Word หยุดทำงานบน Windows 10 และ 11: วิธีแก้ไขปัญหา

คุณนั่งลงเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นและส่งเอกสารที่ใกล้ถึงกำหนดเส้นตาย เพียงแต่พบว่า Microsoft Word ยังคงขัดข้องบนพีซี Windows ของคุณ มันเป็นสถานการณ์ที่น่าหงุดหงิดจริงๆ และเราก็เผชิญกับมันเช่นกัน ในบทความนี้ เราต้องการแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างไร

Microsoft Word อาจหยุดทำงานบนพีซีของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ อาจมีข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อเครื่องมือ หรือไฟล์เสียหายบางส่วนอาจทำให้ Word ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ นอกจากนี้ Add-in หรือมาโครของบริษัทอื่นบางตัวอาจเข้ากันไม่ได้กับ Word เวอร์ชันที่คุณใช้อยู่ ส่งผลให้แอปหยุดทำงาน เราจะอธิบายเหตุผลข้างต้นทั้งหมดโดยละเอียด และแสดงวิธีแก้ไขปัญหาให้คุณ เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทพีซีของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข 6 อันดับแรกสำหรับ Microsoft Word ประสบปัญหาในการพยายามเปิดไฟล์ข้อผิดพลาดใน Windows

1. รีสตาร์ทพีซี

การรีสตาร์ทพีซี Windows ของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่และจุดบกพร่องในระบบปฏิบัติการได้ หาก Word ยังคงหยุดทำงานบนพีซี Windows ของคุณ ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณจากเมนูเริ่ม และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

2. ปิดการใช้งาน Add-In ใน Word

Microsoft Word อาจมีปัญหาในบางครั้งเนื่องจากติดตั้ง Add-in ไว้ หากหลังจากรีสตาร์ทพีซี แอปยังคงหยุดทำงาน คุณสามารถปิดใช้งาน Add-in ได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 2:ที่ด้านซ้ายบนของหน้าต่าง Word ให้คลิกที่ File

ขั้นตอนที่ 3:เลือกตัวเลือกจากเมนูใหม่

ขั้นตอนที่ 4:คลิกที่ Add-in

ขั้นตอนที่ 5:บนเมนูแบบเลื่อนลงข้างแท็บจัดการ ให้เลือก COM Add-Ins แล้วคลิกไป

ขั้นตอนที่ 6:ในกล่องโต้ตอบใหม่ ให้ยกเลิกการเลือกกล่องทั้งหมดข้าง Add-in ใน Word แล้วคลิกตกลง

ขั้นตอนที่ 7:ปิด Word และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

3. ปิดแอปที่ไม่ต้องการเพื่อเพิ่มหน่วยความจำ

หาก Word ปิดทันทีหลังจาก/เมื่อเปิดเอกสาร วิธีนี้สามารถช่วยคุณได้ หากมีโปรแกรมจำนวนมากที่ทำงานอยู่บนระบบของคุณ อาจเป็นไปได้ว่า Word ไม่ได้รับ RAM เท่าที่จำเป็นในการทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้นคุณต้องปิดแอปบางตัวเพื่อเพิ่มหน่วยความจำบางส่วน ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:ค้นหา Task Manager ในเมนูเริ่มแล้วเปิดขึ้นมา

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่แอปทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการใช้และเลือกสิ้นสุดงานทีละรายการ

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหน่วยความจำเหลือน้อยได้ คุณสามารถดูวิธีการหลักๆ เหล่านี้ในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณมีข้อผิดพลาดหน่วยความจำเหลือน้อยใน Windows 10 และ Windows 11

4. เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซม Office

การซ่อมแซม Microsoft Office ถือเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาส่วนใหญ่ที่ส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการปิด Word โดยไม่คาดคิดได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:ค้นหาและเปิดแอปการตั้งค่าจากเมนูเริ่ม

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่แอพในแถบด้านข้าง

ขั้นตอนที่ 3:เลือก 'แอปและคุณสมบัติ'

ขั้นตอนที่ 4:เลื่อนลงเพื่อค้นหา Microsoft Office และคลิกที่จุดสามจุดถัดจากนั้น

ขั้นตอนที่ 5:คลิกที่แก้ไข

ขั้นตอนที่ 6:ใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งเพื่อซ่อมแซม Microsoft Office และคลิกที่ซ่อมแซม คุณจะสามารถซ่อมแซมและแก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อมันได้

5. อัปเดตไมโครซอฟต์ออฟฟิศ

ด้วยการอัปเดต Microsoft Word ให้ทันสมัยอยู่เสมอ คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับการปรับปรุงและการเพิ่มประสิทธิภาพล่าสุด ซึ่งช่วยลดโอกาสที่จะเกิดปัญหาขัดข้องหรือปัญหาอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 1:คลิกที่ไฟล์ใน Microsoft Word

