So beheben Sie Chromebook-Aktualisierungsfehler

Chromebooks werden automatisch auf die neueste ChromeOS-Version aktualisiert, die im Stable Channel verfügbar ist. Wenn Ihr Gerät träge wird und die neuesten Updates nicht automatisch installiert , können Sie manuell nach Updates suchen. Aber manchmal kann die Aktualisierung Ihres ChromeOS-Geräts aufgrund verschiedener Aktualisierungsfehler zu einem Alptraum werden. Wenn Sie ähnliche Probleme haben, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.

Warum wird mein Chromebook nicht auf die neueste Version aktualisiert?

Lassen Sie uns zunächst untersuchen, was die ChromeOS-Aktualisierungsfehler verursachen könnte, die bei Ihnen auftreten. Das Verständnis der Grundursache des Problems ist der Schlüssel zum Finden der richtigen Lösung.

• Irgendetwas stört den Aktualisierungsvorgang . Ihre Peripheriegeräte könnten den Aktualisierungsvorgang stören. Gleiches gilt für die im Hintergrund laufenden Programme.
• Arbeits- und Speicherplatz gehen zur Neige . Möglicherweise kann Ihr Laptop nicht auf genügend Speicher- und Speicherplatzressourcen zugreifen, um die ChromeOS-Dateien zu speichern.
• Ihre Netzwerkverbindung ist instabil . Angenommen, Ihre WLAN-Verbindung ist instabil oder Sie haben Bandbreitenprobleme. In diesem Fall hat Ihr Gerät möglicherweise Probleme beim Installieren der neuesten ChromeOS-Version.
• Ihre Batterie ist schwach . Wenn der Akku fast leer ist, wird Ihr Chromebook nicht aktualisiert, um Akkustrom zu sparen .

Wie behebe ich Chromebook-Aktualisierungsfehler?

Entfernen Sie Peripheriegeräte und schließen Sie das Ladegerät an

Trennen Sie alle an Ihr Chromebook angeschlossenen Peripheriegeräte. In seltenen Fällen können Ihre Peripheriegeräte den Update-Vorgang stören. Schließen Sie dann das Ladegerät an und starten Sie Ihren Laptop neu. Ihr Chromebook wird nicht aktualisiert, wenn der Akku zu schwach ist .

Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung

Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung ordnungsgemäß funktioniert . Stecken Sie Ihren Router aus und lassen Sie ihn eine Minute lang ausgesteckt. Dies wird Ihnen helfen, Flohkraft loszuwerden.

Schließen Sie das Gerät dann wieder an und warten Sie, bis es vollständig hochgefahren ist. Trennen Sie alle anderen Geräte über die Verbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Chromebook das einzige Gerät ist, das mit dem Netzwerk verbunden ist. Dadurch können Sie mehr Bandbreite für Ihren Laptop freigeben. Tun Sie das und suchen Sie erneut nach Updates.

Geben Sie Speicher und Speicherplatz frei

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät genügend Arbeits- und Speicherplatz vorhanden ist, damit der Update-Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden kann. Schließen Sie alle geöffneten Tabs und Apps, die Sie nicht aktiv verwenden.

Navigieren Sie dann zu Einstellungen , wählen Sie Gerät aus und gehen Sie zu Speicherverwaltung . Löschen Sie nicht mehr benötigte Dateien, löschen Sie Browserdaten, deinstallieren Sie überflüssige Apps und Benutzerprofile.

Chromebook-Hardware zurücksetzen

Überprüfen Sie, ob das Zurücksetzen Ihrer Chromebook-Hardware das Aktualisierungsproblem löst. Vergessen Sie nicht, eine Kopie des Downloads-Ordners zu speichern, bevor Sie Ihre Hardware zurücksetzen.

1. Schalten Sie Ihr Chromebook aus.
2. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Refresh und Power .

3. Warten Sie, bis Ihr Laptop hochgefahren ist, und lassen Sie dann die Aktualisierungstaste los.
4. Suchen Sie erneut nach Updates.

Überprüfen Sie, ob Ihr Chromebook zu alt zum Aktualisieren ist

Angenommen, Ihr Chromebook ist zu alt für ein Update. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät das Auto Update Expiration Date (AUE) bereits erreicht hat. In diesem Fall sollten Sie bei der Installation des letzten verfügbaren Updates die Benachrichtigung „Endgültiges Software-Update“ erhalten.

1. Navigieren Sie zu Einstellungen .
2. Klicken Sie dann auf About Chrome OS .
3. Wählen Sie Zusätzliche Details aus .
4. Suchen Sie den Abschnitt Update-Zeitplan und überprüfen Sie, ob Ihr Chromebook bereits das letzte Update erhalten hat.

Wenn Ihr Chromebook keine Betriebssystem- und Browser-Updates mehr erhält, ist es möglicherweise anfällig für Bedrohungen und Sie haben keinen Zugriff auf die neuesten Funktionen.

Wenden Sie sich an Ihren Administrator

IT-Administratoren können ChromeOS-Updates auf eine bestimmte Version einfrieren. Wenn Sie ein von einer Organisation verwaltetes Chromebook verwenden, wenden Sie sich für weitere Hilfe an Ihren Administrator. Sie werden Sie darüber informieren, wenn Betriebssystem-Updates blockiert wurden. Vielleicht ist mit Ihrem Gerät doch alles in Ordnung.

Fazit

Wenn Sie die neuesten ChromeOS-Updates nicht installieren können, entfernen Sie alle Peripheriegeräte und schließen Sie das Ladegerät an. Starten Sie dann Ihren Router neu. Schließen Sie unnötige Apps und löschen Sie die Dateien, die Sie nicht mehr benötigen, um Speicherplatz freizugeben. Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie Ihre Chromebook-Hardware zurück.

Überprüfen Sie, ob Ihr Chromebook das Ablaufdatum für automatische Updates erreicht hat, wodurch es für neue Updates nicht mehr berechtigt ist. Sie können sich auch an Ihren Administrator wenden und prüfen, ob Betriebssystemaktualisierungen blockiert wurden.

Konntest du das Problem beheben? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.