16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

Airpods เป็นหูฟังคู่ใจหากคุณต้องการเข้าสู่ระบบนิเวศ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์จะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเมื่อพูดถึง Windows Windows 10 มีชื่อเสียงในด้านวิธีจัดการ Airpods เป็นอุปกรณ์ Bluetooth มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้างไหม? คุณยังคงประสบปัญหาด้านเสียงกับ Airpods บน Windows 11 หรือไม่ นี่คือทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับพวกเขา! 

เหตุใดฉันจึงมีปัญหาด้านเสียงเมื่อใช้ Airpods บน Windows 11

Windows 11 ได้รับการปรับปรุงค่อนข้างดีเมื่อพูดถึงการจัดการ Airpods เป็นชุดหูฟัง Bluetooth คุณไม่จำเป็นต้องสลับระหว่างโปรไฟล์ชุดหูฟังและโปรไฟล์เสียงสเตอริโออีกต่อไปเพื่อให้ได้คุณภาพเสียงที่ดีที่สุด มันแสดงเป็นอุปกรณ์เดียว แต่สิ่งต่าง ๆ ยังคงค่อนข้างพิถีพิถันเมื่อเทียบกับประสบการณ์การใช้งาน macOS หรือ iOS ดูเหมือนว่าระบบปฏิบัติการมักจะใช้ไดรเวอร์หลายตัวในขณะที่เกิดความสับสนระหว่างการเชื่อมต่อใหม่กับ Airpods นอกจากนี้ การเชื่อมต่อ Airpods ใหม่จากแผงควบคุมยังคงเป็นเรื่องปกติ อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ปัญหาในขณะนี้ คุณสามารถเข้าสู่โหมดการจับคู่และกด "เชื่อมต่อใหม่" ภายในแอปการตั้งค่าหรือศูนย์ปฏิบัติการได้เช่นกัน สาเหตุเหล่านี้และสาเหตุอื่นๆ ที่ส่งผลต่อพีซีของคุณอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหาด้านเสียงกับ Airpods บน Windows 11 เราขอแนะนำให้คุณใช้การแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ในระบบของคุณ 

วิธีแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11 ได้ 16 วิธี

ใช้การแก้ไขแรกเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการคุ้มครองอย่างถูกต้อง ดังที่คุณอาจทราบแล้วว่า Airpods ต้องการการสลับอย่างชาญฉลาดระหว่าง A2dp และแฮนด์ฟรี ซึ่งเป็นสิ่งที่ Windows 11 ทำได้ไม่ดีนักเหมือนรุ่นก่อน ดังนั้นการเตรียมทุกอย่างให้ตรงตามความต้องการของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ และเราขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบต่อไปนี้ก่อนที่จะดำเนินการต่อ มาเริ่มกันเลย. 

แก้ไข 1: ปิดใช้งานบริการโทรศัพท์ (หากคุณไม่ต้องการไมโครโฟน)

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคุณภาพเสียงที่ตั้งไว้สำหรับ Airpods ในปัจจุบัน หากคุณพอใจกับการใช้ Airpods โดยไม่มีไมโครโฟน เราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานบริการโทรศัพท์ด้วย (คำแนะนำที่นี่ )

คำแนะนำ: วิธีปิดใช้งานบริการโทรศัพท์บน Airpods เพื่อคุณภาพเพลงที่ดีขึ้น

แก้ไข 2: เริ่มบริการ Bluetooth ใหม่

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการคุณภาพเสียงสูงสุดโดยเปิดใช้งานไมโครโฟน เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทบริการ Bluetooth บนพีซีของคุณ และเชื่อมต่อ Airpods ใหม่เพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้ตามค่าเริ่มต้น

คุณภาพจะไม่ดีเท่าที่ควร แต่เป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับบน Windows ในปัจจุบัน ต่างจาก Windows 10 ตรงที่ตอนนี้คุณไม่จำเป็นต้องสลับอุปกรณ์เสียงด้วยตนเอง ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการทำ ตอนนี้ Windows 11 ช่วยคุณได้แล้ว แต่บางครั้งจำเป็นต้องสะกิดและการรีสตาร์ทบริการ BT น่าจะช่วยได้

กดWindows + Rบนแป้นพิมพ์ พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ แล้วกด Enter 

services.msc

ตอนนี้มองหาบริการต่อไปนี้ คลิกขวาที่บริการเหล่านั้นแล้วกด 'รีสตาร์ท' ทีละรายการ ผู้ใช้ Bluetooth User Support Service_NNNNN มักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณมีเซสชันต่อเนื่องและอาจเชื่อมต่อ Airpods กับพีซีของคุณ หากไม่ปรากฏขึ้น ไม่ต้องกังวล เพียงรีสตาร์ทบริการอีกสองรายการ   

  • บริการเกตเวย์เสียง Bluetooth
  • บริการสนับสนุนบลูทูธ
  • บริการสนับสนุนผู้ใช้ Bluetooth_NNNNNN

เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อ Airpods กับพีซีของคุณอีกครั้ง ตอนนี้ทุกอย่างควรทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ 

