12 วิธียอดนิยมในการแก้ไขทีม Microsoft ไม่แสดงรูปภาพบน Windows

แม้ว่า Microsoft Teams จะเต็มไปด้วยฟีเจอร์ต่างๆ มากมาย เช่นไวท์บอร์ดความสามารถในการสร้างหลายทีม ห้องกลุ่มย่อย และอื่นๆ แต่แอปมักจะพลาดคุณสมบัติพื้นฐาน เช่นการแชร์หน้าจอและการแสดงตัวอย่างรูปภาพ เมื่อเร็ว ๆ นี้ หลายคนบ่นว่าแอปไม่แสดงรูปภาพและ GIF ในการสนทนา ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข Microsoft Teams ที่ไม่แสดงรูปภาพบน Windows

Microsoft Teams ไม่แสดงรูปภาพที่ได้รับอาจทำให้ขั้นตอนการทำงาน���องคุณเสียหายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณถูกคาดหวังให้ได้รับภาพสำคัญจากพนักงานหรือเพื่อนร่วมงานของคุณ การย้ายไปยังแพลตฟอร์มอื่นอาจไม่สามารถทำได้สำหรับทุกคนเช่นกัน ให้ใช้เคล็ดลับด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา Microsoft Teams ที่ไม่แสดงปัญหารูปภาพแทน

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณอาจไม่สามารถตรวจสอบตัวอย่างรูปภาพใน Microsoft Teams ได้เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่สมบูรณ์บนแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำงานด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้บน Windows ไปที่แอปการตั้งค่า Windows (ใช้ปุ่ม Windows + I) และไปที่เมนูเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือสำรวจการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งบนแล็ปท็อปของคุณ หากคุณมีปัญหา Wi-Fi ใน Windows 11โปรดอ่านคำแนะนำเฉพาะของเราเพื่อแก้ไขปัญหา

2. บังคับให้ออกจากทีม Microsoft

Microsoft Teams เริ่มต้นอัตโนมัติในเบื้องหลังระหว่างการเริ่มต้นระบบ มันทำงานอยู่เบื้องหลังเสมอ ในบางครั้ง การรีบูทแอป Teams เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ เช่นแอปไม่ตอบสนองหรือไม่แสดงรูปภาพ/gif ใช้ตัวจัดการงานบน Windows และออกจากแอป Teams

ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และเปิดแอป Task Manager

ขั้นตอนที่ 2:ค้นหา Microsoft Teams จากรายการแอพแล้วคลิกที่มัน

ขั้นตอนที่ 3:เลือกปุ่ม End Task ที่ด้านล่าง จากนั้น Windows จะระงับกระบวนการของทีมทั้งหมดในเบื้องหลัง

เปิดแอป Microsoft Teams อีกครั้ง และคุณจะเริ่มสังเกตเห็นตัวอย่างรูปภาพในแอปในไม่ช้า

3. ตรวจสอบประเภทไฟล์รูปภาพ

แม้ว่า Microsoft Teams จะสามารถส่ง/รับไฟล์ใดๆ ได้ แต่รูปภาพบางประเภทอาจไม่รองรับการแสดงตัวอย่าง ไฟล์ภาพมาตรฐาน เช่น PNG หรือ JPG สามารถแสดงภาพในการแชทได้อย่างง่ายดาย หากมีคนส่งไฟล์ .webp ของคุณ คุณจะตรวจสอบตัวอย่างไม่ได้ เช่นเดียวกับไฟล์รูปภาพประเภทใหม่ เช่น .heic

คุณต้องคลิกขวาที่รูปภาพแล้วเลือกดาวน์โหลดเพื่อบันทึกสื่อลงในคอมพิวเตอร์ ขณะนี้คุณสามารถค้นหาไฟล์ได้ในโฟลเดอร์ Downloads และตรวจสอบภาพที่ได้รับ

4. ล้างแคช Microsoft Teams

เช่นเดียวกับแอป Android แอป Windows เช่น Microsoft Teams รวบรวมแคชในพื้นหลังเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม บางครั้งการมีข้อมูลมากเกินไปอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นแอปไม่แสดงรูปภาพ คุณต้องล้างแคชของแอปแล้วลองอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + R แล้วเปิดเมนู Windows Run

ขั้นตอนที่ 2:พิมพ์%appdata%\Microsoft\Teamsแล้วกดปุ่ม Enter

ขั้นตอนที่ 3:คำสั่งจะเปิดเมนู File Explorer พร้อมโฟลเดอร์แคชของทีมทั้งหมด

เลือกโฟลเดอร์ทั้งหมด (ใช้ปุ่ม Ctrl + A) และลบออกจากคอมพิวเตอร์ รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองตรวจสอบรูปภาพในแอป Teams อีกครั้ง

5. ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ GPU

การปิดใช้งานการเร่งความเร็ว GPU บน Microsoft Teams สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหารูปภาพในแอปได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Microsoft Teams แล้วคลิกที่เมนูสามจุดที่ด้านบน

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่การตั้งค่าและเปิดเมนูทั่วไป

ขั้นตอนที่ 3:เปิดปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ GPU

รีสตาร์ททีมและตรวจสอบตัวอย่างรูปภาพ

6. อัปเดตทีม

แอป Microsoft Teams ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับการแสดงตัวอย่างรูปภาพได้ มาอัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดกันดีไหม?

