8 วิธียอดนิยมในการแก้ไขล้มเหลวในการโหลดข้อผิดพลาดหน้าเว็บใน Steam สำหรับ Windows

Steam สำหรับ Windows ได้ผ่านการอัปเดตและการปรับแต่งหลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่การโต้ตอบของคุณกับไคลเอนต์ Steam อาจประสบปัญหาเป็นระยะๆ ครั้งหนึ่งคือเมื่อ Steam ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์และแสดงข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บ' บน Windows พร้อมด้วยรหัสข้อผิดพลาดต่างๆ เช่น 105, 107, 118 และ 130

เมื่อ Steam ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้ คุณอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงส่วนต่างๆ เช่น ร้านค้า ห้องสมุด ชุมชน และอื่นๆ เพื่อช่วยเหลือ เราได้รวบรวมรายการเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่ควรโหลด Steam บนพีซี Windows 10 หรือ 11 ของคุณ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เริ่มต้นจากพื้นฐาน คุณต้องแน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง หากการเชื่อมต่อช้าหรือไม่สม่ำเสมอ Steam อาจแสดงข้อความ 'ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บ (ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก)' ซ้ำ ๆ บนพีซีของคุณ

ลองโหลดเว็บไซต์บางแห่งในเว็บเบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากเกิดปัญหา ให้รีสตาร์ทเราเตอร์แล้วลองใช้เว็บอีกครั้ง

2. ยุติกระบวนการ Steam และเปิดแอปอีกครั้ง

หากดูเหมือนว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ กระบวนการแอป Steam อย่างใดอย่างหนึ่งอาจประสบปัญหา คุณสามารถลองยุติกระบวนการ Steam ทั้งหมดแล้วเปิดแอปอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา

กดแป้นพิมพ์ลัด Control + Shift + Escape เพื่อเปิดตัวจัดการงาน บนแท็บกระบวนการ คลิกขวาที่ Steam และเลือกสิ้นสุดงาน

เปิดแอป Steam อีกครั้งและดูว่าโหลดได้ดีหรือไม่

3. อนุญาตให้ Steam ผ่านไฟร์วอลล์

อีกสาเหตุหนึ่งที่ Steam อาจไม่โหลดเพจก็คือWindows Firewall กำลังบล็อกการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องอนุญาตให้ Steam ทำงานผ่านไฟร์วอลล์ Windows โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1:กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + S เพื่อเปิดเมนูค้นหาของ Windows พิมพ์อนุญาตแอปผ่าน Windows Firewallแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:คลิกปุ่มเปลี่ยนการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 3:เลือกใช่เมื่อข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 4:ค้นหา Steam ในรายการและเลือกช่องทำเครื่องหมายส่วนตัวและสาธารณะถัดจากนั้น จากนั้นคลิกตกลง

4. ลบข้อมูลเบราว์เซอร์ Steam

แคชและคุกกี้ที่ล้าสมัยหรือเสียหายในเบราว์เซอร์ในตัว Steams อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้' หากเป็นเช่นนั้น การล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ Steam น่าจะช่วยได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการดังกล่าว

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Steam บนพีซีของคุณ คลิกเมนู Steam ที่มุมซ้ายบนแล้วเลือกการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:เลือกแท็บในเกมจากบานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกปุ่มลบถัดจาก 'ลบข้อมูลเว็บเบราว์เซอร์'

ขั้นตอนที่ 3:เลือกยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ

เปิด Steam อีกครั้งหลังจากนี้และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

5. ล้างแคช DNS

แคช DNS (หรือระบบชื่อโดเมน) บนพีซีของคุณช่วยลดระยะเวลาในการดึงข้อมูลที่อยู่ IP ของ URL หนึ่งๆ ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์การโหลดหน้าเว็บได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม หากแคช DNS เก่าหรือเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหาได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องล้างแคช DNS บน Windows โปรดทราบว่าเบราว์เซอร์อาจปรากฏช้าในตอนแรกเมื่อโหลดเว็บไซต์ที่คุณต้องการเข้าชม ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคช DNS:

ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาที่ไอคอน Start และเลือก Terminal (Admin) จากรายการ

ขั้นตอนที่ 2:เลือกใช่เมื่อข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 3:พิมพ์ipconfig /flushdnsในคอนโซลแล้วกด Enter

รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากนี้และตรวจสอบว่า Steam ยังคงแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่

6. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS

Steam อาจไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้หากคุณใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นที่บริการอินเทอร์เน็ตของคุณมีให้ หากต้องการลบล้างความเป็นไปได้นี้ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS อื่นบน Windows และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ในฟิลด์ Open ให้พิมพ์ncpa.cplแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ในหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย คลิกขวาที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและเลือกคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 3:เลือกใช่เมื่อข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 4:ดับเบิลคลิกตัวเลือก 'Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)'

ขั้นตอนที่ 5:เลือกตัวเลือก 'ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้' ในช่องข้อความถัดจากเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการและเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง ให้ป้อน8.8.8.8ในเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ และ8.8.4.4ในส่วนเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง

ขั้นตอนที่ 6:ทำเครื่องหมายในช่อง 'ตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก' และคลิกตกลง

7. ตรวจสอบว่า Steam หยุดทำงานหรือไม่

คุณอาจไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหา 'ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บ' ใน Steam สำหรับ Windows เซิร์ฟเวอร์ของ Steam อาจมีวันที่ยากลำบาก ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Steam บน Downdetector เพื่อดูว่าเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นในวงกว้างหรือไม่

เยี่ยมชม Downdetector

หากเซิร์ฟเวอร์ล่ม ข้อความแสดงข้อผิดพลาดควรแก้ไขเองหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง

8. ติดตั้ง Steam ใหม่

สุดท้ายนี้ หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้ง Steam และติดตั้งใหม่ การดำเนินการนี้ควรล้างข้อมูลแอปที่มีปัญหาและทำให้ Steam ทำงานอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาที่ไอคอนเริ่มแล้วเลือกแอพที่ติด��ั้งจากรายการ

ขั้นตอนที่ 2:ค้นหาแอป Steam ในรายการ คลิกไอคอนเมนูสามจุดถัดจากนั้น และเลือกถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3:เลือก ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยัน

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้วให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Steamอีกครั้ง ต่อไปนี้ คุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาดใดๆ

บอกลาข้อผิดพลาดในการโหลด

ข้อผิดพลาดของ Steam อาจสร้างความรำคาญได้ แต่โดยปกติแล้วข้อผิดพลาดเหล่านั้นจะแก้ไขได้ไม่ยากเกินไป หวังว่าเคล็ดลับข้างต้นอย่างน้อยหนึ่งข้อได้แก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บ' ของ Steam บนพีซี Windows 10 หรือ 11 ของคุณได้ และคุณก็สบายใจแล้ว