แก้ไข 3: ปิดเสียงที่ได้รับการปรับปรุง

Airpods ใช้โปรไฟล์ช่องเดียวเมื่อใช้โปรไฟล์ชุดหูฟัง ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ได้รับคุณภาพเสียงที่ดี และดูเหมือนว่าใน Windows 11 จะปล่อยให้ตาเดียวเท่านั้นที่สามารถใช้งานได้ ณ เวลาใดก็ตาม

แม้ว่าคุณอาจได้รับเสียงสเตอริโอเมื่อรับชมเนื้อหาเป็นครั้งแรก แต่การเชื่อมต่อวิดีโอหรือการโทรด้วยเสียงจะเผยให้เห็นสิ่งต่าง ๆ ที่แตกต่างออกไปในไม่ช้า Airpods จะใช้เสียงช่องเดียวเป็นค่าเริ่มต้นและใช้เสียงที่ถูกต้องตามค่าเริ่มต้น คุณจะได้รับตัวเลือกให้เลือกหูฟังเอียร์บัดที่คุณต้องการใช้ แต่ตัวเลือกนี้จะทำงานได้ไม่ดีนัก ขึ้นอยู่กับแอป คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งเดียวกันได้ในส่วนแอปการประชุมทางวิดีโอด้านล่าง 

กดWindows + iและคลิกที่ 'เสียง' ทางด้านขวาของคุณ

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11 

ตอนนี้คลิกที่ 'หูฟัง' 

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

เปิดสวิตช์สำหรับ "ปรับปรุงเสียง" ที่ด้านล่าง ลองเล่นไฟล์เสียงตอนนี้และคุณควรจะสามารถรับเสียงความละเอียดสูงภายใน Windows 11 ได้

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ปิดสวิตช์แล้วลองอีกครั้ง การสลับสวิตช์นี้จะรีสตาร์ทบริการพื้นหลังที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงเสียง Airpods ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาด้านเสียงให้กับคุณ

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ คุณสามารถลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาสุดท้ายด้านล่างก่อนที่จะจับคู่ Airpods ของคุณอีกครั้ง 

เราขอแนะนำให้คุณเล่นบางอย่างในพื้นหลังและกลับไปที่หน้าก่อนหน้าภายในแอปการตั้งค่า ตอนนี้เปิดสวิตช์สำหรับเสียงโมโน 

คุณภาพเสียงควรจะลดลงในส่วนของคุณ ตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานการสลับนี้อีกครั้ง สิ่งนี้ควรสร้างการเชื่อมต่อสเตอริโอกับ Airpods ของคุณอีกครั้งเพื่อให้คุณเพลิดเพลินกับเสียงความละเอียดสูงบนอุปกรณ์ของคุณ 

แก้ไข 4: รีเซ็ต Airpods

สิ่งนี้อาจไม่สะดวกเนื่องจากคุณจะต้องจับคู่ Airpods ของคุณกับอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณเป็นเจ้าของอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม นี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับเสียงหรือการเชื่อมต่อบน Windows การรีเซ็ต Airpods ของคุณจะช่วยให้คุณเริ่มต้นใหม่และจับคู่กับ Windows ก่อนจะช่วยให้ทุกอย่างทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ ใช้คำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ตคู่ของคุณแล้วเชื่อมต่อกับ Windows โดยใช้คำแนะนำด้านบน 

หมายเหตุ:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบ Airpods ออกจากพีซีของคุณเป็นอุปกรณ์ เราขอแนะนำให้คุณใช้คำแนะนำในโพสต์นี้เพื่อลบออกจากแผงควบคุมก่อนแล้วจึงออกจากตัวจัดการอุปกรณ์ (หากปรากฏขึ้น)

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

การรีเซ็ต Airpods เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่าย วาง Airpods ของคุณไว้ในเคสแล้วปล่อยทิ้งไว้สักครู่ กลับมาแล้ว เปิดฝาแล้วกดปุ่มตั้งค่าที่ด้านหลังของ Airpods ของคุณค้างไว้ประมาณ 15 วินาที จากนั้นคุณควรเห็นแสงกะพริบเป็นสีเหลืองอำพันแล้วจึงเปลี่ยนเป็นสีขาว ตอนนี้ปิดฝา เข้าสู่โหมดการจับคู่ และลองเชื่อมต่อกับพีซี Windows 11 ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่ หากทุกอย่างถูกต้อง คุณควรใช้เสียงและการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์ของคุณ ตอนนี้คุณสามารถใช้คำแนะนำด้านบนเพื่อกำหนดค่า Airpods ของคุณได้ตามต้องการ   

หากเสียง L และ R ไม่สมดุลอย่างเหมาะสม:

