Es ist wirklich frustrierend, die anderen Zoom-Meeting-Teilnehmer nicht sehen zu können. Aber wissen Sie, was noch ärgerlicher ist? Sie können sie nicht hören oder sie können Sie nicht hören.
Zugegeben, einer der Zwecke eines Videomeetings besteht darin, die Gesichter der Teilnehmer tatsächlich zu sehen. Aber wenn Sie nicht hören können, was sie sagen, oder sie Sie nicht hören können, ist das noch frustrierender. Sie wissen nicht, wovon sie sprechen, und Sie können sich nicht einmischen.
| Schritt | Aktion |
|---|---|
| 1. | Überprüfen Sie Ihre Audioeinstellungen |
| 2. | Überprüfen Sie Ihre Browser-Audioberechtigungen |
| 3. | Aktualisieren Sie Ihren Browser, leeren Sie den Cache und deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen |
| 4. | Installieren Sie Ihren Browser neu |
Stellen Sie sicher, dass nichts stummgeschaltet ist. Wenn Sie den Ton auf Ihrem Computer versehentlich stummgeschaltet haben, könnte dies erklären, warum Zoom-Audio in Ihrem Browser nicht funktioniert.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in Ihrer Taskleiste und wählen Sie Soundeinstellungen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Ausgabe- und Eingabegeräte verwenden. Schieben Sie den Master-Lautstärkeregler ganz nach rechts.
Führen Sie dann die Problembehandlung für die Hauptlautstärke und das Mikrofon aus.
Erlauben Sie Ihrem Browser, auf das Mikrofon zuzugreifen, und stellen Sie sicher, dass die Registerkarte Zoom nicht stummgeschaltet ist. So überprüfen Sie alle diese Informationen in Chrome.
Klicken Sie auf Weitere Optionen (die drei Punkte in der oberen rechten Ecke).
Wählen Sie dann Einstellungen und gehen Sie zu Datenschutz und Sicherheit.
Klicken Sie auf Site-Einstellungen.
Wählen Sie dann Berechtigungen und standortübergreifend gespeicherte Daten anzeigen.
Geben Sie zoom.us in die Suchleiste ein und klicken Sie auf Zoom.us, um die Liste zu erweitern.
Gehen Sie zu Mikrofon und stellen Sie es auf Zulassen, damit der Zoom-Webclient auf Ihr Mikrofon zugreifen und es verwenden kann.
Scrollen Sie dann nach unten zu Sounds und setzen Sie diese Option ebenfalls auf Erlauben.
Aktualisieren Sie Ihre Zoom-Registerkarte und prüfen Sie, ob das Audioproblem behoben ist.
Wenn mit Ihren Zoom-Audioeinstellungen im Browser nichts falsch ist, suchen Sie nach Updates. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Browserversion auf Ihrem Computer ausführen.
Darüber hinaus könnten zwei weitere Elemente die Skripte von Zoom stören. Wenn Sie verschiedene Webseiten besuchen, werden alle temporären Dateien in Ihrem Browser-Cache gespeichert. Aber der Cache und die Cookies Ihres Browsers können manchmal die Audioskripte von Zoom blockieren.
Um Ihren Cache in einem Chromium-Browser zu leeren, klicken Sie auf Ihr Browsermenü und gehen Sie zu Verlauf. Wählen Sie dann die Option Browserdaten löschen und klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
Darüber hinaus können bestimmte Erweiterungen auch die Audioeingabe und -ausgabe von Zoom stören. Schalten Sie alle Ihre Erweiterungen aus, aktualisieren Sie die Registerkarte Zoom und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Um Ihre Erweiterungen zu deaktivieren, klicken Sie auf das Browsermenü und wählen Sie Erweiterungen. Schalten Sie dann Ihre Erweiterungen nacheinander manuell aus.
Wenn in Ihrem Zoom-Webclient immer noch kein Ton zu hören ist, deinstallieren Sie Ihren Browser. Starten Sie dann Ihren Computer neu und laden Sie eine neue Kopie des Browsers herunter. Wenn das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie zu einem anderen Browser, um die Zoom-Desktop-App herunterzuladen.
Wenn von Ihrem Zoom-Webclient kein Audio kommt oder die anderen Besprechungsteilnehmer Sie nicht hören können, überprüfen Sie die Mikrofon- und Toneinstellungen Ihres Browsers. Stellen Sie sicher, dass die Webversion von Zoom Ihr Mikrofon und Ihre Lautsprecher verwenden darf.
Wenn Sie andererseits keine Zeit haben, das Problem zu beheben, wechseln Sie zu einem anderen Browser oder holen Sie sich die eigenständige Desktop-App.
Wir hoffen sehr, dass dieser Leitfaden Ihnen geholfen hat, die Audioprobleme zu beheben, auf die Sie bei Zoom gestoßen sind. Schreiben Sie uns gerne unten einen Kommentar.
