10 แก้ไขข้อผิดพลาด การจัดการหน่วยความจำวิดีโอภายใน บน Windows

การจัดการหน่วยความจำวิดีโอภายในเป็นข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSOD) ที่แสดงว่าตัวจัดการหน่วยความจำวิดีโอซึ่งรับผิดชอบในการจัดการหน่วยความจำที่ใช้โดยการ์ดกราฟิกประสบปัญหาร้ายแรง ในโพสต์นี้ เราจะตรวจสอบวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดภายในการจัดการหน่วยความจำวิดีโอใน Windows 10 และ 11

แม้ว่าการได้รับหน้าจอสีน้ำเงินครั้งหรือสองครั้งไม่เป็นปัญหา แต่ข้อผิดพลาด BSOD บ่อยครั้งหมายความว่าพีซีทำงานล้มเหลว และผู้ใช้จะต้องดำเนินการตามมาตรการที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหา เนื่องจากอาจทำให้ระบบไม่เสถียรและประสิทธิภาพวิดีโอไม่ดี

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD ภายในการจัดการหน่วยความจำวิดีโอ

ข้อผิดพลาด VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ บางส่วนมีดังนี้:

1. ไดรเวอร์กราฟิกของคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายหรือล้าสมัย
2. หน่วยความจำ (RAM) ของคอมพิวเตอร์บางส่วนเสียหายหรือเสียหาย
3. คุณมีความเร็วสัญญาณนาฬิกาไม่เสถียรและเพิ่มขึ้น
4. ไวรัสและซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน
5. หน่วยความจำ GPU ในระบบของคุณเหลือน้อย

ไม่ต้องกังวล! ส่วนต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาด้วยการแก้ไขที่ทดลองและทดสอบแล้วสิบรายการ เอาล่ะ.

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'การจัดการหน่วยความจำวิดีโอภายใน' บน Windows

ขณะนี้เรามีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาการจัดการหน่วยความจำวิดีโอได้ มาทำความเข้าใจวิธีแก้ไขกันอย่างรวดเร็ว

เคล็ดลับสำหรับมือโปร:จำไว้ว่าปัญหาเกิดขึ้นได้อย่างไรและเมื่อใด เนื่องจากจะช่วยประหยัดเวลาและความพยายามในขณะที่แก้ไข

1. ปิดการใช้งานการโอเวอร์คล็อก

การโอเวอร์คล็อกใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์โดยการเพิ่มความเร็วสัญญาณนาฬิกาของส่วนประกอบหลัก เช่น CPU หรือ GPU สิ่งนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับกิจกรรมที่มีความต้องการสูง เช่น การเล่นเกมหรืองานที่ต้องใช้ทรัพยากรมาก

แม้ว่าการโอเวอร์คล็อกสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณได้ แต่ก็อาจส่งผลให้เกิดข้อเสีย เช่น ความไม่เสถียรและความร้อนสูงเกินไป ซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่ข้อผิดพลาดภายในการจัดการหน่วยความจำวิดีโอ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:กด Windows + S บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดเมนูค้นหา ตอนนี้ให้พิมพ์ตัวเลือกการกู้คืนแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่รีสตาร์ททันทีถัดจากการเริ่มต้นขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 3:ยืนยันการเลือกโดยคลิกรีสตาร์ททันทีอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4:พีซีของคุณจะรีสตาร์ท เมื่อเสร็จแล้วให้เลือกแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 5:ไปที่ตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 6:เลือกการตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI

ขั้นตอนที่ 7:ตอนนี้กดปุ่มรีสตาร์ทเพื่อรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณและเข้าถึงหน้าจอ BIOS

หมายเหตุ:หน้าจอ BIOS อาจดูแตกต่างออกไปบนพีซีของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเมนบอร์ดของคุณ

ขั้นตอนที่ 8:ในหน้าจอ BIOS กด F9 เพื่อเลือกการตั้งค่าเริ่มต้นและเลือกใช่

ขั้นตอนที่ 9:กดปุ่ม F10 บนแป้นพิมพ์เพื่อออกจากหน้าจอ BIOS และบันทึกการเปลี่ยนแปลง

สุดท้าย ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

2. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

ไดรเวอร์กราฟิกมีหน้าที่แปลคำสั่งซอฟต์แวร์ของคุณให้เป็นภาพบนหน้าจอ อย่างไรก็ตาม หากล้าสมัยหรือมีปัญหา อาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ได้ รวมถึงข้อผิดพลาด video_memory_management_internal ที่น่ารำคาญด้วย

การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกช่วยให้ระบบของคุณใช้ซอฟต์แวร์ล่าสุด ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้และจุดบกพร่องได้ แม้ว่าบางครั้งการอัปเดต Windows จะทำสิ่งนี้ได้โดยอัตโนมัติ แต่การตรวจสอบด้วยตนเองยังคงเป็นความคิดที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณประสบปัญหา นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + X แล้วเลือก Device Manager คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์แก่แอปเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:ดับเบิลคลิกที่การ์ดแสดงผล เลือกไดรเวอร์กราฟิกของคุณ คลิกขวาแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์

ขั้นตอนที่ 3:เลือกค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติจากตัวเลือก

ขั้นตอนที่ 4:ตอนนี้ Windows จะแสดงรายละเอียดไดรเวอร์ให้คุณ หากมีการอัปเดต ให้ติดตั้งและรีบูตระบบของคุณ

3. ไดร์เวอร์จอแสดงผลย้อนกลับ

หากคุณเพิ่งประสบปัญหานี้และการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกไม่มีประโยชน์ ให้ลองย้อนไดรเวอร์กลับเป็นสถานะเดิมที่เสถียร การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนกลับไปเป็นเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ของไดรเวอร์จอแสดงผล และอาจขจัดปัญหาเนื่องจากความไม่เข้ากันหรือข้อบกพร่องกับไดรเวอร์กราฟิกที่ติดตั้งใหม่หรืออัปเดต

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่ไอคอนเริ่มแล้วคลิกขวา เลือกตัวจัดการอุปกรณ์จากเมนู

ขั้นตอนที่ 2:ค้นหา การ์ดแสดงผล และคลิกลูกศรข้างๆ ดับเบิลคลิกที่ไดรเวอร์ที่คุณเห็นที่นั่น

ขั้นตอนที่ 3:ไปที่แท็บไดรเวอร์ที่ด้านบน คลิกที่ปุ่ม Roll Back Driver ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอแล้วกด OK

เคล็ดลับ:หากปุ่ม Roll Back Driver เป็นสีเทา แสดงว่าไม่มีไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้า

4. เรียกใช้แอปพลิเคชันในโหมดความเข้ากันได้

เมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาดภายในหน่วยความจำวิดีโอ โปรแกรมมักจะมีปัญหาในการทำงานร่วมกับการอัปเดตล่าสุด ดังนั้น ด้วยการรันโปรแกรมในโหมดความเข้ากันได้ คุณจะให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีวิธีสื่อสารกับซอฟต์แวร์รุ่นเก่าได้

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณกำลังขอให้ Windows ถือว่ามันเป็นเวอร์ชันเก่า โดยใช้การตั้งค่าและการปรับแต่งที่โปรแกรมสามารถเข้าใจได้ง่าย หากต้องการเรียกใช้แอปพลิเคชันในโหมดที่เข้ากันได้ ให้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่พีซีเครื่องนี้ ค้นหาและคลิกขวาที่โปรแกรม แล้วเลือกคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 2:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในแท็บความเข้ากันได้ ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก 'เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ'

ขั้นตอนที่ 3:เลือกระบบปฏิบัติการจากกล่องดรอปดาวน์แล้วกดตกลงตามด้วยนำไปใช้

5. ซ่อมแซมไฟล์ระบบ

การแก้ไขปัญหาหน่วยความจำวิดีโอสามารถทำได้โดยการซ่อมแซมไฟล์ระบบที่จำเป็น คุณสามารถใช้เครื่องมือที่เป็นประโยชน์สองอย่าง: SFC (System File Checker)และ DISM (Deployment Image Service and Management Tool) SFC ค้นหาและซ่อมแซมปัญหาไฟล์ระบบ ในขณะที่ DISM ช่วยให้มั่นใจได้ว่า Windows ของคุณจะทำงานได้ดี ต่อไปนี้เป็นวิธีสแกน DISM เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหา:

ขั้นตอนที่ 1:เริ่มพร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ

เคล็ดลับ:ดูคำแนะนำของเราเพื่อเปิด Command Prompt

ขั้นตอนที่ 2:พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter:

DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

6. ทดสอบ RAM ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาที่ตรงไปตรงมาอีกประการหนึ่งสำหรับปัญหา video_memory_management_internal บนหน้าจอสีน้ำเงิน (BSOD) คือให้ RAM ของคุณตรวจสุขภาพ คุณสามารถทำได้โดยใช้เครื่องมือ Windows Memory Diagnostic ในตัว

ขั้นตอนที่ 1:คลิกไอคอนเริ่ม ค้นหา Windows Memory Diagnostic แล้วเปิดขึ้นมา เลือกใช่เพื่อให้สิทธิ์

หรือกด Win + R พิมพ์mdsched.exeแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:เลือกตัวเลือก "รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)" การเลือกตัวเลือกนี้จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและเริ่มการทดสอบ