นี่เป็นปัญหาใหม่เฉพาะสำหรับ Windows 11 ไม่เหมือนกับ Windows 10 ยอดคงเหลือจะแสดงอย่างถูกต้องใน Windows 11 แม้ว่าจะเกิดข้อผิดพลาดก็ตาม ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อ Windows พยายามจัดการ Airpods ของคุณเมื่อตรวจพบเพียงหูฟังข้างเดียวหรือแบตเตอรี่หูฟังข้างใดข้างหนึ่งหมดขณะเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ น่าเสียดายที่การเปลี่ยนแปลงความสมดุลที่ทำขึ้นเพื่อรองรับตาข้างเดียวจะไม่ถูกเปลี่ยนกลับใน Windows 11 หรืออาจถูกเปลี่ยนกลับ แต่จะไม่ได้สะท้อนให้เห็นในครั้งต่อไปที่คุณเชื่อมต่อ Airpods ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือเพียงปรับสมดุลตามความต้องการของคุณ ยกเลิกการเชื่อมต่อ และเชื่อมต่อ Airpods อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณจะต้องจับคู่ Airpods ของคุณใหม่เพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ คุณสามารถใช้การแก้ไขต่อไปนี้จากคู่มือนี้เพื่อจัดเรียงปัญหานี้ในระบบของคุณ 

แก้ไข 5: ปรับยอดคงเหลือและเชื่อมต่อใหม่

เชื่อมต่อ Airpods ของคุณกับพีซีแล้วกดWindows + iเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า ตอนนี้คลิกที่ 'เสียง' ทางด้านขวาของคุณ 

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

คลิกที่ 'หูฟัง' ซึ่งควรอ่านว่า 'Airpods' ข้างใต้ 

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

ตอนนี้เล่นบางอย่างในพื้นหลังและปรับสมดุลของคุณตามต้องการสำหรับตาทั้งสองข้างโดยใช้แถบเลื่อน 

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ 'บลูทูธและอุปกรณ์' ทางด้านซ้ายของคุณ 

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

คลิกที่เมนู '3 จุด' เหนือ Airpods และเลือก 'ตัดการเชื่อมต่อ' รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อการวัดผลที่ดี ณ จุดนี้

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

วาง AirPods ของคุณไว้ในเคส ปิดเคสแล้วปล่อยทิ้งไว้สักครู่ เมื่อผ่านไปไม่กี่นาที ให้เปิดเคสและกดปุ่มตั้งค่าค้างไว้จนกว่าคุณจะเข้าสู่โหมดการจับคู่บน Airpods ของคุณ ตอนนี้กลับไปที่การตั้งค่า 'บลูทูธและอุปกรณ์' บนพีซีของคุณแล้วคลิก 'เชื่อมต่อ' ใต้ Airpods ที่ด้านบน

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี Airpods ของคุณควรสมดุลและเชื่อมต่อกับพีซีของคุณแล้ว หากคุณยังคงประสบปัญหาเรื่องความสมดุล เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ต Airpods คู่ของคุณโดยใช้ส่วนในคู่มือนี้ การรีเซ็ตเป็นวิธีแก้ไขที่ทราบกันดีว่าช่วยแก้ปัญหาความสมดุลของเสียงกับ Airpods บนพีซีของคุณ  

แก้ไข 6: บริการ Airpods และการประชุมทางวิดีโอบน Windows

สิ่งนี้ค่อนข้างพิถีพิถันและขึ้นอยู่กับเวอร์ชันไดรเวอร์ BT ของคุณ และไม่ว่าคุณจะใช้ Windows 11 หรือ Windows 10 หากคุณใช้ Windows 10 Airpods จะแสดงเป็นอุปกรณ์สองเครื่องที่แตกต่างกัน เครื่องหนึ่งเรียกว่า 'Airpods แฮนด์ฟรี' และอีกเครื่องหนึ่งเรียกว่า 'สเตอริโอ Airpods' หากคุณมีพีซีรุ่นล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Windows 11 ที่ทำงานเหมือนกัน ในกรณีส่วนใหญ่ Airpods จะแสดงเป็นอุปกรณ์เดียวที่เปิดใช้งานการสลับอัจฉริยะแล้ว อย่างไรก็ตาม หากคุณมีอะแดปเตอร์ BT รุ่นเก่าหรือไดรเวอร์ BT รุ่นเก่า ก็จะแสดงเป็นอุปกรณ์สองเครื่องในระบบของคุณเช่นกัน 

เคล็ดลับที่นี่คือการเลือก ' การโทรแบบแฮนด์ฟรีของ Airpods ' เมื่อพยายามใช้ Airpods ในแอปการประชุมทางวิดีโอ หากคุณมีอุปกรณ์สองเครื่อง หากคุณมี คุณจะเปิดใช้งานบริการโทรศัพท์อีกครั้งหากคุณปิดใช้งานไว้ก่อนหน้านี้ จากนั้น คุณจะต้องเพิ่มระดับไมค์เพื่อให้ได้คุณภาพเสียงที่สามารถจัดการได้ในระบบของคุณ เราได้ทดสอบแอปการประชุมทางวิดีโอต่อไปนี้ด้วย Airpods (Gen 1) และนี่คือประสบการณ์การใช้งาน 

