Microsoft แก้ไขข้อบกพร่องของเครื่องพิมพ์ขณะย้ายผู้ใช้ Windows 10 1809 ไปยัง Windows 10 2004

ทุกครั้งที่ Microsoft เผยแพร่การอัปเดต จะใช้ความพยายามมากขึ้นในการส่งมอบการอัปเดตที่มีคุณภาพ แต่ปัญหาหลายประการยังคงถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง Windows 10ล่าสุดพฤษภาคม 2020 (Windows 10 เวอร์ชัน 2004) ที่เผยแพร่เมื่อเดือนที่แล้วสำหรับผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลกก็มีปัญหาเช่นกัน ที่โดดเด่นในหมู่พวกเขาเกี่ยวข้องกับบริการเครื่องพิมพ์

ตั้งแต่นั้นมา บริษัทก็พยายามตรวจสอบปัญหาและแก้ไขทันที ในเรื่องนี้ Microsoft ได้ออกโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องของเครื่องพิมพ์ที่ตรวจพบในเดือนมิถุนายน 2020 Patch Tuesday ที่หยุดงานพิมพ์ในเครื่องพิมพ์บางเครื่อง

นอกจากนี้ บริษัทยังวางแผนที่จะใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อระบุพีซีที่ใช้ Windows 10 เวอร์ชันเก่าและเผยแพร่ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดเวอร์ชัน 2004

เหตุใดการอัปเดตล่าสุดจึงเรียกว่าการอัปเดตนอกแบนด์

แพทช์หรือโปรแกรมแก้ไขที่เผยแพร่เพื่อแก้ไขจุดบกพร่องที่ไม่คาดคิดและแพร่หลายก่อนหรือหลังเวลาอัปเดตมาตรฐานเรียกว่าการอัปเดตนอกแบนด์

ในกรณีนี้ เนื่องจากการอัปเดตนี้เผยแพร่นอกการอัปเดต Patch Tuesday ตามกำหนดเวลาปกติของ Microsoft จึงเรียกว่าการอัปเดตนอกแบนด์

การอัปเดตนี้นำมาซึ่งการแก้ไขอะไรบ้าง?

หลังจากติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยที่เผยแพร่โดยเป็นส่วนหนึ่งของ Patch Tuesday ผู้ดูแลระบบ Windows 10 ได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ Ricoh, Panasonic, Canon และ Brother การแก้ไขปัญหานั้น Microsoft ได้เปิดตัวของ Windows 10 ปรับปรุง

ซึ่งหมายความว่าผู้ดูแลระบบจะไม่ได้มีการอัปเดตย้อนกลับไปยังปัญหาเครื่องพิมพ์แก้ไข ; พวกเขาสามารถติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยอีกครั้งและทำให้เครื่องพิมพ์ทำงานได้

รายละเอียดข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขจะได้รับในหน้าศูนย์วินโดวส์ 10 ข้อความ

การอัปเดตจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติหรือไม่?

ไม่ การอัปเดตจะไม่ได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติผ่าน WSUS หรือ Windows Update ในการแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะต้องติดตั้ง Windows 10 Update ด้วยตนเอง

นอกจากนี้ บริษัทแนะนำว่า ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาควรใช้การอัปเดตนี้เท่านั้นเนื่องจากเป็นตัวเลือก คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่: KB4567512 , KB4567513

ด้วยการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตนี้ ผู้ใช้ Windows 10 จะสามารถแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ที่เกิดขึ้นเนื่องจากบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ถูกบังคับให้ปิดเมื่อพยายามพิมพ์ การพิมพ์เป็น PDFก็ได้รับผลกระทบจากจุดบกพร่องเช่นกัน

นอกจากนี้ ในสัปดาห์ที่จะถึงนี้ การอัปเดตสำหรับเวอร์ชันอื่นๆ ที่ได้รับผลกระทบจะถูกปล่อยออกมาด้วย ซึ่งจะรวมถึง:

• การเปิดตัวคุณสมบัติล่าสุด
• Windows 10 เวอร์ชัน 2004
• เวอร์ชัน 1709
• เวอร์ชัน 1607
• Windows 10 Enterprise LTSC 2015 และ
• วินโดว์ 8.1.

ไม่เพียงแค่นี้ แต่ Microsoft ยังใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อระบุอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 10 เวอร์ชันเก่าเพื่อเสนอการอัปเดต

Today we are slowly beginning the training of our machine learning (ML) based process used to intelligently select and automatically update devices approaching end of service to Windows 10, version 2004. More information here: https://t.co/7jcx76Py4b.

— Windows Update (@WindowsUpdate) June 16, 2020

ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ที่ใช้เวอร์ชัน 1809 จะได้รับการเสนอให้อัปเดตเวอร์ชัน 2004 โดยอัตโนมัติ อันที่จริงนี่เป็นข่าวดี ตอนนี้ผู้ที่ใช้เวอร์ชันเก่าโดยไม่ได้ทำอะไรมากจะรับรู้ถึงเวอร์ชันล่าสุด