14 วิธียอดนิยมในการแก้ไข Steam ไม่เปิดหรือหยุดทำงานบน Windows 11 หรือ 10

หากคุณเป็นเกมเมอร์ตัวยงที่ใช้ Steam เพื่อผ่อนคลายกับเกมพีซีบางเกมและเชื่อมต่อกับเพื่อนเกมเมอร์ มันอาจจะน่าหงุดหงิดเมื่อ Steam ไม่เปิดหรือขัดข้องบนพีซี Windows ของคุณ แม้ว่าสาเหตุเบื้องหลังอาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่กระบวนการแอปที่ผิดพลาดไปจนถึง  ข้อมูลแคช ที่เสียหาย แต่โชคดีที่สามารถแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้ได้

การหยุดชะงักของ Steam ดังกล่าวจะไม่ทำให้คุณเล่นเกมโปรดไม่ได้ โพสต์นี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขข้อขัดข้อง Steam บน Windows 11 หรือ 10 มาดูกัน

1. สิ้นสุดกระบวนการ Steam โดยใช้ตัวจัดการงาน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ Steam ทำให้พีซีของคุณหยุดทำงานคือเมื่อแอป Steam ประมวลผลการทำงานในพื้นหลังอาจทำให้แอปหยุดทำงานบนพีซี Windows 11 ของคุณ คุณสามารถยุติกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Steam ได้โดยใช้ตัวจัดการงานและรีสตาร์ทแอปเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1 : กดทางลัด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน

ขั้นตอนที่ 2 : บนแท็บกระบวนการ คลิกขวาที่ Steam ใต้กลุ่มแอป และเลือกสิ้นสุดงาน

เมื่อกระบวนการสิ้นสุดลง ให้เปิดแอป Steam อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ กระบวนการเหล่านี้ซึ่งอาจยังคงอยู่ในพื้นหลัง บางครั้งอาจรบกวนการทำงานที่เหมาะสมของไคลเอนต์ Steam หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองดูวิธีถัดไป

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณควรยืนยันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้บน Windows ก่อนที่จะเปิด Steam คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ความเร็วสูงและใช้ขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1 : กดทางลัด 'Windows + I' เพื่อเปิดแอปการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2 : เลือก 'เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต' จากแถบด้านข้างและยืนยันสถานะการเชื่อมต่อ

คุณจะต้องเลือกใช้เครือข่ายอีเธอร์เน็ตเพื่อความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ หากอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ปกติ Steam อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ตรวจสอบวิธีการถัดไป

อ่านเพิ่มเติม : วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการซื้อที่รอดำเนินการ (ธุรกรรม) บน Steam

3. ตรวจสอบว่า Steam หยุดทำงานหรือไม่

เมื่อเซิร์ฟเวอร์ Steam ประสบปัญหาขัดข้อง คุณจะพบกับข้อผิดพลาดที่ทำให้ Steam หยุดทำงานต่อไปหรือไม่เปิดขึ้นมา บริษัทไม่มีเพจเฉพาะสำหรับตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถเยี่ยมชมSteamstatและตรวจสอบให้แน่ใจว่า Steam Store, ชุมชน และ API ของเว็บกำลังทำงานในสภาวะปกติ คุณยังสามารถตรวจสอบความจุของเซิร์ฟเวอร์ในภูมิภาคของคุณได้

หากเซิร์ฟเวอร์ Steam หยุดทำงาน ให้รอให้บริษัทแก้ไขปัญหาในส่วนของตนแล้วลองอีกครั้ง มิฉะนั้น ให้ลองดูวิธีถัดไป

4. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

โปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไปสามารถรบกวนไคลเอนต์ Steam และนำไปสู่ปัญหาดังกล่าวได้ หากต้องการตรวจสอบความเป็นไปได้นี้ คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว จากนั้นลองใช้แอป Steam อีกครั้ง

หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ คุณจะต้องเจาะลึกการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสและอนุญาตแอป Steam เป็นพิเศษ หากต้องการ คุณสามารถปิดการใช้งาน Windows Defender ได้อย่างสมบูรณ์ จาก Windows 11 และ 10 ของคุณ

