如何修復 Microsoft Teams 錯誤代碼 CAA5004B

Microsoft Teams 有時可能會因錯誤代碼 CAA5004B 而崩潰。此錯誤表示應用程序遇到了意外問題,無法完成登錄過程。如果這只是一個臨時的服務器端問題,您應該可以在幾分鐘後登錄。如果問題仍然存在,請按照以下故障排除步驟進行操作。

修復 Microsoft Teams 登錄錯誤 CAA5004B

⇒ 快速提示: 錯誤 CAA5004B 不會影響 Web 版本的 Teams。您應該能夠通過網絡或移動應用程序訪問您的帳戶。

從 AppData 文件夾中刪除團隊

  1. 導航到AppData\Local\Microsoft
  2. 刪除團隊文件夾。

    如何修復 Microsoft Teams 錯誤代碼 CAA5004B

  3. 然後,轉到AppData\Roaming\Microsoft
  4. 刪除團隊文件夾。
  5. 重新啟動應用程序,並檢查您是否可以登錄到您的帳戶。

從本地和漫遊文件夾中刪除 Teams 文件夾後,您應該能夠登錄到您的 Teams 帳戶。不幸的是,當您下次嘗試登錄時,可能會再次出現錯誤 CAA5004B。如上所示刪除 Teams 文件夾,然後重試。

在 Windows 中重新連接您的 Teams 帳戶

如果您的 Teams 帳戶由組織管理,請將其重新連接到您的計算機。

  1. 導航到設置
  2. 單擊帳戶
  3. 然後,向下滾動到訪問工作或學校

    如何修復 Microsoft Teams 錯誤代碼 CAA5004B

  4. 找到您的Teams 帳戶並斷開連接。
  5. 等待 30 秒,然後重新連接您的帳戶。

如果您的 Teams 帳戶未在“訪問工作或學校”下列出,請手動添加。

禁用您的 VPN、防病毒軟件和防火牆

第三方防病毒程序有時可能會阻止 Microsoft 的服務器對你的 Teams 帳戶進行身份驗證。因此,您無法訪問您的帳戶。暫時禁用您的 VPN、防病毒、反間諜軟件程序、防火牆和安裝在您計算機上的所有其他第三方安全工具。

重新啟動 Teams 並檢查您在嘗試登錄帳戶時是否仍然收到錯誤代碼 CAA5004B。登錄您的 Teams 帳戶後,不要忘記重新啟用您的安全工具。

重新安裝團隊

如果您仍然無法訪問您的帳戶,請重新安裝 Teams。轉到控制面板,選擇卸載程序,單擊Microsoft Teams,然後點擊卸載按鈕。

如何修復 Microsoft Teams 錯誤代碼 CAA5004B

重啟電腦,從微軟官網下載 Teams 桌面應用。

如果重新安裝應用程序無法解決問題,請聯繫您的 IT 管理員以獲得進一步幫助。讓他們知道您到目前為止嘗試了哪些故障排除方法。

結論

要修復 Microsoft Teams 錯誤代碼 CAA5004B,請從 Local 和 Roaming AppData 文件夾中刪除 Teams 文件夾。然後,轉到 Windows 設置,並重新連接您的 Teams 帳戶。此外,請禁用您的 VPN、防病毒軟件和防火牆,以確保它們不會阻止登錄過程。如果錯誤仍然存在,請重新安裝 Teams 並聯繫您的 IT 管理員。

您是否設法擺脫錯誤 CAA5004B 並訪問您的團隊帳戶?請在下面的評論中告訴我們。


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