12 طريقة لإصلاح تطبيق Instagram الذي يستمر في التعطل على iPhone

هل تواجه مشاكل في استخدام Instagram على جهاز iPhone الخاص بك ؟ هل يستمر في التعطل فورًا عند فتح التطبيق أو بعد بضع دقائق من الاستخدام؟ لقد شهدنا ذلك كثيرًا، إنه أمر محبط حقًا. إذا وجدت نفسك في مكان مماثل، فأنت في المكان الصحيح. فيما يلي اثنتي عشرة طريقة مختلفة لإصلاح تطبيق Instagram الذي يستمر في التعطل على iPhone.

على الرغم من أن Instagram يوفر تجربة مستخدم جيدة، إلا أن مثل هذه المشكلات شائعة. إنها تمنعك من استخدام جميع ميزات التطبيق، وتستدعي المشكلة حلًا سريعًا. لا تقلق، فقد أوضحنا الطرق التي تساعدك على حل المشكلة في وقت قصير. ولكن قبل أن نصل إلى ذلك، دعونا أولاً نفهم من أين تنبع المشكلة.

لماذا يستمر تطبيق Instagram الخاص بي في التعطل

يعد تشغيل إصدار قديم أو به أخطاء من تطبيق Instagram، أو إصدار iOS قديم أو غير متوافق، أو مشكلات خادم Instagram، بعضًا من العوامل المسؤولة عن تعطل تطبيق الشبكة الاجتماعية على جهاز iPhone الخاص بك.

ومع ذلك، فإن مشكلات مثل ضعف الاتصال بالإنترنت، ونقص مساحة التخزين على جهاز iPhone الخاص بك، ونقص الذاكرة يمكن أن تسبب المشكلة أيضًا. على الرغم من صعوبة تحديد السبب الدقيق، إلا أن الأمر السهل هو محاولة حل المشكلة فعليًا. دعونا نغوص فيه.

كيفية إصلاح إذا استمر Instagram في الإغلاق على iPhone

فيما يلي اثنتي عشرة طريقة سهلة لإصلاح تطبيق Instagram الذي يستمر في التعطل على جهاز iPhone الخاص بك. لنبدأ بتعطيل وضع الطائرة.

1. قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة

إذا كنت تستخدم جهاز iPhone الخاص بك في وضع الطائرة، فلن تتمكن التطبيقات والخدمات من الاتصال بالشبكة والإنترنت. ولذلك، ستتأثر تطبيقات مثل Instagram، التي تعتمد بشكل كامل على الإنترنت. ومن ثم نوصيك بالتحقق مما إذا كنت قد قمت بإيقاف تشغيل وضع الطائرة على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 1: اسحب لأسفل من الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك لفتح مركز التحكم.

الخطوة 2: اضغط على زر وضع الطائرة.

ومع ذلك، إذا لم يحل هذا المشكلة، فلنحاول التحقق من اتصالنا بالإنترنت.

2. تحقق من الاتصال بالإنترنت

لاستخدام تطبيق كثيف الوسائط مثل Instagram، تأكد من أن سرعة الإنترنت والاتصال لديك تصل إلى المستوى المطلوب. وهذا هو السبب الرئيسي لاحتمال تعطل التطبيق على iPhone. لذلك، تأكد من أن لديك سرعات Wi-Fi جيدة وشبكة خلوية نشطة. إذا استمرت المشكلات المتعلقة بالاتصال لديك، فمن الأفضل دائمًا مراجعة مزود الخدمة الخاص بك.

إذا استمر Instagram في التعطل على الرغم من تشغيله على اتصال جيد بالإنترنت، فقد تكون هناك مشكلة في خوادم Instagram.

3. تحقق من حالة خادم Instagram

واجه Instagram انقطاعات في الخدمة من قبل، وهناك احتمال كبير أن يواجه فترات توقف عن العمل الآن. إذا كنت مستخدمًا نشطًا لتويتر أو تطبيقات الوسائط الاجتماعية الأخرى، فنحن على يقين من أن الأخبار قد وصلت إليك بالفعل! وبدلاً من ذلك، نقترح عليك التحقق من Downdetector للتحقق مما إذا كان Instagram معطلاً.

ومع ذلك، إذا كان Instagram يعمل بشكل جيد، فلنجرب بعض الطرق الإضافية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها وحلها.

4. أعد تشغيل Instagram

تعد إعادة تشغيل تطبيق Instagram طريقة أخرى لتحديث التطبيق. هناك فرصة جيدة أنه بمجرد إيقاف تشغيل التطبيق وإعادة تشغيله مرة أخرى، ستتمكن من استخدام التطبيق بدون أي مشاكل. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك.

الخطوة 1: افتح نافذة المهام المتعددة على هاتفك الذكي. إذا لم يكن لديك زر مخصص، فأنت بحاجة فقط إلى سحبه لأعلى من شاشتك الرئيسية.

الخطوة 2: اسحب لأعلى لإغلاق التطبيق وفتحه مرة أخرى من مكتبة التطبيقات الخاصة بك.

