كيفية إصلاح خطأ عدم تطابق حسابات iCloud وiMessage على iPhone

إذا كنت تستخدم iMessage على جهاز iPhone الخاص بك، فسيقوم iCloud بمزامنة جميع محادثاتك عبر الأجهزة. في بعض الأحيان، قد تواجه مشكلة في مزامنة iMessage على جهاز iPhone الخاص بك. يحدث ذلك غالبًا عندما يكون حساب iCloud مختلفًا عن حساب iMessage الخاص بك. لهذا السبب يُظهر iPhone الخطأ "عدم تطابق حسابات iCloud وiMessage". إذا واجهت هذه المشكلة، فإليك كيفية إصلاحها.

يتطلب استخدام iPhone تسجيل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك، والذي يمكنك من خلاله الوصول إلى خدمات iCloud. فهو يقوم بمزامنة جميع أنشطتك على جهاز iPhone الخاص بك، بدءًا من الإشارات المرجعية في Safari وحتى مكالمات FaceTime ، عبر جميع أجهزة Apple. لذلك ستحتاج إلى تسجيل الدخول بنفس حساب iCloud عبر الأجهزة للوصول إلى نفس البيانات في كل مكان.

"الرسائل في iCloud غير متوفرة نظرًا لعدم تطابق حسابات iCloud وiMessage": لماذا يحدث ذلك

لكي تتم مزامنة iMessage مع iCloud، ستحتاج إلى استخدام حساب iCloud كحساب iMessage الافتراضي. بدون هذا المطلب الأساسي، لن تتم مزامنة دردشات iMessage عبر جميع أجهزتك. السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو استخدام حسابين مختلفين على جهاز iPhone الخاص بك – أحدهما لـ iCloud والآخر لـ iMessage. يحدث هذا غالبًا عندما تستخدم أكثر من معرف Apple واحد على جهاز iPhone الخاص بك.

الحل الوحيد لهذه المشكلة هو استخدام نفس الحساب لـ iCloud وiMessage. وبعد ذلك فقط، ستتم مزامنة رسائلك بسلاسة عبر جميع أجهزة Apple الخاصة بك. إليك كيفية التأكد من استخدام نفس الحساب لـ iCloud وiMessage.

كيفية جعل حساب iCloud وiMessage متماثلين

نظرًا لأن سبب المشكلة هو وجود حسابات مختلفة تم تسجيل دخولها إلى iCloud وiMessage، فإن إصلاح هذا التناقض من شأنه أن يحل المشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك. أولاً، سيتعين عليك تسجيل الخروج من الحساب الموجود على iMessage.

كيفية تسجيل الخروج من معرف Apple على iMessage

الخطوة 1:  افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك وانتقل لأسفل حتى تجد خيار الرسائل. اضغط عليها.

الخطوة 2:  أسفل تبديل iMessage، سترى خيارًا يشير إلى إرسال واستقبال. حدده لعرض الحساب الذي يمكنك من خلاله إرسال واستقبال الرسائل.

الخطوة 3: سترى قائمة بجميع أرقام الهواتف ومعرفات البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها لإرسال واستقبال الرسائل عبر iMessage. ومع ذلك، وبصرف النظر عن هذه العناوين، سترى معرف Apple الخاص بك مدرجًا في الأسفل.

هذا هو معرف Apple الذي ستحتاج إلى استخدامه لإرسال واستقبال الرسائل عبر iMessages. إذا كنت لا تستخدم هذا الحساب، فلن يقوم iCloud بأخذ نسخة من رسائلك ومزامنتها عبر الأجهزة. .

الخطوة 4:  اضغط على معرف البريد الإلكتروني المذكور بجوار معرف Apple في أسفل القائمة.

الخطوة 5:  حدد خيار تسجيل الخروج.

الخطوة 6:  بمجرد الانتهاء من ذلك، ستختفي جميع معرفات البريد الإلكتروني السابقة من القائمة. سيكون رقم هاتفك هو الوحيد الموجود حيث لا يزال بإمكانك استخدام iMessage عبر رقم هاتفك فقط.

