Outlook เป็นไคลเอนต์อีเมลสำหรับผู้ใช้ Microsoft มาเป็นเวลานาน มันเป็นส่วนหลักของสำนักงานหลายแห่งด้วยฟีเจอร์การจัดการงานและระบบอัตโนมัติที่ช่วยให้เกือบทุกคนมีขั้นตอนการทำงาน
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Outlook ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงมากมาย และล่าสุดตอนนี้อนุญาตให้ใช้Windows Searchเพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานได้ ฟีเจอร์นี้รวมอยู่ใน Outlook 2016 เป็นครั้งแรก แต่ดูเหมือนว่าการอัปเดตล่าสุดจะทำให้ฟีเจอร์นี้ใช้งานไม่ได้ คุณลงเรือลำเดียวกันแล้วเหรอ? นี่คือทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับมัน!
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีค้นหาใน Windows 11: เคล็ดลับและเทคนิคที่ควรรู้
เหตุใดการค้นหา Outlook จึงไม่ทำงาน
Outlook Search ใช้ Windows Search ในปัจจุบันเพื่อมอบประสบการณ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยใช้ผลลัพธ์การค้นหาที่จัดทำดัชนีไว้ล่วงหน้า เนื่องจาก Windows 11 ค่อนข้างใหม่ Microsoft จึงได้ผลักดันการอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้ไขและแก้ไขข้อบกพร่องที่ยังคงอยู่ ดูเหมือนว่าการอัปเดตล่าสุดจะขัดขวางการค้นหา Outlook สำหรับผู้ใช้จำนวนมากเนื่องจากมีฟังก์ชันการทำงานในตัวเพื่อใช้ Windows Search
นี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้วและ Microsoft ก็ได้รับทราบเช่นเดียวกัน บริษัทได้ออกการแก้ไขแบบถาวรเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งคุณสามารถดูได้ในคำแนะนำด้านล่าง อย่างไรก็ตาม หากการค้นหายังคงใช้งานไม่ได้สำหรับคุณ คุณสามารถใช้การแก้ไขในภายหลังที่แสดงอยู่ในคำแนะนำได้
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีค้นหาไฟล์ที่ซ้ำกันใน Windows 11
การค้นหา Outlook ไม่ทำงาน: 4 การแก้ไขหลัก
คุณสามารถแก้ไขการค้นหาใน Outlook ได้โดยใช้การแก้ไขที่กล่าวถึงด้านล่าง เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ Official Registry Fix ก่อน และดำเนินการตามรายการหากไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ มาเริ่มกันเลย!
วิธีที่ # 01: การใช้ Registry
นี่คือการแก้ไขที่แนะนำโดย Microsoft และแก้ไข Outlook Search บนระบบ Windows 11 ส่วนใหญ่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการ
กดWindows + Rพิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
Regedit

นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้โดยใช้แถบด้านข้างทางด้านซ้ายของคุณ คุณยังสามารถคัดลอกและวางเส้นทางจากด้านล่างในแถบที่อยู่ที่ด้านบนของหน้าจอได้
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
![Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข]()
คลิกขวาที่พื้นที่ว่างทางด้านขวาของคุณโดยเลือก Windows ไว้ทางซ้ายแล้วเลือก 'ใหม่'
![Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข]()
เลือก 'คีย์'
![Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข]()
ตั้งชื่อคีย์ใหม่ของคุณภายใต้ 'Windows' ดังนี้
WindowsSearch
![Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข]()
คลิกและเลือกคีย์ใหม่ คลิกขวาบนพื้นที่ว่างแล้วเลือก 'ใหม่'
![Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข]()
คราวนี้ เลือก 'ค่า DWORD (32 บิต)'
![Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข]()
ป้อนข้อมูลต่อไปนี้แล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
PreventIndexingOutlook
![Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข]()
ดับเบิลคลิกที่ค่าที่สร้างขึ้นใหม่และป้อน '1' เป็นข้อมูลค่า
![Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข]()
คลิก 'ตกลง' เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
![Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข]()
ตอนนี้ปิดทุกอย่างแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อการวัดที่ดี
ขณะนี้การค้นหาควรได้รับการสำรองและทำงานตามที่ตั้งใจไว้ใน Microsoft Outlook
