ลองนึกภาพว่าคุณเปิดเครื่องพีซี Windows 11 แล้วพบว่ามันค้างอยู่ระหว่างการตรวจสอบดิสก์ตามปกติ ข้อความ"CHKDSK ค้างที่ 10%"หรือ"CHKDSK ค้างที่ 100%"เป็นอุปสรรคที่น่าหงุดหงิดซึ่งอาจทำให้คุณต้องจ้องหน้าจอค้างอยู่นานหลายชั่วโมง แต่ไม่ต้องกังวลไป นี่เป็นปัญหาที่พบได้ทั่วไป มักเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของดิสก์ เซกเตอร์เสีย หรือความผิดพลาดของระบบ ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ง่ายและมีประสิทธิภาพเพื่อให้ไดรฟ์ของคุณสแกนได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง เมื่อจบแล้ว คุณจะมีระบบกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง รู้สึกมั่นใจและปราศจากความหงุดหงิด ไปกันเลย! 😊
CHKDSK คืออะไร และทำไมมันถึงค้างบน Windows 11?
CHKDSK (Check Disk) คือยูทิลิตี้ในตัวของ Windows สำหรับสแกนและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์บนฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSD ของคุณ มันจะตรวจสอบปัญหาของระบบไฟล์ เซกเตอร์เสีย และคลัสเตอร์ที่สูญหาย ช่วยรักษาสุขภาพของพีซีของคุณ ในWindows 11 ยูทิลิตี้นี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหลังจากเครื่องค้างหรือไฟดับ
อย่างไรก็ตาม เมื่อCHKDSK ค้างอยู่โดยเฉพาะที่ 10% (การตรวจสอบไฟล์ขั้นต้น) หรือ 100% (ขั้นตอนสุดท้าย) อาจเป็นสัญญาณของปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น:
- ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ เช่น ฮาร์ดดิสก์เสีย หรือชิ้นส่วนร้อนเกินไป
- ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์อันเนื่องมาจากการอัปเดตล่าสุด หรือการรบกวนจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น
- สิทธิ์การเข้าถึงไม่เพียงพอ หรือการสแกนถูกขัดจังหวะเนื่องจากการล็อกของระบบ
- เซกเตอร์บูตเสียหาย ทำให้การสแกนหยุดชะงัก
การรักษาความสงบเป็นสิ่งสำคัญ การบังคับปิดระบบอาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้ ดังนั้น ควรลองแก้ไข ปัญหาที่ ระบบ CHKDSK ค้างใน Windows 11อย่างมีประสิทธิภาพด้วย วิธีการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบเบื้องต้นก่อนเริ่มการสแกนใหม่
ก่อนที่จะเริ่มซ่อมแซมขั้นสูง ให้ลองตรวจสอบสาเหตุที่แก้ไขง่ายๆ ก่อน วิธีแก้ไขง่ายๆ เหล่านี้มักจะช่วยแก้ปัญหา CHKDSK ค้างอยู่ที่ 10% ได้ โดยไม่ต้องยุ่งยากมากนัก
- รอสักพัก : บางครั้ง CHKDSK อาจทำงานช้าบนฮาร์ดไดรฟ์ขนาดใหญ่ ให้เวลามันถึง 24 ชั่วโมง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีขนาดเกิน 1TB ใช้ Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) เพื่อตรวจสอบการใช้งาน CPU/ดิสก์ หากมีการใช้งานอยู่ การอดทนรอจะช่วยให้ทุกอย่างดีขึ้น
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลของไดรฟ์แน่นสนิท สำหรับแล็ปท็อป ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กแล้วและไม่ร้อนเกินไป สาย SATA ที่หลวมอาจทำให้เครื่องค้างได้
- บูตเข้าสู่ Safe Mode : รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วกดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะคลิก Restart ไปที่ Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart จากนั้นเลือกตัวเลือกที่ 4 สำหรับ Safe Mode เรียกใช้ CHKDSK จากตรงนี้เพื่อข้ามข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์
หากวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีแก้ไขผ่านบรรทัดคำสั่ง คำแนะนำเพิ่มเติม: สำรองไฟล์สำคัญก่อนโดยใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงใดๆ
ขั้นตอนที่ 2: บังคับหยุดและเริ่มต้น CHKDSK ใหม่โดยใช้พรอมต์คำสั่ง
สำหรับกรณีที่CHKDSK ค้างอยู่ที่ 100%การรีสตาร์ทอย่างระมัดระวังมักจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ เราจะใช้ Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ—ไม่ต้องกังวล มันปลอดภัยกว่าการดึงปลั๊กออก!
