كيفية إصلاح رمز خطأ Xbox 0x97e107df

على الرغم من أن أيام انقطاع Xbox Live قد ولت تقريبًا ، لا تزال هناك العديد من الأخطاء التي قد يواجهها المستخدمون أثناء اللعب عبر الإنترنت. يعد رمز خطأ Xbox 0x97E107DF أحد أكثر الرموز شيوعًا والأكثر إحباطًا. يشير هذا الرمز عادةً إلى خطأ في التحقق من صحة الترخيص.

في الممارسة العملية ، هذا يعني أن Xbox لا يمكنه تشغيل لعبة أو تطبيق رقمي. ستشاهده غالبًا مع رسالة خطأ نصها ، "حدث خطأ ما. جربها مرة أخرى. إذا حدث هذا مرة أخرى ، فانتقل إلى xbox.com/errorhelp وأدخل الرمز التالي: 0x97e107df. " الخبر السار هو أن هناك خطوات يمكنك اتخاذها لتصحيح المشكلة.

تحقق من حالة خدمة Xbox Live

الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي التأكد من أن المشكلة ليست من جانبك. إذا نشأ رمز الخطأ من مشكلة في Xbox Live نفسه ، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله باستثناء انتظار Xbox لحل المشكلة.

يمكنك التحقق من ذلك عن طريق التحقق من الموقع الرسمي لحالة خدمة Xbox Live . قم بزيارة الموقع الإلكتروني وتحقق من أن جميع الخدمات تظهر علامة اختيار خضراء. إذا رأيت رمز تحذير أصفر أو رمز توقف أحمر بجانب أي خدمة ، يمكنك عرض مشكلة الحالة ومعرفة المزيد من التفاصيل.

قد تفكر أيضًا في التحقق من حساب Xbox Twitter الرسمي ، حيث تقوم الشركة غالبًا بنشر تحديثات تتعلق بالمشكلات الحالية وأوقات الحل المقدرة.

قم بإجراء إعادة تشغيل صعبة

إذا لم تكن هناك مشكلة في Xbox Live نفسه ، فيجب أن تكون الخطوة التالية هي إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك . إنها أسهل طريقة لمسح أخطاء البيانات المحتملة في ذاكرة التخزين المؤقت وحل الكثير من المشكلات المختلفة التي تظهر. 

1. اضغط على الزر الموجود في الجزء الأمامي من وحدة التحكم واستمر في الضغط عليه لمدة عشر ثوانٍ. حررها بمجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم.
2. قم بإزالة سلك الطاقة من الجزء الخلفي من وحدة التحكم.
3. بعد 30 ثانية ، أعد توصيل سلك الطاقة وأعد تشغيل وحدة التحكم.

تعمل هذه الطريقة مع كل من Xbox One و Xbox Series S / X. بعد إعادة تشغيل وحدة التحكم ، حاول تشغيل اللعبة مرة أخرى.

تسجيل الخروج والعودة مرة أخرى

إذا لم تؤد عملية إعادة التشغيل الثابتة إلى حل المشكلة ، فقد تكمن المشكلة في التحقق من صحة بيانات الاعتماد الخاصة بك. أسهل طريقة لإصلاح ذلك هي تسجيل الخروج من Xbox Live وتسجيل الدخول مرة أخرى. 

1. إذا كنت تلعب لعبة ، فاضغط على الزر الأوسط على وحدة التحكم الخاصة بك. في القائمة ، حدد الصفحة الرئيسية.

1. قم بالتمرير إلى صورة ملفك الشخصي.

1. حدد تسجيل الخروج.

بعد تسجيل الخروج ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك. سجّل الدخول مرة أخرى إلى حسابك (إذا لم تكن مستعدًا لتسجيل الدخول تلقائيًا) واختبر ما إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ. 

اختبر اتصالك بالشبكة

في بعض الأحيان ، يحدث هذا الخطأ لأن Xbox ليس لديه اتصال ثابت بالإنترنت أو "يعتقد" أنه متصل بالإنترنت ، في حين أنه ليس كذلك في الواقع. يمكن أن يكون جذر هذه المشكلة أشياء كثيرة ، لكن الخطوة الأولى هي تشخيصها.

1. افتح الإعدادات .

1. حدد إعدادات الشبكة .

1. حدد اختبار اتصال الشبكة.

الشاشة التالية إما ستقول ، "كل شيء على ما يرام. وحدة التحكم الخاصة بك متصلة بالإنترنت "، أو ستخبرك أن جهاز Xbox الخاص بك غير متصل بالإنترنت. إذا لم يكن جهاز Xbox الخاص بك متصلاً بالإنترنت ، فتأكد من توصيل كابل إيثرنت بشكل صحيح (في حالة استخدام اتصال سلكي) أو استخدم قائمة الإعدادات لإعداد شبكة Wi-Fi الخاصة بك والاتصال بها. 

1. افتح الإعدادات .

1. حدد إعدادات الشبكة .

1. حدد إعداد شبكة لاسلكية .

1. حدد شبكة Wi-Fi التي تريد استخدامها وأدخل كلمة المرور.

سيحاول Xbox الاتصال بالشبكة التي حددتها. بعد إنهاء الاتصال ، تحقق لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تتلقى رمز الخطأ. 

قم بتحديث وحدة التحكم الخاصة بك

إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك لا تعمل بأحدث إصدار من نظام التشغيل الخاص بها ، فقد تواجه هذا الخطأ. بينما سيتم تحديث جميع وحدات تحكم Xbox تقريبًا تلقائيًا ، يمكنك إجبارها على التحقق من وجود تحديث.

1. افتح الإعدادات .

1. حدد النظام . 

1. حدد التحديثات .

إذا كان هناك تحديث متاح ، يمكنك تحديده من القائمة. خلاف ذلك ، سيقول لا يوجد تحديث لوحدة التحكم المتاحة . بدلاً من ذلك ، يمكنك التحقق من تاريخ آخر تحديث لوحدة التحكم وتمكين التحديثات التلقائية من هذه القائمة. 

امسح عنوان MAC البديل

تكمن المشكلة أحيانًا في اتصال شبكة Xbox بالخادم. يمكن أن يساعد مسح عنوان MAC البديل .

1. افتح الإعدادات.

1. حدد إعدادات الشبكة.

1. حدد الإعدادات المتقدمة.

1. حدد عنوان MAC البديل.

1. حدد مسح.

بعد مسح عنوان MAC البديل ، أعد تشغيل Xbox واختبر مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم تصحيح المشكلة. 

يعد رمز خطأ Xbox 0x97e107df مشكلة شائعة ، ولكن لا يتعين عليك ترك تجربة اللعب الخاصة بك تتأثر. جرب هذه الخطوات لتصحيح المشكلة والعودة إلى الخصم المتشظي في Halo دون تخطي أي إيقاع.