วิธีที่ #02: ตรวจสอบการจัดทำดัชนีการค้นหาและตำแหน่ง
หากการแก้ไขรีจิสทรีข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ตรวจสอบตัวเลือกและตำแหน่งการจัดทำดัชนีของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มต้นใช้งาน
เปิด Outlook แล้วเลือกช่องค้นหาที่ด้านบน
ตอนนี้คลิกที่ 'เครื่องมือ'
เลือก 'เครื่องมือค้นหา'
ตอนนี้คลิกที่ 'สถานะการจัดทำดัชนี'
หากไฟล์ของคุณกำลังถูกจัดทำดัชนี คุณจะต้องรอจนกว่าการจัดทำดัชนีจะเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว การค้นหาของคุณควรทำงานได้ตามที่ต้องการใน Microsoft Outlook
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขปัญหา 'เมนูเริ่มของ Windows 11 ไม่ทำงาน'
วิธีที่ # 03: สร้างแคชดัชนีการค้นหาของคุณใหม่
คุณยังสามารถสร้างแคชดัชนีการค้นหาของคุณใหม่ได้ด้วยตนเองโดยใช้คำแนะนำด้านล่าง เป็นที่ทราบกันดีว่าการแก้ไขนี้ช่วยแก้ไขปัญหานี้ในเครื่องที่มีบัญชี POP และ IMAP หลายบัญชีซึ่งมีข้อมูลท้องถิ่นและข้อมูลออนไลน์จำนวนมาก โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับแบนด์วิดท์เครือข่ายของคุณและทรัพยากรที่มีอยู่ในปัจจุบัน ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มต้นใช้งาน
เปิดเมนู Start ค้นหา Control Panel และเปิดใช้งานจากผลการค้นหาของคุณ
![Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข]()
คลิกที่ 'ตัวเลือกการจัดทำดัชนี'
![Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข]()
คลิกที่ 'แก้ไข'
![Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข]()
หน้าต่างใหม่พร้อมรายละเอียดตำแหน่งที่จัดทำดัชนีไว้ในปัจจุบันจะเปิดขึ้นบนหน้าจอของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกฐานข้อมูล Outlook ของคุณที่ด้านบน และ Microsoft Outlook อยู่ในรายการในครึ่งล่างของหน้าต่าง ถ้าไม่ ให้เพิ่มสถานที่ที่ต้องการและทำเครื่องหมายในช่องเดียวกัน
![Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข]()
ปิดหน้าต่างแล้วคลิก 'ขั้นสูง'
![Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข]()
คลิกที่ 'สร้างใหม่'
![Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข Windows 11 Outlook Search ไม่ทำงานใช่ไหม วิธีการแก้ไข]()
ตอนนี้คลิกที่ 'ตกลง' เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ แค่นั้นแหละ! ดัชนีการค้นหาของคุณจะถูกสร้างขึ้นใหม่ในเบื้องหลัง เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น Outlook Search ควรทำงานได้ภายใน Windows 11 ตามที่ตั้งใจไว้
วิธีที่ # 04: ซ่อมแซม Microsoft Outlook
หาก ณ จุดนี้ Outlook ใช้งานไม่ได้สำหรับคุณ เราขอแนะนำให้คุณซ่อมแซมและรีเซ็ตแอปใน Windows 11 ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มต้นใช้งาน
กดWindows + iและคลิกที่ 'แอป' ทางด้านซ้ายของคุณ
เลื่อนรายการเพื่อค้นหา Microsoft Outlook และคลิกไอคอนเมนู '3 จุด' ที่อยู่ด้านข้าง
เลือก 'ตัวเลือกขั้นสูง'
คลิกที่ 'ยุติ'
ตอนนี้คลิกที่ 'ซ่อมแซม'
เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คลิกที่ 'รีเซ็ต'
ตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทพีซีของคุณ แต่นี่เป็นทางเลือกที่สมบูรณ์ เปิด Outlook บนพีซีของคุณ เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ และลองใช้คุณลักษณะการค้นหาอีกครั้ง หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับแอป ตอนนี้ควรได้รับการแก้ไขแล้วและการค้นหาควรทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีซ่อมแซม Windows 11 [15 วิธี]
ตัวเลือกทางเลือกสุดท้าย: 3 การแก้ไขทั่วไป
ณ จุดนี้ คุณอาจประสบปัญหากับแอป Outlook หรือ Microsoft Office Services เป็นความคิดที่ดีที่จะทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดเพื่อให้ทุกอย่างสำรองและทำงานบนระบบของคุณอีกครั้ง ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มต้นใช้งาน
วิธีที่ #01: ติดตั้ง Microsoft Outlook ใหม่
เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือด้านบนเพื่อลบ Microsoft Office ออกจากระบบของคุณอย่างสมบูรณ์รวมถึง Microsoft Outlook จากนั้นคุณสามารถติดตั้งใหม่ได้โดยใช้ใบอนุญาตที่ถูกต้องจาก Microsoft Store
