แม้ในยุคนี้ อีเมลยังคงเป็นรูปแบบการสื่อสารที่โดดเด่นที่สุดสำหรับพวกเราส่วนใหญ่ และหากคุณใช้แอป Mail เริ่มต้นใน Windows 11 ในการแลกเปลี่ยนอีเมล คุณอาจต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่แอป Mail ทำงานไม่ถูกต้อง

ไม่ว่าแอป Mail จะไม่ซิงค์อีเมลใหม่หรือไม่ทำงานทั้งหมด คู่มือนี้มีเคล็ดลับในการแก้ปัญหาบางประการที่ควรทำให้แอป Mail ทำงานได้อีกครั้ง มาเริ่มกันเลยดีกว่า
1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
Microsoft เสนอตัวแก้ไขปัญหาสำหรับยูทิลิตี้เกือบทุกอย่างบน Windows รวมถึงแอพ ดังนั้น หากคุณมีปัญหากับแอปอีเมลใน Windows 11 คุณสามารถขอความช่วยเหลือจาก ตัว แก้ไขปัญหาแอป ได้
ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + S เพื่อเปิด Windows Search พิมพ์Troubleshoot settingsแล้วกด Enter
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนลงเพื่อคลิกที่ปุ่มเรียกใช้ถัดจากแอพ Windows Store
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
หลังจากเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ให้ดูว่าแอป Mail ทำงานได้ดีหรือไม่
2. ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์
หากแอป Mail บน Windows ไม่สามารถแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีอีเมลใหม่ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์ใน Windows เพื่อให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน นี่คือวิธีการ
ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า ใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อสลับไปที่แท็บบัญชีและไปที่อีเมลและบัญชี
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
ขั้นตอนที่ 2:ขยายบัญชีอีเมลของคุณและคลิกที่จัดการ
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
ขั้นตอนที่ 3:ในหน้าต่างการตั้งค่าบัญชีที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์กล่องจดหมาย
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
ขั้นตอนที่ 4:ภายใต้ ดาวน์โหลดเนื้อหาใหม่ เลือก 'เมื่อสินค้ามาถึง' และสลับสวิตช์ด้านล่าง อีเมล
สุดท้ายคลิกที่ เสร็จสิ้น
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
3. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของอีเมล
หากปัญหายังคงอยู่ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของอีเมลใน Windows หากคุณไม่อนุญาตให้แอป Mail เข้าถึงอีเมล จะไม่สามารถดึงอีเมลได้ นี่คือวิธีการเปลี่ยนสิ่งนั้น
ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2:ไปที่แท็บความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เลื่อนลงไปที่สิทธิ์ของแอปแล้วเลือกอีเมล
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
ขั้นตอนที่ 3:สลับสวิตช์ข้างจดหมายและปฏิทิน
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
4. เรียกใช้ SFC & DISM Scan
ปัญหา Mail ไม่ทำงานสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ระบบเสียหาย หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถลองใช้การสแกน SFC เพื่อตรวจหาและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย
ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาที่ไอคอนเมนูเริ่ม ตัวเลือก Windows Terminal (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนูผลลัพธ์
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
ขั้นตอนที่ 2:พิมพ์คำสั่งที่ระบุด้านล่างแล้วกด Enter
sfc /scannow
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
หลังจากเรียกใช้การสแกน ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองทำการสแกน DISM หรือ Deployment Image Servicing and Management แทน มันสามารถให้บริการอิมเมจ Windows และซ่อมแซมความผิดปกติใด ๆ กับไฟล์ระบบ
เรียกใช้พรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง
DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อดูว่าแอป Mail ทำงานได้ดีหรือไม่
5. ซ่อมแซมและรีเซ็ตแอปอีเมล
Windows มีเครื่องมือซ่อมแซมเฉพาะสำหรับแอปทั้งหมดที่ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store ดังนั้น หากแอป Mail ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ Microsoft แนะนำให้คุณใช้เครื่องมือซ่อมแซมบน Windows
ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า สลับไปที่แท็บแอพและไปที่แอพและคุณสมบัติ
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
ขั้นตอนที่ 2:ค้นหาแอป Mail & Calendar ใช้เมนูสามจุดข้างๆ แล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูง
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ตแล้วคลิกปุ่มซ่อมแซม
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
หากการซ่อมแอพไม่ทำงาน คุณสามารถรีเซ็ตแอพเองได้ การรีเซ็ตแอปจะลบข้อมูลแอปทั้งหมดและคืนสถานะการตั้งค่าในแอปกลับเป็นค่าเริ่มต้น
6. ติดตั้งแอป Mail อีกครั้ง
หากแอป Mail อัปเดตไม่ถูกต้อง ให้ติดตั้งใหม่อีกครั้งเป็นความคิดที่ดี
หากต้องการลบแอป Mail ให้เปิดเมนู Start พิมพ์mailแล้วคลิกตัวเลือกถอนการติดตั้ง
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
เมื่อนำออกแล้ว ให้ติดตั้งแอป Mail ใหม่จาก Microsoft Store
รับแอพเมล
7. ลองใช้การคืนค่าระบบ
การคืนค่าระบบเป็นคุณสมบัติที่ดีใน Windows 11 ที่จะสำรองข้อมูลระบบทั้งหมดเป็นระยะ ดังนั้น หากทุกวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Mail ได้ คุณสามารถใช้ System Restore เพื่อเปลี่ยนกลับไปยังจุดที่แอป Mail ทำงานได้ดี
ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนูเริ่ม พิมพ์สร้างจุดคืนค่าและคลิกที่ผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
ขั้นตอนที่ 2:ไปที่แท็บ System Protection และคลิกที่ปุ่ม System Restore
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
ขั้นตอนที่ 3:คุณสามารถใช้จุดคืนค่าที่แนะนำหรือเลือกด้วยตัวเองโดยเลือกตัวเลือกที่สอง
![7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11 7 cách hàng đầu để khắc phục ứng dụng thư không hoạt động trên Windows 11]()
เลือกจุดคืนค่าในขณะที่แอป Mail ทำงานได้ดีและกด Next จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการกู้คืนระบบ
คุณมีจดหมาย
การไม่ได้รับอีเมลอาจเป็นปัญหาสำหรับคุณ แม้ว่าแอป Mail จะได้รับการปรับปรุงอย่างมากตั้งแต่เปิดตัว ปัญหาดังกล่าวสามารถทำลายประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ หวังว่าวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะหยุดแอป Mail ของคุณในตอนนี้