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Fix: Microsoft Teams funktioniert nicht auf Chromebook
Viele Chromebook-Benutzer verlassen sich auf Microsoft Teams, um an Online-Kursen teilzunehmen oder einfach mit Familie und Freunden zu chatten. Sie können die App aus dem Play Store herunterladen, auf Ihrem ChromeOS-Laptop installieren und sofort an Online-Meetings teilnehmen . Leider funktionieren Teams möglicherweise nicht immer wie beabsichtigt. Wenn die App auf Ihrem Chromebook nicht richtig funktioniert, führen Sie die folgenden Lösungen zur Fehlerbehebung durch.
Was tun, wenn MS Teams auf Chromebooks nicht funktioniert?
Die Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie befolgen müssen, hängen von der von Ihnen verwendeten Teams-Version ab. Wenn beispielsweise die Desktop-App nicht funktioniert, funktioniert die Web-App wahrscheinlich problemlos. Wenn Sie es eilig haben, können Sie diese schnelle Problemumgehung verwenden, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
Wenn Microsoft Teams in Google Chrome nicht funktioniert , stellen Sie Folgendes sicher:
- Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version
- Aktivieren Sie Cookies von Drittanbietern für Teams
- Löschen Sie den Cache
- Deaktivieren Sie alle Ihre Browsererweiterungen
- Chrome zurücksetzen
- Deinstallieren Sie den Browser und installieren Sie ihn erneut
Wenn andererseits die eigenständige Microsoft Teams-App nicht geladen wird oder bestimmte Funktionen nicht verfügbar sind, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.
Überprüfen Sie Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen korrekt sind. Wenn dies nicht der Fall ist, blockieren die Microsoft Teams-Server Ihre Verbindungsanfrage .
- Gehen Sie zur rechten unteren Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie das Zeitsymbol aus.
- Klicken Sie dann auf Einstellungen und scrollen Sie nach unten zu Erweitert .
- Gehen Sie zum Abschnitt Datum und Uhrzeit und wählen Sie Zeitzone aus .
- Wählen Sie dann Automatisch einstellen aus .
- Starten Sie Ihren Laptop neu und starten Sie Teams neu.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Teams auf die neueste Version aktualisieren.
Teams neu installieren
Überprüfen Sie, ob die Neuinstallation von Teams das Problem löst. Zuerst müssen Sie die App von Ihrem Computer deinstallieren. Starten Sie dann Ihr Gerät neu. Starten Sie die Play Store App, suchen Sie nach Teams und laden Sie eine neue Kopie der App herunter. Installieren Sie es und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator
Wenn Ihr Chromebook von einer Organisation verwaltet wird, wenden Sie sich für weitere Hilfe an Ihren IT-Administrator. Sie haben möglicherweise bestimmte Einstellungen eingerichtet, um zu verhindern, dass Benutzer Teams und andere ähnliche Apps installieren.
Fazit
Wenn die Microsoft Teams-Desktop-App auf Chromebook nicht funktioniert, suchen Sie nach Updates und lassen Sie Ihren Laptop automatisch Datums- und Uhrzeiteinstellungen vornehmen. Wenn die Web-App nicht funktioniert, aktualisieren Sie Ihren Browser, leeren Sie den Cache und aktivieren Sie Cookies von Drittanbietern für Teams. Haben Sie andere Möglichkeiten gefunden, dieses Problem zu beheben? Fühlen Sie sich frei, Ihre Ideen im Kommentarbereich unten zu teilen.
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