Fehlerbehebung bei Problemen mit dem virtuellen Zoom-Hintergrund

Zoom ermöglicht es Benutzern, während Videokonferenzen ein Bild oder ein Video ihrer Wahl als Hintergrund anzuzeigen. Viele Benutzer verwenden die virtuelle Hintergrundfunktion mit einem grünen Bildschirm, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Manchmal kann Zoom jedoch keinen virtuellen Hintergrund hinzufügen oder der grüne Bildschirm funktioniert nicht. Wenn Sie es eilig haben, dieses Problem zu lösen, ist diese Anleitung zur Fehlerbehebung sicher hilfreich.

Fix Zoom fügt keinen virtuellen Hintergrund hinzu oder grüner Bildschirm funktioniert nicht

1. Überprüfen Sie die Systemvoraussetzungen

Virtuelle Hintergründe erfordern mehr Rechenleistung, und wenn Sie einen Computer mit niedrigen Spezifikationen besitzen, können Sie diese Funktion wahrscheinlich nicht verwenden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Systemanforderungen für die Verwendung des virtuellen Hintergrunds in Zoom erfüllt. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Support-Seite .

Wenn Sie die Fehlermeldung "Ihr Computer erfüllt nicht die Mindestanforderungen für die Verwendung dieser Funktion ohne grünen Bildschirmhintergrund" erhalten, weist dies darauf hin, dass Ihr Computer nicht über genügend Rechenleistung verfügt, um eigenständige virtuelle Hintergründe auszuführen.

2. Virtuellen Hintergrund aktivieren

Stellen Sie sicher, dass die virtuelle Hintergrundfunktion von Zoom in Ihrem Konto aktiviert ist, andernfalls können Sie sie nicht verwenden. Vielleicht wurde die Funktion standardmäßig deaktiviert.

Verbinden Sie sich in Ihrem Browser mit Ihrem Zoom-Konto

Gehen Sie zu Einstellungen → In-Meeting (erweitert)

Stellen Sie sicher, dass der Umschalter für den virtuellen Hintergrund aktiviert ist, wie im Screenshot unten gezeigt

Kehren Sie zu Ihrer Desktop-App zurück, melden Sie sich von Zoom ab und schließen Sie die App

Starten Sie Zoom erneut, melden Sie sich an und prüfen Sie, ob der Hintergrund funktioniert.

3. Holen Sie sich die neuesten Zoom-Updates

Zoom führt regelmäßig Updates aus, die viele nützliche Verbesserungen und Fehlerbehebungen für bekannte Probleme enthalten. Vielleicht behebt das neueste Zoom-Update genau die virtuellen Hintergrundprobleme, die Sie derzeit haben.

Achten Sie darauf, nach Updates zu suchen und sicherzustellen, dass Sie die neueste Version der Zoom-App auf Ihrem Computer ausführen. Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen und wählen Sie Nach Updates suchen aus .

Sie können auch Ihr Betriebssystem aktualisieren.

4. Sorgen Sie für genügend Licht

Stellen Sie sicher, dass genügend Licht im Raum ist, da Ihr virtueller Hintergrund sonst manchmal mit Ihrem realen Hintergrund verschmelzen könnte. Gehen Sie näher ans Fenster oder schalten Sie alle Lichter ein.

5. Überprüfen Sie das Videoformat

Wenn Sie kein benutzerdefiniertes Bild oder Video als virtuellen Hintergrund verwenden können, verwenden Sie höchstwahrscheinlich ein Dateiformat, das Zoom nicht unterstützt.

Zoom unterstützt die folgenden Formate:

• Bilder : GIF, JPG/JPEG oder 24-Bit-PNG, empfohlene Größe 1920 x 1080 Pixel, maximale Dateigröße 5 MB.
• Videos : MP4 oder MOV und eine Mindestauflösung von 480 x 360 Pixel (360p) oder eine maximale Auflösung von 1920 x 1080 Pixel (1080p).

Wir hoffen, dass Sie die virtuelle Hintergrundfunktion von Zoom jetzt problemlos nutzen können. Wenn Sie andere Lösungen zur Lösung dieses Problems gefunden haben, teilen Sie uns dies in den Kommentaren unten mit.