Erhalten von Echo während Besprechungsanrufen in Microsoft Teams? So beheben Sie es

Ein häufiges Problem bei Online-Anrufen ist die Verwaltung von Audiogeräten und der Tonqualität. Die von Ihnen verwendete App muss in der Lage sein, die Hardware, dh Ihre Lautsprecher und Ihr Mikrofon, zu erkennen, und der Ton sollte klar genug sein, damit sich alle hören können.

Echo während Besprechungsanrufen in Microsoft Teams

Mit Microsoft Teams können Benutzer sowohl Audio- als auch Videoanrufe tätigen. In beiden Fällen ist Audio beteiligt. Während die App normalerweise eine gute Klangqualität hat, sind Audioprobleme keine Seltenheit.

Was ist ein Anrufecho?

Ein Echo während eines Anrufs liegt vor, wenn Sie oder einer der anderen Teilnehmer der Besprechung etwas sagen, und es wird nach dem Sprechen wiederholt. Dies kann für alle Teilnehmer eines Meetings geschehen oder nur für einen oder einige wenige.

Dies ist kein Problem mit Ihrer Hardware. Stattdessen liegt ein Problem mit dem Anruf und der hergestellten Verbindung vor.

Hier sind einige Dinge, die Sie versuchen können, um ein Echo während Besprechungsanrufen in Microsoft Teams zu beheben.

1. Auflegen und wieder beitreten

Ähnlich wie das Aus- und Wiedereinschalten eines Computers bei der Lösung von Problemen helfen kann, kann das Beenden eines Anrufs und das Starten eines neuen Anrufs Echoprobleme beheben.

1. Gehen Sie zum aktiven Anruf in Microsoft Teams.
2. Klicken Sie auf die rote Schaltfläche zum Beenden des Anrufs.
3. Warten Sie, bis der Anruf getrennt wird.
4. Wenn die Verbindung getrennt ist, treten Sie dem Meeting erneut bei.

2. Mikrofonverstärkung deaktivieren

Die Mikrofonverstärkung ist eine Windows 10-Funktion, die Ihr Mikrofon lauter macht, aber nicht immer mit allen Apps richtig funktioniert. Durch Deaktivieren kann das Echoproblem behoben werden.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Soundsymbol in der Taskleiste.
2. Klicken Sie im Menü auf Ton .
3. Wechseln Sie im sich öffnenden Soundfenster zur Registerkarte Aufnahme.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Mikrofon und wählen Sie Eigenschaften aus dem Kontextmenü.
5. Gehen Sie zur Registerkarte Ebenen.
6. Ziehen Sie den Schieberegler Mikrofonverstärkung auf 00.0db und klicken Sie auf Übernehmen
7. Nehmen Sie an einem Meeting in Microsoft Teams teil. 

3. Audioverbesserungen deaktivieren

Windows 10 hat in einem seiner Updates Audioverbesserungen eingeführt. Es funktioniert nicht gut, nicht einmal mit Audioplayern und das Deaktivieren kann das Echoproblem beheben. 

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste.
2. Wählen Sie Töne. 
3. Wechseln Sie zur Registerkarte Wiedergabe.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die verwendeten Lautsprecher oder Kopfhörer.
5. Wählen Sie „Eigenschaften“ aus dem Menü.
6. Wechseln Sie zur Registerkarte Erweiterungen.
7. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Alle Erweiterungen deaktivieren".
8. Klicken Sie auf Übernehmen und nehmen Sie an einem Microsoft Teams-Anruf teil.

4. Audiogerät ändern

Es ist möglich, dass das von Ihnen verwendete Mikrofon oder die von Ihnen verwendeten Lautsprecher so eingestellt sind, dass sie den Ton widerspiegeln. Wenn das Verschieben des Audiogeräts an eine andere Position nicht möglich ist, versuchen Sie es mit einem anderen Gerät, z. B. einem Kopfhörer.

1. Schließen Sie Ihre Kopfhörer oder ein anderes Audiogerät an Ihr System an.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste.
3. Wählen Sie im Popup das neue Audiogerät aus.
4. Öffnen Sie Microsoft-Teams.
5. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profil .
6. Wählen Sie Einstellungen aus dem Menü.
7. Gehen Sie zur Registerkarte Geräte.
8. Öffnen Sie das Dropdown-Menü für Lautsprecher und Kopfhörer (nacheinander) und wählen Sie Ihren Kopfhörer/Ihr Audiogerät aus.
9. Treten Sie dem Meeting erneut bei, nachdem Sie das Gerät gewechselt haben.

Fazit

Echos während Online-Anrufen können in fast jeder App auftreten; Skype, Hangouts, Zoom usw. erleben es alle.

In vielen Fällen wird das Problem durch die Verwendung von Kopfhörern behoben, einfach weil das Mikrofon und die Lautsprecher eines Laptops nicht immer so positioniert sind, dass sie sich während eines Anrufs nicht gegenseitig stören.