| ขั้นตอน |
การกระทำ |
เหตุผลที่มันได้ผล |
| 1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ |
ค้นหา "cmd" ในเมนู Start คลิกขวา แล้วเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" |
ได้รับสิทธิ์ระดับสูงในการขัดจังหวะกระบวนการที่ถูกล็อกไว้ |
| 2. ระบุไดรฟ์ |
พิมพ์chkdsk C: /f(แทนที่ C: ด้วยอักษรระบุไดรฟ์ของคุณ) และจดบันทึกข้อผิดพลาดใดๆ ที่พบ |
กำหนดเป้าหมายไปยังปริมาณเฉพาะที่ทำให้เกิดการแข็งตัว |
| 3. หยุดการสแกน |
กด Enter taskkill /f /im chkdsk.exeเพื่อบังคับปิดโปรแกรมหากโปรแกรมค้าง |
ปลดล็อกโดยไม่ต้องรีบูตเครื่องใหม่ทั้งหมด ช่วยรักษาข้อมูลไว้ได้ |
| 4. เริ่ม CHKDSK ใหม่ |
เรียกใช้chkdsk C: /f /rคำสั่ง — ตัวเลือก /r จะค้นหาเซกเตอร์ที่เสียหายและกู้คืนข้อมูล |
เริ่มต้นการทำงานใหม่จากสถานะที่สะอาดหมดจด โดยมักจะข้ามจุดที่หยุดชะงักไป |
หลังจากเรียกใช้โปรแกรมแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบ Event Viewer (ค้นหาได้ใน Start) ภายใต้ Windows Logs > System เพื่อดูรายงาน CHKDSK วิธีนี้ช่วยแก้ไข ปัญหา การค้างเนื่องจาก CHKDSKบนWindows 11 ได้ถึง 70% ตามการวินิจฉัยของ Microsoft
ขั้นตอนที่ 3: ใช้สภาพแวดล้อมการกู้คืนระบบของ Windows สำหรับปัญหาค้างที่แก้ไขยาก
หากการเข้าถึง Command Prompt ล้มเหลว ให้บูตเข้าสู่Windows Recovery Environment (WinRE)ซึ่งเป็นวิธีช่วยชีวิตในการแก้ไขปัญหา Windows 11 CHKDSK ที่ค้างอยู่ที่ 10 %
- เข้าถึง WinRE : บังคับรีสตาร์ทพีซีของคุณสามครั้งระหว่างการบูตเพื่อเรียกใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ เลือก แก้ไขปัญหา > พร้อมท์คำสั่ง
- เรียกใช้ Diskpart : พิมพ์
diskpart, จากนั้น พิมพ์ list volumeเพื่อระบุไดรฟ์ของคุณ ออกจากโปรแกรมด้วยexit.