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Nick231 -
Ich war kurz davor, Zoom zu deinstallieren, aber jetzt habe ich Hoffnung! Hoffentlich kann ich das sofort fixen
Laura M. -
Herrlich! Ich habe noch nie so schnell eine Lösung gefunden für ein Problem. Klasse Artikel
Felicia W. -
Zoom im Browser kann manchmal echt frustrierend sein! Vielleicht könnte man die App versuchen, um sicherzugehen
Felix 07 -
Habe das gleiche Problem! Es wäre toll, wenn jemand eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu den Einstellungen geben könnte.
Lisa Müller -
Danke für den tollen Artikel! Ich hatte ein ähnliches Problem mit Zoom im Browser und deine Lösungen haben mir echt geholfen
Maximilian123 -
Das Audio-Problem nervt wirklich! Ich habe es schon mehrmals versucht zu fixen, aber ohne Erfolg. Gibt es noch weitere Tipps?
Luisa M. aus Berlin -
Ich finde Zoom echt praktisch, aber die Audio-Probleme sind echt lästig! Wird das in Zukunft verbessert?
Leo der Gamer -
Lustig, dass ich ein ähnliches Thema bei einem anderen Anbieter hatte! Vielleicht sind es die großen Firmen, die diese Probleme haben
Lina Katzenliebhaber -
Ich finde, Zoom könnte das Ganze einfacher machen! Ich hoffe, sie verbessern die Audioqualität bald
Stefan18 -
Ich liebe es, wie schnell die Lösungen hier präsentiert werden! Man fühlt sich nicht so allein mit den Technikproblemen
Olli das Facetime Genie -
Super Tipps hier! Ich hoffe, das beseitigt meine Audio-Probleme. Würde gerne reibungslos Meetings machen
Jonas der Technikfreund -
Ich finde es echt schade, dass es manchmal so kompliziert mit Zoom wird. Ich benutze es viel für die Arbeit
Marie83 -
Ich habe tatsächlich auch schon eine Zeit lang gebraucht, um diese Audio-Probleme zu lösen. Das hilft anderen bestimmt!
Erika K. -
Danke für die Tipps! Ich hatte auch Audio-Probleme und sie waren sehr hilfreich, auch wenn ich viel experimentieren musste
Tommy B. -
Ich habe mich echt gewundert, warum das Audio nicht funktionierte! War ein einfaches Update an meinem Browser nötig. Danke für den Hinweis!
Hannah23 -
Ich liebe Zoom für meine Online-Meetings, aber die Audio-Probleme machen es manchmal echt frustrierend. Hat jemand noch andere Lösungsvorschläge
Maxi4you -
Ich bin zum ersten Mal auf dieses Problem gestoßen, aber ich konnte es schließlich lösen, indem ich die Hardwarebeschleunigung deaktiviert habe. Vielleicht hilft das anderen
Paulchen -
Eine sehr hilfreiche Zusammenstellung! Ich fand heraus, dass ich die Mikrofoneinstellungen in den Browser-Optionen ändern musste, was das Problem gelöst hat
Katie Schwabe -
Ich dachte, ich wäre die Einzige, die Probleme damit hat! Schade, dass Zoom im Browser nicht immer reibungslos läuft. Vielleicht sollte ich die App nutzen
Anna K. -
Das Problem hat mich echt verwirrt, ich dachte zuerst, das Mikrofon wäre kaputt. Danke für die Infos!
Gabi die geile -
Witzig, dass ich einen Fehler bei der Auswahl des Audio-Eingangs gemacht habe. Ich hoffe, ich bin nicht die Einzige mit so einem Patzer!
Lisa_Online -
Das Problem lag an meinem Antivirenprogramm! Ich musste Zoom erlauben, auf das Mikrofon zuzugreifen. Ein echtes Rätsel!
Hugo H. -
Ich kann nicht glauben, dass ich so lange daran gescheitert bin! Ich werde die Tipps ausprobieren und hoffe, dass es funktioniert.
Johannes IT -
Die Lösung mit den Browser-Einstellungen war der Schlüssel! Ich hatte kein Audio, weil ich die richtige Berechtigung nicht erteilt hatte. Top Tipps
Paul der Geduldige -
Ich kann nicht anders, als zu lachen! Ich habe mit meinem Computer so lange gefummelt, bis ich herausfand, dass ich das Mikrofon stumm geschaltet hatte
Tonja L. -
Ich hatte schon einmal ein Problem mit Zoom, aber das war einfach ein freies Mikrofon, das ich vergessen hatte! Hätte ich früher nachsehen sollen
Kimmy K. -
Ich bin ein Fan von Zoom, also hoffe ich, dass diese Audio-Probleme nicht ein dauerhaftes Problem sind
Piet der Rahmen -
Ich wusste nicht, dass so viele andere auch dieses Problem haben! Ich dachte schon, mein Mikrofon sei kaputt
Sophie die Erfinderin -
Ich habe letztens ein Meeting ohne Audio geführt! Es war peinlich, ich hätte diesen Artikel vorher lesen sollen
Ein Freund -
Ich fand die Lösung, als ich die Audioquelle in Zoom erneut ausgewählt habe. Manchmal kann es an den einfachsten Dingen liegen!