Windows 11: วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000005

ในฐานะผู้ใช้ Windows 11 คุณอาจพบข้อผิดพลาด 0xc0000005 เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000005 โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

เคยเกิดขึ้นกับคุณหรือไม่ที่คุณกำลังพยายามเปิดใช้ MS Outlook หรือติดตั้งระบบปฏิบัติการ แล้วเกิดข้อผิดพลาดพร้อมรหัส 0xc0000005 นอกจากนี้ยังระบุว่าแอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง และคุณมีตัวเลือกในการหยุดแอปพลิเคชันเท่านั้น

ฟังดูน่าหงุดหงิดใช่ไหม? หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ไม่ต้องกังวล ต่อไปนี้คือรายการวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งคุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่ก่อนอื่น ให้ดูที่สถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้

สถานการณ์เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด 0xc0000005

คุณสามารถรับข้อผิดพลาดนี้ได้ทุกเมื่อโดยใช้ Windows 11 สถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดเมื่อผู้ใช้อ้างว่าพบข้อผิดพลาดนี้ ได้แก่:

• การติดตั้ง Windows:ขณะที่คุณกำลังติดตั้ง Windows 11 คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้ซึ่งอาจหยุดกระบวนการติดตั้งชั่วคราว เมื่อคุณมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ เช่น ความเสียหาย การแตกแฟรกเมนต์ หรือเซกเตอร์เสีย ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้ง
• เรียกใช้แอปพลิเคชัน:เมื่อคุณพยายามเริ่มแอปพลิเคชัน คุณอาจไม่สามารถเปิดใช้งานได้เนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์ชั่วคราวและได้รับข้อผิดพลาดนี้
• การเข้าถึงตำแหน่ง:นอกเหนือจากสถานการณ์ข้างต้น คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 0xc0000005 ขณะพยายามเข้าถึงตำแหน่งเฉพาะของคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลจากตำแหน่งใดก็ได้ ในกรณีนี้ ข้อผิดพลาดอาจบ่งชี้ว่าข้อมูลสูญหาย (ทางตรงหรือทางอ้อม)

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000005

หลังจากพบข้อผิดพลาดนี้ คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้ ไม่ใช่เหตุผลเดียว เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากมัลแวร์, RAM ต่ำ, ฮาร์ดแวร์เสียหาย, ข้อผิดพลาดของไฟล์รีจิสตรี ฯลฯ

ไม่ว่าเหตุผลคืออะไร คุณต้องหาวิธีแก้ไขปัญหานี้ทันที ต่อไปนี้คือการแก้ไขด้านบนที่คุณต้องพยายามแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000005

วิธีที่ 1: ยุติกระบวนการทั้งหมดของแอพ

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามเปิดแอป คุณอาจไม่ได้ปิดแอปอย่างถูกต้องเมื่อใช้งานครั้งล่าสุด คุณต้องปิดอินสแตนซ์ทั้งหมดของแอพนั้น ๆ ก่อนที่จะเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา

• เปิดตัวจัดการงานบนพีซี Windows 11 ของคุณโดยกดCtrl + Shift + Esc
• จากรายการกระบวนการ ให้เลือกชื่อแอปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

  สิ้นสุดกระบวนการที่มีอยู่ของแอพนั้นโดยคลิกที่ปุ่ม สิ้นสุดงาน

• คลิกที่End taskจากเมนูด้านบน
• มันจะยุติกระบวนการทำงานทั้งหมดของแอพนั้น
• ตอนนี้ลองเปิดแอปอีกครั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

วิธีที่ 2: ใช้แอปพลิเคชัน Windows 11 ในฐานะผู้ดูแลระบบ

บางครั้ง รหัสข้อผิดพลาดการละเมิดการเข้าถึงจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเรียกใช้แอปพลิเคชันหรือเครื่องมือระบบ ในกรณีเช่นนี้ คุณต้องพยายามเปิดแอปในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเลือกตัวเรียกใช้งานแอปพลิเคชันจากเดสก์ท็อปแล้วคลิกขวา เลือก ตัวเลือก Run as administratorจากเมนูบริบทเพื่อเปิดแอปในฐานะผู้ดูแลระบบ

วิธีที่ 3: ตรวจสอบความเข้ากันได้ของโปรแกรมกับ Windows 11 Troubleshooter

รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000005 อาจปรากฏขึ้นหากแอปพลิเคชันที่คุณพยายามเปิดเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ เพื่อยืนยันสิ่งนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ปัญหาภายในของ Windows 11 ที่สามารถแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม นี่คือวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้:

• พิมพ์Troubleshoot settingsในช่องค้นหา
• คลิกที่ผลการแข่งขันที่ดีที่สุดเพื่อเปิด System Troubleshoot
• เลือกตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ
• เลื่อนลงไปที่ Program Compatibility Troubleshootและคลิกที่ ปุ่ม Runข้างๆ