- กำหนดเวลาตรวจสอบ CHKDSK : ใช้
chkdsk C: /f /r /xคำสั่ง (/x จะบังคับให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ) พิมพ์Yคำสั่งนี้เพื่อกำหนดเวลาให้ระบบรีบูต จากนั้นออกจากโปรแกรมแล้วเริ่มใหม่
- ตรวจสอบความคืบหน้า : หากเกิดปัญหาค้างอีกครั้ง ให้สังเกตขั้นตอน—10% มักหมายถึงความเสียหายของระบบไฟล์ ในขณะที่ 100% บ่งชี้ถึงความล่าช้าในการตรวจสอบดัชนี
สภาพแวดล้อมนี้จะเรียกใช้ CHKDSK โดยไม่รบกวนระบบปฏิบัติการ ทำให้เหมาะสำหรับแก้ไขปัญหาไดรฟ์บูต หากรู้สึกติดขัดก็ไม่เป็นไร หลายผู้ใช้รายงานว่าประสบความสำเร็จหลังจากทำตามขั้นตอนนี้ ทำให้พีซีกลับมาทำงานได้เร็วขึ้น ⭐
ขั้นตอนที่ 4: การแก้ไขขั้นสูงสำหรับปัญหา CHKDSK ค้างเรื้อรัง
สำหรับ ปัญหา CHKDSK ค้าง ซ้ำ ๆ ให้ลองใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อตรวจสอบอย่างละเอียด อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าระบบก่อนเสมอ (ค้นหา "สร้างจุดคืนค่า" ในเมนูเริ่ม)
- การสแกน SFC และ DISM : ใน Command Prompt ที่เป็นผู้ดูแลระบบ ให้เรียกใช้คำสั่ง
sfc /scannowเพื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย ตามด้วยคำสั่งต่อไปนี้DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthคำสั่งเหล่านี้จะซ่อมแซมส่วนประกอบของ Windows ที่อาจขัดขวางการทำงานของ CHKDSK
- เครื่องมือจากผู้ผลิตรายอื่น : หากสงสัยว่าฮาร์ดแวร์มีปัญหา ให้ใช้ CrystalDiskInfo (ดาวน์โหลดฟรี) เพื่อตรวจสอบสถานะของไดรฟ์ คุณสมบัติ SMART สามารถบ่งชี้ความล้มเหลวที่กำลังจะเกิดขึ้นก่อนที่ CHKDSK จะทำให้สถานการณ์แย่ลง
- อัปเดตไดรเวอร์และ BIOS : ไดรเวอร์จัดเก็บข้อมูลที่ล้าสมัยอาจทำให้เครื่องค้าง เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต BIOS และใช้ Device Manager เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ดิสก์
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ที่รบกวน : ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว เช่น Norton หรือ McAfee เนื่องจากโปรแกรมเหล่านี้อาจล็อกไฟล์ระหว่างการสแกน
⚠️ คำเตือน: หาก CHKDSK รายงานว่ามีเซกเตอร์เสียที่ไม่สามารถกู้คืนได้ โปรดพิจารณาใช้บริการกู้ข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญ หลีกเลี่ยงการเรียกใช้โปรแกรมซ้ำๆ บนไดรฟ์ที่มีปัญหาเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
ป้องกันปัญหา CHKDSK ค้างใน Windows 11 ในอนาคต
เมื่อแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว ควร ป้องกัน ปัญหา CHKDSKด้วยการดูแลเชิงรุก:
- เปิดใช้งานการตรวจสอบดิสก์อัตโนมัติผ่านตัวกำหนดเวลาทำงาน—ค้นหางาน "CHKDSK" และตั้งค่าให้ทำงานทุกเดือน
- ดูแลรักษาไดรฟ์ของคุณ: ใช้ Storage Sense ใน การตั้งค่า > ระบบ > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล เพื่อล้างไฟล์ขยะ
- ถ้ายังใช้ HDD เก่าอยู่ ควรเปลี่ยนไปใช้ SSD เพราะมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดในระดับเซกเตอร์น้อยกว่า และช่วยให้การสแกนเร็วขึ้นอย่างมาก
- การสำรองข้อมูลเป็นประจำผ่าน OneDrive หรือไดรฟ์ภายนอกจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะไม่สูญหายหากการสแกนเกิดความผิดพลาด
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะแก้ไขปัญหาเครื่องค้างในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังช่วยป้องกันระบบของคุณจากปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอีกด้วย หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฟอรัมสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิค—กันไว้ดีกว่าแก้!
พร้อมที่จะจัดการกับการสแกนที่ดื้อรั้นนั้นแล้วหรือยัง? เริ่มจากขั้นตอนที่ 1 แล้วค่อยๆ ทำตามลงมา คอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณจะขอบคุณด้วยประสิทธิภาพที่ราบรื่นยิ่งขึ้น คุณเคยเจอปัญหานี้มาก่อนหรือไม่? แชร์เคล็ดลับของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย—เราทุกคนกำลังเผชิญกับปัญหานี้อยู่! 👏
เอกสารอ้างอิง
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบคู่มืออย่างเป็นทางการของ Microsoft เกี่ยวกับ การ แก้ไขปัญหา CHKDSK