5. เรียกใช้ Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ

แอป Steam อาจหยุดทำงานขณะทำงานบางอย่างโดยไม่ได้รับอนุญาตในการเข้าถึงไฟล์ระบบและทรัพยากร เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว คุณสามารถเปิด Steam ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบได้

ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาที่ทางลัด Steam บนเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์ของคุณและเลือก Run as administrator จากเมนูบริบท

ขั้นตอนที่ 2:เลือกใช่เมื่อพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้น

หากสิ่งนี้ทำให้ Steam ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถกำหนดค่าให้ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบได้ตลอดเวลา ให้เลือกทางลัดแอป Steam แล้วกดทางลัด 'Alt + Enter' เพื่อเปิดคุณสมบัติ

เมื่อหน้าต่างคุณสมบัติ Steam เปิดขึ้น ให้ไปที่แท็บความเข้ากันได้ จากนั้นทำเครื่องหมายในช่อง 'เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ' และกดใช้

หมายเหตุ : ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก "เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ" หากมีการทำเครื่องหมายไว้แล้ว

วิธีการนี้ควรแก้ไขปัญหา Steam ที่ไม่เปิดหรือปิดโดยไม่คาดคิด หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองดูวิธีถัดไป

อ่านเพิ่มเติม : วิธีเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลให้กับ Steam Deck ของคุณ

6. ออกจากโปรแกรม Steam Beta

แม้ว่าการเข้าร่วมโปรแกรมเบต้าของ Steam จะทำให้คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติใหม่และที่กำลังจะมีขึ้นได้ก่อนใคร แต่ก็อาจทำให้แอปไม่เสถียรในบางครั้ง ทางที่ดีควรออกจากโปรแกรมเบต้าของ Steam หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ หากต้องการออกจากโปรแกรมเบต้าของ Steam ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1 : คลิกเมนู Steam ที่มุมซ้ายบนและเลือกการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2 : ในแท็บบัญชี คลิกปุ่มเปลี่ยนใต้การเข้าร่วมเบต้า

ขั้นตอนที่ 3 : คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกตัวเลือก 'ไม่มี - เลือกไม่ใช้โปรแกรมเบต้าทั้งหมด' จากนั้นคลิกตกลง

เกี่ยวกับมัน. นี่จะทำให้คุณออกจาก Steam เบต้า เมื่อคุณออกไปแล้ว ให้รีสตาร์ท Steam อีกครั้ง ปัญหาควรได้รับการแก้ไขแล้ว หากไม่เป็นเช่นนั้นวิธีถัดไปจะช่วยคุณได้

7. ถอดอุปกรณ์ภายนอกออก

การรบกวนจากอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับระบบของคุณ เช่น ตัวควบคุม หูฟัง ลำโพง ที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก และอื่นๆ อาจทำให้แอป Steam หยุดทำงานซ้ำๆ บน Windows การยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกเหล่านี้ก่อนเปิดตัว Steam สามารถช่วยแก้ไขปัญหาและระบุแหล่งที่มาของปัญหาได้

สิ่งที่คุณต้องทำคือถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออกและดูว่า Steam ทำงานได้อย่างราบรื่นหรือไม่ หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณใหม่ได้ทีละเครื่องเพื่อระบุอุปกรณ์ที่ทำให้เกิดปัญหา

8. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ Steam อาจประสบปัญหาคือหากไดรเวอร์กราฟิกของพีซีของคุณล้าสมัยหรือทำงานผิดปกติ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข

ขั้นตอนที่ 1 : คลิกขวาที่ไอคอน Start และเลือก Device Manager จากรายการ

ขั้นตอนที่ 2 : ดับเบิลคลิกที่การ์ดแสดงผลเพื่อขยาย คลิกขวาที่ไดรเวอร์ของคุณแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์

ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ให้เสร็จสิ้น หลังจากนั้นให้ลองใช้ Steam อีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้ Steam หยุดทำงานหรือรีสตาร์ทได้ ให้ลองดูวิธีการถัดไป 

