أفضل 13 طريقة لإصلاح خطأ فشل الاتصال على iPhone

يمكنك التقاط جهاز iPhone الخاص بك وطلب رقم أو جهة اتصال في دليل الهاتف الخاص بك. لا تتم المكالمة، ويوجد خطأ فشل الاتصال على جهاز iPhone الخاص بك. حاولت مرة أخرى ولكن حصلت على نفس الخطأ. لماذا يحدث هذا؟ وما الذي يمكن أن يكون مسؤولاً عن الخلل؟ نوضح كل شيء في هذا الدليل.

ومن الشائع أيضًا ظهور رسالة الخطأ هذه في منتصف المحادثة الجارية. سنعرض لك في هذه المقالة اثنتي عشرة طريقة يمكنك من خلالها إصلاح خطأ Call Failer على جهاز iPhone الخاص بك. ولكن قبل أن نصل إلى ذلك، دعونا نحاول أن نفهم سبب حدوث المشكلة في المقام الأول.

لماذا يستمر جهاز iPhone الخاص بي في قول فشل المكالمة

تعود هذه المشكلة عادةً إلى ضعف قوة الإشارة في موقعك. قد تكون تكوينات النظام الأخرى والأخطاء وإعدادات الاتصال مسؤولة أيضًا عن خطأ فشل الاتصال. علاوة على ذلك، لم تعد خطتك الصوتية نشطة وبالتالي لن تتمكن من إجراء أي مكالمات.

لحسن الحظ، يمكنك بسهولة إصلاح هذا بنفسك. نحن على يقين من أن واحدًا على الأقل من الحلول المذكورة أدناه سيعيدك إلى إجراء مكالمات دون انقطاع على جهاز iPhone الخاص بك.

فشل الاتصال على iPhone: كيفية حل المشكلة

1. تبديل وضع الطائرة

ما عليك سوى التبديل إلى وضع الطائرة على جهاز iPhone (أو iPad) ثم تشغيله مرة أخرى بعد بضع ثوانٍ يمكن أن يحل المشكلة. يقوم بفصل جهاز iPhone الخاص بك عن الشبكة ويحاول إنشاء اتصال مرة أخرى. لذلك، ربما يمكنك التخلص من أي مشكلات كانت تؤثر على شبكتك سابقًا.

الخطوة 1: افتح مركز التحكم الخاص بجهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 2: اض��ط على أيقونة وضع الطائرة.

الخطوة 3: انتظر بضع ثوانٍ ثم اضغط على الأيقونة مرة أخرى لإيقاف تشغيل وضع الطائرة.

وبدلاً من ذلك، قم بتشغيل قائمة إعدادات iOS، وقم بالتبديل إلى وضع الطائرة، ثم قم بإيقاف تشغيله مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة الخطأ "فشل الاتصال" على جهاز iPhone الخاص بك، فانتقل إلى الحل التالي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

2. تحقق من اتصال الشبكة

تأكد من وجود قوة إشارة كافية على جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك ببساطة عرض أشرطة الشبكة على شريط الحالة الخاص بك. إذا كان هناك شريط واحد فقط أو كنت لا ترى أي قوة للإشارة على الإطلاق - فمن المحتمل أن يكون هناك انقطاع في الشبكة ويمكنك الانتظار حتى يتم إصلاحه. إذا لم تتمكن من إجراء مكالمات هاتفية على الرغم من أن جهاز iPhone الخاص بك يعرض قوة إشارة جيدة - فيمكنك الانتقال إلى الطرق التالية لإصلاح المشكلة.

3. تحقق من تحديثات الناقل

يتم دفع تحديثات مشغل شبكة الجوال إلى جهاز iPhone الخاص بك بواسطة مزود الخدمة الخاص بك من أجل تحسين شبكتك أو إضافة ميزات جديدة أو حتى إصلاح أي مشكلات. لذلك، تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة لمشغل شبكة الجوال على جهاز iPhone الخاص بك والتي قد تؤدي إلى إصلاح خطأ Call Failed.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات.

الخطوة 2: اضغط على عام.

الخطوة 2: اضغط على حول، وستتلقى تعليمات تظهر على الشاشة لإكمال تحديث مشغل شبكة الجوال إذا كان ذلك متاحًا.

4. قم بتغيير موقعك

كما ذكرنا سابقًا، تحدث هذه المشكلة بشكل أساسي بسبب عدم وجود إشارات شبكة قابلة للاستخدام في محيطك. ربما تحاول إجراء مكالمة في منطقة ذات تغطية أقل للشبكة، أو أن المشكلة محلية بسبب وجود أجهزة تشويش على الشبكة - والتي تمنع أي خدمات خلوية واردة أو صادرة على جهاز iPhone الخاص بك.