  เลือกแอปของคุณจากรายการหรือเลือกไม่อยู่ในรายการเพื่อเลือกแอปพลิเคชันอื่น

• รายการแอพจะปรากฏขึ้น เลือกแอปแล้วคลิกถัดไป
• หากแอปที่คุณมีปัญหาไม่อยู่ในรายการ ให้เลือกNot Listedแล้วคลิกNext
• คลิกที่เรียกดูและเลือกแอพจากตำแหน่งที่เก็บข้อมูลบนคอมพิวเตอร์
• เลือกลองการตั้งค่าที่แนะนำและคลิกที่ทดสอบโปรแกรมในหน้าจอถัดไป
• ดูว่าซอฟต์แวร์สามารถเปิดทำงานโดยไม่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่

วิธีที่ 4: ซ่อมแซมหรือติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง

หากการแก้ปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณควรลองซ่อมแซมหรือติดตั้งแอปนั้นอีกครั้ง วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งแอปพลิเคชันปัจจุบันที่ผิดพลาด

• คลิกที่ ปุ่ม Startที่ดูเหมือนโลโก้ Windows บน Windows 11
• คลิกที่ ปุ่ม แอพทั้งหมดเพื่อเปิดรายการแอพทั้งหมดบนพีซีของคุณ
• ตอนนี้ เลือกแอพที่มีปัญหาจากรายการแล้วคลิกขวา
• วางเมาส์เหนือ ตัวเลือก เพิ่มเติมแล้วเลือกการตั้งค่าแอป

  ลองใช้ตัวเลือกซ่อมแซมและถอนการติดตั้งเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000005

• เลื่อนลงเพื่อค้นหาปุ่มซ่อมแซมและถอนการติดตั้ง
• ขั้นแรกให้คลิกที่ปุ่มซ่อมแซม
• หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณต้องทำตามขั้นตอนข้างต้นอีกครั้ง และคราวนี้ให้คลิกที่ถอนการติดตั้ง
• ตอนนี้ให้ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้งและดูว่าคุณยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000005 หรือไม่

วิธีที่ 5: ใช้เวอร์ชัน Windows ที่อัปเดตแล้ว

หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ล้าสมัย คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องตรวจสอบว่ามีเวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่อัปเดตหรือไม่ และติดตั้งเวอร์ชันนั้น

• พิมพ์updateในช่องค้นหาของคุณ
• เลือกตรวจหาการอัปเดตเพื่อเปิดหน้าต่างนั้น

  Windows จะเริ่มตรวจสอบการอัปเดต

• Windows จะเริ่มค้นหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
• หากมีการอัปเดตใดๆ การอัปเดตเหล่านั้นจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณดำเนินการอัปเดตต่อได้
• หากคอมพิวเตอร์ของคุณมี Windows OS เวอร์ชันล่าสุด Windows จะยืนยันด้วยเช่นกัน

วิธีที่ 6: แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ที่ทำงานผิดปกติอาจทำให้แอปพลิเคชันไม่สามารถเปิดได้สำเร็จและแสดงรหัสข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน 0xc0000005 คุณสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

• กดปุ่มWindows + R
• พิมพ์สิ่งนี้ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วกดEnter :

  msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• หน้าต่างฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์จะปรากฏขึ้น คลิกที่ปุ่มถัดไป

  เครื่องมือจะทำการทดสอบและขอให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์

• เครื่องมือจะทำการทดสอบและแก้ไข
• คลิกที่ ปุ่ม ใช้การแก้ไขนี้ที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการติดตั้งการปรับปรุงที่จำเป็น

วิธีที่ 7: ใช้ Check Disk เพื่อแก้ไขความเสียหายของฮาร์ดแวร์

ผู้ใช้ที่มีฮาร์ดไดรฟ์เสียหายสามารถใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่งในตัวของ Windows เพื่อแก้ไขความเสียหายที่อาจทำให้แอปพลิเคชันหยุดทำงานอย่างถูกต้อง ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

• กดWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
• พิมพ์cmd ที่ นั่นแล้วกดCtrl + Shift + Enter มันจะเปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
• พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน command prompt ถ้าระบบปฏิบัติการของคุณติดตั้งอยู่ในไดรฟ์ C แล้วกด Enter

  chkdsk ค: /f /r

• หากมีการติดตั้ง OS ในไดรฟ์อื่น ให้ใช้อักษรระบุไดรฟ์นั้นในคำสั่งแทน C

  เรียกใช้ CHKDSK เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000005

• เมื่อระบบขอให้ยืนยันการตั้งเวลา CHKDSK ระหว่างการบู๊ตคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป ให้พิมพ์y แล้วกดEnter
• รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง
• รอจนกระทั่ง CHKDSK ทำงานเสร็จ และตรวจสอบอีกครั้งว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 8: ซ่อมแซมและติดตั้ง .NET Framework ใหม่