อ่านเพิ่มเติม : การแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดของดิสก์ที่เสียหายบน Steam

9. ล้างแคชแอป Steam

ข้อมูลแคชที่ล้นหลามเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้แอป Steam ไม่ทำงานบน Windows หากเป็นเช่นนั้น การกำจัดแคชของแอป Steam ที่มีอยู่จะช่วยได้

ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่ม Windows + R ทางลัดเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้

ขั้นตอนที่ 2 : พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter

C:\ไฟล์โปรแกรม (x86)\Steam

ขั้นตอนที่ 2 : เลือกโฟลเดอร์ appcache และคลิกไอคอนถังขยะที่ด้านบนเพื่อลบ

เมื่อล้างแคชแล้ว แอป Steam ควรทำงานอย่างถูกต้องโดยไม่มีข้อขัดข้อง หากการล้างแคชไม่ได้ผล การลบไฟล์ ClientRegistry อาจช่วยได้ โปรดดูวิธีถัดไป

10. ลบไฟล์ ClientRegistry.blob

ไฟล์ ClientRegistry.blob บนพีซีของคุณจัดเก็บข้อมูลการลงทะเบียนสำหรับเกมทั้งหมดที่ติดตั้งผ่าน Steam หากไฟล์นี้ไม่สามารถเข้าถึงได้หรือเสียหาย แอป Steam อาจค้างหรือหยุดทำงานเมื่อติดตั้งเกม การลบไฟล์ ClientRegistry.blob จะบังคับให้แอป Steam สร้างมันขึ้นมาใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นกับมัน

ขั้นตอนที่ 1:ปิดแอป Steam บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:กดปุ่ม Windows + E ทางลัดเพื่อเปิด File Explorer และนำทางไปยังโฟลเดอร์ที่คุณติดตั้ง Steam โดยทั่วไปจะอยู่ใน:

C:\ไฟล์โปรแกรม (x86)\Steam

ขั้นตอนที่ 3:ค้นหาและเลือกไฟล์ ClientRegsitry.blob แล้วคลิกไอคอนถังขยะที่ด้านบนเพื่อลบ

ด้วยเหตุนี้ ปัญหาที่ทำให้ Steam ไม่เปิดใช้งานหรือ Steam หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องควรได้รับการแก้ไข หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองดูวิธีถัดไป

11. ปิดการใช้งานการโอเวอร์คล็อก

ช่องทางสำคัญประการหนึ่งที่อาจส่งผลต่อประสบการณ์ Steam ของคุณคือผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการโอเวอร์คล็อกในระบบของคุณ การโอเวอร์คล็อกหมายถึงการดำเนินการใช้งานส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์ เช่น CPU หรือ GPU ที่อัตราสัญญาณนาฬิกาที่สูงกว่าข้อกำหนดของผู้ผลิต แม้ว่าการโอเวอร์คล็อกสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ แต่อาจทำให้เกิดความไม่เสถียรในบางกรณี ส่งผลให้แอปพลิเคชันเช่น Steam ทำงานผิดปกติ

เพื่อแก้ไขข้อกังวลนี้ ให้พิจารณาปิดการใช้งานการโอเวอร์คล็อกบนระบบของคุณเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ด้วยการคืนฮาร์ดแวร์ของคุณกลับเป็นความเร็วสัญญาณนาฬิกาเริ่มต้น คุณจะขจัดความเป็นไปได้ของความไม่เสถียรที่ก่อให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Steam ไม่ว่าจะเป็น ThrottleStop หรือแอปอื่นๆ ให้ปิดการใช้งานการโอเวอร์คล็อกตอนนี้แล้วรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่า Steam เปิดอย่างถูกต้องหรือไม่

12. ล้างการกำหนดค่า Steam

เมื่อเวลาผ่านไป ไฟล์การกำหนดค่าอาจเสียหายหรือล้าสมัย ส่งผลให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพ วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขสตรีมไม่เปิดหรือหยุดทำงานบน Windows 11 หรือ 10 คือการล้างการกำหนดค่า Steam และรีเฟรชแอปพลิเคชัน ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิด Run