เราทดสอบ Google Meet ก่อนโดยที่ Airpods ปรากฏเป็นอุปกรณ์สามเครื่องที่แตกต่างกันสำหรับทั้งเสียงและวิดีโอ การเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งไม่ได้ผลอย่างแน่นอน เอาต์พุตเสียงและอินพุตเป็นค่าเริ่มต้นที่เอียร์บัดด้านขวาและไม่มีการแก้ไขใด ๆ ที่ได้รับทั้งอินพุตหรือเอาต์พุตเพื่อสลับ 

จากนั้นเราทดสอบ Microsoft Teams และสิ่งต่างๆ ก็น่าผิดหวังเช่นเดียวกัน ทีมทำงานได้ดีมากในการสลับระหว่างเสียงสเตอริโอและโมโนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณพูดหรือฟัง จนกว่าจะไม่เกิดขึ้นบ่อยเกินไป ไมโครโฟนก็หยุดทำงานและการสลับปุ่มปิดเสียงดูเหมือนจะแก้ไขปัญหานี้ได้หลังจากลองครั้งแรกหรือครั้งที่สอง ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด คุณจะต้องใส่ตากลับเข้าไปในเคส รอสักครู่แล้วสวมอีกครั้งเพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้ ฟังดูไม่แย่ แต่ถ้าคุณต้องทำทุกๆ 10 นาที Airpods ก็ไม่คุ้มค่าที่จะใช้ มีหน่อเดียวที่ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ ดีกว่ามีสองตาที่ไม่ค่อยได้ผล เรามั่นใจว่านี่ค่อนข้างใหม่ และ Microsoft ก็ต้องการปรับปรุงสิ่งนี้อยู่เรื่อยๆ

หากคุณได้รับเสียงต่ำ:

ห���กคุณได้รับ Airpods ปริมาณน้อย แสดงว่าเป็นปัญหาที่ทราบแล้ว และคุณทำอะไรไม่ได้มากนัก Airpods สกปรกและอุดตันด้วยสิ่งสกปรกบ่อยเกินไป นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ Apple เปลี่ยนมาใช้ Airpods รุ่นใหม่ในรูปแบบอินเอียร์ใหม่ แต่ปัญหานี้ยังคงแพร่หลายอยู่ เราขอแนะนำให้คุณทำความสะอาด Airpods ของคุณอย่างละเอียดก่อนเพื่อลองแก้ไขปัญหานี้ ใช้คำแนะนำ ที่ครอบคลุมนี้จาก Apple เพื่อทำความสะอาด Airpods ของคุณอย่างทั่วถึง นอกจากนี้ หากคุณมีอากาศอัดอยู่ในมือ เราขอแนะนำให้คุณใช้แบบเดียวกันเพื่อล้างช่องระบายอากาศโดยไม่ต้องดันฝุ่นเข้าไปใน Airpods อย่างไม่มีกำหนด หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากทำความสะอาด Airpods ของคุณแล้ว คุณสามารถใช้ EQ ของบริษัทอื่นบนพีซีของคุณเพื่อรับเสียงได้ตรงตามความต้องการของคุณ ใช้ส่วนด้านล่างเพื่อเริ่มต้นใช้งาน 

แก้ไข 6: ใช้ EQ ของบุคคลที่สาม

EQ ของบริษัทอื่นจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มเกนบน Airpods ของคุณ ใช้ตัวกรอง เครื่องอัดเสียงรบกวน และอื่นๆ เพื่อให้ได้เสียงที่ออกมาถูกต้องทุกประการ การดำเนินการนี้ต้องใช้ความพยายามและซ่อมแซมในส่วนของคุณขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็คุ้มค่าอย่างแน่นอน เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ Equalizer APO เนื่องจากไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น พร้อมด้วยเครื่องมือและฟิลเตอร์ต่าง ๆ มากมายตามที่คุณต้องการ ใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและใช้ Equalizer APO บนพีซีของคุณ  

แก้ไข 7: ใช้แอป OEM ของคุณ

นี่ไม่ใช่การแก้ไข แต่เป็นวิธีแก้ปัญหามากกว่าหากคุณประสบปัญหาคุณภาพเสียงต่ำ ระดับเสียงต่ำ หรือปัญหาที่คล้ายกัน หากคุณใช้แอปปรับปรุงเสียงของบุคคลที่สาม เราขอแนะนำให้คุณใช้แอปเดียวกันนี้เพื่อปรับแต่งเอาต์พุตเสียงของคุณสำหรับ Airpods บน Windows ตามที่กล่าวไว้แล้ว ข้อจำกัดด้านแบนด์วิดท์และซอฟต์แวร์บน Windows ทำให้คุณไม่สามารถเพลิดเพลินกับคุณภาพเสียงที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อใช้ AirPods

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

สิ่งนี้สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการปรับ EQ ของคุณอย่างละเอียด โดยใช้คอมเพรสเซอร์ และเพิ่มเกนในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ทั้งหมดนี้ควรจะเป็นไปได้ผ่านแอปเสียง OEM ที่นำเสนอโดยผู้ผลิตของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ระบบที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือแล็ปท็อป ตัวอย่างเช่น แล็ปท็อป Asus มาพร้อมกับ Sonic Studio ในบางกรณีซึ่งมีการปรับปรุงต่างๆ เพื่อปรับแต่งประสบการณ์เสียงของคุณ อย่างไรก็ตาม หากพีซีของคุณไม่มีแอปเฉพาะ คุณสามารถใช้ Equalizer APO แทนได้จากลิงก์ด้านล่าง 

