as administrator เมื่อกล่องป๊อปอัปปรากฏขึ้น ให้เลือกใช่

ขั้นตอนที่ 2:ป้อนคำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้

netsh รีเซ็ต winsock

ขั้นตอนที่ 3:ในที่สุด รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

7. ย้ายไฟล์การติดตั้ง Steam

หากคุณประสบปัญหากับ Steam Family Sharing ไม่ทำงาน การย้ายตำแหน่งไฟล์การติดตั้ง Steam อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาได้ เนื่องจากเหมือนกับการให้ Steam เริ่มต้นใหม่ในพื้นที่ใกล้เคียงใหม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ 1:กด Windows + S บนแป้นพิมพ์ พิมพ์This PCแล้วคลิก Open

ขั้นตอนที่ 2:วางเส้นทางด้านล่างลงในแถบที่อยู่แล้วกด Enter

C:\ไฟล์โปรแกรม (x86)\Steam

ขั้นตอนที่ 3:ค้นหาไฟล์ต่อไปนี้: SteamApps, Steam.exe และ Userdata และย้ายไฟล์เหล่านี้ไปยังที่อื่น

ขั้นตอนที่ 4:กด Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ Steam และคลิกไอคอนถังขยะเพื่อลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ Steam

ขั้นตอนที่ 5:ตอนนี้ ใส่ไฟล์ SteamApps, Steam.exe และ Userdata กลับเข้าไปในโฟลเดอร์ Steam

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข Steam ที่ไม่เปิดหรือหยุดทำงานบน Windows

8. อัปเดต Steam

การอัปเดตเป็นประจำช่วยให้สิ่งต่างๆ ทำงานได้อย่างราบรื่น รับประกันความเข้ากันได้กับคุณสมบัติต่างๆ รวมถึงการแชร์ในครอบครัว ด้วยการอัปเดตแอป Steam เป็นประจำ คุณจะได้รับการแก้ไขข้อบกพร่อง แพตช์ความปลอดภัย และการปรับปรุงที่จัดการปัญหาที่อาจเกิดขึ้นภายในแพลตฟอร์ม ต่อไปนี้เป็นวิธีอัปเดตแอป Steam: 

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Steam ในแถบนำทาง คลิก Steam 

ขั้นตอนที่ 2:เลือก 'ตรวจสอบการอัปเดตไคลเอนต์ Steam' จากตัวเลือก 

ตอนนี้แอปจะตรวจสอบการอัปเดตใหม่ ๆ หากพบให้ดาวน์โหลดและติดตั้งทันที จากนั้น รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด “ไม่มีบัญชีที่มีสิทธิ์” สำหรับการแบ่งปันครอบครัว Steam ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

9. ลองออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้

หากคุณประสบปัญหากับ Steam Family Sharing ไม่ทำงาน วิธีแก้ไขง่ายๆ คือออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Steam ของคุณอีกครั้ง ซึ่งจะช่วยรีเฟรชการเชื่อมต่อของคุณและอาจแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการตรวจสอบสิทธิ์หรือการซิงค์ได้

หากต้องการออกจากระบบบัญชี Steam ของคุณ ให้เปิดแอป Steam เลือกชื่อผู้ใช้ของคุณที่มุมขวาบน และคลิกที่ 'ออกจากระบบบัญชี' ในเมนูป๊อปอัป ให้เลือกยืนยัน

สุดท้าย ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ คลิกปุ่มลงชื่อเข้าใช้

10. ติดตั้งเกมอีกครั้ง

หาก Steam Family Sharing ยังคงใช้งานไม่ได้ วิธีแก้ไขง่ายๆ คือติดตั้งเกมใหม่ที่ทำให้เกิดปัญหาบนอุปกรณ์ของผู้ยืม ติดตั้งเกมใหม่เพื่อแก้ไขไฟล์เกมที่เสียหายหรือผิดพลาด หลังจากติดตั้งใหม่ ให้ตั้งค่า Steam Family Sharing และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

เพลิดเพลินกับเกมที่แชร์

การสูญเสียการเข้าถึงไลบรารีที่ใช้ร่วมกันอาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะเล่นสิ่งใหม่ ๆ หรือกลับมาเล่นคลาสสิกอีกครั้ง แต่จำไว้ว่านี่มักจะเป็นปัญหาชั่วคราว ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้นสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหา Steam Family Sharing ไม่ทำงาน และช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับเกมที่แชร์กับคุณได้