ومن ثم، حاول التحقق مما إذا كانت المنطقة والمناطق المحيطة بك مشهورة بعدم وجود شبكة متاحة وانتظر حتى تخرج من هناك.

5. إظهار معرف المتصل

يعد إخفاء معرف المتصل بجهاز iPhone الخاص بك سببًا آخر لفشل المكالمات الصادرة في بعض الأحيان. إذا واجهت خطأ فشل الاتصال في كثير من الأحيان، فتأكد من أن معرف المتصل الخاص بك مرئي.

هناك طريقة سريعة لإظهار معرف المتصل الخاص بك على أجهزة iOS وهي طلب الرمز *#31# في تطبيق الهاتف. سيؤدي ذلك إلى جعل معرف المتصل الخاص بك مرئيًا وإصلاح خطأ Called Failed.

يمكنك أيضًا تعديل حالة رؤية معرف المتصل بجهاز iPhone الخاص بك في قائمة إعدادات iOS. اتبع الخطوات أدناه لإنجاز ذلك.

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق الإعدادات وحدد الهاتف.

الخطوة 2: اضغط على "إظهار معرف المتصل الخاص بي".

الخطوة 3: تأكد من تفعيل خيار "إظهار معرف المتصل".

6. فشل اتصال iPhone برقم واحد فقط: قم بإلغاء حظر جهة الاتصال

قد تواجه خطأ "فشل الاتصال" إذا اتصلت برقم قمت بحظره على جهاز iPhone الخاص بك . إذا تلقيت رسالة الخطأ فقط عند الاتصال برقم معين، فمن المحتمل ألا تتمكن من الوصول إلى الشخص لأنه محظور. أفضل خطوة في هذه الحالة هي التحقق من قائمة جهات الاتصال المحظورة على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات وحدد الهاتف.

الخطوة 2: قم بالتمرير إلى أسفل قائمة الهاتف وحدد جهات الاتصال المحظورة. حدد تحرير.

الخطوة 3: اضغط على أيقونة الطرح الحمراء بعد ذلك لإزالة جهة اتصال من قائمة جهات الاتصال المحظورة.

الخطوة 4: بعد ذلك، حدد إلغاء الحظر.

7. تعطيل تحويل المكالمات

هذا هو الحل الآخر الذي أعلنه العديد من المستخدمين المتأثرين عن إصلاح فعال لخطأ فشل الاتصال. علاوة على ذلك، فإن تحويل المكالمات مسؤول أيضًا عن الأعطال الأخرى المتعلقة بالمكالمات على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات.

الخطوة 2: اضغط على الهاتف.

الخطوة 3: اضغط على تحويل المكالمات.

الخطوة 4: قم بإيقاف تشغيل زر التبديل لتحويل المكالمات.

8. حدد الشبكة يدويًا

يقوم جهاز iPhone الخاص بك تلقائيًا بتحديد شبكة الناقل المناسبة بناءً على معلومات بطاقة SIM الخاصة بك وتكوينها. ومع ذلك، يمكنك محاولة تحديد الشبكة يدويًا إذا واجهت خطأ فشل الاتصال على جهاز iPhone الخاص بك في حالة الشك في وجود مشكلات في الشبكة. ولكن تأكد من تحديد الناقل المناسب من قائمة الخيارات.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات.

الخطوة 2: اضغط على الخلوية.

الخطوة 3: اضغط على اختيار الشبكة.

الخطوة 4: قم بإيقاف تشغيل التبديل إلى تلقائي.

الخطوة 5: حدد شبكة الناقل الخاصة بك من قائمة الخيارات.

9. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

إذا استمر الخطأ بعد تجربة كل ما سبق، فقد تعمل إعادة تشغيل جهاز iPhone كحل. يؤدي إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك إلى إغلاق جميع الخدمات والتطبيقات وجميع المكونات قيد التشغيل - بما في ذلك أي خطأ يسبب خطأ فشل الاتصال. بمجرد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لبدء جلسة جديدة، فمن غير المرجح أن يستمر الخطأ.

الخطوة 1:  أولاً، قم بإيقاف تشغيل جهازك.

• على iPhone X والإصدارات الأحدث، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت والزر الجانبي.
• على iPhone SE من الجيل الثاني أو الثالث و7 و8 : اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي.
• على iPhone SE (الجيل الأول أو 5s أو 5c أو 5) : اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في الأعلى.

الخطوة 2:  الآن، اسحب شريط تمرير الطاقة لإيقاف تشغيل الجهاز.

الخطوة 3:  بعد ذلك، قم بتشغيل جهازك بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود على جهاز iPhone الخاص بك.