แก้ไข 8: ติดตั้งไดรเวอร์ Broadcomm BT (หากคุณมีฮาร์ดแวร์)

อะแดปเตอร์ Broadcomm Bluetooth ได้รับความนิยมค่อนข้างมากเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา และหากคุณมีระบบที่เก่ากว่า อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณถึงประสบปัญหาด้านเสียงกับ Airpods ในระบบของคุณ คุณจะต้องใช้ไดรเวอร์เฉพาะที่ช่วยแก้ไขปัญหานี้ซึ่ง Lenovo เปิดตัวสำหรับอุปกรณ์ของพวกเขาเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา แพคเกจนี้ประกอบด้วยไฟล์ .inf สำหรับอะแดปเตอร์ Broadcomm ส่วนใหญ่ ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณสามารถใช้ไดรเวอร์นี้บนพีซีเครื่องใดก็ได้ เราขอแนะนำให้คุณใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ Broadcomm Bluetooth Adapter ของคุณ 

อย่างไรก็ตาม หากไดรเวอร์เหล่านี้ใช้งานไม่ได้สำหรับคุณ เราขอแนะนำให้คุณใช้ไดรเวอร์ Bluetooth ที่เก่าที่สุดบนไซต์สนับสนุน OEM ของคุณ ซึ่งมักจะจบลงด้วยการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่มีปัญหากับไดรเวอร์ Broadcomm ที่ลิงก์ด้านบน 

แก้ไข 9: ทดสอบเสียงผ่านแผงควบคุม (แก้ไขปัญหา)

ตอนนี้เราจะทดสอบเสียงบนอุปกรณ์ของคุณแล้วแก้ไขปัญหาตามนั้น ใช้คำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มต้นใช้งาน 

นี่เป็นการทดสอบอื่นที่สามารถช่วยคุณระบุปัญหาการเชื่อมต่อกับ Airpods ที่อาจทำให้เกิดปัญหากับเสียง เราขอแนะนำให้คุณใช้คำแนะนำด้านล่างเพื่อทดสอบ Airpod ของคุณแล้วจับคู่ใหม่หากคุณไม่ได้ยินเสียงทดสอบอย่างถูกต้อง นอกจากนี้เรายังจะทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อรีสตาร์ทบริการ Windows ในพื้นหลังซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับ Audio บน Airpods เช่นกัน ใช้คำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มต้นใช้งาน

หมายเหตุ:เชื่อมต่อ Airpods ของคุณและใส่ไว้ในหูของคุณล่วงหน้าก่อนดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่าง  

เปิดเมนู Start ค้นหา แผงควบคุม และเปิดใช้งานจากผลการค้นหาของคุณ 

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

ตอนนี้คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงที่มุมขวาบนของหน้าจอแล้วเลือก "ไอคอนขนาดใหญ่" 

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

คลิกและเปิดตัวเลือก 'เสียง' 

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

เลือก 'หูฟัง' จากรายการและคลิกที่ 'คุณสมบัติ' ที่ด้านล่าง

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11 

สลับไปที่แท็บ 'ขั้นสูง' โดยคลิกที่แท็บเดียวกันที่ด้านบน

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11 

ตอนนี้คลิกที่ 'ทดสอบ' 

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

หมายเหตุ:ดูเหมือนว่าแอปการตั้งค่าจะเกิดข้อผิดพลาดทุกครั้งที่ทดสอบเสียงสำหรับ Airpods ดังนั้นเราจึงใช้แผงควบคุมแทน

หากคุณได้ยินเสียงระฆังจากหูฟังเอียร์บัดทั้งสองข้าง แสดงว่าทุกอย่างทำงานได้ตามปกติสำหรับ Airpod ของคุณ คุณอาจประสบปัญหาด้านเสียงเนื่องจากไดรเวอร์เสียงปัจจุบันบนพีซีของคุณหรือเนื่องจากแอปของบุคคลที่สาม เราขอแนะนำให้คุณแก้ไขปัญหาพีซีของคุณ ณ จุดนี้หากเป็นกรณีของคุณ \

เราขอแนะนำให้คุณลองรีเซ็ตอะแดปเตอร์ Bluetooth หากคุณประสบปัญหา Bluetooth กับอุปกรณ์อื่นเช่นกัน อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาด้านเสียงในระหว่างการทดสอบ เราขอแนะนำให้คุณลองวิธีการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ด้านล่าง และหากไม่ได้ผล ให้ดำเนินการจับคู่ Airpods ของคุณกับ Windows 11 อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้