ขั้นตอนที่ 2 : พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ลงในช่อง Run จากนั้นกด Enter

ไอน้ำ:://flushconfig

การดำเนินการนี้จะลบแคชการดาวน์โหลดของคุณและนำคุณออกจากระบบแอป รีสตาร์ทแอป Steam เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนแล้ว ปัญหาควรจะหายไป หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ย้ายไปยังวิธีถัดไป 

13. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม

หาก Steam ล่มเฉพาะเมื่อคุณเปิดเกมบางเกมอาจเป็นไปได้ว่าไฟล์บางไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับเกมนั้นเสียหายหรือหายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณ โชคดีที่ Steam มีตัวเลือกที่สามารถช่วยคุณตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมและแก้ไขปัญหาได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีการเข้าถึง

ขั้นตอนที่ 1 : ในแอป Steam ให้ไปที่เมนู Library คลิกขวาที่เกมที่มีปัญหาและเลือก Properties

ขั้นตอนที่ 2 : เลือกไฟล์ในเครื่องจากแถบด้านซ้ายและคลิกปุ่ม 'ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม'

อนุญาตให้ Steam ซ่อมแซมปัญหาใดๆ เกี่ยวกับไฟล์เกม จากนั้นตรวจสอบว่าแอปยังคงขัดข้องหลังจากนั้นหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ย้ายไปยังการแก้ไขครั้งล่าสุด 

อ่านเพิ่มเติม : วิธียอดนิยมในการแก้ไขข้อผิดพลาด 'การกำหนดค่าดีโปที่ไม่ถูกต้อง' ของ Steam ใน Windows 11

14. ติดตั้งแอป Steam อีกครั้ง

หากวิธีอื่นล้มเหลว คุณสามารถพิจารณาถอนการติดตั้งและติดตั้งไคลเอนต์ Steam ใหม่บนพีซีของคุณเป็นทางเลือกสุดท้าย นี่คือขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกัน

ขั้นตอนที่ 1 : คลิกขวาที่ไอคอนเริ่มแล้วเลือกแอพที่ติดตั้งจากรายการ

ขั้นตอนที่ 2 : ค้นหาแอป Steam ในรายการ คลิกไอคอนเมนูจุดแนวนอนสามจุดถัดจากนั้น และเลือกถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3 : เลือกถอนการติดตั้งเพื่อยืนยัน

หลังจากลบออกแล้วให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Steamอีกครั้ง ต่อไปก็จะทำงานได้อย่างราบรื่น หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ โปรดดูส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Steam ไม่เปิดหรือหยุดทำงานบน Windows 11 หรือ 10

1. Steam มีเซฟโหมดหรือโหมดการวินิจฉัยหรือไม่?

Steam ไม่มีเซฟโหมดเฉพาะ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเริ่ม Steam ในโหมดออฟไลน์ได้โดยเปิดใช้งานด้วยพารามิเตอร์ '-ออฟไลน์'

2. ไดรเวอร์กราฟิกที่ขัดแย้งกันอาจทำให้เกิดปัญหากับ Steam ได้หรือไม่?

ใช่ ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยหรือขัดแย้งกันอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณทันสมัยและเข้ากันได้กับระบบของคุณ

ยกระดับประสบการณ์การเล่นเกมของคุณด้วย Steam

Steam อาจเป็นชื่อที่ใหญ่ที่สุดในเกมพีซี แต่ก็ไม่ได้ไร้ข้อบกพร่อง ในบางครั้ง แอป Steam อาจขัดข้องโดยไม่คาดคิดเนื่องจากสาเหตุหลายประการ และทำให้อารมณ์ของคุณเสีย ตอนนี้คุณรู้วิธีแก้ไข Steam ที่ไม่เปิดหรือหยุดทำงานบน Windows แล้ว คุณยังสามารถดูวิธีเชื่อมต่อ Steam กับ Discord และจะทำอย่างไรถ้าคุณทำไม่ได้