ขั้นตอนที่ 3:หลังจากการทดสอบเสร็จสิ้น คุณจะเห็นผลลัพธ์บนหน้าจอ หากคุณเห็นคำแนะนำใดๆ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านั้น

7. ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์เพื่อหาข้อผิดพลาด

ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ (HDD) เป็นส่วนประกอบในการจัดเก็บข้อมูลหลักของคอมพิวเตอร์ของคุณและมีหน้าที่จัดเก็บระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชัน และข้อมูลของคุณ หากระบบไม่สามารถเข้าถึงหรือเขียนข้อมูลลงในฮาร์ดไดรฟ์ได้ อาจทำให้เกิดความไม่เสถียรในการจัดการหน่วยความจำวิดีโอ ซึ่งนำไปสู่การหยุดทำงาน การค้าง และปัญหาอื่นๆ

คุณสามารถสแกนดิสก์ทั้งหมดได้โดยใช้ Command Prompt เพื่อแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลใดๆ ในส่วนที่ไม่ดีหรือผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์จะหายไประหว่างการสแกน ดังนั้นการสำรองข้อมูลไดรฟ์ของคุณก่อนที่จะทำการสแกนดิสก์ทั้งหมดจึงเป็นสิ่งสำคัญ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือของบริษัทอื่นเพื่อกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้

เคล็ดลับ:เรียกใช้การสแกนดิสก์ทั้งหมดเมื่อคุณมีเวลาปล่อยให้มันทำงานโดยไม่หยุดชะงัก เนื่องจากอาจต้องใช้เวลาในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น โดยเฉพาะในไดรฟ์ขนาดใหญ่

ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนู Start บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ค้นหา Command Prompt แล้วเลือก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ' คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์หากได้รับแจ้ง

ขั้นตอนที่ 2:พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter

chkdsk /f /r D:

คำอธิบายคำสั่ง:

• chkdsk เป็นคำสั่งที่บอกให้คอมพิวเตอร์ตรวจสอบดิสก์
• /f เป็นพาราม���เตอร์ที่สั่งให้ chkdsk แก้ไขข้อผิดพลาดที่พบ
• /r เป็นพารามิเตอร์ที่บอกให้ chkdsk ค้นหาเซกเตอร์เสียบนไดรฟ์และพยายามกู้คืนข้อมูลที่อ่านได้

ขั้นตอนที่ 4:ตอนนี้ ใช้ความอดทนจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งและรีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

8. อัพเดตไบออส

BIOS (ระบบอินพุต/เอาท์พุตพื้นฐาน) คือเฟิร์มแวร์ที่จัดเก็บไว้ในชิปบนเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์ มีหน้าที่รับผิดชอบในการตั้งค่าการเริ่มต้นฮาร์ดแวร์และการบูตระบบปฏิบัติการ พูดง่ายๆ ก็คือสมองของคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากมีหน้าที่ในการจัดการการทำงานของฮาร์ดแวร์ที่จำเป็น

เวอร์ชัน BIOS ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหากับความเข้ากันได้ของระบบของคุณ รวมถึงข้อผิดพลาด "การจัดการหน่วยความจำวิดีโอภายใน" อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดตเป็นเวอร์ชัน BIOS ล่าสุดบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับเมนบอร์ดของคุณ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการเข้า BIOS บนพีซี Windows 10 และ 11 โดยไม่ต้องรีสตาร์ท

9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

บางครั้งข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำของระบบอาจทำให้ video_memory_management_internal ปวดหัวได้ อย่างไรก็ตาม การรีบูตเครื่องง่ายๆ สามารถช่วยคุณกำจัดอาการสะอึกชั่วคราว และทำให้พีซีของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง คุณสามารถทำการรีบูตได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:คลิกไอคอน Power และเลือกรีสตาร์ท

10. รีเซ็ต Windows

หากคุณยังคงประสบปัญหากับหน่วยความจำวิดีโอของคอมพิวเตอร์ และสิ่งที่เราได้กล่าวถึงไม่ได้ช่วยอะไร ให้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์ Windows ของคุณ ซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ของคุณย้อนกลับไปสู่การตั้งค่าจากโรงงาน คุณสามารถดูวิธีดำเนินการนี้ได้ในบทความของเราเกี่ยวกับการรีเซ็ต Windows 11

กำจัดอาการสะอึกหน้าจอสีน้ำเงิน

ไม่ต้องกังวลหาก Windows ของคุณแสดงหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเป็นครั้งคราว แต่หากเกิดขึ้นบ่อยครั้ง นั่นก็คือปัญหา เราหวังว่าโซลูชันที่ใช้ร่วมกันของเราจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำวิดีโอ