7 วิธียอดนิยมในการแก้ไขแอปอีเมลไม่ทำงานบน Windows 11

แม้ในยุคนี้ อีเมลยังคงเป็นรูปแบบการสื่อสารที่โดดเด่นที่สุดสำหรับพวกเราส่วนใหญ่ และหากคุณใช้แอป Mail เริ่มต้นใน Windows 11 ในการแลกเปลี่ยนอีเมล คุณอาจต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่แอป Mail ทำงานไม่ถูกต้อง

ไม่ว่าแอป Mail จะไม่ซิงค์อีเมลใหม่หรือไม่ทำงานทั้งหมด คู่มือนี้มีเคล็ดลับในการแก้ปัญหาบางประการที่ควรทำให้แอป Mail ทำงานได้อีกครั้ง มาเริ่มกันเลยดีกว่า

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

Microsoft เสนอตัวแก้ไขปัญหาสำหรับยูทิลิตี้เกือบทุกอย่างบน Windows รวมถึงแอพ ดังนั้น หากคุณมีปัญหากับแอปอีเมลใน Windows 11 คุณสามารถขอความช่วยเหลือจาก ตัว แก้ไขปัญหาแอป ได้

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + S เพื่อเปิด Windows Search พิมพ์Troubleshoot settingsแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนลงเพื่อคลิกที่ปุ่มเรียกใช้ถัดจากแอพ Windows Store

หลังจากเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ให้ดูว่าแอป Mail ทำงานได้ดีหรือไม่

2. ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์

หากแอป Mail บน Windows ไม่สามารถแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีอีเมลใหม่ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์ใน Windows เพื่อให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า ใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อสลับไปที่แท็บบัญชีและไปที่อีเมลและบัญชี

ขั้นตอนที่ 2:ขยายบัญชีอีเมลของคุณและคลิกที่จัดการ

ขั้นตอนที่ 3:ในหน้าต่างการตั้งค่าบัญชีที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์กล่องจดหมาย

ขั้นตอนที่ 4:ภายใต้ ดาวน์โหลดเนื้อหาใหม่ เลือก 'เมื่อสินค้ามาถึง' และสลับสวิตช์ด้านล่าง อีเมล

สุดท้ายคลิกที่ เสร็จสิ้น

3. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของอีเมล

หากปัญหายังคงอยู่ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของอีเมลใน Windows หากคุณไม่อนุญาตให้แอป Mail เข้าถึงอีเมล จะไม่สามารถดึงอีเมลได้ นี่คือวิธีการเปลี่ยนสิ่งนั้น

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่แท็บความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เลื่อนลงไปที่สิทธิ์ของแอปแล้วเลือกอีเมล

ขั้นตอนที่ 3:สลับสวิตช์ข้างจดหมายและปฏิทิน

4. เรียกใช้ SFC & DISM Scan

ปัญหา Mail ไม่ทำงานสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ระบบเสียหาย หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถลองใช้การสแกน SFC เพื่อตรวจหาและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย

ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาที่ไอคอนเมนูเริ่ม ตัวเลือก Windows Terminal (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนูผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 2:พิมพ์คำสั่งที่ระบุด้านล่างแล้วกด Enter

sfc /scannow

หลังจากเรียกใช้การสแกน ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองทำการสแกน DISM หรือ Deployment Image Servicing and Management แทน มันสามารถให้บริการอิมเมจ Windows และซ่อมแซมความผิดปกติใด ๆ กับไฟล์ระบบ

เรียกใช้พรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง

DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / CheckHealth

DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth

DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อดูว่าแอป Mail ทำงานได้ดีหรือไม่

5. ซ่อมแซมและรีเซ็ตแอปอีเมล

Windows มีเครื่องมือซ่อมแซมเฉพาะสำหรับแอปทั้งหมดที่ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store ดังนั้น หากแอป Mail ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ Microsoft แนะนำให้คุณใช้เครื่องมือซ่อมแซมบน Windows

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า สลับไปที่แท็บแอพและไปที่แอพและคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 2:ค้นหาแอป Mail & Calendar ใช้เมนูสามจุดข้างๆ แล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ตแล้วคลิกปุ่มซ่อมแซม

หากการซ่อมแอพไม่ทำงาน คุณสามารถรีเซ็ตแอพเองได้ การรีเซ็ตแอปจะลบข้อมูลแอปทั้งหมดและคืนสถานะการตั้งค่าในแอปกลับเป็นค่าเริ่มต้น

6. ติดตั้งแอป Mail อีกครั้ง

หากแอป Mail อัปเดตไม่ถูกต้อง ให้ติดตั้งใหม่อีกครั้งเป็นความคิดที่ดี

หากต้องการลบแอป Mail ให้เปิดเมนู Start พิมพ์mailแล้วคลิกตัวเลือกถอนการติดตั้ง

เมื่อนำออกแล้ว ให้ติดตั้งแอป Mail ใหม่จาก Microsoft Store

รับแอพเมล

7. ลองใช้การคืนค่าระบบ

การคืนค่าระบบเป็นคุณสมบัติที่ดีใน Windows 11 ที่จะสำรองข้อมูลระบบทั้งหมดเป็นระยะ ดังนั้น หากทุกวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Mail ได้ คุณสามารถใช้ System Restore เพื่อเปลี่ยนกลับไปยังจุดที่แอป Mail ทำงานได้ดี

ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนูเริ่ม พิมพ์สร้างจุดคืนค่าและคลิกที่ผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่แท็บ System Protection และคลิกที่ปุ่ม System Restore

ขั้นตอนที่ 3:คุณสามารถใช้จุดคืนค่าที่แนะนำหรือเลือกด้วยตัวเองโดยเลือกตัวเลือกที่สอง

เลือกจุดคืนค่าในขณะที่แอป Mail ทำงานได้ดีและกด Next จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการกู้คืนระบบ

คุณมีจดหมาย

การไม่ได้รับอีเมลอาจเป็นปัญหาสำหรับคุณ แม้ว่าแอป Mail จะได้รับการปรับปรุงอย่างมากตั้งแต่เปิดตัว ปัญหาดังกล่าวสามารถทำลายประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ หวังว่าวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะหยุดแอป Mail ของคุณในตอนนี้