5. أعد تشغيل الأيفون

يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة لجهاز iPhone الخاص بك في تحديث جهازك وإصلاح أي خلل يتسبب في تعطل تطبيق Instagram كثيرًا. فيما يلي كيفية إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 1:  أولاً، قم بإيقاف تشغيل جهازك.

• على iPhone X والإصدارات الأحدث، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت والزر الجانبي.
• على iPhone SE من الجيل الثاني أو الثالث و7 و8 : اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي.
• على iPhone SE (الجيل الأول أو 5s أو 5c أو 5) : اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في الأعلى.

الخطوة 2:  الآن، اسحب شريط تمرير الطاقة لإيقاف تشغيل الجهاز.

الخطوة 3:  بعد ذلك، قم بتشغيل جهازك بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود على جهاز iPhone الخاص بك.

ومع ذلك، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة التعطل في تطبيق Instagram الخاص بك حتى بعد إعادة تشغيله، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

6. تحقق من مساحة تخزين iPhone

إذا كانت مساحة تخزين جهاز iPhone الخاص بك ممتلئة تقريبًا، فقد يؤدي ذلك إلى عنق الزجاجة. يؤدي هذا إلى حدوث بعض المشكلات التشغيلية وقد لا تعمل التطبيقات بشكل صحيح. لذلك، إذا لاحظت أن تطبيق Instagram يستمر في التعطل على جهاز iPhone الخاص بك، فقد يكون ذلك بسبب توفر مساحة تخزين أقل لديك. فيما يلي كيفية التحقق من بعض مساحة التخزين ومسحها.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات، وحدد عام.

الخطوة 2: اضغط على تخزين iPhone. تحقق مما إذا كان لديك مساحة تخزين كافية متبقية.

الخطوة 3: إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بإخلاء مساحة التخزين الخاصة بك.

لمسح مساحة التخزين الخاصة بك بسرعة، قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات غير مرغوب فيها ، وحذف الصور الزائدة عن الحاجة . يمكنك أيضًا التحقق من كيفية إزالة كيفية مسح مساحة التخزين الأخرى على iPhone .

سبب رئيسي آخر لحدوث المشكلة هو أنك تستخدم إصدارًا قديمًا من تطبيق Instagram. وإليك كيفية تحديثه.

7. قم بتحديث إنستغرام

يجب عليك التأكد من أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من تطبيق Instagram على جهاز iPhone الخاص بك. عادةً ما تحتوي إصدارات التطبيقات القديمة والقديمة على أخطاء ومشكلات أخرى تؤدي إلى حدوث خلل أو تعطل أثناء الاستخدام. قم بتشغيل App Store على جهازك وتحقق مما إذا كان تطبيق Instagram الخاص بك محدثًا.

الخطوة 1:  اضغط على الرابط أدناه لتحديث التطبيق حسب جهازك.

تحديث الانستقرام على الايفون

الخطوة 2:  اضغط على تحديث إذا كان متاحًا وانتظر حتى يتم تنزيل وتحديث أحدث إصدار من Instagram.

إذا لم يساعد تحديث التطبيق، فدعونا نتحقق مما إذا كان جهاز iPhone الخاص بنا بحاجة إلى تحديث وكيف يمكن أن يساعدنا ذلك في حل المشكلة.

8. تحديث الآيفون

من المحتمل أن يتعطل Instagram على جهاز iPhone الخاص بك بسبب مشكلات توافق التطبيق ونظام التشغيل. يساعد الحفاظ على تحديث نظام التشغيل الخاص بهاتفك على التخلص من الأخطاء التي تتسبب في تعطل التطبيقات. لذلك، إليك كيفية تحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS.

الخطوة 1 : افتح تطبيق الإعدادات وافتح عام.

الخطوة 2: حدد تحديث البرنامج.

الخطوة 3: تأكد من أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من iOS. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسوف تحصل على خيار "تنزيل وتثبيت" التحديث.

إذا لم يحل هذا المشكلة، فلا تقلق. لا يزال لدينا عدد قليل من الأساليب في سواعدنا.

9. أغلق التطبيقات الأخرى على iPhone

إذا استمر تطبيق Instagram على جهاز iPhone الخاص بك في التعطل بعد فتحه، فقد يحدث ذلك لأن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بجهازك قد لا تتمكن من تشغيل جميع التطبيقات المفتوحة. ومع ذلك، هذا غير مرجح إذا كنت تستخدم أحدث طرازات iPhone.

لذلك، لإصلاح ذلك، أغلق التطبيقات الأخرى وتحقق مما إذا كان تطبيق Instagram يعمل بشكل جيد دون أن يتعطل فجأة. أغلق جميع التطبيقات (بما في ذلك Instagram) وقم بتشغيل Instagram فقط بعد ذلك.

الخطوة 1: افتح نافذة المهام المتعددة على هاتفك الذكي. إذا لم يكن لديك زر مخصص، فأنت بحاجة فقط إلى سحبه لأعلى من شاشتك الرئيسية.

