7 วิธียอดนิยมในการแก้ไขข้อผิดพลาดในกระบวนการที่สำคัญเสียชีวิตใน Windows 11

ข้อผิดพลาดของ Windows สามารถเกิดขึ้นได้ในเวลาที่ไม่คาดคิดที่สุด โดยเฉพาะระหว่างการ อัปเด ตWindows จากข้อผิดพลาดดังกล่าวหลายประการ ข้อผิดพลาดที่รบกวนจิตใจหลายๆ คนคือ "ข้อผิดพลาดในกระบวนการที่สำคัญที่เสียชีวิต" (หรือที่เรียกว่าหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย)

ไดรเวอร์ที่เสียหาย การอัปเดตระบบที่ไม่ดี และปัญหาหน่วยความจำเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด 'กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต' ใน Windows 11 เราได้สรุปคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาบางประการที่จะช่วยยุติการแครชซ้ำๆ ดังกล่าวได้ ลองตรวจสอบพวกเขาดู

1. บูตในเซฟโหมด

หากคุณสามารถบู๊ตพีซีได้ตามปกติหลังจากเกิดข้อผิดพลาด BSoD ให้ข้ามขั้นตอนนี้ อย่างไรก็ตาม หาก Windows ไม่สามารถบู๊ตได้ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 'กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต' ดังนั้น คุณสามารถลองบูทในเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 1:ในขณะที่พีซีของคุณกำลังบูท ให้กดปุ่มเปิดปิดทางกายภาพค้างไว้สองสามวินาทีจนกว่าพีซีของคุณจะรีสตาร์ท ขัดจังหวะกระบวนการบู๊ตสามครั้งติดต่อกัน และ Windows จะทักทายคุณด้วยหน้าจอการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ เลือกตัวเลือกขั้นสูงจากที่นี่

ขั้นตอนที่ 2:ถัดไปคลิกที่ แก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 3:จากนั้นไปที่ตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 4:บนหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง คลิกการตั้งค่าการเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 5:คลิกที่ปุ่มรีสตาร์ทเพื่อไปที่เมนูการตั้งค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 6:สุดท้าย กด 4 หรือ F4 บนแป้นพิมพ์เพื่อรีสตาร์ทพีซีในเซฟโหมด

หลังจากบูตเข้าสู่ Safe Mode ให้ใช้วิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

Windows 11 มีตัวแก้ไขปัญหามากมายที่อาจมีประโยชน์ในสถานการณ์ดังกล่าว คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเหล่านั้นและดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่

เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ก่อน กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์msdt.exe -id DeviceDiagnosticแล้วกด Enter

จากนั้นกด Next เพื่อเริ่มกระบวนการ

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆบนWindows

ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนู Start พิมพ์Troubleshoot settingsแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 3:คุณจะพบรายการเครื่องมือแก้ปัญหาที่พร้อมใช้งาน เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่อาจช่วยในสถานการณ์นี้ได้

รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่

3. เรียกใช้ SFC & DISM Scan

ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือขาดหายไปสามารถขัดขวางกระบวนการของ Windows และนำไปสู่ข้อผิดพลาด 'กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต' คุณสามารถลองใช้การสแกน SFC (System File Checker) เพื่อแทนที่ไฟล์ระบบเหล่านั้นด้วยเวอร์ชันแคช

ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาที่ไอคอนเมนู Start แล้วเลือกตัวเลือก Windows Terminal (Admin) จากเมนูผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 2:พิมพ์คำสั่งที่กล่าวถึงด้านล่างแล้วกด Enter

SFC / scannow

ถัดไป ให้เรียกใช้การสแกน DISM (Deployment Image Servicing and Management) นอกจากการสแกนไฟล์ระบบแล้ว ยังดาวน์โหลดไฟล์ระบบภายในที่ขาดหายไปจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft หากจำเป็น

เปิด Windows Terminal ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้

DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / CheckHealth DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากนั้นและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. อัปเดตไดรเวอร์

ไดรเวอร์ที่ทำงานผิดปกติเป็นอีกสาเหตุหนึ่งของรหัสหยุด 'กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต' การตรวจสอบว่าไดรเวอร์เหล่านั้นจำเป็นต้องอัปเดตหรือซ่อมแซมหรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:คลิกที่ไอคอนค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ตัวจัดการอุปกรณ์แล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนดูรายการและดูว่าไดรเวอร์มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือไม่ หากพบ ให้คลิกขวาที่ไฟล์นั้นแล้วเลือกตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์

5. สแกนพีซีเพื่อหามัลแวร์

หากพีซีของคุณได้รับผลกระทบจากมัลแวร์หรือไวรัส แสดงว่าคุณพบข้อผิดพลาดดังกล่าว คุณสามารถลองใช้การสแกนทั้งระบบของพีซีของคุณด้วยWindows Defender หรือคุณสามารถใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ต้องการเพื่อจุดประสงค์นี้ได้

6. ถอนการติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด

ในบางครั้ง การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจผิดพลาดได้เช่นกัน หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์เท่านั้น คุณสามารถลองถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เพิ่งติดตั้งได้ นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า ไปที่แท็บ Windows Update และคลิกที่ Update history

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงมาจนสุดที่การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องและคลิกที่ตัวเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต

ขั้นตอนที่ 3:เลือกการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดและคลิกที่ถอนการติดตั้ง

7. ลองใช้การคืนค่าระบบ

การคืนค่าระบบบน Windowsจะทำการสำรองข้อมูลของระบบทั้งหมดเป็นระยะ ดังนั้น หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถใช้การคืนค่าระบบเพื่อเปลี่ยนกลับเป็นจุดก่อนที่ข้อผิดพลาดจะเริ่มปรากฏขึ้นในครั้งแรก นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:คลิกที่ไอคอนค้นหาบนแถบงาน พิมพ์สร้างจุดคืนค่าแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ภายใต้แท็บ System Protection ให้คลิกที่ปุ่ม System Restore

ขั้นตอนที่ 3:ที่นี่ คุณสามารถใช้จุดคืนค่าที่แนะนำหรือเลือกด้วยตัวเองโดยเลือกตัวเลือกที่สอง

เลือกจุดคืนค่าที่เกี่ยวข้องแล้วกดถัดไป จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการกู้คืนระบบ

เชื่อมั่นในกระบวนการ

ข้อผิดพลาดของระบบดังกล่าวอาจทำให้คุณหงุดหงิดใจ เนื่องจากจะทำให้คุณใช้พีซีไม่ได้เป็นเวลานาน หรือแม้กระทั่งทำให้งานที่ไม่ได้บันทึกหายไปในบางครั้ง เรามั่นใจว่าวิธีแก้ไขปัญหาข้อใดข้อหนึ่งที่กล่าวถึงข้างต้นได้ช่วยคุณจัดการกับข้อผิดพลาด และคุณกลับมาเพลิดเพลินกับ Windows 11 อีกครั้ง