UPDATE: Microsoft Teams synchronisiert nicht (vollständige Anleitung)

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Microsoft Teams kann vom Desktop aus verwendet werden, aber es ist ein Chat-, Videokonferenz- und Kollaborationstool, was bedeutet, dass Sie eine Internetverbindung benötigen. Die Internetverbindung ermöglicht es Ihnen, Nachrichten zu senden und zu empfangen und mit anderen Mitgliedern Ihres Teams zu interagieren, aber sie synchronisiert auch Informationen, z. B. Änderungen, die Sie an einer Datei vorgenommen haben, bearbeitete Nachrichten und den Status von gelesenen/ungelesenen Nachrichten.

Microsoft Teams synchronisiert nicht

Wenn Microsoft Teams nicht synchronisiert wird, können Sie die meisten Funktionen der App im Wesentlichen nicht verwenden. Die Synchronisierung funktioniert für einige Funktionen, zB Dateien, möglicherweise nicht oder überhaupt nicht. Egal, es muss repariert werden. Benutzer beschweren sich, dass die App zwar Nachrichten synchronisiert, die von der Desktop- oder Webversion gesendet werden, Nachrichten, die von den iOS- oder Android-Apps gesendet werden, jedoch nicht synchronisiert werden.

1. Synchronisierungsprüfung – Desktop

Um zu überprüfen, ob Microsoft Teams auf dem Desktop synchronisiert oder nicht, sehen Sie sich das Taskleistensymbol an.

• Wenn Sie ein grünes Abzeichen auf dem Symbol sehen, bedeutet dies, dass die App synchronisiert wird.
• Wenn Sie ein rotes Abzeichen sehen , bedeutet dies, dass die App synchronisiert wird und Sie ungelesene Elemente haben.
• Wenn auf dem Symbol überhaupt kein Abzeichen angezeigt wird , bedeutet dies, dass Microsoft Teams nicht synchronisiert wird.

2. App-Daten löschen – Mobile App

Wenn Microsoft Teams auf dem Desktop synchronisiert, liegt das Problem wahrscheinlich bei den iOS- oder Android-Apps. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon über eine starke Internetverbindung verfügt, und versuchen Sie dann die folgende Lösung.

1. Öffnen Sie Microsoft Teams auf Ihrem Telefon.
2. Tippen Sie oben links auf das Hamburger-Symbol.
3. Tippen Sie in der Navigationsleiste auf Einstellungen.
4. Tippen Sie auf dem Einstellungsbildschirm auf „Daten und Speicher“.
5. Tippen Sie auf dem Bildschirm „Daten und Speicher “ auf „App-Daten löschen“.
6. Warten Sie, bis neben „App-Daten löschen“ eine kleine „Fertig“-Meldung angezeigt wird.
7. Kehren Sie zum Hauptbildschirm der Einstellungen zurück und tippen Sie ganz unten auf Abmelden .
8. Beenden Sie die App.
9. O Stift wieder, loggen Sie sich ein , und die Nachrichten, Dateien, etc ,. wird alles synchronisiert.

3. Nachricht vom Desktop senden

Messaging-Apps neigen dazu, regelmäßig zu synchronisieren, aber manchmal kann der Synchronisierungsdienst in Schwierigkeiten geraten und der einfachste Weg, ihn erneut auszulösen, besteht darin, ihn zum Empfangen einer Nachricht zu zwingen, anstatt eine zu senden.

1. Melden Sie sich von der Microsoft Teams-Desktop- und -Web-App ab.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem Telefon bei der Microsoft Teams-App angemeldet sind.
3. Lassen Sie sich von jemandem eine Nachricht senden oder leiten Sie selbst einen Anruf ein.
4. Warten Sie, bis die Nachricht oder die Anrufbenachrichtigung durchgegangen ist. 
5. Sobald dies der Fall ist, werden die Nachrichten ebenfalls synchronisiert.

Fazit

Die Synchronisierung ist für Messaging-Apps unerlässlich, aber bei komplexen Apps wie Microsoft Teams, die Sharepoint, Exchange und OneDrive einschließlich der Microsoft 365-App-Suite integrieren, stoßen Sie hin und wieder auf Probleme. Die Lösung ist jedoch einfach; App-Daten löschen und die App zwingen, mit ihren Online-Servern zu kommunizieren.