เคล็ดลับด่วน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Microsoft Outlook ได้รับการกำหนดค่าให้เขียนข้อความในรูปแบบ HTML
- การปิดใช้งาน Add-in และการลบรายการรีจิสทรีที่มีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป Office สามารถช่วยได้หาก Outlook ไม่แสดงลายเซ็นอีเมล
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้พิจารณาเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซม Office
คุณใช้รูปภาพในลายเซ็น Outlook ของคุณ หรือไม่ ? หากเป็นเช่นนั้น คุณต้องแน่ใจว่า Outlook ได้รับการตั้งค่าให้เขียนข้อความในรูปแบบ HTML แทนที่จะเป็นข้อความธรรมดา
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Outlook บนพีซีของคุณแล้วคลิก เมนู ไฟล์ที่มุมซ้ายบน
ขั้นตอนที่ 2:เลือกตัวเลือกจากแถบด้านข้างซ้าย

ขั้นตอนที่ 3:ในหน้าต่างตัวเลือก Outlook ให้สลับไปที่แท็บจดหมายคลิกเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากเขียนข้อความในรูปแบบนี้ และเลือกHTMLจากนั้นคลิกตกลง

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Outlook แสดงรูปภาพลายเซ็นหรือไม่เมื่อเขียนข้อความใหม่และตอบกลับ
แก้ไข 2: สร้างลายเซ็นอื่น
หากการเปลี่ยนรูปแบบข้อความไม่ได้ผล ให้สร้างลายเซ็นอื่นในแอป Outlook ต่อไปนี้เป็นวิธีการดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Outlook บนพีซีของคุณแล้วไปที่ไฟล์ > ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 2:สลับไปที่ แท็บ จดหมายแล้วคลิกที่ลายเซ็น

ขั้นตอนที่ 3:คลิกปุ่มใหม่ตั้งชื่อลายเซ็นแล้วกดตกลง

ขั้นตอน ที่4:เลือกลายเซ็นที่เพิ่มใหม่ของคุณและแก้ไข

ขั้นตอนที่ 5:คลิกเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากข้อความใหม่และการตอบกลับ/ส่งต่อเพื่อเลือกลายเซ็นใหม่ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น จากนั้นคลิกตกลง

แก้ไข 3: เปิด Outlook ในเซฟโหมด
ส่วนเสริมของบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกันเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ลายเซ็น Outlook ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้อง หากต้องการตรวจสอบความเป็นไปได้นี้ ให้เปิด Outlook ในเซฟโหมด กดปุ่ม CTRLค้างไว้แล้วดับเบิลคลิกที่ทางลัด Outlookเลือกใช่เมื่อพร้อมท์การยืนยันปรากฏขึ้น
หลังจากที่ Outlook เปิดในเซฟโหมด ให้ตรวจสอบว่าลายเซ็นของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น โปรแกรมเสริมของบริษัทอื่นตัวใดตัวหนึ่งจะต้องถูกตำหนิ หากต้องการระบุผู้กระทำผิด ให้ปิดใช้งาน Add-in ของ Outlook ทั้งหมดแล้วเปิดใช้งานใหม่ทีละรายการ
ขั้นตอนที่ 1:ในแอป Outlook ให้ไปที่ไฟล์ > ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 2:ในแท็บ Add-ins ให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงถัดจากจัดการเพื่อเลือกCOM Add- ins จากนั้นคลิกที่ไปถัดจากนั้น

ขั้นตอนที่ 3:ล้างกล่องทั้งหมดเพื่อปิดการใช้งาน Add-in และคลิกตกลง

เปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมดของคุณทีละรายการจนกว่าปัญหาจะเกิดขึ้นอีกครั้ง หลังจากที่คุณพบ Add-in ที่มีปัญหาแล้ว ให้ลองลบออกเพื่อแก้ไขปัญหาให้ดี
แก้ไข 4: ลบคีย์รีจิสทรีการตั้งค่า Office
หากลายเซ็นอีเมลของคุณยังคงไม่แสดงใน Outlook อาจมีปัญหากับไฟล์รีจิสทรีการตั้งค่า Office เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรีเพื่อลบรายการรีจิสทรีที่มีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไคลเอ็นต์ Office
เนื่องจากไฟล์รีจิสตรีมีการกำหนดค่าที่สำคัญสำหรับ Windows จึงควรสำรองไฟล์รีจิสตรีทั้งหมดหรือสร้างจุดคืนค่าก่อนดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows +ปุ่ม R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์regeditลงในช่องแล้วกดEnter

ขั้นตอนที่ 2:เลือกใช่เมื่อข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 3:กดCtrl + Fเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบค้นหา พิมพ์0006F03A-0000-0000-C000-000000000046ในกล่องข้อความและคลิกปุ่มค้นหาถัดไป

ขั้นตอนที่ 4:คลิกขวาที่คีย์ที่อยู่และเลือกDeleteจากนั้นเลือกใช่เพื่อยืนยัน

รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากนี้ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
Microsoft มีเครื่องมือซ่อมแซมสำหรับการตรวจจับและแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับแอป Office ดังนั้น หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ให้เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซม Office เพื่อแก้ไขลายเซ็น Outlook ที่ไม่แสดง
ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาที่ไอคอนเริ่มแล้วเลือกแอพที่ติดตั้งจากรายการ

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ในรายการ คลิกไอคอนเมนูสามจุดข้างๆ และเลือกแก้ไข

ขั้นตอนที่ 3:เลือกQuick Repairและคลิกที่Repair

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นแล้วเลือก การซ่อมแซม แบบออนไลน์กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่แต่น่าจะแก้ไขปัญหาที่ซ่อนอยู่ได้มากที่สุด