Zoom ermöglicht es Benutzern, während Videokonferenzen ein Bild oder ein Video ihrer Wahl als Hintergrund anzuzeigen. Viele Benutzer verwenden die virtuelle Hintergrundfunktion mit einem grünen Bildschirm, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Manchmal kann Zoom jedoch keinen virtuellen Hintergrund hinzufügen oder der grüne Bildschirm funktioniert nicht. Wenn Sie es eilig haben, dieses Problem zu lösen, ist diese Anleitung zur Fehlerbehebung sicher hilfreich.
Virtuelle Hintergründe erfordern mehr Rechenleistung, und wenn Sie einen Computer mit niedrigen Spezifikationen besitzen, können Sie diese Funktion wahrscheinlich nicht verwenden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Systemanforderungen für die Verwendung des virtuellen Hintergrunds in Zoom erfüllt. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Support-Seite .
Wenn Sie die Fehlermeldung "Ihr Computer erfüllt nicht die Mindestanforderungen für die Verwendung dieser Funktion ohne grünen Bildschirmhintergrund" erhalten, weist dies darauf hin, dass Ihr Computer nicht über genügend Rechenleistung verfügt, um eigenständige virtuelle Hintergründe auszuführen.
Stellen Sie sicher, dass die virtuelle Hintergrundfunktion von Zoom in Ihrem Konto aktiviert ist, andernfalls können Sie sie nicht verwenden. Vielleicht wurde die Funktion standardmäßig deaktiviert.
Verbinden Sie sich in Ihrem Browser mit Ihrem Zoom-Konto
Gehen Sie zu Einstellungen → In-Meeting (erweitert)
Stellen Sie sicher, dass der Umschalter für den virtuellen Hintergrund aktiviert ist, wie im Screenshot unten gezeigt
Kehren Sie zu Ihrer Desktop-App zurück, melden Sie sich von Zoom ab und schließen Sie die App
Starten Sie Zoom erneut, melden Sie sich an und prüfen Sie, ob der Hintergrund funktioniert.
Zoom führt regelmäßig Updates aus, die viele nützliche Verbesserungen und Fehlerbehebungen für bekannte Probleme enthalten. Vielleicht behebt das neueste Zoom-Update genau die virtuellen Hintergrundprobleme, die Sie derzeit haben.
Achten Sie darauf, nach Updates zu suchen und sicherzustellen, dass Sie die neueste Version der Zoom-App auf Ihrem Computer ausführen. Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen und wählen Sie Nach Updates suchen aus .
Sie können auch Ihr Betriebssystem aktualisieren.
Stellen Sie sicher, dass genügend Licht im Raum ist, da Ihr virtueller Hintergrund sonst manchmal mit Ihrem realen Hintergrund verschmelzen könnte. Gehen Sie näher ans Fenster oder schalten Sie alle Lichter ein.
Wenn Sie kein benutzerdefiniertes Bild oder Video als virtuellen Hintergrund verwenden können, verwenden Sie höchstwahrscheinlich ein Dateiformat, das Zoom nicht unterstützt.
Zoom unterstützt die folgenden Formate:
Wir hoffen, dass Sie die virtuelle Hintergrundfunktion von Zoom jetzt problemlos nutzen können. Wenn Sie andere Lösungen zur Lösung dieses Problems gefunden haben, teilen Sie uns dies in den Kommentaren unten mit.
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