Beheben von Verbindung zu Microsoft Teams-Meetings nicht möglich (Anleitung)

Microsoft Teams wird weltweit verwendet, um mit Teams zu arbeiten, Besprechungen abzuhalten und an Dokumenten aller Art zusammenzuarbeiten. Es kann vorkommen, dass Fehler wie die Unfähigkeit eines Benutzers, an Besprechungen teilzunehmen, auftreten.

Diese Unfähigkeit, eine Verbindung zu MS Teams-Meetings herzustellen, ist ein seltener Fehler und wird von der Clientseite der Software verursacht. Die Gründe können eine wackelige Internetverbindung, die Firewall des Computers, ein Antivirenprogramm, das die Verbindung nicht zulässt, oder eine ältere Version der Software sein, die nicht mit den aktualisierten Verbindungsprotokollen übereinstimmt.

Beheben von Verbindung zu Microsoft Teams-Meetings nicht möglich (Anleitung)

So beheben Sie, dass Microsoft Teams keine Verbindung zu einem Meeting herstellt

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben. Wenn Sie sich in einer Notlage befinden und ein Meeting beginnt, verwenden Sie den Webclient über Ihren Browser und kehren Sie anschließend zu diesen Fixes zurück, da einige von ihnen Zeit brauchen und einen Neustart des Clients oder Ihres PCs erfordern.

1. Führen Sie die Netzwerk-Fehlerbehebung aus

Die meisten netzwerkdienstbezogenen Fehler, die in Microsoft Teams auftreten, haben mit Verbindungsproblemen und Ihrem eigenen System zu tun und nicht mit der App selbst. Das Ausführen der Problembehandlung für die Internetverbindung kann die meisten von ihnen beheben.

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen , gehen Sie zu Update und Sicherheit , wählen Sie Problembehandlung und wählen Sie Internetverbindungen .
  2. Lassen Sie die Problembehandlung laufen und wenden Sie alle empfohlenen Änderungen an .
  3. Starten Sie das System neu .
  4. Öffnen Sie Microsoft Teams, melden Sie sich an und wiederholen Sie die Besprechung .

Beheben von Verbindung zu Microsoft Teams-Meetings nicht möglich (Anleitung)

2. Microsoft Teams durch die Windows-Firewall zulassen

Mehrere Antiviren-Software-Firewalls erlauben es Microsoft Teams nicht, sich mit Remote-Servern zu verbinden. Ohne diese Verbindungen können Sie nicht an einer Microsoft Teams-Besprechung teilnehmen. Verschiedene Antivirensoftware bietet unterschiedliche Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen. Wir konzentrieren uns auf den integrierten Windows Defender Antivirus.

  1. Öffnen Sie den Datei-Explorer und geben Sie Folgendes in die Adressleiste ein. Tippen Sie auf Eingabe.

Systemsteuerung\System und Sicherheit\Windows Defender Firewall

  1. Klicken Sie in der linken Spalte auf „App oder Feature durch die Windows Defender-Firewall zulassen“ .
  2. Klicken Sie auf Einstellungen ändern (Sie benötigen Administratorrechte).
  3. Scrollen Sie durch die Liste der Apps und suchen Sie nach Microsoft Teams . Es wird als teams.exe und nicht als Microsoft Teams angezeigt . Wenn Teams.exe nicht vorhanden ist, suchen Sie nach Skype Business.
  4. Aktivieren Sie die App sowohl für öffentliche als auch für private Netzwerke und klicken Sie auf OK .
  5. Starten Sie Ihren Computer neu und Sie können hoffentlich an MS Team-Meetings teilnehmen.

Beheben von Verbindung zu Microsoft Teams-Meetings nicht möglich (Anleitung)

3. Aktualisieren Sie Microsoft Teams

Probleme mit Microsoft Teams sind manchmal spezifisch für eine bestimmte Version der App. Genauer gesagt verschwindet dieser spezielle Fehler, wenn Sie auf Version 1808 von Microsoft Teams aktualisieren. Überprüfen Sie die Version oder aktualisieren Sie einfach die App.

  1. Öffnen Sie Microsoft Teams .
  2. Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol .
  3. Klicken Sie auf Nach Updates suchen und lassen Sie Microsoft Teams alle neuen Updates prüfen und installieren.

Beheben von Verbindung zu Microsoft Teams-Meetings nicht möglich (Anleitung)

Fazit

Microsoft Teams erhält einen Zustrom neuer Benutzer, die bereits Office/Microsoft 365-Benutzer/-Abonnenten sind. Die neuen Benutzer bringen auch unterschiedliche Systemkonfigurationen mit, was bedeutet, dass wenn es zuvor unentdeckte Fehler gab, sie alle ans Licht kommen. Unabhängig davon können die Fehler mit wenigen einfachen Schritten behoben werden.



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