แก้ไข 10: ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ BT

การใช้ประโยชน์จาก Bluetooth เป็นเรื่องปกติในทุกวันนี้ และ Apple ก็เผยแพร่การอัพเดตเฟิร์มแวร์หลายรายการสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดของพวกเขาเป็นประจำเช่นกัน ซึ่งหมายความว่าคุณอาจเผชิญกับความขัดแย้งของไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ โดยที่เฟิร์มแวร์ปัจจุบันของ Airpods ของคุณเข้ากันไม่ได้กับไดรเวอร์ Bluetooth เวอร์ชันเก่าของคุณ

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ใดๆ หรือใช้เว็บไซต์สนับสนุน OEM ของคุณเพื่อรับไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอะแดปเตอร์ Bluetooth ของคุณ คุณยังสามารถตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์เพิ่มเติมภายใน Windows 11 ได้โดยไปที่ การตั้งค่า > Windows Update > ตัวเลือกขั้นสูง > การอัปเดต เพิ่มเติม  > การอัปเดตไดรเวอร์

แก้ไข 11: ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์เสียง

ตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์เสียง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีการ์ดเสียงของบริษัทอื่นหรือบูรณาการเข้ากับระบบของคุณ การอัปเดตเสียงเป็นประจำช่วยให้อะแดปเตอร์ของคุณเข้ากันได้กับอุปกรณ์ล่าสุดที่เป็นไปได้ และหากคุณไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์มาสักระยะหนึ่ง นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหาด้านเสียงในระบบของคุณ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบไซต์สนับสนุน OEM ของคุณเพื่อดูการอัปเดต รวมถึงการอัปเดต Windows เพื่อดูการอัปเดตที่อาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์เสียงของคุณ หากพบสิ่งใด เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งโดยเร็วที่สุดและรีสตาร์ทพีซีของคุณ 

แก้ไข 12: เชื่อมต่อ Airpods อีกครั้ง

ดังที่คุณอาจสังเกตเห็นว่า Airpods สามารถเชื่อมต่อกับ Windows 11 อีกครั้งได้อย่างมีประสิทธิภาพทุกครั้งที่เปิดเคส อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะเกิดขึ้นจนกว่าคุณจะเชื่อมต่อ Airpods กับอุปกรณ์อื่นเท่านั้น เมื่อเชื่อมต่อแล้ว Airpods จะไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณอีกต่อไป แม้ว่าคุณจะเปิดเคสไว้และพยายามเชื่อมต่อด้วยตนเองก็ตาม

เคล็ดลับคือคุณต้องเข้าสู่โหมดการจับคู่บน Airpods ของคุณ จากนั้นกด "เชื่อมต่อ" ในแอปการตั้งค่า กดปุ่มตั้งค่าที่ด้านหลังของ Airpods ของคุณค้างไว้โดยเปิดฝาไว้จนกว่าคุณจะเห็นไฟสีขาวกะพริบ ซึ่งหมายความว่าคุณได้เข้าสู่โหมดการจับคู่แล้ว และขณะนี้คุณสามารถกด 'เชื่อมต่อ' บนพีซีของคุณได้แล้ว

คุณจะไม่ต้องถอดและจับคู่ Airpods ใหม่ทุกครั้งบนพีซีของคุณเมื่อเชื่อมต่อใหม่ แต่คุณจะต้องเข้าสู่โหมดการจับคู่บน Airpods เพื่อเชื่อมต่อใหม่ นอกจากนี้ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อ Airpods กับอุปกรณ์อื่น คุณก็สามารถเพลิดเพลินกับการเชื่อมต่ออัตโนมัติเมื่อคุณเปิดฝา Airpods โดยเปิด Bluetooth บนพีซีของคุณ    

แก้ไข 13: ลบและจับคู่ใหม่

หากคุณยังคงประสบปัญหาด้านเสียง เราขอแนะนำให้คุณจับคู่ Airpods ของคุณกับ Windows 11 อีกครั้ง ใช้คำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มต้นใช้งาน 

เปิดเมนู Start ค้นหา 'แผงควบคุม' และเปิดเมนูเดียวกันจากผลการค้นหาของคุณ 

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่มุมขวาบนแล้วเลือก "ไอคอนขนาดใหญ่" 

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

ตอนนี้คลิกที่ 'อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์' 

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

คลิกขวาที่ 'Airpods' และเลือก 'ลบอุปกรณ์' 

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

ยืนยันการเลือกของคุณโดยคลิกที่ 'ใช่' 

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

รอให้ถอดอุปกรณ์ออก เมื่อลบออกแล้ว ให้กด Windows + X บนแป้นพิมพ์ของคุณแล้วเลือก 'Device Manager'

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

ตอนนี้คลิกที่ 'ดู' และด้านบนและเลือก 'แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อน' 

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

ดับเบิลคลิกที่ Bluetooth ในรายการและค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับ Airpods หากคุณพบสิ่งใด ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์นั้นแล้วเลือก "ถอนการติดตั้งอุปกรณ์" 

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

คลิก 'ถอนการติดตั้ง' อีกครั้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ 

16 วิธีในการแก้ไขปัญหาเสียง Airpods บน Windows 11

ทำซ้ำขั้นตอนนี้หากคุณมีรายการอื่นที่เกี่ยวข้องกับ Airpods ในตัวจัดการอุปกรณ์ โดยเฉพาะภายใต้ Bluetooth 