ดาวน์โหลดเครื่องมือที่ลิงก์ด้านบนและเปิดใช้งานบนพีซีของคุณ เลือกเวอร์ชัน Microsoft Office ของคุณจากรายการบนหน้าจอของคุณและคลิกที่ 'ถัดไป' ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรีสตาร์ทพีซีของคุณตามคำแนะนำในขั้นตอนสุดท้าย เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ท โปรแกรมถอนการติดตั้งจะดำเนินการต่อไปและลบ Office ออกจากอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นและปิดเครื่องมือเมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว
วิธีที่ # 02: ใช้การคืนค่าระบบ
ณ จุดนี้ ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากคืนค่าการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในพีซีของคุณที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการใช้การคืนค่าระบบและคุณสามารถใช้คำแนะนำที่ครอบคลุมของเราเพื่อคืนค่าพีซีของคุณไปยังจุดคืนค่าที่ใช้งานได้ก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้เปิดใช้งาน System Restore ในระบบของคุณ คุณจะต้องใช้ Last Resorts อย่างใดอย่างหนึ่งที่กล่าวถึงด้านล่างแทน
วิธีที่ # 03: รีเซ็ตพีซี Windows 11
หาก ณ จุดนี้คุณยังคงประสบปัญหาการค้นหา Outlook เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตพีซีของคุณหากเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับคุณที่จะทำให้การค้นหาทำงานได้อีกครั้ง หากไม่เป็นเช่นนั้น เราขอแนะนำให้คุณรอสัก 2-3 วัน เนื่องจากปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขด้วยตัวเอง Microsoft จะออกแพทช์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือปล่อยการอัปเดต Windows ที่ช่วยแก้ไขปัญหานี้
อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงต้องการรีเซ็ตพีซีของคุณ คุณสามารถใช้คำแนะนำที่ครอบคลุมนี้จากเราเพื่อเริ่มต้นใช้งาน
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีรีเซ็ต Windows 11: ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้
คำถามที่พบบ่อย
ไม่ใช่ทุกวันที่ Outlook จะล่มในระบบ Microsoft ต่อไปนี้เป็นคำถามที่พบบ่อยบางส่วนซึ่งจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็ว
การแก้ไขรีจิสทรีปลอดภัยหรือไม่
การแก้ไขรีจิสทรีไม่ปลอดภัย และการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ทราบสาเหตุหรือเข้าใจผิดอาจทำให้พีซีของคุณเสียหายร้ายแรงได้ สิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงาน ทำลายคุณสมบัติ และในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ทำให้บัญชีผู้ใช้ปัจจุบันของคุณใช้งานไม่ได้โดยสิ้นเชิง เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลรีจิสทรีทุกครั้งที่คุณทำการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้คุณสามารถคืนค่าดั้งเดิมได้ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการเปลี่ยนแปลงของคุณ
จะสร้างการสำรองข้อมูลรีจิสทรีได้อย่างไร?
การสร้างการสำรองข้อมูลรีจิสทรีนั้นค่อนข้างง่าย เมื่อเปิด Registry Editor บนหน้าจอของคุณ ให้ไปที่File > Export ตอนนี้เลือกตำแหน่งและชื่อสำหรับไฟล์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก 'ทั้งหมด' ที่ด้านล่าง แล้วคลิก 'บันทึก'
ไฟล์สำรองจะถูกส่งออกไปยังตำแหน่งที่คุณเลือก และคุณควรจะสามารถกู้คืนค่าของคุณได้ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นในอนาคต
Outlook ใช้ Windows Search หรือไม่
ใช่ Outlook ใช้ Windows Search เป็นวิธีที่เร็วกว่าในการให้ผลลัพธ์นับตั้งแต่เปิดตัว Outlook 2016 นี่เป็นฟีเจอร์ที่เป็นที่ต้องการอย่างมากโดยเฉพาะผู้ใช้อีเมล POP และ IMAP ที่เคยประสบปัญหาเวลาในการค้นหาช้าใน Outlook ก่อนการเปลี่ยนแปลงนี้
เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณแก้ไข Outlook Search บนพีซีของคุณได้อย่างง่ายดาย หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราโดยใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
ที่เกี่ยวข้อง