5 طرق لإصلاح حدث خطأ ما على YouTube لأجهزة iPhone

ألا يمكنك مشاهدة YouTube على جهاز iPhone الخاص بك بسبب الخطأ "حدث خطأ ما، انقر لإعادة المحاولة"؟ وإليك كيفية اصلاحها.

لماذا يستمر YouTube في عرض الخطأ "حدث خطأ ما"؟

تظهر رسالة الخطأ "حدث خطأ ما" في تطبيق YouTube بشكل أساسي بسبب اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المستقر على جهاز iPhone الخاص بك. ومع ذلك، فإن المشكلات المتعلقة بحسابك في Google وخادم DNS وإعدادات الشبكة الأخرى يمكن أن تؤدي أيضًا إلى هذا الخطأ.

قبل الانتقال إلى الحلول، من الجيد زيارة Downdetector للتأكد من أن خوادم YouTube تعمل بشكل جيد. إذا كانت هناك مشكلة واسعة النطاق، فإن خيارك الوحيد هو الانتظار حتى يقوم YouTube بإصلاح المشكلة من نهايته.

الإصلاح 1. تأكد من السماح لـ YouTube باستخدام بيانات الهاتف المحمول

خطوتك الأولى هي التأكد من السماح لموقع YouTube باستخدام بيانات الجوال على جهاز iPhone الخاص بك. للقيام بذلك، افتح تطبيق الإعدادات وانتقل لأسفل للنقر على YouTube . ثم قم بتمكين التبديل بجوار بيانات الجوال .

إصلاح 2. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

شيء آخر يمكنك القيام به هو تسجيل الخروج من تطبيق YouTube وتسجيل الدخول مرة أخرى. إذا حدث الخطأ "حدث خطأ ما" بسبب مشكلة في المصادقة في حسابك، فمن المفترض أن يساعد تسجيل الخروج والعودة مرة أخرى.

الخطوة 1: في تطبيق YouTube، اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا.

الخطوة 2: اضغط على اسم حسابك وحدد خيار استخدام YouTube بعد تسجيل الخروج .

الخطوة 3: اضغط على أيقونة الملف الشخصي مرة أخرى وحدد خيار تسجيل الدخول لإضافة حسابك مرة أخرى.

إصلاح 3. تغيير خادم DNS

افتراضيًا، يستخدم جهاز iPhone الخاص بك خادم DNS الذي يوفره مزود خدمة الإنترنت (ISP). ومع ذلك، يمكن أن تؤدي مشكلات هذا الخادم الافتراضي إلى خلل في تطبيقات مثل YouTube. يمكنك محاولة التبديل إلى خادم DNS مختلف لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

الخطوة 1: افتح الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك وحدد Wi-Fi . اضغط على أيقونة المعلومات بجوار شبكة Wi-Fi الخاصة بك.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل إلى قسم DNS وحدد تكوين DNS .

الخطوة 3: حدد يدوي وقم بإزالة أي إدخالات مملوءة مسبقًا ضمن خوادم DNS .

الخطوة 4: اضغط على إضافة خادم واكتب 8.8.8.8 فيه. قم بإنشاء إدخال آخر واكتب 8.8.4.4 فيه. ثم اضغط على حفظ .

الإصلاح 4. تعطيل VPN مؤقتًا

هل تستخدم اتصال VPN لمشاهدة مقاطع فيديو YouTube غير المتوفرة في بلدك؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد تؤدي مشكلات خدمة VPN إلى حدوث مثل هذه الأخطاء في تطبيق YouTube. وبالتالي، من الجيد تعطيل اتصال VPN الخاص بك للحظات ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل أم لا.

إصلاح 5. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

قد يكون التغيير الأخير في إعدادات شبكة جهاز iPhone الخاص بك قد تسبب في حدوث هذا الخطأ. بدلاً من التحقق من كل إعداد شبكة على حدة، من الأسهل إعادة ضبطها جميعاً والبدء من جديد.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone .

الخطوة 2: اضغط على خيار إعادة التعيين في الأسفل واختر إعادة ضبط إعدادات الشبكة .

أدخل كلمة مرور شاشة القفل للتحقق من هويتك، واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإنهاء عملية إعادة تعيين الشبكة .

إذا استمرت المشكلة، فحاول تحديث تطبيق YouTube على جهاز iPhone الخاص بك كملاذ أخير. من المفترض أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة.