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Beheben Sie, dass Trello-Benachrichtigungen nicht funktionieren
Wenn Trello im Kollaborationsplan Ihres Teams eine sehr wichtige Rolle spielt und Ihnen hilft, Arbeitsaufgaben schneller zu erledigen, müssen Sie sicherstellen, dass das Benachrichtigungssystem ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn Sie keine Trello-Benachrichtigungen oder nicht zum erwarteten Zeitpunkt erhalten, ist dieser Leitfaden für Sie.
Fehlerbehebung bei Trello-Benachrichtigungsproblemen auf dem PC
Überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen
Wenn es beim Empfang von Trello-Benachrichtigungen zu Verzögerungen kommt, überprüfen Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen. Wenn Ihre Benachrichtigungen nicht auf Sofort eingestellt sind, wundern Sie sich nicht, wenn zwischen dem Erhalt der Benachrichtigung in Trello und dem Erhalt der E-Mail eine leichte Verzögerung auftritt.
Klicken Sie auf die Benachrichtigungsglocke und wählen Sie Häufigkeit der E-Mail-Benachrichtigungen ändern.
Wählen Sie dann die Option Sofort, um so schnell wie möglich Benachrichtigungen zu erhalten. Wenn Sie nicht zu viele Benachrichtigungen erhalten möchten, wählen Sie die Option Periodisch und Sie erhalten stündlich Benachrichtigungen.
Hinweis : Trello sendet Ihnen keine E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Sie die entsprechende Benachrichtigung bereits in der App gelesen haben.
Überprüfen Sie, ob Sie tatsächlich ein Karten- oder Vorstandsmitglied sind
Wenn Sie keine Benachrichtigungen zum Fälligkeitsdatum erhalten, denken Sie daran, dass Sie ein Mitglied dieser Karte oder dieses Boards sein müssen, um sie zu erhalten.
Außerdem werden Benachrichtigungen 24 Stunden vor Ablauf der Frist gesendet. Vielleicht sind es also mehr als 24 Stunden vor der Deadline.
Setzen Sie Trello in Ihren E-Mail-Einstellungen auf die Whitelist
Wenn Sie keine Trello-E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, sind sie möglicherweise in Ihrem Junk-Ordner gelandet. Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mails von Trello als kein Spam markieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fügen Sie [email protected] und [email protected] zu Ihrer Kontaktliste hinzu. Wenn Sie ein geschäftliches E-Mail-Konto verwenden, bitten Sie Ihren Administrator, Ihre Domain- und E-Mail-Einstellungen zu überprüfen.
Hinweis : Um zu testen, ob Trello-E-Mail-Benachrichtigungen ordnungsgemäß funktionieren, gehen Sie zu https://trello.com/test_notifications und senden Sie eine Testbenachrichtigung an Ihren Posteingang.
Berechtigungen für Browserbenachrichtigungen aktivieren
Ein weiterer Grund, warum Sie möglicherweise keine Trello-Benachrichtigungen in Ihrem Browser erhalten, ist, dass Sie Desktop-Benachrichtigungen blockiert haben.
Hinweis : Sie erhalten keine Desktop-Benachrichtigungen, es sei denn, Trello ist in einem Browser-Tab geöffnet.
Um Trello-Desktop-Benachrichtigungen zu aktivieren, klicken Sie einfach auf das Schlosssymbol in der Adressleiste Ihres Browsers und lassen Sie Benachrichtigungen zu.
Wenn Sie einen Mac-Computer verwenden, klicken Sie auf die Überschrift des Safari-Browsers und gehen Sie zu Einstellungen → Benachrichtigungen . Erlaube trello.com, dir Benachrichtigungen zu senden.
Trello-Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht auf Mobilgeräten
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Push-Benachrichtigungen für Trello aktivieren. Wählen Sie dann die Art der Aktivitäten aus, die Push-Benachrichtigungen auslösen.
Trello bietet 15 verschiedene Aktionen zur Auswahl. Wenn Sie keinen bestimmten Aktionstyp ausgewählt haben, wundern Sie sich nicht, wenn Sie keine Benachrichtigungen erhalten, wenn etwas passiert.
So konfigurieren Sie die Trello-Push-Benachrichtigung in Android
Tippen Sie auf das Einstellungen - Symbol
Wählen Sie die Einstellungen für Push-Benachrichtigungen
Schalten Sie den Schalter für jede Aktionskategorie ein, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten
Speichern Sie die Änderungen.
So konfigurieren Sie die Trello-Push-Benachrichtigung in iOS
Tippen Sie auf die Registerkarte Benachrichtigung
Wählen Sie die Einstellungen Symbol
Wählen Sie die Aktionen aus, über die Sie benachrichtigt werden möchten, und übernehmen Sie die Änderungen.
Zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung auf Mobilgeräten:
Wenn weiterhin Benachrichtigungsprobleme auftreten, gehen Sie wie folgt vor:
- Leere deinen Cache
- Schließen Sie alle Apps, die im Hintergrund laufen
- Überprüfen Sie, ob eine neue Trello-App-Version verfügbar ist, und installieren Sie sie auf Ihrem Gerät.
Wir hoffen, dass Sie das Trello-Benachrichtigungsproblem mit Hilfe dieser Anleitung lösen konnten.
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