8 วิธียอดนิยมในการแก้ไขกล้องไม่ทำงานบน Windows 11

ลองนึกภาพการเตรียมพร้อมสำหรับการประชุมเสมือน ของคุณ เพียงเพื่อจะตระหนักว่ากล้องในพีซีของคุณไม่ทำงาน โดยปกติ Windows 11 สามารถตรวจจับและกำหนดค่ากล้องได้โดยอัตโนมัติ บางครั้ง อาจทำให้สะอึกได้ ไม่ว่าคุณจะใช้แล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป

ในกรณีส่วนใหญ่ ซอฟต์แวร์จะโทษมากกว่าฮาร์ดแวร์ แต่ถ้าเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาตามปกติ เช่น การรีสตาร์ทแอปหรือพีซีไม่ได้ผล คู่มือนี้จะแนะนำรายการวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อให้กล้องทำงานได้อีกครั้ง

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหากล้อง

Windows มีตัวแก้ไขปัญหามากมายเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเล็กน้อย ดังนั้น คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหากล้องใน Windows 11 โดยทำดังนี้

ขั้นตอนที่ 1:กด Windows Key + S เพื่อเปิด Windows Search พิมพ์Troubleshoot settingsแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 3:ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม Run ถัดจาก Camera และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มการแก้ไขปัญหา

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

หากคุณกำลังใช้เว็บแคมภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง คุณยังสามารถลองเปลี่ยนไปใช้พอร์ต USB อื่น (หากมี) เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับพอร์ต USB ที่ชำรุด

หากพีซีหรือเว็บแคมภายนอกของคุณมีสวิตช์เปิด/ปิดจริงสำหรับกล้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบด้วย

3. ตรวจสอบสิทธิ์

ถัดไป คุณสามารถลองตรวจสอบการอนุญาตของแอพใน Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพที่คุณพยายามใช้นั้นได้รับอนุญาตให้ใช้กล้องบนพีซีของคุณ นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่าและไปที่แท็บความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยทางด้านซ้ายของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงไปที่ส่วนการอนุญาตแอปแล้วไปที่กล้อง

ขั้นตอนที่ 3:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อนุญาตให้ Windows เข้าถึงกล้อง นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบได้ว่าแอปที่คุณพยายามใช้มีสิทธิ์เข้าถึงหรือไม่

4. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

โปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมมีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ป้องกันไม่ให้แอปบนพีซีของคุณเข้าถึงกล้องได้ คุณสามารถลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วขณะเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องศึกษาการตั้งค่าของโปรแกรมป้องกันไวรัสเพิ่มเติมและอนุญาตให้เข้าถึงกล้องได้จากที่นั่น

5. เปิดใช้งานกล้องอีกครั้ง

ผู้ใช้หลายคนยังรายงานการแก้ไขข้อผิดพลาดของกล้องใน Windows โดยการปิดการใช้งานไดรเวอร์กล้องและเปิดใช้งานอีกครั้ง คุณยังสามารถทดลองใช้ นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:คลิกที่ไอคอนค้นหาจากแถบงาน พิมพ์ตัวจัดการอุปกรณ์แล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ขยาย Cameras คลิกขวาที่เว็บแคมแล้วเลือก Disable device option

ขั้นตอนที่ 3:คลิกขวาที่เว็บแคมอีกครั้งแล้วเลือกเปิดใช้งานอุปกรณ์

6. รีเซ็ตแอพกล้อง

หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงกล้องได้ แสดงว่าอาจมีปัญหากับแอปกล้องเอง ดังนั้น คุณสามารถลองรีเซ็ตได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า ใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อไปยังส่วนแอพและคลิกที่แอพและคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 2:ค้นหาแอพ Camera และคลิกที่เมนูสามจุดข้างๆ เพื่อเปิดตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ตแล้วคลิกปุ่มรีเซ็ต

7. อัพเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่

เนื่องจาก Windows ใช้ไดรเวอร์บนพีซีของคุณเพื่อตรวจหาและทำงานกับกล้อง ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้หากไดรเวอร์เหล่านั้นล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ ในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:คลิกที่ไอคอนค้นหาจากแถบงาน พิมพ์ตัวจัดการอุปกรณ์แล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ขยาย Cameras คลิกขวาที่เว็บแคมแล้วเลือกตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์

หากปัญหายังคงอยู่ อาจเป็นเพราะไดรเวอร์เสียหาย คุณสามารถลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์โดยทำตามขั้นตอนด้านบนและรีบูตเครื่องพีซีเพื่อให้ Windows ติดตั้งได้อีกครั้ง

8. อัปเดต Windows

การอัปเดต Windows มักจะมีการอัปเดตไดรเวอร์และการแก้ไขข้อบกพร่องพร้อมกับการปรับปรุง ดังนั้น หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการบนพีซีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

ยิ้มเข้าไว้!

ไม่มีอะไรน่าผิดหวังไปกว่ากล้องที่ทำงานผิดปกติในคอมพิวเตอร์ Windows ปัญหากล้องใน Windowsไม่ใช่เรื่องใหม่ หวังว่าวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะยุติข้อผิดพลาดของกล้องใน Windows ให้ดี แจ้งให้เราทราบหากเราพลาดความคิดเห็นด้านล่าง