Wenn Ihre Google Play-Apps und -Dienste auf dem Chromebook immer wieder angehalten werden, weist dies darauf hin, dass sie durch etwas gestört werden. Manchmal können Ihre Google Play-Dienste Ihren Laptop einfrieren und zum Absturz bringen, sodass Sie das Gerät neu starten müssen. Wenn Sie ähnliche Probleme haben, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.
Google Play-Dienste funktionieren auf Chromebook nicht mehr
⇒ Kurzer Hinweis: Wenn Ihr Gerät von einer Organisation verwaltet wird, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator und teilen Sie ihm mit, dass die Google Play-Dienste nicht mehr funktionieren. Möglicherweise wird das Problem, das Sie haben, durch einige neue Einstellungen oder Änderungen verursacht, die Ihr Administrator kürzlich implementiert hat.
Aktualisieren Sie Ihr Chromebook und starten Sie es neu
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Chromebook auf die neueste Version aktualisieren. Das Ausführen veralteter Chrome OS-Versionen kann alle möglichen Störungen auslösen, einschließlich Google Play-bezogener Probleme. Gehen Sie zu Einstellungen , wählen Sie Über Chrome OS und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
Starten Sie Ihren Computer nach der Installation der neuesten Updates neu. Warten Sie, bis Ihr Chromebook hochgefahren ist, und überprüfen Sie, ob die Google Play-Dienste ordnungsgemäß funktionieren.
Führen Sie einen Hardware-Reset durch
Ihr Problem mit den Google Play-Diensten könnte auch durch vorübergehende Hardwareprobleme verursacht werden. Der schnellste Weg, das Problem zu lösen, besteht darin, Ihre Chromebook-Hardware zurückzusetzen.
- Zuerst müssen Sie Ihren Laptop vollständig ausschalten.
- Drücken Sie dann die Tasten
Refresh und Power .
- Halten Sie die beiden Tasten so lange gedrückt, bis Ihr Gerät hochfährt. Lassen Sie dann die Aktualisierungstaste los.
- Warten Sie, bis Ihr Gerät vollständig hochgefahren ist, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Prüfe deine Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Trennen Sie andere Geräte, die dasselbe Netzwerk verwenden, um mehr Bandbreite für Ihr Chromebook freizugeben. Sie können Ihren Router auch vom Stromnetz trennen, eine Minute warten und ihn wieder an die Steckdose anschließen. Oder wechseln Sie zu einer anderen Verbindung und prüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken.
Löschen Sie den App-Cache
- Starten Sie Chrome und geben Sie chrome://settings in die URL-Leiste ein.
- Gehen Sie dann zu den App-Einstellungen und wählen Sie Apps aus .
- Suchen Sie die Apps, die Sie häufig verwenden.
- Wählen Sie eine App aus und gehen Sie zu Speicher .
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Cache leeren.
- Wiederholen Sie diese Schritte für alle Apps, die Sie häufig verwenden.
Überprüfen Sie außerdem Ihren Chromebook-Speicher und stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät genügend freier Speicherplatz vorhanden ist. Melden Sie sich auch von Ihrem Konto ab und melden Sie sich als Gastbenutzer an. Bleiben Sie für zwei oder drei Minuten als Gast angemeldet, gehen Sie zurück zu Ihrem Hauptprofil und prüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken.
Fazit
Wenn die Google Play-Dienste auf Ihrem Chromebook nicht mehr funktionieren, aktualisieren Sie Ihr Gerät und starten Sie es neu. Führen Sie außerdem einen Hardware-Reset durch und überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie den App-Cache und geben Sie Speicherplatz auf Ihrem Gerät frei.
Konnten Sie das Problem mithilfe dieser Anleitung beheben? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.