الخطوة 2: اسحب لأعلى لإغلاق التطبيقات، ثم افتح Instagram مرة أخرى من مكتبة التطبيقات الخاصة بك.

إذا لم ينجح هذا أيضًا، فلنحاول إعادة تثبيت تطبيق Instagram.

10. أعد تثبيت Instagram

نعم، قد يساعد حذف التطبيق من جهازك في إصلاح المشكلات التي تتسبب في تعطله أو توقفه فجأة عن العمل أثناء الاستخدام. بمجرد تثبيت التطبيق حديثًا، هناك فرصة جيدة لمسح الخطأ الذي تسبب في تعطل تطبيق Instagram على جهاز iPhone الخاص بك.

ملاحظة: سيؤدي حذف Instagram أو إلغاء تثبيته من جهازك أيضًا إلى حذف بيانات التطبيق والملفات المؤقتة (ذاكرة التخزين المؤقت) والبيانات الأخرى المرتبطة بالتطبيق. ومع ذلك، لا يتم حذف بيانات التطبيق المخزنة والمحفوظة احتياطيًا في حساب iCloud الخاص بك ويمكن استعادتها. وبدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا تجربة ميزة إلغاء تحميل التطبيقات غير المستخدمة مع تطبيق Instagram إذا كنت تريد الاحتفاظ ببعض البيانات.

الخطوة 1:  اضغط لفترة طويلة على أيقونة Instagram على الشاشة الرئيسية.

الخطوة 2 : اضغط على حذف التطبيق وأكد مرة أخرى على حذف التطبيق.

الخطوة 3:  أعد تثبيت التطبيق باستخدام الرابط أدناه.

تثبيت الانستقرام على الايفون

إذا لم ينجح ذلك، يمكنك استخدام تطبيق Instagram على الويب. إليك الطريقة.

11. استخدم Instagram Web

وكبديل للتطبيق، يمكنك تسجيل الدخول واستخدام Instagram على متصفح الويب الخاص بك. إذا لم يساعدك أي قدر من استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حل المشكلة واستمر تطبيق Instagram في التعطل على جهاز iPhone الخاص بك، فيمكنك استخدام تطبيق الويب مؤقتًا. في القسم التالي، سنساعدك على الإبلاغ عن المشكلة إلى Instagram. لذلك، في هذه الأثناء، استخدم الرابط أدناه للوصول إلى موقع Instagram على الويب.

استخدم انستغرام ويب

12. قم بالإبلاغ عن المشكلة إلى Instagram

عندما تقوم بالإبلاغ عن خطأ ما إلى فريق دعم Instagram ، فسوف يأخذون ملاحظة ويعودون إليك بنفس الشيء. ومن المعروف أنهم يستجيبون بسرعة لمثل هذه التقارير. فيما يلي كيفية الإبلاغ عن مشكلة تطبيق Instagram الذي يستمر في التعطل على iPhone.

الخطوة 1: اضغط على زر القائمة في علامة تبويب الملف الشخصي في تطبيق Instagram.

الخطوة 2: اضغط على الإعدادات.

الخطوة 3: اضغط على "مساعدة" ثم اضغط على "الإبلاغ عن مشكلة".

الخطوة 4: اضغط على "الإبلاغ عن مشكلة دون الاهتزاز".

الخطوة 5: اضغط على "تضمين ومتابعة" لإضافة السجلات التي ستساعد Instagram على فهم المشكلة بشكل أفضل.

الخطوة 6: اشرح المشكلة باختصار ثم اضغط على إرسال.

ها أنت ذا؛ هذا هو كل ما تحتاج إلى معرفته حول كيفية حل مشكلة تطبيق Instagram الذي يستمر في التعطل على جهاز iPhone الخاص بك. ومع ذلك، إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، قم بإلقاء نظرة على القسم أدناه.

الأسئلة الشائعة حول تعطل Instagram

1. هل يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram على جهاز iPhone الخاص بك؟

لا، لسوء الحظ، لا توجد طريقة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram على iPhone.

2. هل Instagram Lite متاح لأجهزة iPhone؟

لا، Instagram Lite غير متوفر لأجهزة iPhone. وهو متاح لنظام Android فقط.

3. ما المدة التي يستغرقها Instagram للرد على البلاغ؟

عادةً ما يستغرق Instagram حوالي 24 ساعة للرد والرجوع إلى مشكلتك.

استخدم Instagram بدون مشاكل

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في حل مشكلة تطبيق Instagram الذي يستمر في التعطل على جهاز iPhone الخاص بك. من المرجح أن تؤثر هذه المشكلة على الإصدارات الأقدم من iPhone. ومن ثم، نود أن نرى تطبيق Instagram Lite يظهر لأول مرة على متجر التطبيقات أيضًا. علاوة على ذلك، نظرًا لمدى شيوع حدوث مثل هذه الأخطاء في تطبيق Instagram، فإننا نتمنى أن يركز Instagram على تحسين استقرار التطبيق من خلال التحديثات المتكررة.