Airpods จะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Windows ได้ตามปกติและปิดใช้งานบริการโทรศัพท์เพื่อรับเสียงความละเอียดสูงบนอุปกรณ์ของคุณ ทุกอย่างควรทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้หลังจากการจับคู่ใหม่ 

แก้ไข 14: ทดสอบ Airpods กับอุปกรณ์อื่น

การดำเนินการตรวจสอบเหล่านี้จะช่วยให้เรามั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ทุกเครื่องที่เราใช้ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ และไม่ประสบปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องแก้ไขปัญหาก่อนเพื่อให้ Airpods ทำงานร่วมกับพีซีของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากทุกอย่างทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ คุณสามารถใช้สองวิธีด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างเหมาะสม 

  • เชื่อมต่ออุปกรณ์เอาต์พุตเสียงอื่นเข้ากับพีซีของคุณผ่าน BT:วิธีนี้จะตรวจสอบไดรเวอร์เสียงและ BT ของคุณ หากลำโพงหรือชุดหูฟังอื่นสามารถเชื่อมต่อและส่งเสียงได้ตามต้องการ คุณก็พร้อมแล้ว 
  • เชื่อมต่อ Airpods กับพีซี Android หรือ Windows เครื่องอื่น:นี่เป็นการทดสอบว่าปัญหาด้านเสียงนั้นถูกแยกออกจากพีซีของคุณเท่านั้นหรือส่งผลกระทบต่อการเชื่อมต่อ BT ทั้งหมดที่ไม่ใช่ของ Apple กับ Airpods
  • เชื่อมต่อ Airpods กับอุปกรณ์ Apple:สิ่งนี้จะช่วยเราตรวจสอบความสามารถเริ่มต้นของ Airpods ในสภาพแวดล้อมดั้งเดิม หากคุณได้รับเสียงที่ยอดเยี่ยมและทุกอย่างทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ Airpods ของคุณก็น่าจะโอเค 

หากคุณไม่ผ่านการตรวจสอบข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้ คุณอาจประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ในอุปกรณ์ที่เหมาะสม หาก Airpods มีคุณภาพเสียงต่ำเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ macOS หรือ iOS ด้วยเช่นกัน อุปกรณ์เหล่านั้นอาจได้รับความเสียหาย และคุณจะต้องนำไปที่ศูนย์ซ่อมเพื่อให้ทุกอย่างกลับมาทำงานอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากคุณผ่านการตรวจสอบทั้งหมดนี้ เราขอแนะนำให้คุณใช้การแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ  

แก้ไข 15: กำหนดค่า Airpods อีกครั้งบน Mac, iPhone หรือ iPad จากนั้นจับคู่กับ Windows อีกครั้ง

นี่คือการแก้ไขที่ทราบแล้วและการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า Airpods รวมถึงวิธีการแปลท่าทางและการแตะแต่ละอันดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาเสียงและการเชื่อมต่อกับ Windows ก่อนอื่นคุณต้องจับคู่ Airpods ของคุณกับอุปกรณ์ iOS หรือ macOS จากนั้นจึงแก้ไขการสนทนาในภายหลัง เราขอแนะนำให้เปลี่ยนท่าทางโดยเฉพาะสำหรับคุณสมบัติที่ไม่รองรับ เช่น การควบคุมระดับเสียง และหวัดดี Siri สิ่งเหล่านี้อาจจู้จี้จุกจิกและ Windows อาจไม่ทราบวิธีจัดการกับคำสั่งเหล่านี้ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาด้านเสียงของคุณ 

เมื่อคุณกำหนดค่า Airpods ใหม่แล้ว เราขอแนะนำให้คุณจับคู่ Airpod ใหม่กับ Windows 11 แทนการเชื่อมต่อใหม่ การเชื่อมต่อใหม่ไม่เพียงแต่จะส่งต่อการกำหนดค่าและการปรับแต่งที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับพีซีของคุณอีกด้วย 

เราขอแนะนำให้คุณใช้คำแนะนำที่ด้านบนเพื่อลบ Airpods ทั้งหมดที่จับคู่กับพีซีของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีเพื่อการวัดผลที่ดีและตั้งค่า Airpods ของคุณเหมือนใหม่ จากนั้นคุณสามารถใช้คำแนะนำที่ครอบคลุมของเราที่ลิงก์นี้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณได้ตามต้องการ 

แก้ไข 16: รีเซ็ตพีซี (แก้ไขที่รู้จัก แต่เป็นวิธีสุดท้าย!)

