6 วิธียอดนิยมในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักใน Windows

รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากการสแกนเสร็จสิ้น และดูว่าคุณได้รับ Unknown Hard Error เมื่อเริ่มต้นระบบหรือขณะใช้พีซีของคุณหรือไม่

3. ติดตั้งแอพหรือโปรแกรมที่ผิดพลาดอีกครั้ง

Unknown Hard Error ปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อคุณพยายามเปิดแอพหรือเกมเฉพาะบนพีซี Windows 10 หรือ Windows 11 ของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น อาจมีปัญหากับการติดตั้งแอพหรือโปรแกรมนั้น คุณสามารถลองติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 1:กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์appwiz.cplลงในช่องแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:เลือกโปรแกรมที่มีปัญหาจากรายการและคลิกปุ่มถอนการติดตั้งที่ด้านบน จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบโปรแกรมออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ติดตั้งแอพหรือโปรแกรมอีกครั้ง ข้อผิดพลาดไม่ควรรบกวนคุณหลังจากนั้น

4. ลองใช้คลีนบูต

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือบูตพีซีของคุณในสถานะคลีนบูตโดยที่ Windows จะเรียกใช้เฉพาะบริการและโปรแกรมที่จำเป็นเท่านั้น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถระบุได้ว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากแอปหรือบริการของบุคคลที่สามทำงานผิดปกติหรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์msconfigในฟิลด์ Open แล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่แท็บบริการแล้วทำเครื่องหมายในช่องที่อ่านว่า "ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft" จากนั้นคลิกปุ่ม ปิดการใช้งานทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3:สลับไปที่แท็บเริ่มต้นแล้วคลิกที่ Open Task Manager

ขั้นตอนที่ 4:เลือกแอปหรือโปรแกรมของบุคคลที่สามแล้วคลิกปุ่มปิดการใช้งาน ทำซ้ำขั้นตอนนี้เพื่อปิดการใช้งานแอพและโปรแกรมของบุคคลที่สามทั้งหมด

รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วลองใช้งานอีกครั้ง หากคุณไม่พบ Unknown Hard Error ในระหว่างคลีนบูต แอปหรือโปรแกรมของบริษัทอื่นตัวใดตัวหนึ่งของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ในการแก้ไข คุณจะต้องลบแอปและโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุดออกทีละรายการ

5. ติดตั้ง Windows Updates

Microsoft ออกการอัปเดตสำหรับทั้ง Windows 10 และ 11 เป็นประจำเพื่อออกฟีเจอร์ใหม่ แก้ไขข้อบกพร่อง และปรับปรุงความปลอดภัย ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่

กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า ในแท็บ Windows Update ให้คลิกปุ่มตรวจสอบการอัปเดต ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ จากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

6. ทำการคืนค่าระบบ

Unknown Hard Error อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่เกิดขึ้นกับระบบของคุณ หากคุณไม่สามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงได้การคืนค่าระบบจะช่วยได้ มันจะเปลี่ยนพีซีของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าซึ่งทำงานได้ดี

ขั้นตอนที่ 1:คลิกไอคอนค้นหาบนทาสก์บาร์ พิมพ์สร้างจุดคืนค่าแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ภายใต้แท็บ System Protection ให้คลิกปุ่ม System Restore

ขั้นตอนที่ 3:เลือกตัวเลือกการคืนค่าที่แนะนำแล้วคลิกถัดไป

ขั้นตอนที่ 4:ตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดอีกครั้งก่อนที่จะกดปุ่ม Finish

แก้สิ่งที่ไม่รู้

การซ่อมแซมไฟล์ระบบหรือการติดตั้งแอปที่มีปัญหาใหม่จะช่วยแก้ไข Unknown Hard Error บนพีซี Windows 10 หรือ Windows 11 ของคุณ หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องทำการคืนค่าระบบเพื่อให้สิ่งต่างๆ กลับมาเป็นปกติ ไม่ว่าในกรณีใด โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีแก้ไขปัญหาใดที่เหมาะกับคุณในความคิดเห็นด้านล่าง