كيفية حل عرض علبة البريد المشتركة كمستخدم بريد (2022)

هل تريد معرفة كيفية حل عرض علبة البريد المشتركة كمستخدم بريد؟ انت في المكان الصحيح

لقد قمت مؤخرًا بإنشاء صندوق بريد مشترك في بيئة هجينة ولكن لسبب ما ، ظهر كمستخدم بريد في مركز إدارة Exchange بدلاً من صندوق البريد المشترك. انتظرت بضع عمليات مزامنة ولكن لم يحالفني الحظ. بعد بعض الصعوبات ، تمكنت من حل المشكلة وأردت مشاركة نفس الشيء في هذا المنشور.

صندوق البريد المشترك هو صندوق بريد خارجي يشبه إلى حد كبير صندوق بريد المستخدم ، ومع ذلك ، تتم مشاركته من قبل عدة أشخاص مختلفين. يعد هذا أمرًا رائعًا بالنسبة للشركة لإدارة عدد كبير من استفسارات العملاء والتعامل مع استفسارات المشروع. عند إرسال بريد إلكتروني من صندوق بريد مشترك ، يظهر العنوان "من" كعنوان بريد إلكتروني مشترك لصندوق البريد. وبالمثل ، يتوفر تقويم منفصل لأعضاء علبة البريد المشتركة لإدارة الاجتماعات.

لا يمكن للأعضاء الوصول إلى علبة البريد المشتركة دون إذن ولا تحتوي على كلمة مرور للوصول إليها ، لذا يجب على المستخدمين طلب المساعدة من المسؤولين لتوفير الإذن اللازم للوصول إلى صندوق البريد. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الوصول إلى صندوق البريد عبر المتصفح أو Outlook.

لنتحدث عن كيفية حل مشكلة ظهور علبة البريد المشتركة كمستخدم بريد. أول شيء عليك القيام به هو التحقق من تفاصيل المستلمين لصندوق البريد المشترك في مقر الشركة. لفعل هذا،

• إطلاق " Exchange On-Premise s PowerShell "
• اكتب " Get-RemoteMailbox emailaddress "

• تأكد من أن تفاصيل نوع مستلم صندوق البريد المشترك يجب أن تعكس كصندوق بريد مشترك عن بعد.
• الآن ، تحقق من تفاصيل نوع مستلم الحساب المتأثر في Microsoft 365.
• للتحقق ، اتصل بـ Exchange Online PowerShell -> اكتب الأمر.
  الحصول على "عنوان البريد الإلكتروني" Get-Recipient | مستلم فلوريدا *

• كما ترى ، يظهر صندوق البريد كمستخدم بريد في Exchange عبر الإنترنت ولكن ليس كصندوق بريد مشترك.

لإصلاح الخطأ ، قم بتعيين ترخيص Exchange Online لصندوق البريد المتأثر بحيث يصبح كائن مستخدم البريد كصندوق بريد مستخدم في Microsoft 365. نعم ، هدفنا النهائي هو الحصول على صندوق بريد مشترك ولكننا سنفعل شيئًا لتحقيق الهدف.
ملاحظة : سوف تحصل على خطأ أثناء إصدار الترخيص إذا كان هناك أي عنوان بريد إلكتروني يتعارض مع كائنات أخرى.

إذا حصلت على أي خطأ تعارض ، فاتبع الخطوات أدناه.

• انتقل إلى " مركز إدارة Azure Active Directory "
• حدد " Azure AD Connect Health "
• في اللوحة اليمنى ، حدد " أخطاء المزامنة "
• حدد " سمة مكررة "

• اكتب اسم العرض للحساب المتأثر في حقل البحث للعثور على حسابات التعارض.
• قم بإجراء التغييرات اللازمة للحسابات المتضاربة في أماكن العمل أو في السحابة.
• بمجرد أن يتم إجراء التغييرات ، اسمح لبضع ساعات لتكرارها.

بعد تعيين ترخيص Exchange Online لصندوق البريد المشترك ، انتظر بضع دقائق وتحقق من الحالة في السحابة.

رائع ، يظهر كصندوق بريد مستخدم. سنقوم الآن بتحويل صندوق بريد المستخدم إلى صندوق البريد المشترك.

كيفية تحويل صندوق بريد المستخدم إلى صندوق بريد مشترك؟

هناك خياران لتحويل صندوق بريد المستخدم إلى صندوق بريد مشترك. الخيار الأول هو استخدام البوابة والخيار الثاني هو بالطبع PowerShell.

• انتقل إلى " مركز إدارة Exchange "
• في شريط التنقل الأيمن ، حدد " المستلمون " وحدد " صناديق البريد "
• ابحث في صندوق بريد وافتحه.
• الآن ، انقر فوق "أخرى " وانقر فوق " تحويل إلى صندوق بريد مشترك ".

يمكننا أيضًا استخدام PowerShell لتحويل صندوق البريد.

اتصل بـ Exchange Online PowerShell وقم بتنفيذ الأمر أدناه. يجب أن تكون على ما يرام.
Set-mailbox "أدخل اسم صندوق البريد المشترك أو عنوان البريد الإلكتروني" -Type Shared

دعنا نتحقق من حالة صندوق البريد. تخمينك صحيح. بدأ الحساب يظهر كصندوق بريد مشترك.

لم يعد ترخيص Exchange Online مطلوبًا لصندوق البريد المشترك حتى نتمكن من إزالتها لتوفير بعض المال. سيكون لديك 50 غيغابايت من حصة صناديق البريد المشتركة وهي مجانية. تأكد من منح الإذن اللازم لمستخدمي علبة البريد المشتركة حتى يعمل الوصول إلى صندوق البريد. خلاف ذلك ، سوف يزعجك المستخدمون مرة أخرى.

تساعدك هذه الإستراتيجيات في كيفية حل عرض علبة البريد المشتركة كمستخدم بريد.

اقرأ أيضًا : كيفية جدولة اجتماعات الفرق من علبة البريد المشتركة؟

هل تريد تحسين تجربتك في Exchange Online لتحسين الإنتاجية؟ تحقق من النصائح والحيل المذكورة هنا .

الآن أود أن أسمع منك:

هل فوت اي شيء؟ ربما لديك سؤال حول شيء قمت بتغطيته.

في كلتا الحالتين ، أود أن أسمع منك. لذا انطلق واترك تعليقًا أدناه.