Fix – Outlook-Suche funktioniert nicht

Funktioniert die Suche in Microsoft Outlook 2019, 2016 oder 2013 bei Ihnen nicht? Erscheint es nur mit der Meldung "Etwas ist schief gelaufen und Ihre Suche konnte nicht abgeschlossen werden.", "Die Suchleistung wird beeinträchtigt, da Outlook nicht für die Indizierung durch den Windows-Suchdienst konfiguriert ist." oder "Wir konnten nicht finden, wonach Sie gesucht haben." obwohl Sie wissen, dass Sie Nachrichten haben, die Ihren Suchkriterien entsprechen? Probieren Sie diese Schritte aus.

Fix 1 – Stellen Sie sicher, dass der Windows-Suchdienst gestartet ist

Wählen Sie „ Start “ und geben Sie „ CMD “ ein.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „ Eingabeaufforderung “ und wählen Sie dann „ Als Administrator ausführen “.

Geben Sie bei Aufforderung einen Benutzernamen und ein Kennwort ein, die dem Computer Administratorrechte gewähren.

Geben Sie „ sc config wsearch start=auto “ ein und drücken Sie dann „ Enter “. Sie sollten eine „ERFOLG“-Meldung erhalten.

Geben Sie „ net start wsearch “ ein und drücken Sie dann „ Enter “. Sie sollten eine Meldung erhalten, dass der Dienst gestartet wurde.

Fix 2 – Einstellung „Nachrichten ausblenden“

Dieser Tipp scheint den Leuten häufig zu helfen.

• Wählen Sie in Outlook „ Ansicht “ > „ Ansicht ändern “ und stellen Sie sicher, dass „ Zum Löschen markierte Nachrichten ausblenden “ nicht ausgewählt ist.
  

Fix 3 – Indexierung zurücksetzen

Wenn Fix 1 dies nicht getan hat, versuchen Sie, diese Schritte auszuführen, um die Outlook-Indizierung zurückzusetzen.

Gehen Sie in Outlook zu „ Datei “ > „ Optionen “ > „ Suchen “ > „ Indizierungsoptionen “ > „ Ändern “ und deaktivieren Sie „ Microsoft Outlook “. Wählen Sie „ Schließen “, wenn Sie fertig sind.

Gehen Sie zu „ Datei “ > „ Kontoeinstellungen “ > „ Kontoeinstellungen “.

Wählen Sie die Registerkarte „ Datendateien “.

Notieren Sie sich den „ Ort “ für den Speicherort jeder „ OST “-Datei. Wir müssen zu den angegebenen Ordnern gehen.

Schließen Sie Outlook.

Navigieren Sie mit „ Windows Explorer “ zu dem/den Ordner(n), in dem/denen sich die OST-Datei(en) befinden. Dies sind die Ordner, die Sie in Schritt 4 notiert haben. Der Speicherort ist normalerweise „ C:\Benutzer\IhrBenutzername\AppData\Local\Microsoft\Outlook “.

Markieren Sie alle OST-Dateien im Ordner. Sie können die STRG- Taste gedrückt halten, um zu klicken und jeden einzelnen auszuwählen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine markierte Datei und wählen Sie dann „ Eigenschaften “.

Wählen Sie die Schaltfläche „ Erweitert… “.

Aktivieren Sie die Option „ Diese Datei darf zusätzlich zu den Dateieigenschaften indiziert werden “, wenn sie nicht bereits aktiviert ist, und wählen Sie dann „ OK “.

Öffnen Sie nun Outlook, gehen Sie dann zurück zu „ Datei “ > „ Optionen “ > „ Suchen “ > „ Indizierungsoptionen “ > „ Ändern “ und aktivieren Sie „ Microsoft Outlook “. Wählen Sie „ Schließen “, wenn Sie fertig sind.

Fix 4 – Suchindex neu erstellen

Hinweis: Dies kann mehrere Stunden dauern.

Wählen Sie in Outlook „ Datei “ > „ Optionen “ > „ Suchen “.

Wählen Sie die Schaltfläche „ Indizierungsoptionen… “ aus.

Wählen Sie „ Erweitert “.

Wählen Sie die Schaltfläche „ Neu erstellen “.

Wählen Sie „ OK “, um den Neuaufbau zu starten.

Geben Sie Outlook ein paar Minuten Zeit, um Elemente zu indizieren. Die Suchfunktion sollte irgendwann funktionieren.

Fix 5 – Zugriff auf die Windows-Suche zulassen

Wählen Sie Start, geben Sie „ Dienste “ ein und öffnen Sie dann die App „ Dienste “.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „ Windows-Suche “ und wählen Sie dann „ Eigenschaften “.

Wählen Sie die Registerkarte „ Anmelden “.

Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen " Service mit dem Desktop interagieren lassen " aktiviert ist.

Wählen Sie „ OK “.

FAQ

Warum ist in Outlook meine Schaltfläche "Indizierungsoptionen" ausgegraut?

Dies liegt wahrscheinlich daran, dass Sie eine Richtlinie zum Deaktivieren festgelegt haben. Versuche dies:

Schließen Sie Outlook.

Wählen Sie „ Start “, geben Sie „ regedit “ ein und öffnen Sie dann den Registrierungseditor .

Navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

Überprüfen Sie, ob Sie einen Schlüssel namens „ PreventIndexingOutlook “ haben, doppelklicken Sie darauf und setzen Sie ihn auf „ 0 “.