كيفية تسجيل الدخول إلى iMessage باستخدام حساب iCloud

الآن، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب iCloud الخاص بك إلى iMessages. سيؤدي ذلك إلى تمكين iMessages من استخدام نفس الحسابات.

الخطوة 1:  ارجع إلى صفحة الإعدادات الرئيسية على جهاز iPhone الخاص بك وانقر على ملف التعريف الخاص بك في الأعلى للوصول إلى إعدادات iCloud.

الخطوة 2:  معرف البريد الإلكتروني المدرج تحت اسمك هو معرف Apple الذي تستخدمه للوصول إلى خدمات iCloud. قم بتدوين عنوان البريد الإلكتروني هذا.

الخطوة 3:  بمجرد ملاحظة معرف البريد الإلكتروني، عد إلى صفحة الإعدادات وانقر على الرسائل.

الخطوة 4:  حدد إرسال واستقبال.

الخطوة 5:  الآن، اضغط على “استخدام معرف Apple الخاص بك لـ iMessage”.

الخطوة 6:  سيتم سؤالك الآن عما إذا كنت تريد تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الذي يظهر على الشاشة. إذا كان عنوان البريد الإلكتروني يتطابق مع العنوان الذي قمت بتدوينه مسبقًا، فحدد تسجيل الدخول.

في حالة اختلاف معرف البريد الإلكتروني المعروض (إذا سبق لك استخدام أكثر من معرف Apple واحد على جهاز iPhone الخاص بك)، فحدد "استخدام معرف Apple آخر" وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتدوينه.

الخطوة 7:  انتظر لبعض الوقت واسمح لجهاز iPhone الخاص بك بالمزامنة مع خوادم iCloud. سيُظهر iMessage معرف Apple الخاص بك.

كيفية مزامنة محادثات iMessage مع iCloud

بعد استخدام معرف Apple لـ iMessage وiCloud، حان الوقت لمزامنة رسائلك مع iCloud. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك.

الخطوة 1:  افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك وانقر على ملف التعريف الخاص بك في الجزء العلوي مباشرةً للوصول إلى تفضيلات iCloud.

الخطوة 2:  الآن، اضغط على خيار iCloud.

الخطوة 3:  ضمن المزامنة مع iCloud، حدد إظهار الكل.

الخطوة 4:  حدد الرسائل.

الخطوة 5:  قم بتمكين التبديل بجوار مزامنة هذا iPhone.

قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi وستتم مزامنة رسائلك مع iCloud.

الأسئلة الشائعة: تختلف حسابات iCloud وiMessage

1. هل يمكنني رؤية الرسائل المحذوفة على جهاز Apple آخر بنفس معرف Apple؟

لا، عندما تحذف رسائل على جهاز Apple، لن تتم إزالتها من الأجهزة الأخرى المرتبطة بنفس معرف Apple. ستحتاج إلى حذفها على كل جهاز على حدة أيضًا. 

2. هل يقوم iCloud أيضًا بمزامنة الوسائط المرسلة والمستلمة على iMessage؟

نعم. سيقوم iCloud أيضًا بمزامنة الوسائط المرسلة والمستلمة عبر جميع أجهزتك على iMessage.

3. كيف أقوم بإصلاح التنشيط غير الناجح لـ iMessage؟

يمكنك قراءة مقالتنا: أفضل الطرق لإصلاح عدم تنشيط iMessage على iPhone

الوصول إلى رسائلك من كل مكان

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في إصلاح الخطأ "حسابات iCloud وiMessage غير متطابقة". إن مزامنة محادثات iMessage الخاصة بك مع iCloud تعني أنه يمكنك الوصول إلى جميع محادثاتك من أي جهاز Apple تملكه. بهذه الطريقة، يمكنك أيضًا بدء محادثة على أحد الأجهزة ومواصلتها على جهاز آخر.