คุณได้รับข้อผิดพลาด 'แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณได้' ตลอดเวลาขณะเปิดแอป และโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือไม่ หากคุณโชคดี คุณอาจสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยเพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้ผล คุณจะต้องตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดและดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อแก้ไข
ปัญหาความเข้ากันได้ ไฟล์ระบบเสียหาย และการติดตั้งแอปที่ผิดพลาดคือสาเหตุบางประการที่ทำให้ Windows อาจแสดงข้อผิดพลาดนี้ เพื่อช่วยเหลือคุณ เราได้สรุปเคล็ดลับการแก้ปัญหาบางประการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 'แอปนี้ไม่สามารถทำงานได้บนพีซีของคุณ' ใน Windows 11
VIDEO
1. เปิดแอปในฐานะผู้ดูแลระบบ
หากแอปขาดสิทธิ์ที่จำเป็นในการทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แอปอาจไม่สามารถเปิดและทำให้เกิดข้อผิดพลาด "แอปนี้ไม่สามารถทำงานได้บนพีซีของคุณ" วิธีหนึ่งในการตรวจสอบปัญหาดังกล่าวคือการเรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ไอคอนทางลัดของแอปแล้วเลือก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ' จากเมนูบริบท
ขั้นตอนที่ 2: เลือกใช่เมื่อข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ปรากฏขึ้น
หากแอปทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ คุณสามารถกำหนดค่าให้แอปทำงานโดยใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบได้ตลอดเวลา โดยคลิกขวาที่ทางลัดของแอพแล้วเลือกคุณสมบัติ ใต้แท็บความเข้ากันได้ ให้ทำเครื่องหมายในช่อง 'เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ' และกดใช้
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้
หากการเรียกใช้แอปด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบไม่ทำงาน อาจเป็นไปได้ว่าแอปนั้นเก่าเกินไปที่จะทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ โชคดีที่ Windows รวมกลไกความเข้ากันได้ไว้เพื่อให้คุณเรียกใช้แอปในโหมด Windows เวอร์ชันเก่าได้ ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมบน Windows เพื่อระบุเวอร์ชันที่เหมาะสมได้ โดยจะตรวจจับและแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้กับแอปของคุณ โดยอัตโนมัติ และช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่แอปที่ไม่สามารถเปิดได้และเลือกคุณสมบัติ
ขั้นตอนที่ 2: ใต้แท็บความเข้ากันได้ คลิกที่เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาความเข้ากันได้
ขั้นตอนที่ 3: เลือกลองใช้การตั้งค่าที่แนะนำ
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ทดสอบโปรแกรมเพื่อเปิดแอปของคุณในโหมดความเข้ากันได้
ขั้นตอนที่ 5: หากแอปของคุณเปิดขึ้นและทำงานได้ตามที่คาดไว้ คลิก 'ใช่ บันทึกการตั้งค่าเหล่านี้สำหรับโปรแกรมนี้' ถ้าไม่เช่นนั้น ให้คลิก 'ไม่ ลองอีกครั้งโดยใช้การตั้งค่าอื่น' เพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาอีกครั้ง
3. เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์
การเปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ใน Windows 11 ช่วยให้คุณสามารถไซด์โหลดและเรียกใช้แอปได้จากเกือบทุกแหล่ง โดยทั่วไปหมายความว่าแอปเหล่านั้นไม่ได้มาจาก Microsoft Store และคุณทราบถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถลองเปิดใช้งานตัวเลือกนี้เพื่อดูว่าจะทำให้แอปของคุณทำงานได้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ไอคอนเริ่มแล้วเลือกการตั้งค่าจากรายการ
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่แท็บความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยแล้วคลิกสำหรับนักพัฒนา
ขั้นตอนที่ 3 : เปิดใช้งานการสลับข้างโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์
ลองเปิดแอปของคุณอีกครั้งและดูว่าโหลดได้ดีหรือไม่
4. สแกนหาไฟล์ระบบที่เสียหาย
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งของข้อผิดพลาดนี้คือไฟล์ระบบเสียหาย ในกรณีนั้น คุณจะต้องเรียกใช้การสแกน SFC (System File Check) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อตรวจจับและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + X เพื่อเปิดเมนู Power User และเลือก Terminal (Admin) จากรายการ
ขั้นตอนที่ 2: เลือกใช่เมื่อข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 3: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในคอนโซลแล้วกด Enter
SFC /สแกนตอนนี้
ขั้นตอนที่ 4: หลังจากการสแกน SFC เสร็จสิ้น ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
DISM /ออนไลน์ /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /ออนไลน์ /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /ออนไลน์ /Cleanup-Image /RestoreHealth
รอให้การสแกน DISM เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ หลังจากนั้นให้ลองเปิดแอปของคุณอีกครั้ง
5. ติดตั้งแอปที่มีปัญหาอีกครั้ง
หากข้อผิดพลาด 'แอปนี้ไม่สามารถทำงานได้บนพีซีของคุณ' เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณพยายามเปิดโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่ง คุณสามารถลองติดตั้งใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการติดตั้งที่ไม่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์appwiz.cpl ลงในช่องแล้วกด Enter
ขั้นตอนที่ 2: เลือกแอปที่มีปัญหาจากรายการแล้วคลิกปุ่มถอนการติดตั้งที่ด้านบน จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบแอปออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ติดตั้งแอปหรือโปรแกรมของคุณอีกครั้ง และข้อผิดพลาดจะไม่รบกวนคุณ
6. ลองใช้คลีนบูต
เมื่อคุณเรียกใช้Windows ในสถานะคลีนบูต ระบบจะโหลดเฉพาะบริการและโปรแกรมที่จำเป็นเท่านั้น วิธีนี้สามารถช่วยคุณระบุได้ว่าโปรแกรมหรือบริการของบริษัทอื่นรบกวน Windows และป้องกันไม่ให้เปิดแอพหรือไม่
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์msconfig ในฟิลด์ Open แล้วกด Enter
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่แท็บบริการแล้วทำเครื่องหมายในช่องที่อ่านว่า "ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft" จากนั้นคลิกปุ่ม ปิดการใช้งานทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 3: สลับไปที่แท็บเริ่มต้นแล้วคลิกที่ Open Task Manager
ขั้นตอนที่ 4: เลือกแอปหรือโปรแกรมของบุคคลที่สามแล้วคลิกปุ่มปิดการใช้งาน ทำซ้ำขั้นตอนนี้เพื่อปิดการใช้งานแอพและโปรแกรมของบุคคลที่สามทั้งหมด
หากแอปของคุณโหลดได้ตามปกติระหว่างคลีนบูต อาจเป็นไปได้ว่าแอปหรือโปรแกรมของบุคคลที่สามตัวใดตัวหนึ่งของคุณทำให้เกิดข้อผิดพลาด ในการแก้ไข คุณจะต้องลบแอปและโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุดออกทีละรายการ
ทำให้แอปของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่น "แอปนี้ไม่สามารถทำงานได้บนพีซีของคุณ" อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงแอปโปรดใน Windows และทำให้ประสบการณ์ของคุณเสียหาย หวังว่าการแก้ไขอย่างใดอย่างหนึ่งข้างต้นจะช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้ดี และคุณก็จะสามารถใช้แอปของคุณได้อีกครั้ง