9 วิธียอดนิยมในการแก้ไข Windows 11 Stuck บนหน้าจอรีสตาร์ท

พีซี Windows 11 ของคุณติดอยู่ในหน้าจอรีสตาร์ทอย่างไม่มีที่สิ้นสุดหรือไม่? สิ่งนี้สามารถรบกวนกระบวนการทำงานด้านคอมพิวเตอร์ของคุณและทำให้คุณหงุดหงิดได้ ไม่ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นขณะติดตั้งการอัปเดตระบบหรือระหว่างการรีสตาร์ทตามปกติ ข่าวดีก็คือมีวิธีแก้ไขปัญหานี้

อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น การอัปเดต Windows ที่ผิดพลาดไฟล์ระบบเสียหายข้อขัดแย้งกับอุปกรณ์เสริมภายนอก และอื่นๆ คู่มือนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับการแก้ไขปัญหา ลองมาดูกัน

1. ดำเนินการปิดเครื่องแบบบังคับ

ข้อผิดพลาดชั่วคราวกับพีซีหรือแล็ปท็อป Windows 11 ของคุณบางครั้งอาจส่งผลให้เครื่องค้างอยู่บนหน้าจอรีสตาร์ท หากไม่มีอะไรสำคัญ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการบังคับปิดเครื่อง

ในขณะที่พีซี Windows ของคุณค้างในการรีสตาร์ท ให้กดปุ่ม Windows + X + ปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าจะปิดโดยสมบูรณ์ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

2. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอก

ในบางครั้ง อุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอาจขัดขวางกระบวนการรีบูต และทำให้ Windows ติดขัด เพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวน ให้ลองถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออกแล้วดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

3. บูต Windows เข้าสู่เซฟโหมด

หากพีซีของคุณยังคงค้างในการรีสตาร์ท และคุณไม่สามารถเข้าถึง Windows ในโหมดปกติได้ คุณสามารถลองบูตเครื่องใน Safe Mode มีวิธีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าพีซีของคุณจะปิดตัวลง รอสักครู่หรือสองนาทีก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2:ขณะที่พีซีของคุณเริ่มบูท ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งพีซีของคุณรีสตาร์ท ทำซ้ำขั้นตอนนี้เพื่อขัดจังหวะกระบวนการบู๊ตสามครั้ง ในโอกาสที่สี่ เมื่อ Windows ทักทายคุณด้วยหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติ ให้เลือกตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่แก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 4:เลือกตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 5:ในหน้าจอตัวเลือกขั้นสูงคลิกที่การตั้งค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 6:กดปุ่มรีสตาร์ทเพื่อเข้าถึงเมนูการตั้งค่าการเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 7:สุดท้าย กด 4 หรือ F4 บนแป้นพิมพ์เพื่อรีสตาร์ทพีซีในเซฟโหมด

หลังจากบูตพีซีของคุณในเซฟโหมดแล้ว ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ซ่อนอยู่

4. ถอนการติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด

พีซี Windows 11 ของคุณใช้เวลารีสตาร์ทนานเกินไปหลังจากการอัพเดตหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเพื่อดูว่าสามารถช่วยได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาที่ไอคอนเริ่มแล้วเลือกการตั้งค่าจากรายการ

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่แท็บ Windows Update และเลือกประวัติการอัปเดต

ขั้นตอนที่ 3:คลิกตัวเลือก ถอนการติดตั้ง ถัดจากการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้ง

5. ล้างโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์

Windows จะจัดเก็บไฟล์อัพเดตทั้งหมดในโฟลเดอร์ SoftwareDistrubution ก่อนทำการติดตั้ง หากไม่สามารถเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถลองลบออกเพื่อแก้ไขปัญหาได้

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์C:\Windows\SoftwareDistributionในช่องข้อความแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:เลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ Software Distribution และคลิกไอคอนถังขยะเพื่อลบออก

6. เรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้น

การเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบบน Windows เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาที่อาจทำให้พีซี Windows 11 ของคุณค้างขณะรีสตาร์ทระหว่างการอัปเดต ดังนั้น หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนู Start แล้วคลิกไอคอน Power กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วคลิกที่ Restart

ขั้นตอนที่ 2:รอให้พีซีของคุณบูตเข้าสู่ Windows Recovery Environment และคลิกที่แก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 4:เลือกการซ่อมแซมการเริ่มต้น

ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้ Startup Repair และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

7. เปิดใช้งานการบูตแบบปลอดภัย

Secure Boot เป็นคุณสมบัติความปลอดภัยที่สำคัญที่ช่วยให้พีซีของคุณสามารถบู๊ตได้ด้วยซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้จากผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) เท่านั้น หากปิดใช้งานคุณสมบัตินี้บนพีซีของคุณ Windows อาจไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้องหรือค้างเมื่อรีสตาร์ท

วิธีตรวจสอบสถานะ Secure Boot บน Windows 11:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์msinfo32ลงในช่องแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ในหน้าต่าง System Information ที่เปิดขึ้น ใต้ System Summary ให้ตรวจสอบ Secure Boot State ในบานหน้าต่างด้านขวา

หากเปิดใช้งานการบูตแบบปลอดภัย ให้ข้ามไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานการบูตอย่างปลอดภัยบน Windows 11

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + S เพื่อเข้าถึงเมนูค้นหา พิมพ์ตัวเลือกการกู้คืนแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:คลิกปุ่มรีสตาร์ททันทีถัดจากการเริ่มต้นขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 4:รอให้พีซีของคุณบูตเข้าสู่สภาพแวดล้อมการกู้คืน จากนั้นเลือก แก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 5:ไปที่ตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 6:เลือกตัวเลือกการตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI

ขั้นตอนที่ 7:คลิกที่รีสตาร์ท จากนั้นพีซีของคุณจะบูตเข้าสู่ BIOS

ขั้นตอนที่ 8:ไปที่ตัวเลือก Secure Boot ใต้เมนู Boot แล้วกด Enter เพื่อเปิดใช้งาน

ขั้นตอนที่ 9:สุดท้าย กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก BIOS

ลองรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อดูว่าสามารถบู๊ตได้ตามปกติหรือไม่

8. เรียกใช้การสแกน SFC

ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหายยังสามารถขัดขวางกระบวนการบูต Windows และทำให้ไม่สามารถปิดเครื่องได้ คุณสามารถลองใช้การสแกน SFC (System File Checker) เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ระบบของพีซีของคุณ นี่คือวิธีการใช้งาน

ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาที่ไอคอน Start และเลือก Terminal (Admin) จากเมนูผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 2:พิมพ์คำสั่งที่ระบุด้านล่างแล้วกด Enter

SFC /สแกนตอนนี้

ลองรีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากการสแกนเสร็จสิ้น และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

9. ติดตั้ง Windows Updates

หากไม่สำเร็จ คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการได้ สิ่งนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากจุดบกพร่องที่ทราบ และทำให้พีซีของคุณบูตได้ตามปกติ

กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า สลับไปที่แท็บ Windows Update แล้วคลิกปุ่ม 'ตรวจสอบการอัปเดต' เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

หลีกเลี่ยงการติดขัด

อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อการรีบูตตามปกติกลายเป็นวนซ้ำไม่รู้จบ โดยที่ Windows 11 ติดอยู่บนหน้าจอการรีสตาร์ท หวังว่าการทำงานตามแนวทางแก้ไขปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นจะช่วยแก้ไขปัญหาได้และสิ่งต่างๆ ก็กลับมาเป็นปกติ