หาก ณ จุดนี้คุณยังไม่ได้แก้ไขปัญหาด้านเสียง คุณจะต้องรีเซ็ตพีซีของคุณ สิ่งนี้อาจฟังดูซ้ำซ้อนเล็กน้อย แต่ในอดีตเป็นที่รู้กันว่าการรีเซ็ตใช้งานได้กับผู้ใช้ Airpods จำนวนมาก เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากการอัพเดตไดรเวอร์ BT ที่ใหม่กว่า ซึ่งอะแดปเตอร์รุ่นเก่าไม่สามารถให้ทันกับข้อกำหนดปัจจุบันและอุปกรณ์รุ่นใหม่กว่าได้ ปัญหาอีกประการหนึ่งดูเหมือนจะเป็นข้อบกพร่องของ OEM ที่เกิดขึ้นเมื่อออกการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Bluetooth เมื่อเวลาผ่านไป ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การรีเซ็ตหรือรีเฟรชพีซีของคุณจะช่วยติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดที่ OEM ของคุณออกให้ใหม่อีกครั้ง เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ การรีเซ็ตจะช่วยลบข้อขัดแย้งของไดรเวอร์และไดรเวอร์ที่ขัดแย้งกันซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาบนพีซีของคุณ ใช้คำแนะนำที่ครอบคลุมนี้โดยเราเพื่อรีเซ็ตพีซี Windows 11 ของคุณ 

เราหวังว่าคุณจะใช้งานเสียงกับ Airpods บน Windows 11 ได้โดยใช้คำแนะนำด้านบน หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้เราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง



Leave a Comment

วิธีรับการแทนที่ข้อความบน Windows

วิธีรับการแทนที่ข้อความบน Windows

นึกถึงคุณสมบัติการแทนที่ข้อความบน Apples macOS หรือไม่? ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนข้อความบน Windows เช่นกัน

วิธีแสดงความเร็วอินเทอร์เน็ตบนทาสก์บาร์ใน Windows

วิธีแสดงความเร็วอินเทอร์เน็ตบนทาสก์บาร์ใน Windows

สงสัยว่าจะตรวจสอบความเร็วเครือข่ายบน Windows ได้อย่างไร? อ่านคู่มือนี้เพื่อแสดงความเร็วอินเทอร์เน็ตในทาสก์บาร์ของคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ

วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครื���ข่ายใน Windows 11

วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครื���ข่ายใน Windows 11

ประสบปัญหากับเครือข่ายในระบบของคุณหรือไม่? เรียนรู้วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Windows 11 เพื่อแก้ไขปัญหา

6 วิธียอดนิยมในการแก้ไขอุปกรณ์ USB ให้ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ใน Windows 11

6 วิธียอดนิยมในการแก้ไขอุปกรณ์ USB ให้ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ใน Windows 11

อุปกรณ์ USB ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่จากพีซี Windows 11 ของคุณอยู่เสมอ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับการแก้ปัญหาบางอย่างที่จะช่วยได้

6 วิธียอดนิยมในการแก้ไขไม่สามารถเรียกใช้ไฟล์ EXE บน Windows 11

6 วิธียอดนิยมในการแก้ไขไม่สามารถเรียกใช้ไฟล์ EXE บน Windows 11

กำลังพยายามเรียกใช้ไฟล์ EXE แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นใช่ไหม ใช้เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาไฟล์ EXE ที่ไม่เปิดขึ้นใน Windows 11

“เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดต” บน Windows: วิธีแก้ไขปัญหา

“เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดต” บน Windows: วิธีแก้ไขปัญหา

รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดตบนพีซี Windows ของคุณได้ใช่หรือไม่ นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขและอัปเดตพีซีของคุณ!

วิธีการเข้าถึงและใช้ Credential Manager บน Windows 10 และ Windows 11

วิธีการเข้าถึงและใช้ Credential Manager บน Windows 10 และ Windows 11

ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้ Credential Manager บน Windows 10 และ Windows 11 เพื่อดู แก้ไข และจัดการข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณสำหรับเว็บไซต์และแอป

การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับข้อผิดพลาด การดำเนินการล้มเหลว ใน Microsoft Outlook สำหรับ Windows

การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับข้อผิดพลาด การดำเนินการล้มเหลว ใน Microsoft Outlook สำหรับ Windows

Outlook ยังคงแสดงข้อผิดพลาดการดำเนินการล้มเหลวบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ 11 ของคุณ คำแนะนำบางส่วนที่จะช่วยแก้ไขมีดังนี้

3 วิธีในการปรับการตั้งค่าการหมดเวลาหน้าจอของ Windows 11

3 วิธีในการปรับการตั้งค่าการหมดเวลาหน้าจอของ Windows 11

ไม่ต้องการให้หน้าจอของคุณว่างเปล่าแบบสุ่มใน Windows 11 หรือไม่? นี่คือวิธีที่คุณสามารถปรับการตั้งค่าการหมดเวลาหน้าจอ Windows 11

12 วิธียอดนิยมในการแก้ไขไม่มีอินเทอร์เน็ต ข้อผิดพลาดที่ปลอดภัยบน Windows 11

12 วิธียอดนิยมในการแก้ไขไม่มีอินเทอร์เน็ต ข้อผิดพลาดที่ปลอดภัยบน Windows 11

คุณพบข้อผิดพลาด No Internet, Secured บน Windows บ่อยครั้งหรือไม่? ความหมายและขั้นตอนในการแก้ไขปัญหามีดังนี้