7 วิธียอดนิยมในการแก้ไขปัญหา Copilot Missing ใน Windows 11

Microsoft กำลังขับเคลื่อนกลุ่ม AI และเพิ่งรวมฟีเจอร์ที่เน้น AI จำนวนมากใน Windows 11 พร้อมการอัปเดต 23H2 Copilot – ผู้ช่วย AI เป็นส่วนสำคัญของการอัปเดตนี้ ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ AI เพื่อประสิทธิภาพการทำงานหรือความสนุกสนาน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายสังเกตเห็นว่า Copilot หายไปใน Windows 11

สาเหตุหลักสำหรับปัญหา Copilot นี้ ได้แก่ พีซีที่ไม่มีสิทธิ์ ไอคอนหรือฟีเจอร์ Copilot ถูกปิดใช้งาน ไม่ได้ใช้บัญชี Microsoftและไฟล์ระบบสูญหายหรือเสียหาย เราจะพูดถึงเจ็ดวิธีที่จะช่วยคุณใช้ Copilot บนพีซี Windows 11 ของคุณโดยไม่มีปัญหา

1. ตรวจสอบเวอร์ชันบิลด์ของพีซี Windows ของคุณ

Microsoft ประกาศว่าพีซี Windows 11 22H2 ที่มีหมายเลขบิลด์ 22621.2361 หรือสูงกว่านั้นจะมี Copilot มาพร้อมกับคุณสมบัติใหม่อื่นๆ หากคุณใช้เวอร์ชัน Windows 11 21H2 โปรดอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน 22H2 หรือ 23H2 ที่เผยแพร่ในเดือนพฤศจิกายน 2023 เพื่อเข้าถึง Copilot รวมถึงแอปและฟีเจอร์อื่นๆ ที่ขับเคลื่อนโดย AI

นอกจากนี้ ให้ติดตั้งการอัปเดต KB5031455 บนพีซีของคุณซึ่งมีให้สำหรับพีซี Windows 11 ทั้ง 22H2 และ 23H2 ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Windows ของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม พิมพ์winverในแถบค้นหาแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ตรวจสอบหมายเลขบิลด์ จากนั้นใช้การอัปเดต Windows เพื่อติดตั้งการอัปเดตใหม่

2. ตรวจสอบความพร้อมของ Copilot ในภูมิภาคของคุณ

แผนเริ่มต้นของ Microsoft คือการทดสอบการตอบสนองของ Copilot ในตลาดเป้าหมายจำนวนมาก ปัจจุบันมีให้บริการเฉพาะในอเมริกาเหนือ สหราชอาณาจักร และบางส่วนของเอเชียและอเมริกาใต้เท่านั้น หากพีซีของคุณมีภูมิภาคที่แตกต่างจากที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณจะต้องรอนานกว่านั้นจึงจะเข้าถึงคุณสมบัตินี้ได้

3. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft

Microsoft Copilot จำเป็นต้องมีบัญชี Microsoft บนพีซี Windows 11 ของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นคุณต้องเปลี่ยนจากบัญชีท้องถิ่นเป็นบัญชี Microsoft โดยใช้แอปการตั้งค่า ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ตัวเลือกบัญชีในเมนูแนวตั้งด้านซ้ายมือ

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่ปุ่มลงชื่อเข้าใช้

ขั้นตอนที่ 4:พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ คลิกที่ปุ่มถัดไป

ขั้นตอนที่ 5:ป้อนรหัสผ่านของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 6:ปิดหน้าต่างแอปการตั้งค่าและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

4. ปักหมุด Copilot ไปที่ทาสก์บาร์

คุณไม่สามารถเปิด Copilot โดยใช้เมนู Start ได้ จะไม่ปรากฏในผลการค้นหาหากคุณใช้การค้นหาของ Windows ดังนั้นตัวเลือกเดียวคือเรียกใช้โดยกดปุ่ม Windows + ทางลัด C หรือใช้ไอคอนแถบงาน หากไม่มีไอคอน Copilot แสดงว่าอาจถูกกำหนดค่าให้ซ่อนอยู่ในการตั้งค่าแถบงาน ต่อไปนี้เป็นวิธีทำให้มองเห็นได้อีกครั้ง:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + D เพื่อสลับไปที่เดสก์ท็อป

ขั้นตอนที่ 2:คลิกขวาที่ทาสก์บาร์เพื่อเปิดเมนูบริบท คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่าแถบงาน

ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนลงไปที่ส่วนรายการแถบงาน คลิกที่ปุ่มสลับข้างตัวเลือก Copilot (ดูตัวอย่าง)

ขั้นตอนที่ 4:ไอคอน Copilot จะปรากฏบนทาสก์บาร์ ปิดหน้าต่างแอปการตั้งค่า

5. เปิดใช้งาน Copilot ด้วยตนเอง

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา 'Copilot หายไปใน Windows 11' ได้ คุณต้องเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ด้วยตนเอง มีหลายวิธีในการบรรลุเป้าหมายนี้ รวมถึง วิธี Group Policy Editor , ViveTool และการปรับแต่งรีจิสทรี

เราจะใช้การปรับแต่งรีจิสทรีเนื่องจากจะใช้งานได้กับ Windows 11 ทุกรุ่น (Home, Pro และ Enterprise) แต่ให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณไว้ในไดรฟ์ภายนอกก่อนที่จะเริ่มด้วยวิธีนี้ มีวิธีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม พิมพ์regeditในแถบค้นหาแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:หน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้จะเปิดขึ้น คลิกที่ปุ่มใช่เพื่อเปิด Registry Editor

ขั้นตอนที่ 3:ไปที่แถบค้นหาที่ด้านบน วางเส้นทางต่อไปนี้ แล้วกด Enter:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows

ขั้นตอนที่ 4:คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และวางเมาส์เหนือตัวเลือกใหม่ จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกคีย์

ขั้นตอนที่ 5:ตั้งชื่อคีย์เป็น WindowsCopilot แล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 6:คลิกขวาที่ปุ่ม WindowsCopilot และวางเมาส์เหนือตัวเลือกใหม่ คลิกที่ตัวเลือกค่า DWORD (32 บิต)

ขั้นตอนที่ 7:ตั้งชื่อค่าที่สร้างขึ้นใหม่เป็น 'TurnOffWindowsCopilot' แล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 8:ดับเบิลคลิกที่ค่า 'TurnOffWindowsCopilot' เพื่อเปิดหน้าต่างแก้ไข พิมพ์0ลงในช่องข้อมูลค่าแล้วคลิกปุ่มตกลง

ขั้นตอนที่ 9:ปิดหน้าต่าง Registry Editor และรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

6. ใช้ Copilot ใน Microsoft Edge

Microsoft Copilot คือการนำคุณลักษณะ Bing Chat ไปใช้บนเว็บใน Microsoft Edge เป็นผู้ช่วย AI ที่คุณสามารถใช้ในเบราว์เซอร์ Edge หากคุณไม่สามารถเปิดหรือรับ Copilot ใน Windows 11 ได้ Microsoft ได้เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Copilot และเปลี่ยนไอคอนด้วย

แต่คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ในเบราว์เซอร์ Edge เพื่อเข้าถึง Copilot ภายใน ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม พิมพ์Edgeในแถบค้นหาแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่มุมขวาบนแล้วคลิกที่ไอคอน Copilot หรือคุณสามารถกด Ctrl + Shift + (จุด) แป้นพิมพ์ลัดเพื่อเปิด

7. ทำการอัปเกรดแบบแทนที่

วิธีสุดท้ายคือใช้การอัปเกรดแบบแทนที่เพื่อแก้ไขทุกอย่างที่ไม่ถูกต้องกับพีซี Windows 11 ของคุณ มันจะติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่โดยไม่ลบไฟล์ส่วนตัว แอพ และการตั้งค่าของคุณ ดังนั้นจึงดีกว่าทำการรีเซ็ตระบบซึ่งจะลบแอพที่ติดตั้งและซอฟต์แวร์บุคคลที่สามทั้งหมด ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ 1:ดาวน์โหลดไฟล์ ISO Windows 11 เวอร์ชันล่าสุด

ดาวน์โหลดวินโดวส์ 11

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่โฟลเดอร์ Downloads และดับเบิลคลิกที่ไฟล์ ISO เพื่อเมานต์

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่ไฟล์ setup.exe

ขั้นตอนที่ 4:หน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้จะเปิดขึ้น คลิกที่ปุ่มใช่

ขั้นตอนที่ 5:คลิกที่ปุ่มถัดไป

ขั้นตอนที่ 6:คลิกที่ปุ่มยอมรับเพื่อยอมรับ EULA

ขั้นตอนที่ 7:คลิกที่ปุ่มติดตั้ง

การอัพเกรดแบบแทนที่จะเริ่มขึ้น อาจใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ และพีซีของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้งในระหว่างกระบวนการนี้

แก้ไขปัญหา Copilot

นี่คือเจ็ดวิธีในการแก้ไขปัญหา 'Copilot หายไปใน Windows 11' ตรวจสอบเวอร์ชันและภูมิภาคของ Windows และติดตั้งการอัปเดตล่าสุด หลังจากนั้น เปิดใช้งานไอคอนแถบงานอีกครั้ง ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft และเปิดใช้งาน Copilot ผ่าน Registry Editor สุดท้าย ทำการอัปเกรดแบบแทนที่เพื่อแก้ไขปัญหา Copilot