เนื่องจากบางแอปพลิเคชันใช้ .NET Framework ในการทำงาน แพ็คเกจ Framework ที่เสียหายหรือถูกแก้ไขอาจทำให้คุณเกิดข้อผิดพลาด 0xc0000005 คุณสามารถซ่อมแซม .NET Framework ได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือเฉพาะของ Microsoft

• ดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซมจากเว็บไซต์ อย่างเป็น ทางการ
• ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดMicrosoft .NET Framework Repair Tool
• หลังจากที่คุณทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานแล้ว ให้คลิกที่ถัดไป
• เลือกระหว่างการแก้ไขที่แนะนำ เช่นการลงทะเบียนใหม่หรือการเริ่มบริการ Windows Installer ใหม่

  ลงทะเบียนใหม่หรือติดตั้งบริการ Windows Installer ใหม่

• คลิกที่ถัดไปเพื่อใช้โซลูชันที่เลือก
• เมื่อการทำงานของเครื่องมือเสร็จสิ้น คุณสามารถลองเปิดแอปพลิเคชันของคุณอีกครั้ง
• หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองติดตั้ง .NET Framework ใหม่อีกครั้ง

วิธีติดตั้ง .NET Framework ใหม่

• กดปุ่มWindows + R
• ป้อนappwiz.cplในกล่อง Run และคลิกที่OK
• ค้นหา .NET Framework จากรายการและถอนการติดตั้ง
• หากมีการติดตั้งหลายเวอร์ชัน คุณต้องลบทั้งหมด
• ตอนนี้ ดาวน์โหลด .NET Framework อีกครั้งจากเว็บไซต์ อย่างเป็น ทางการ
• จากกลุ่มเวอร์ชันที่รองรับ ให้คลิกลิงก์ที่ระบุว่าแนะนำ
• ในหน้าถัดไปให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันรันไทม์สำหรับนักพัฒนาที่ไม่ใช่นักพัฒนา
• ติดตั้งสำเนาใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc0000005 ได้หรือไม่

วิธีที่ 9: อัพเดตไดรเวอร์ระบบ

หากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือไม่รองรับเป็นสาเหตุของปัญหานี้ คุณต้องลองใช้วิธีนี้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยและอัปเดตด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

• กดWindows + Xแล้วเลือกDevice Managerจากรายการ
• ดับเบิลคลิกที่ ตัวเลือก ดิสก์ไดรฟ์เพื่อขยาย

  อัปเดตไดรเวอร์สำหรับดิสก์ไดรฟ์และการ์ดแสดงผล

• เลือกไดร ฟ์และคลิกขวาเพื่อเลือกUpdate driver
• เลือกค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและทำตามคำแนะนำถัดไปเพื่อติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์
• จากรายการตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ดับเบิลคลิกที่การ์ดแสดงผลและอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์นั้น

วิธีที่ 10: สแกนหามัลแวร์และไวรัส

ในบางครั้ง ไวรัส มัลแวร์ และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่นๆ อาจทำให้คุณพบรหัสข้อผิดพลาดนี้ 0xc0000005 หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ติดตั้งอยู่ในระบบของคุณ คุณควรทำการสแกนอย่างละเอียดด้วยโปรแกรมดังกล่าว นอกจากนี้ คุณสามารถใช้การสแกนไวรัสและการป้องกันภัยคุกคามโดย Windows

• พิมพ์ V irus & ภัยคุกคามในช่องค้นหา
• คลิกที่การป้องกันไวรัสและภัยคุกคามเพื่อเปิดในหน้าต่างอื่น
• คลิกที่ ปุ่ม สแกนด่วนเพื่อให้ตรวจสอบไวรัส

บทสรุป

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะพบข้อผิดพลาด 0xc0000005 เมื่อคุณพยายามเปิดแอปพลิเคชันแบบสุ่มบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือพยายามเข้าถึงไฟล์หรือตำแหน่งใดๆ หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ

ในคู่มือนี้ ฉันได้กล่าวถึงวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000005 พร้อมเหตุผล คุณสามารถลองใช้ได้จนกว่ารหัสข้อผิดพลาด 0xc0000005 จะหยุดปรากฏบนหน้าจอของคุณ คุณสามารถแบ่งปันประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ในความคิดเห็นและแบ่งปันบทความนี้กับผู้อื่นบนโซเชียลมีเดีย อ่านเกี่ยวกับวิธีการ แก้ไข Windows 11 drag and drop not working error