人工智能如何將流程自動化提升到新的水平？

科技進步帶來發展。發展帶來進化。無論是印刷機還是指南針，輪子還是蒸汽機，它們都帶來了生產、通訊等方面的革命，從而帶動了市場和經濟的增長。

互聯網也是不久前推出並改變遊戲規則的革命。這個想法是否在你的腦海中閃過？接下來會發生什麼？

人工智能會成為里程標記嗎？人工智能是否有可能將流程自動化提升到一個新的水平？

讓我們得到所有問題的答案！

自從人工智能引入商業領域以來，它正在變得全球化和包容。因此，現在不僅大公司或政府資助的機構擁有它，小公司也正在將基於人工智能的解決方案融入工作流程，為市場競爭做好準備。因此，人工智能似乎將繼續存在並幫助將流程自動化提升到新的頂峰。

受到多少啟發？如果您準備將機器人流程自動化納入您的工作流程，那麼您必須看看！

電子郵件營銷自動化

人工智能有潛力為小型企業優化電子郵件營銷的各種重要功能。機器人流程自動化的重要優勢之一是內容創建。通常，營銷團隊成員會測試主題行、圖像或廣告副本的各種組合，以確定哪種組合效果最好。這個過程很耗時，而且不能防錯。但是，有了 AI 技術，您就可以知道哪種內容組合最有效，從而減少制定戰略的時間。AI 還可以根據訂閱者過去與您的業務的互動來確定向訂閱者發送電子郵件的正確時間。這也被認為是將潛在客戶轉化為客戶的最佳選擇。

欺詐識別

小型企業應注意欺詐交易，因為採取法律行動打擊欺詐需要大量資源和資金。但是，人工智能可以使用機器學習算法來檢查某筆交易是否存在欺詐的可能性。

該系統還可以使用基於規則的邏輯來停止可能是欺詐的交易。如果您提供適當的數據，系統能夠檢測與欺詐相關的模式並相應地更改算法，而無需人工干預。

文件處理

文書工作還在。無論您的計算機有多好或您使用什麼先進技術，都肯定有文書工作。然而，使用人工智能驅動的工具可以幫助加快自動化文檔處理的過程。Abacus Intelligence 等軟件能夠將掃描的文檔排列在隔離文件中。AI可以根據內容對文檔進行分類。這可以通過先進的 OCR 算法來完成，AI 可以使用這些算法以極快的速度和效率執行。

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領先一代

隨著數字營銷的進步，積累線索數據變得更加容易。小型企業的銷售和營銷團隊擁有很多工具來獲取可能的客戶和客戶列表。雖然處理數據不像收集數據那麼容易，但這就是需要人工智能的原因。

AI 使用預測分析來計算哪些潛在客戶可以轉化為客戶或客戶。人工智能可以通過檢查社交媒體數據、營銷和財務數據來預測未來趨勢、計算潛在支出、找到可以將潛在客戶轉化為客戶的產品和服務。

客戶服務聊天機器人

客戶服務是滿足客戶和客戶的最重要方面，因為小型企業的員工有限，無法做到這一點。該問題可以通過將支持人員替換為聊天機器人來解決。這些人工智能可以操作支持流程、回复客戶常見問題、為客戶提供現場解決方案等等。

這些AI聊天機器人簡單易設置，24*7全天候工作，維護成本也不高。這些聊天機器人可以證明在改善客戶服務方面很有用。

因此，如果我們談論人工智能，它有可能成為自動化、簡化現代企業工作流程的最強大工具。鑑於範圍，建議盡快採用人工智能技術，因為這將使公司為競爭對手提供優勢。