ความปลอดภัยของ Windows (รู้จักกันดีในชื่อWindows Defender ) เป็นผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้จาก Microsoft ซึ่งให้การป้องกันไวรัสและมัลแวร์แบบเรียลไทม์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าคุณอาจกำลังเข้าถึงความปลอดภัยของ Windows เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพและความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ในบางครั้ง แต่บางครั้ง แอปอาจไม่สามารถเปิดหรือทำงานได้
ดังนั้น ก่อนที่คุณจะข้ามไปยังโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เราขอแนะนำให้คุณใช้เวลาสักครู่เพื่อลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ และแก้ไขปัญหาความปลอดภัยของ Windows ที่ไม่ทำงานบน Windows 11 ด้วยตัวคุณเอง
1. ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตความปลอดภัยของ Windows
Windows 11 มีเครื่องมือซ่อมแซมที่มีประโยชน์ซึ่งคุณสามารถใช้ซ่อมแซมแอปบนพีซีของคุณได้ มันสามารถตรึงความผิดปกติเล็กน้อยกับแอพและแก้ไขได้อย่างอิสระ
ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนู Start พิมพ์Windows Securityและคลิกที่ App Settings
ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ตแล้วคลิกปุ่มซ่อมแซม
เมื่อเสร็จแล้วไปข้างหน้าและดูว่าคุณสามารถใช้แอพได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกันด้านบนเพื่อรีเซ็ตแอป การดำเนินการนี้จะคืนสถานะการตั้งค่าแอปทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการกำหนดค่าที่ไม่เหมาะสม
2. เริ่มบริการศูนย์ความปลอดภัยใหม่
Security Center Service เป็นโปรแกรมที่ทำงานทุกครั้งที่พีซีของคุณเริ่มทำงาน หากบริการดังกล่าวไม่สามารถเริ่มต้นอย่างถูกต้องหรือปิดได้ คุณอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงแอป Windows Security
ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์services.mscแล้วกด Enter
ขั้นตอนที่ 2:ในหน้าต่าง Services คุณจะพบบริการทั้งหมดที่จัดเรียงตามตัวอักษรในพีซีของคุณ เลื่อนลงเพื่อค้นหาศูนย์ความปลอดภัย คลิกขวาที่มันแล้วเลือกรีสตาร์ท
หลังจากนั้น ให้ตรวจดูว่า Windows Security ทำงานได้ดีหรือไม่
3. เรียกใช้ SFC & DISM Scan
หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกันกับแอปและโปรแกรมอื่นๆใน Windows 11 มีโอกาสสูงที่ไฟล์ระบบบางไฟล์ในพีซีของคุณเสียหายหรือสูญหาย คุณสามารถลองเรียกใช้การสแกน System File Checker เพื่อกู้คืนไฟล์เหล่านั้นด้วยเวอร์ชันแคช นี่คือวิธีการ
ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + X แล้วเลือกตัวเลือก Windows Terminal (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนูผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 2:พิมพ์คำสั่งที่กล่าวถึงด้านล่างแล้วกด Enter
sfc /scannow
หลังจากเสร็จสิ้นการสแกน คุณจะเห็นข้อความปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าการสแกนสำเร็จหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองใช้แอพ Windows Security
หากการสแกน SFC ไม่สามารถระบุปัญหาใดๆ หรือหากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากการสแกน ให้ลองใช้การสแกน DISM (Deployment Image Servicing and Management) แทน นอกจากการสแกนไฟล์ระบบแล้ว โปรแกรมจะดาวน์โหลดไฟล์ระบบภายในจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft หากจำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
เปิด Windows Terminal ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้
DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบุคคลที่สาม
สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่า Windows 11 ไม่อนุญาตให้คุณเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสสองโปรแกรมพร้อมกัน ดังนั้น หากคุณได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นบนพีซี ทางที่ดีควรลบโปรแกรมดังกล่าวออกเพื่อหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้งดังกล่าว
5. ลองคลีนบูต
นอกเหนือจากโปรแกรมป้องกันไวรัสแอพและบริการ ของบริษัทอื่น ที่ทำงานบนพีซีของคุณบางครั้งอาจขัดจังหวะการทำงานของ Windows และป้องกันไม่ให้แอพ Windows Security ทำงานตามที่คาดไว้ วิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบว่าต้อง ทำคลี นบูต
ขั้นตอนที่ 1:กด Win + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์msconfig.mscแล้วกด Enter