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Microsoft Teams บน Windows และเลือกเมนูสามจุดที่ด้านบน

ขั้นตอนที่ 2:เลือกตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้ง Teams เวอร์ชันใหม่ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์

7. ดาวน์โหลดภาพและตรวจสอบจาก File Explorer

ตามที่กล่าวไว้ Microsoft Teams รองรับเฉพาะไฟล์บางประเภท เช่น PNG หรือ JPG อาจไม่โหลดไฟล์ GIF, webp และ HEIC ในแอป คุณต้องดาวน์โหลดไฟล์ดังกล่าวในแอป File Explorer แล้วลองเปิดไฟล์เหล่านั้น Windows ไม่รองรับไฟล์ HEIC โดยกำเนิด คุณต้องดาวน์โหลดส่วนขยายจาก Microsoft App Store แล้วลองเปิดอีกครั้ง

8. ปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน OneDrive

Microsoft Teams อาจจัดเก็บไฟล์ที่ได้รับไว้ใน OneDrive คุณสามารถปิดใช้งานและเปิดใช้งาน OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณชั่วคราวแล้วลองแสดงตัวอย่างรูปภาพอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1:คลิก OneDrive บนทาสก์บาร์ของ Windows

ขั้นตอนที่ 2:เลือกเกียร์การตั้งค่าที่ด้านบน เลือก ออกจาก OneDrive

เปิด OneDrive แล้วลองแสดงตัวอย่างรูปภาพใน Microsoft Teams

9. ซ่อมแซม Microsoft Teams

คุณมีตัวเลือกในการซ่อมแซม Microsoft Teams เพื่อแก้ไขความผิดปกติของแอป นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่แอพแล้วเลือกแอพที่ติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนไปที่ Microsoft Teams แล้วคลิกเมนูสามจุดข้างชื่อแอป เปิดตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 4:กด Repair จากเมนูต่อไปนี้แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

10. ติดตั้ง Microsoft Teams อีกครั้ง

คุณยังประสบปัญหาในการแสดงรูปภาพใน Microsoft Teams หรือไม่ ถึงเวลาติดตั้งแอปใหม่และลองอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่า Windows และไปที่แอพ > เมนูแอพที่ติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนไปที่ Microsoft Teams แล้วคลิกเมนูเพิ่มเติม เลือก ถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3:ไปที่ลิงก์ด้านล่างและติดตั้ง Microsoft Teams บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ดาวน์โหลด Microsoft Teams บน Windows

11. ลองใช้ Teams Web

Microsoft Teams ยังมีอยู่บนเว็บอีกด้วย คุณสามารถเลือกเวอร์ชันเว็บของ Teams และดูว่าบริการแสดงรูปภาพที่ได้รับหรือไม่

เยี่ยมชมเว็บ Microsoft Teams

12. ขอให้ผู้ใช้ส่งรูปภาพอีกครั้ง

บางทีบุคคลอื่นอาจส่งรูปภาพที่เสียหายหรือเสียหายไปยัง Teams คุณต้องขอให้ผู้รับตรวจสอบไฟล์ภาพและส่งอีกครั้ง

เคล็ดลับ: แก้ไขรูปภาพโปรไฟล์ Microsoft Teams ไม่แสดง

ตามค่าเริ่มต้น Teams จะใช้รูปภาพบัญชี Microsoft ของคุณเป็นรูปถ่ายที่แสดง ไม่มีวิธีตั้งค่ารูปโปรไฟล์แบบกำหนดเองใน Microsoft Teams คุณควรหยุด Microsoft Teams โดยสมบูรณ์ เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณแรง และลองเปิดแอปอีกครั้ง

ตรวจสอบตัวอย่างรูปภาพใน Microsoft Teams

Microsoft Teams ไม่แสดงรูปภาพและ GIF บังคับให้คุณดาวน์โหลดไฟล์สื่อเพื่อดู มันไม่สะดวก ใช้เคล็ดลับข้างต้น แล้วคุณจะเริ่มเห็นตัวอย่างสื่อลงในช่องทางและการสนทนาของ Teams

เคล็ดลับใดที่เหมาะกับคุณในการแก้ไขปัญหา Teams ไม่แสดงรูปภาพบน Windows แบ่งปันสิ่งที่คุณค้นพบกับผู้อ่านของเราในความคิดเห็นด้านล่าง