การซิงค์สมุดบันทึก OneNote ของคุณอาจล้มเหลวในบางครั้ง ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือเมื่อเซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง แต่ OneNote อาจยังคงแสดงข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง' แม้ว่ากระบวนการซิงค์จะสำเร็จก็ตาม
เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นเมื่อสมุดบันทึกถูกจัดเก็บไว้ใน SharePoint, SharePoint Online หรือ OneDrive for Business ดังนั้น ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นแม้ว่าการซิงค์จะเสร็จสมบูรณ์ ในกรณีนี้ จะระบุถึงปัญหาการรับรองความถูกต้องมากกว่าปัญหาการซิงค์
แก้ไขการซิงค์ OneNote ล้มเหลวเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง
ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
เพียงแค่ออกจากระบบบัญชีของคุณ คุณจะรีเฟรชการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ OneNote รอหนึ่งหรือสองนาทีแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ เปิดสมุดบันทึกของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์หายไปหรือไม่
ใช้ OneNote Web Version
อีกวิธีหนึ่ง ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ในOneNote เวอร์ชันเว็บหรือไม่ ถ้าคุณจัดการซิงค์สมุดบันทึกของคุณโดยใช้เวอร์ชันเว็บ ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วครึ่งทาง
เปิดสมุดบันทึกใหม่
คัดลอกเนื้อหาของสมุดบันทึกที่ไม่สามารถซิงค์และวางลงในสมุดบันทึกใหม่ ตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง' หวังว่ากระบวนการซิงค์จะประสบความสำเร็จในขณะนี้
ปิดโปรแกรมอื่นๆ และสำนักงานซ่อมแซม
หากโปรแกรมและกระบวนการอื่นๆ กำลังทำงานอยู่เบื้องหลัง ให้ปิดและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ โปรแกรมพื้นหลังบางโปรแกรมอาจรบกวน OneNote
จากนั้นซ่อมแซมแพ็คเกจ Office เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์การติดตั้งของคุณไม่เสียหาย เปิดControl Panelไปที่Programs and Featuresเลือก Office 365 แล้วกดปุ่มChange ในหน้าต่างใหม่ ให้เลือกตัวเลือกการซ่อมแซมด่วน
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ยังคงยุ่งอยู่หรือไม่
ลบแคช
ปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ที่ปิดบังว่าเป็นข้อผิดพลาดในการซิงค์เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ไม่ว่างอาจถูกเรียกใช้โดยแคช OneNote ในเครื่องของคุณ
สำรองไฟล์ของคุณแล้วล้างแคช
พิมพ์%appdata%ในแถบค้นหาของ Windows แล้วกด Enter
จากนั้นไปที่ C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0![OneNote ไม่สามารถซิงค์ได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง OneNote ไม่สามารถซิงค์ได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง]()
เปิดโฟลเดอร์และลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์แคช
รีสตาร์ท OneNote
ติดตั้ง OneNote ใหม่
ถ้ามีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์การติดตั้ง OneNote การดาวน์โหลดไฟล์ใหม่ควรแก้ไขปัญหาได้
ไปที่การตั้งค่า → Apps → ปพลิเคชันและคุณลักษณะ
เลื่อนลงไปที่ OneNote แล้วกดปุ่มถอนการติดตั้ง![OneNote ไม่สามารถซิงค์ได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง OneNote ไม่สามารถซิงค์ได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง]()
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store
แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด OneNote 'เซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง' ที่น่ารำคาญ