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่บัญชี

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่ตัวเลือกการอัปเดต จากนั้นคลิกที่อัปเดตทันที

รอให้การอัปเดตดาวน์โหลดในเบื้องหลัง

เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว คุณจะได้รับการยืนยันในเรื่องเดียวกัน

6. ถอนการติดตั้งการอัปเดต Microsoft Office

บางครั้ง คุณอาจพบปัญหาใน Microsoft Word หลังจากการอัปเดต Microsoft Office ล่าสุด หากคุณสังเกตเห็นสิ่งนี้ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งการอัปเดตและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำ:

ขั้นตอนที่ 1:คลิกปุ่มเริ่ม พิมพ์แผงควบคุมในกล่องค้นหาของ Windows แล้วกด Enter เพื่อเปิด

ขั้นตอนที่ 2:เลือกโปรแกรมและคุณสมบัติจากเมนูที่แสดง

ขั้นตอนที่ 3:ที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างใหม่ เลือก ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 4:ในคอลัมน์ชื่อ Installed On ให้เลื่อนดูการอัปเดตใหม่เพื่อระบุการติดตั้งล่าสุด

ขั้นตอนที่ 5:หลังจากระบุการอัปเดตล่าสุดแล้ว ให้คลิกที่โปรแกรม/แอปเพื่อเลือกการอัปเดต

ขั้นตอนที่ 6:คลิกที่ถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 7:คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้คุณยืนยันการถอนการติดตั้งการอัปเดต คลิกที่ใช่

7. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

คุณสามารถเรียกใช้System File Checkerโดยใช้ Command Prompt เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย วิธีนี้อาจช่วยคุณแก้ปัญหาเคอร์เซอร์เมาส์ที่ไม่อยู่กับร่องกับรอยบน Windows ได้ หากไฟล์ระบบที่เสียหายเป็นสาเหตุ

ขั้นตอนที่ 1: เปิด 'พร้อมรับคำสั่ง' จากเมนูเริ่มต้น คลิกขวาและเลือก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ'

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

SFC /สแกนตอนนี้

เมื่อการสแกนระบบเริ่มต้นขึ้น คุณจะเห็นความคืบหน้าได้ เมื่อการสแกนระบบเสร็จสิ้น คุณจะเห็นว่าการสแกนสำเร็จหรือไม่

8. เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล Windows

หากคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกือบทั้งหมดบนพีซี Windows ของคุณ อาจทำให้เกิดปัญหาคอขวดและแอปบางตัวอาจแสดงผลช้าและมีปัญหาด้านประสิทธิภาพมากมาย นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไม Microsoft Word จึงหยุดทำงานบนพีซีของคุณ เป็นการดีที่สุดที่คุณควรตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณเป็นระยะและล้างไฟล์ที่ไม่ต้องการเป็นระยะๆ

คุณสามารถอ่านคำแนะนำโดยละเอียดของเราเพื่อช่วยเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบน Windows:

• วิธีการลบ hiberfil.sys ไปยัง Free Storage ใน Windows
• วิธีเพิ่มพื้นที่ว่างบนไดรฟ์ C ใน Windows 10
• Storage Sense คืออะไรและจะเปิดใช้งานบน Windows 10 ได้อย่างไร

หาก Microsoft Word ยังคงขัดข้องบนพีซี Windows ของคุณ เราหวังว่าวิธีการข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขได้ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม คุณสามารถดูส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อย: Microsoft Word ปิดโดยไม่คาดคิด

1. เอกสารเฉพาะสามารถกระตุ้นให้ Word หยุดทำงานและปิดโดยไม่คาดคิดได้หรือไม่

ใช่ บางครั้งเอกสารที่เสียหายอาจทำให้ Word หยุดทำงานโดยไม่คาดคิด ลองเปิดเอกสารอื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเอกสารหรือไม่

2. มีวิธีการกู้คืนงานที่ยังไม่ได้บันทึกหรือไม่หาก Word ขัดข้องบนพีซีของฉัน

โดยทั่วไปแล้ว Word จะบันทึกเอกสารอัตโนมัติเป็นระยะๆ หากต้องการกู้คืนงานที่ยังไม่ได้บันทึก ให้เปิด Word คลิกที่ "ไฟล์" จากนั้น "เอกสารเพิ่มเติม" และมองหาตัวเลือก "กู้คืนเอกสารที่ไม่ได้บันทึก" เพื่อกู้คืนเอกสารที่ไม่ได้บันทึก

ใช้ Microsoft Word ได้อย่างไม่มีปัญหา

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Microsoft Word หยุดทำงานบนพีซีของคุณ หากไม่มีปัญหาใดๆ ทำงาน และ Word ยังคงหยุดทำงานบนพีซี Windows ของคุณ คุณสามารถลองใช้ MS Word บนเว็บเบราว์เซอร์กับOffice 365 ออนไลน์ได้ฟรี