ขั้นตอนที่ 2:ภายใต้ Services ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง Hide all Microsoft services จากนั้นคลิกปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 3:จากนั้นสลับไปที่แท็บ Startup และคลิกที่ Open Task Manager
ขั้นตอนที่ 4:ภายใต้การเริ่มต้น เลือกโปรแกรมและคลิกที่ปิดการใช้งาน ทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกว่าคุณจะปิดการใช้งานโปรแกรมทั้งหมด
พีซีของคุณจะบู๊ตโดยไม่มีแอพและบริการของบุคคลที่สามเมื่อรีสตาร์ท หากความปลอดภัยของ Windows ทำงานตามปกติระหว่างคลีนบูต คุณจะต้องตรวจสอบแอพและโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดและลบออก
ในการบูตในโหมดปกติอีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อเปิดใช้งานแอป Startup บริการทั้งหมด และรีบูตพีซีของคุณ
6. อัปเดต Windows 11
การอัปเดตมีความสำคัญสำหรับระบบปฏิบัติการใดๆ นอกเหนือจากการนำคุณสมบัติใหม่และแพตช์ความปลอดภัยแล้ว การอัปเดตเหล่านี้ยังมีการแก้ไขข้อบกพร่องอีกด้วย คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
เปิดแอปการตั้งค่าและตรวจดูว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่โดยไปที่ส่วน Windows Update
การรักษาความปลอดภัยทำได้ง่าย
ความปลอดภัยของ Windows ได้รับการปรับปรุงอย่างมากตามเวลา แม้ว่าปัญหาดังกล่าวที่เกิดขึ้นกับแอปอาจทำให้ความปลอดภัยของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง แต่ก็ไม่มีอะไรที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาข้างต้น
เรียนรู้วิธีซิงค์ Sticky Notes ระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ใน Windows 11 ได้อย่างง่ายดาย คู่มือนี้ครอบคลุมการตั้งค่า การแก้ไขปัญหา และเคล็ดลับเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดด้วยคุณสมบัติล่าสุด
กำลังประสบปัญหาเครื่อง Windows 11 ทำงานช้าใช่ไหม? มาดูวิธีแก้ไขทีละขั้นตอนสำหรับแผนเพิ่มประสิทธิภาพขั้นสูงสุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพีซีของคุณกัน
กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการจัดวางสกิน Rainmeter บน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขทีละขั้นตอนที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เพื่อคืนความสมบูรณ์แบบให้กับเดสก์ท็อปของคุณ อัปเดตด้วยการปรับแต่งล่าสุดเพื่อการปรับแต่งที่ราบรื่น
กำลังประสบปัญหาข้อผิดพลาดในการรีเซ็ต PIN ของ Windows Hello ใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? ค้นพบขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็วและกลับมาเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณได้อย่างปลอดภัย อัปเดตด้วยการแก้ไขล่าสุดแล้ว
กำลังประสบปัญหาข้อผิดพลาดของ Cortana และ Copilot AI ใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? ค้นพบวิธีแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อแก้ปัญหาการหยุดทำงาน การไม่ตอบสนอง และปัญหาการทำงานร่วมกัน เพื่อประสิทธิภาพ AI ที่ราบรื่น ทำให้ระบบของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติในวันนี้!
กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับระยะห่างและขนาดของแถบงานใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขที่ได้ผลจริงเพื่อกำจัดไอคอนขนาดใหญ่เกินไป ระยะห่างที่ผิดปกติ และคืนแถบงานให้ราบรื่นและไม่มีปัญหา คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ทุกคน
กำลังประสบปัญหาเสียงเบาจากไมโครโฟนภายในเครื่องบน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขแบบทีละขั้นตอนที่พิสูจน์แล้ว เพื่อคืนคุณภาพเสียงที่คมชัดโดยไม่ต้องยุ่งยาก ทำให้ไมโครโฟนของคุณใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบในวันนี้!
กำลังประสบปัญหาการใช้งาน Pagefile.sys สูงใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? มาดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ปรับแต่งหน่วยความจำเสมือน และคืนประสิทธิภาพการทำงานที่ราบรื่นให้กับพีซีของคุณ วิธีแก้ไขง่ายๆ สำหรับทั้งมือใหม่และมืออาชีพ
กำลังประสบปัญหาหน้าจอดำใน OBS Studio บน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขปัญหาที่ได้ผลจริงสำหรับปัญหาการบันทึกภาพ ปัญหาความขัดแย้งของ GPU และอื่นๆ อีกมากมาย คู่มือทีละขั้นตอนที่จะช่วยให้การสตรีมและการบันทึกของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยไม่มีปัญหา
กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียง aptX และ LDAC ใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อคืนคุณภาพเสียง Bluetooth คุณภาพสูงบนพีซีของคุณ คู่มือทีละขั้นตอนเพื่อการเล่นที่ราบรื่นโดยไม่มีปัญหาใดๆ