10. أعد إدخال بطاقة SIM

إذا لم تسفر إعادة تشغيل هاتفك عن نتيجة إيجابية، فهناك شيء آخر يمكنك القيام به لحل هذه المشكلة وهو إخراج بطاقة SIM وإعادة إدخالها في هاتفك. نوصي بتنظيف لوحة الاتصال الخاصة ببطاقة SIM بقطعة قماش جافة قبل إعادة إدخالها في جهاز iPhone الخاص بك.

11. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

تؤدي إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك إلى إعادة تعيين جميع تكوينات الشبكة إلى حالتها الافتراضية. لذلك، إذا تسبب أي خطأ في التكوين في حدوث خطأ Call Failed على جهاز iPhone الخاص بك، فإن إعادة تعيين إعدادات الشبكة ستساعد بالتأكيد.

ملاحظة: ستتم إعادة ضبط جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة وسيتعين عليك إدخال كلمة المرور مرة أخرى للانضمام إلى شبكة Wi-Fi. علاوة على ذلك، سيتم أيضًا إعادة ضبط جميع أجهزة Bluetooth المقترنة وستحتاج إلى الاتصال بها يدويًا مرة أخرى بعد إعادة التعيين.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات واضغط على عام.

الخطوة 2: حدد "نقل أو إعادة ضبط iPhone".

الخطوة 3: اضغط على إعادة تعيين.

الخطوة 4: اضغط على "إعادة ضبط إعدادات الشبكة" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

12. تحديث نظام iOS

إذا كانت مجموعة كبيرة من المستخدمين تواجه خطأ Call Failed في الوقت الحالي، فمن المؤكد أن شركة Apple ستأخذ في الاعتبار هذا الخطأ وتطلق تحديثًا. سيعمل التحديث على حل المشكلة، لذا تأكد من التحقق من أحدث إصدار من iOS وتشغيله على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات وحدد عام.

الخطوة 2: اضغط على تحديث البرنامج. اضغط على "تنزيل وتثبيت" لتحديث جهاز iPhone الخاص بك.

13. اتصل بخدمة العملاء

اتصل بمزود خدمة الشبكة الخاص بك للتحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات، أو إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك بحاجة إلى أي ترقية. إذا لم تتمكن من إصلاح خطأ Call Failed على جهاز iPhone الخاص بك، فمن المؤكد أن دعم العملاء سيساعدك. علاوة على ذلك، إذا تم إخبارك أنه لا توجد مشكلة فيما يتعلق ببطاقة SIM الخاصة بك أو الشبكة - فيمكنك دائمًا الاتصال بخدمة عملاء Apple وسيكون بمقدورهم مساعدتك في حل المشكلة.

هذا هو كل ما تحتاج إلى معرفته حول كيفية إصلاح خطأ Call Failer على جهاز iPhone الخاص بك. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، يمكنك إلقاء نظرة على قسم الأسئلة الشائعة أدناه.

الأسئلة الشائعة حول مشكلة فشل الاتصال على iPhone

1. هل يعني "فشل الاتصال" أنه تم حظره على iPhone؟

تظهر رسالة الخطأ Call Failed فقط عند وجود مشكلة تتعلق بالشبكة. ليس من الضروري أن يكون الشخص الذي تحاول الاتصال به قد قام بحظرك إذا رأيت رسالة الخطأ هذه.

2. هل يسبب الاتصال عبر Wi-Fi أي مشكلات في الاتصال الهاتفي على iPhone؟

لا، من غير المعروف أن الاتصال عبر Wi-Fi يسبب أي مشكلات فيما يتعلق بالمكالمات الهاتفية على جهاز iPhone الخاص بك. ومع ذلك، ليس هناك أي ضرر إذا قمت بتعطيله للتحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

3. لماذا يظهر خيار "إظهار معرف المتصل" باللون الرمادي على جهاز iPhone الخاص بي؟

إذا كان الخيار غير نشط على جهاز iPhone الخاص بك، فهذا يعني أن مشغل شبكة الجوال الخاص بك لا يدعم هذه الميزة. يمكنك الاتصال بخدمة الناقل الخاص بك لمعرفة المزيد.

إجراء مكالمات على iPhone دون أي مشاكل

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في إصلاح خطأ فشل الاتصال على جهاز iPhone الخاص بك. نحن ندرك أن عدم القدرة على إجراء مكالمة هاتفية أمر محبط للغاية - وهو أبسط الأشياء التي تتوقع أن يفعلها هاتفك الذكي باهظ الثمن. لذلك، اقرأ هذا الدليل بعناية، وستكون هذه الطرق بالتأكيد قادرة على إنقاذك من المشكلة.